一季度销售工作总结_1.docx

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1、一季度销售工作总结一季度销售工作总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、实质的理性认识上来，为此我们要做好回首，写好总结。那么怎样把总结写出新花样呢？下面是我为大家整理的一季度销售工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。一季度销售工作总结1不知不觉的，又过了一个季度，在本季度中，我的工作总结从下面4个方面来论述。(1)切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售管理员，自己的岗位职责是：1、尽一切可能率领销售参谋完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、严格履行上级布置的所有任务;4、一

2、直坚持采集更新市场动态信息，并整理汇报给上级积;5、严格遵照各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和责任感。(2)明确任务，自动积极，力求保质保量按时完成。无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导布置的工作丝毫不能松懈，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成(上个月的是任务是12台)这个月给销售团队定15台为什么要这样定任务?1、_月进店量是_月份的2倍，许多买车的都是先看在买2、固然进店量接代印象型的客户有8、9组，但是还不只这么多。3、_月回访和追踪74组，我们需要加强_月回访和追踪。4、本月战败4组，但是也成功把1组战败的变成成交的客户，

3、这点是_的功绩5、我们的1037已经到贺，在考观察来，市场还需要大量的1037这类似的车型。(3)对销售管理办法的几点建议1、_年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的任务、考核、奖励，年底对业务员考核后按办法如数兑现。2、_年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，如今的管理办法已经不再适用于飞速发展的公司，所以公司每年都应该根据市场的变化调整公司制度。(4)总结固然_月固然销量很不错，但是相比_年来讲还有很大的差距，但是我们共同的努力，在谢经理的指点下，把销售提升一倍是完全有可能的。有许多不足之处：1、追踪不是很到位。2、回访也不是很到位。3、接待

4、客户的时候也不是很有激情(我的渎职)。4、没带人去发传单。5、我们没有外拓都是0。以上几点是我们最简单的工作职责都没做好，在_月份，一定率领销售参谋出去跑市场，不要守株待兔。争取把销量提上去。大家一起努力!一季度销售工作总结2工作中存在问题及总结经历体验教训在近第一季度的工作中，自我感觉也出现了许多问题，重要有下面几个方面1、忙繁忙碌天天在公司上班老是觉得忙繁忙碌，但是天天回顾一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是详细干了什么，却也讲不出个所以然，通过上次的培训，发现重要是由于没有处理好紧急但是不主要的事情和不紧急也不主要的问题，天天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一

5、天忙繁忙碌但是总觉得一无所获，在新的第一季度里，我预备根据培训中所讲的，把天天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理布置和利用自己的时间。2、缺少经历体验在工作经过中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常碰到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，由于这种时候需要多方面的知识和经历体验以及许多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作经过中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训时机，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在地州的八次投标中，明显的能够感觉到，有许多方面缺少经历体验，比方临场答辩、投

6、标资料的预备、投标价格的把握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的经过以及问题做了整理，希望在新的第一季度立，公司能给我更多的时机去锻炼，假如有时机的化能做一些这方面的培训。3、懒惰在以上总结的经历体验中，平常在履行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作经过中能够经常经常斧正。探寻求索作为我个人来讲，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我以为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这第一季度即将结束的时候，希望公司领导能给予我的帮助，指引我向正确的方面去发展。流年似水，转眼到x联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫

7、的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍爱难得珍贵的光阴，公司领导把我调到商用事业部，这其中包括着对我的极大信任，也承当着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养!一季度销售工作总结3在6月末总结一下我们上半年的工作，和下半年我们的工作重点，希望借着20xx上半年的东风，让我们企业鄙人半年更上一层楼。在金融危机的世界经济中。世界金融危机发生有它的两面性。缺点是阻碍了经济的发展，导致了我们这些中国供给商的出口情况明显下降或严重的破产;优点是金融危机也给我们这些经历它能存活下来的企业带来了更好的机遇，同时我们利润的减少，使我

8、们能绕过中间商达成合作。20xx年第一季度聚焦铁矿石价格之变，直接导致我们铸铁行业的成本增长，销售铸铁产品又遭到了二次打击。暴风雨后我们仍然屹立不倒。随着我们的销售队伍越来越强大，我们给自己设立了更高的目的，20xx年年底到达出口额是300万美金的目的。如今半年过去了，出口的金额并没有明显的上涨，这让我感到公司的气氛很紧张，如今出口额总数间隔目的太遥远了。我们的组的完成情况不是很好，张姐完成目的的三分之一，我呢是八分之一，张引是特别之一。在接下来的半年里一定要愈加的努力，把工作的每个细节做到位争取年底完成任务。其实我们有时候想用数据表达，但是数据太直白了，所以这个简单的数据告诉大家向目的再加把

