销售员工上半年工作总结(集锦10篇).docx
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1、销售员工上半年工作总结(集锦10篇)销售员工上半年工作总结(集锦10篇)总结是事后对某个阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析的一种书面材料,通过它能够正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如立即行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是我整理的销售员工上半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。销售员工上半年工作总结1转眼20xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于汲取教训、提升自己,以致于把20xx下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。一、20xx上半年完成的工作1、销售指标的完成情况20
2、xx上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xxx万元,完成年计划xxx万元的xx%,比去年同期增加xx%,回款率为xx%;低档酒占总销售额的xx%,比去年同期降低x个百分点;中档酒占总销售额的xx%,比去年同期增长x个百分点;高档酒占总销售额的xx%,比去年同期增长x个百分点。2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,催促其履行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的沟通和引导,并结合公司的“柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合
3、公司指点价。根据公司对商超、酒店及零店产品摆设的要求进行产品摆设,并发动和协助店方使产品坚持干净整洁。在店面和柜台干净整洁、摆设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其到达利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。3、市场开发情况上半年开发商超x家,酒店x家,终端xx家。新开发的x家商超是成县规模最大的xx购物广场,所上