9、劲吧!实现我们的目的-200万美金。下面是从广交会回来后的一些认识和对资料的学习1、20xx年春交会看到了那么多的同行，出现了两种感觉，一种是竞争真的很剧烈，而且很残暴;另一种感觉是竟然有这么多的贸易单位，工厂在做同样的产品，讲明还有许多的客户等待我们工厂跟他们合作，将来的国际市场还是很大的，这使我们看到了希望。广交会自己也学到了不少的知识，教育网通过跟客户面对面的沟通和沟通，发现有许多潜在的发展时机，我们要努力用自己的做事能力和特点吸引更多的客户。2、广交会回来，开始整理广交会上的资料，拿着客户的名片，查看客户的网站，找一些跟自己的产品相关的客户，有着重点的记录下来。同时，通过看客户的网站寻

10、找到了许多的产品关键词，征集了一些搜索频率和精确率高的关键词，顺便也找了许多的有用的国外网站，源源不段的新网站被我们发现，我们将会把握愈加齐全的关键词，更能具体的了解客户。有了关键词搜索客户的精确率提升了不少。建议：大家能够沟通一下关键词，这样拓宽我们寻找客户的途径。还能够发一些自己以为比较好的国外经销商的网页，相互学习，发现其中可借鉴的东西。这仅仅是我的一些经历体验和感受，每个人的习惯和做事方式，都有所不同，希望大家能够互相借鉴，互相沟通，互相的学习，争取不要做反复的事情。28号，一起吃饭也讨论了不少的东西，周经理也讲了一些想法和建议。我个人以为，周经理的一些理念和做法值得借鉴和学习，但是不

11、能照抄，照搬他的想法和做法。我们是实体的工厂，我们要务实，产品出来质量是显而易见的，不像他的产品那么抽象。但是和周经理沟通会转换一种思想，想法就不那么受局限了。总而言之，一句话，只要用心做事的话，一定会有收获的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘总会有丰厚的收获的。并能在时机到来时，成功的捉住，也让自己不要懊悔。一季度销售工作总结4一、销售业绩数据汇总：全年销售目的20xx年第一季度销售计划季度销售额汇总比照季度回款汇总比照20xx年第一季度销售订单完成情况(单位：单)20xx年第四季度销售额20xx年第一季度销售额20xx年第四季度20xx年第一季度季度下达销售计划按期完成未按期完成备注3500万

12、元717、8万元733万元807、5万元43641719详见报表二、完成率：%增加率：%增加率：%按期完成率：%未按期完成率：%与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势，总体观察，通过一年的“绿带学习，我获得长足进步;不管是与客户会谈、销售经历体验，还是公司内部各部门工作协调，都在不断进步。三、第二季度销售目的：￥950万元鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出版面报告，为确保今后的交货精确率，各相关责任部门应尽快拿出整改方案。四、市场开发战略：我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业，随着公司规模的不断强大、

13、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。1、摩托车行业分为三大板块：重庆、广东、江浙;我司产品在XX市场已占较大的市场份额，虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“xx公司品牌专业制作汽车配件的形象却没有完全深切进入此二区域，因而下一步的销售战略就在进一步稳固XX市场份额的基础上开发广东市场，我们考虑的是久远战略目的;对企业的不断宣传能够提升品牌的著名度以及品牌的久远利益。2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、fo山比亚

14、乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20xx年产销突破300万辆，后十个企业年产销30万辆以上。3、汽车发动机(柴油)国内重要客户有：潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合，同时我司内部各本能机能部门也应给予鼎力的支持与配合，技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的能够开发产品信息)。各部门应严格按“ts16949体系施行到位;确保外审通过的标准。进一步优化精益生产管理提升产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确保公司产品市场竞争力。为“xx公司

15、全面进入汽车行业做好售前效劳。一季度销售工作总结520xx年的第一季度已然过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有需要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于汲取教训，提升自己，以致于把工作做的更好，自己有自信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行扼要的总结。我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司

16、领导和其他有经历体验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历体验，如今对盐城市场有了一个大略的认识和了解。如今我逐步能够清楚明晰、流利的分析客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，指点同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也获得了一定的成就，对市场的认识也有一个比较透明的把握。在不断的学习产品知识和积累经历体验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升，但是本职的工作做得欠好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指点力度不够，影响了综合

17、事业部的整体销售业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也获得了难得珍贵的销售经历体验。这是我以为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第一季度的销售情况：1月总业绩：1667002月总业绩：2418003月总业绩：252300从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是欠好的，能够讲是销售做的特别的失败。在盐城市场上，固然XXX行业公司诸多，但我公司一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，

18、重要表如今：1销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒如今有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户访问工作没有做好。2沟通不够深切进入。销售人员在与客户沟通的经过中，不能把我们公司产品的情况特别清楚明晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么水平，3工作没有一个明确的目的和具体的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流

19、的状况，进而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。4市场的开拓能力不够，业绩增加小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提升。下季度工作计划鄙人季度的工作规划中下面的几项工作作为重要的工作来做：1建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最难得珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。鄙人季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓。2完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。销售管理是老浩劫问题，销售人员外出访问，见客户处于听任自流的状况。

20、完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提升销售人员的主人翁意识。3培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提升的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提升销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提升到一个新的档次。4建立约访专员。建议试行根据销售同事在外出访问经过中碰到的一系列的问题，约好的客户忽然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成访问的目的。造成时间，资金上的浪费。5销售目的下季度的销售目的最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每

21、周，每日；以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。我以为公司下季度的发展是与全部公司的综合素质，公司的指点方针，团队的建设是分不开的。提升履行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。详细的其他工作计划如下：第一步：招聘员工1、看销售人员的心态及人品2、让他们清楚公司、我及他们自己的目的3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队第二步：培训员工1、让员工学习产品知识及互联网常2、培训员工的销售和与人沟通的技巧3、培训员工的快速成交法4、引发员工的积极性和责任感5、使团队的每个人与各个部门的员工

22、和睦相处第三步：发挥员工的个人优点1、找出每个员工身上的闪光点每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的毛病思想及行为。2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己的潜能通过每月一次或两次的集体活动来具体表现出。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能具体表现出到公司的关心第四步：让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整思想积极地为公司效劳2、详细问题详细分析首先突破自己的懒惰、执着和担忧得罪人的心态，积极自动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目的达成一致3、不断地修正自己，向高

23、难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经历体验扬长避短。不断扩展业务，提升效率。第五步：凝聚团队的力量1、凝聚团队的力量，发挥的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让全部公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。第六步：开发新客户，同时发掘老客户1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联络，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的场面3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的效劳目标，愈加相信我们企业，愈加支持我们的企业，到达更好的

24、收益，同时开拓更大的市场。4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联络沟通一次以上，坚持更亲密。更和谐的状况，创造更佳的效益，使从无意向到签单。第七步目的达成1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队强大2、公司也会愈加的强大3、让我的团队成为XXX行业的虎狼之狮。4、本季度综合事业部的目的是120万，希望公司给予支持与帮助。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不当之处敬请谅解。一季度销售工作总结6一、销售业绩数据汇总：全年销售目的20xx年第一季度销售计划季度销售额汇总比照季度回款汇总比照20xx年第一季度销售订单完成情况单位：单与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势，总体观察，通过一年的“

25、绿带学习，我获得长足进步；不管是与客户会谈、销售经历体验，还是公司内部各部门工作协调，都在不断进步。三、第二季度销售目的：鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%；由此严重影响公司业绩以及信誉度；各相关责任部门应对此作出版面报告，为确保今后的交货精确率，各相关责任部门应尽快拿出整改方案。四、市场开发战略：我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业，随着公司规模的不断强大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。1、摩托车行业分为三大板块：重庆、广东、江浙；我司产品在重庆市场已占较大的市场份额，虽部分产品通过其他公司品牌有

26、进入其他两个区域；但“XX公司品牌专业制作汽车配件的形象却没有完全深切进入此二区域，因而下一步的销售战略就在进一步稳固重庆市场份额的基础上开发广东市场，我们考虑的是久远战略目的；对企业的不断宣传能够提升品牌的著名度以及品牌的久远利益。2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派力帆、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、fo山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业；前六个企业年产销均在65万辆以上；其中大长江集团20xx年产销突破300万辆，后十个企业年产销30万辆以上。3、汽车发动机柴油国内重要客户有：潍柴、广西玉柴、

27、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合，同时我司内部各本能机能部门也应给予鼎力的支持与配合。技术部门应拿出柴油机配套产品方案全面的能够开发产品信息。各部门应严格按“TS16949体系施行到位；确保外审通过的标准。进一步优化精益生产管理提升产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本；确保公司产品市场竞争力。为“XX公司全面进入汽车行业做好售前效劳。一季度销售工作总结720xx年第一季度已然过去，第二季度已经悄然到来，回想自己上个季度所做的工作，所经历的事，没有过多的感慨，没有过多的惊喜，也没有过多的业绩，但却多了一份镇静，一分

28、沉着的心态。我是去年10月进入公司的，到如今，已经有两个季度了，而今年，还是开始的第一个季度，在这三个月的时间里，有失败，有遗憾，更有成功。更让我欣慰的是，我本身业务知识和能力得到了提升。首先，这得感激公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经历体验的老板给我指点，带着我前进，他们的实战经历体验让我们毕生受益，从他们身上学到的不仅使做事的方法，更主要的是学到了做人的道理，做人是做事的前提。前面我固然学习过公司的产品，但对核心产品和核心技术知道的并不多，而在这一季度，我开始接触公司的核心产品和核心技术，从一个对产品知识浅薄的人改变成一个能独立操作业务的业务员，完成理论职业的角色转

29、换，而且适应了这份工作，业绩固然没有什么十分突出的，但却为以后的业务积累下了一些客户的产品知识。下面是我这一个季度来的工作业务明细。进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业的产品知识，熟悉公司的操作形式和建立客户关系群。那么，在市场开发和实际工作中，怎样定位市场方向和产品方向呢？仅仅只是捉住重点客户和跟踪客户时远远不够的，还要合理布置淡旺季里的时间以及产品，当然，光靠这亮点也是远远不够的，我们还需要不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我也有过虚度光阴，但对工作业务，我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我在接下来的日子里能做得更好。俗话讲，只要经历能力成长。世界没有完美的事情，每个人都有优缺点

30、，我也一样，碰到工作比较繁忙的社会，脾气容易急躁，或许不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候想的也多是自己搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，更多的与同事们合作，再发挥本身的优势。业余还要学习贸易知识，学习承受工作中出现的新信息，不断的总结和改良，提升素质。自我分析：如今，我还不是一个非常合格的业务员，只能算是一个刚入门的业务员，谈吐，口才，与公司的前辈们相比还远远不足，表达能力也不够突出。究其原因就是还没有突破本身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质也不外关，我知道，我的潜力还没有被发掘出来，我接下来要做的事情之一就是强化自己的心理素质，将脸皮练厚，实现个性上的飞跃。在我的内心深处，我一

31、直自负自己会成为一个优秀的业务员，这股动力与信念一直蕴藏在心中，随时预备爆发出来，不可否认，我的内心一直很渴望成功。总结一个季度以来的工作，我在工作之中仍然存在许多的问题和不足，在工作方法和技巧上还有待于向其他同事学习，下一个季度，我的计划就是在上一季度的工作得失的基础上扬长避短，重点做好下面的几个方面的工作：根据近期五年的销售情况和市场变化，将工作重点划分出区域，一是针对老客户和固定客户，要经常坚持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户的关系。二是在拥有老客户的同时还要不断的从老客户那里获得更多的客户信息，努力扩展新客户。三是要想拥有好的业绩就要加强业务学习，开拓

32、视野，丰富知识，采用多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。每个月起码要增长一个新客户，还要有几个潜在客户，在去见客户之前要了解客户的状况和需求，要做够充分的预备工作才有可能不会丢失这个客户，否则，在不了解客户资料的情况下很容易会让对方产生排挤心理。除此之外还要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事沟通，向他们学习更好的方式方法。在去见客户的时候，对客户的态度都要一样，但不能太低声下气，给客户一些欠好的印象，要为公司树立更好的形象；在客户碰到问题的时候，不能置之不睬，不要觉得单子已经做完，客户的问题不再主要，在业界，口碑是每一个客户累计起来的，所以，一定要尽全力帮助他们解决问题

33、。要先做人再经商，让客户相信我们的工作实力，能力更好的完成任务；自负是非常主要的，为了给自己树立自信心，要经常对着自己讲：你是最棒的！拥有健康乐观积极向上的工作态度能力更好的完成任务。以上是我个人第一个季度的销售工作总结报告，若有不足之处，望批评斧正。同时我要感激公司的培养，感激同事们的关心与对我的悉心指点，我一定会愈加的积极自动，自负，充斥热情的投入到工作之中。一季度销售工作总结820xx年元至4月，硫酸厂全体员工以董事长、总经理新春发动大会讲话精神为指点，在公司各级领导的率领下，认真落实公司各部门下达的各项工作，紧紧围绕安全生产这个核心，逐步向精细化、规范化管理靠近。现将工作总结汇报如下：

34、一重要生产指标：1.产量：元至四月我厂共购进硫磺96646万吨，生产硫酸299622.14吨，完成全年计划34.68%，去年同期生产硫酸348152.79吨，同比下降了48530.65吨。2.发电量：元至四月共发电40313640.00万千瓦时，完成全年计划的47.03%，其中一线开车约90天，二线开车约122天，三线开车约79天)共向磷铵厂送蒸汽132432万吨，一二三线吨酸发电量为211.90千瓦时，吨酸发电量较同期增加6.08千瓦时3.开车率：停车频次：一线停车3次(其中1次因外部因素引起停车)，二线停车1次(其中1次因外部因素引起停车)，三线停车2次(其中1次因外部因素引起停车)开车率

35、：一线为99.62%，二线为99.83%，三线为99.63%。去年同期一线为99.85%，二线为99.45%，三线为99.53%。4.台时产量：一线为38.56吨，二线为39.83吨，三线为53.11吨，均未到达一二线41吨，三线54吨相关标准。去年同期一线为39.86吨，二线为40.84吨，三线为54.35吨5辅材耗用为1.15元每吨，较计划略有节余，同比多0.17元硫磺有盈余。6.修理费用：元月至四月修理费共用41.249万元，吨酸小修费1.377元，控制在计划范围之内，略有节余。7.能耗情况：元至四月吨酸电耗为72.17千瓦时，较计划有节余；去年同期吨酸电耗为72.72千瓦时，同比少0.

36、55千瓦时。8.管理费用：电话费、接待费、办公费未超支，今后要严格控制，厉行节约。9职工离开职位：元至四月共辞职14人。其中，关键岗位辞职3人发电主操1人，转化工2人，占总编制的1.5%，非关键岗位11人。二安全、环保工作元至四月，我厂以董事长安全环保的讲话精神为指点,加大宣传力度，重在经过监管，提升对安全环保的认识，完善各种安全环保管理制度及检修流程。期间我厂发生小伤安全事故一起，此次事故发生以后，我厂深刻分析原因，自查自纠，进一步规范票证办理程序，加强基层管理人员安全培训，加强危险因素辨别，切实落实“四不伤害原则展开检修。坚持每周四下午开展员工安全、环保知识培训，提升全体员工的安全意识；坚

37、持加强岗位安全管理，及时发现、消除隐患；坚持严查“三违曝光，重在纠错、教育，次在粗暴处理惩罚，目前共查处45起违纪违章现象，其中1月22起，2月17起，3月4起，4月共2起，数据稳步下降，目前已经走上正轨；坚持每周由厂长组织进行一次安全环保隐患大排查，横向到边，纵向到底，并及时整改和建立台账。针对夏季防汛物质和人员预备工作，随时处于待命状况，保证我厂汛期安全生产不受影响。元至四月，没有发生任何环保事故。但一线高过有漏气现象，开车难以处理，计划在中修或大修彻底解决。清污分流工作连续推进，改造原料工段水及干吸循环水，增长水循环利用率，进一步降低成本。加强工艺控制，十分是转化工段，保证了我厂三条生产

38、线的转化率稳定，尾气排放始终坚持在国标范围内。同时员工环保知识培训还需进一步加强，提升员工环保意识。三、队伍建设鉴于我厂元月至四月辞职人数较多，为扭转此被动场面，稳定员工队伍，本着对职工留得住，用得好的原则，结实树立“不唯学历看能力、不唯职称看技术、不唯资历看业绩、不唯身份看素质的思想观念，把人才作为无形资产，把管理的视角由工作移向人，尊敬员工的人格和权利，理解员工的思想、个性、能力、兴趣和喜好，对员工进行精确的工作分析和定岗定编设计，搭建“想干事的人有时机，能干事的人有舞台，干成事的人有地位平台。在发挥个体效能的同时，引导鼓励团结协作的工作作风，开展管理人员与职工帮扶结对，班组间通过工龄、寓

39、居地远近、婚否、学历高低及能力大小合理分配，增进团队和谐。同时，从实际出发，有计划、有目的性的组织员工学习新知识、把握其他岗位操作技能，提升工作履行能力，培养一岗多能的工作骨干和复合型人才。组织开展各种活动，调发动工积极性，丰富员工生活，加强员工的向心力和凝聚力，提升员工的工作热情和集体荣誉感。四存在不足1、基层管理人员管理水平亟待提升。车间主任多数时间花在忙于详细事情，忽略了人力资源调配，分工，检查，督办，十分是班长管理作用没有充足发挥好。2、不到一年新员工较多，操作水平参差不齐，要全面提升业务操作技能，做好传帮带，老员工尽量实现一岗多能，贮备人才。3、员工的安全环保意识需要进一步加强，安全

40、环保宣传培训力度要加大，要逐步从思想认识上得到提升；4、设备维护颐养责任到人需要落到实处，设备管理的指点思想和观念要改变，即变原到来时抢修为有计划检修，提升维修技术水平，强化实操检修培训，施行谁维修谁负责的原则，杜绝设备检修不到位事故停车。我们后期工作重点将是全面提升基层管理人员管理水平，改变观念，以抓好安全环保工作为前提，以设备管理为基础，以精心操作为保障，稳定生产提升开车率，逐步培养员工讲原则守规矩的好习惯。在稳定员工队伍上，除了改善员工工作生活环境外，我们还需给他们提供锻炼的时机和平台，展示他们的能力；工作中生活中多关心员工，经常召开职工座谈会，了解他们的思想动态，为他们排忧解难，做他们

41、的贴心朋友。一季度销售工作总结9第一季度我们的问题许多，我这里有许多例子：第一个问题三七签合同事件，任何问题只要是中药部内部的问题，我们都应该有一个正常的思维就是主管。只要是中药部的问题，首要问题是科室主管的问题，我们主管是要承当重要职责的，错往往在科室主管的身上，科室主管的错往往是在我身上。我对自己一季度的工作是不满意的，在这个会议上由汪丹起草一个文件是将我4月份工资和奖金取消，然后我签字明天就交到财政我们要努力做好二、三和四季度的工作。第二个问题是配合问题：采购和销售由于配合不严密，不连贯我们做错了许多事情也耽搁了许多事情。这个问题也是主要的，我们应该商量下今后需要怎么配合能力更好更快更顺

42、的工作。采购的工作就是效劳销售的。效劳工作做欠好直接影响销售。第一季度是探索季度，第二季度是深切进入季度，第三季度是变化季度，第四季度是冲锋季度。第三和第四季度销售上任务重，销售完不成任务采购也有责任。第三个问题是考核问题：考核的目的我们是清楚的，就是进步。让我们科员不断改善和规范工作。我在很早就讲过中药部我只负责中药采购、销售经理最后是财政内勤。其余人由相应科室经理考核。可我们中药采购科连续2个月主管都没有进行考核。你们自己不考核，我进行了考核你们也不满意。你们讲要怎么办？我觉得亳州的考核买货不敢买，卖货卖不动。优秀的干部要明白许多道理，但最主要的一点就是团队：不管你做什么工作、不管你在哪里

43、做、不管你怎么做，你都有自己的团队。假如作为一个主管你进步了，团队没进步不能讲进步，以后更会走下坡路。中药部的业绩不是由于我能干、不是由于科室主管能干，而是中药部团队能干。第一季度做了哪些事第一：中药部工作手册中药部工作手册下周就出来。工作手册里面包括了：采购流程、调查方法、内部衔接制、职责、考核、日常工作要点等等制度。中药部工作手册是怎样规范工作的，只要我们能够坚决的履行下去尤其做为主管首先要看重，要第一拥护履行。只要能履行下去我能够完全确保在20xx年今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不会犯大的毛病或者不会犯低级的毛病。希望通过工作手册的内容中药部能够渐渐规范起来，能不再被公司批评。你

44、要知道在公司批评是很严重的事情，要规范中药部工作我们必需要履行工作手册。第二：采购员部分的考核让内勤来做采购员的部分考核让采购内勤来做是为了规范采购员的采购工作、采购流程。是给采购员加了一道规范，这个规范就是不断的提醒，不断的催促，不断的跟踪。能够让采购员将市场信息、产地信息、收买信息及时报给采购内勤，加强采购员及采购内勤的沟通和配合。第三、市场销售办法：亳州近段时间买货不敢买，卖货卖不动。我看首要责任也是主管，我们应该制订一个亳州销售的办法和制度出来。管理制度细了反而会乱，但销售制度的我看应该细才对。我提了一些意见也做了一些亳州销售办法的方法如宣传：该怎样宣传、怎么宣传，由谁负责。宣传资料天

45、天、每周应该发多少份等等都应该量化出来。比方：有人来回在市场走动发名片、问产品能否需要。粘贴：每周六或周日在市场附近的柱子上贴我们的宣传资料，每周都有专人专职来做，每周需要粘贴多少宣传资料都要量化出来。我看了安燕山珍品堂的宣传资料就是那个广告牌，我觉得做的很好，也很体面。我们该学习。没有好的宣传办法卖货是卖不动的。除了宣传办法外还有销售办法，我也提出了一些其中有一点的想法就是：让亳州的人员各自为战，互相配合。采取地道战的办法销售亳州的货，我看能够讨论讨论行不行。假如行就拿出方案。我希望大家能够明白一个道理就是：我们工作如今用的办法中在地球的任何一个角落一定能找到这样的办法也许是别人很早就用的，

46、在我们碰到问题没有解决的办法的时候在地球的任何一个角落里也都能找到解决的办法。我们要不断学习，不学习就退步，不学习中药部就会被取消，中药部取消你们也面临从新找工作。我希望我们能爱上中药部的这个团队，只要认真生活、开心工作我们能力做好工作。因一个人在想所以我写不完好，这个还需要我们认真讨论然后制订出来。我看尽量五一前就确定，由于五一过后我们就要出差。第四、销售上的提成和考核：这是销售员最关心的问题，最想知道的问题。这周就能出来，此次有考核，考核是一季度的，考核的参加是为了让销售员更规范工作更清楚目的和责任。任何工作都是互相协调、互相配合的。只要配合严密能力做到和谐办事，也要将经营户变成客户、将中

47、间人变成客户能力做好销售。我看这一点大家应该学习曾宏宇。第一季度还有那些事情应该做没做完第一：客户问题这个问题我很早就提出了，但一直没做。是想把销售科的客户、亳州买货的客户他们所提出的各种问题整理出来，然后集体商量怎样巧妙回答，要做出来构成文本让每个人随时能够看，走在哪里都带着。问题出来了，但我们一直没整理。这个问题应该在工作手册上有的，这一点很主要。直接影响销售，这个里面有许多技巧和销售方案。所以第二季度必需要完成，在六一之前完成。第二：培训问题这个问题我应该放第一的，但还是放第二了，并不是由于这个问题不主要，相反这个问题是第一位主要的也是我们的脊骨。培训必需看重起来，我们的考核中也有每个月

48、至少培训一次。从中药材的产地信息、行情、品种分析、销售技巧等等方面培训，每次培训都要有培训方案。我们从如今开始看重起来，以往是知道要培训但就是不培训。不培训就是你们2个人的错，当然也是我的错。不外这一点销售上做的比较好。但培训必需配合。每个月我都要看培训计划。第三：天麻计划黄连价格适宜就能够卖，也不太急。但天麻计划必需要出来。五一过后就要出差了，尽量五一前就要出来。天麻该怎样卖，怎么卖。在卖天麻的经过中每个月会有什么问题、采购员需要做什么、采购内勤需要做什么、销售员该怎样卖、采购和销售内勤又该怎样配合的卖、怎么通过现有资源卖药通网、天地网。要卖天麻首先培训天麻，天麻怎么分级别、天麻怎么分货源陈货、新货、天麻以往的品种行情、天麻价格、天麻产地等等关于天麻的知识都要培训。不管卖天麻还是黄连，信息及时是第一位。假如不懂能够问我们参谋就是安荣珍，要问要学习才清楚。卖天麻必需打一个漂亮的仗，一雪我们一季度的羞辱。另外天麻、黄连以后可能还会请别人帮助卖。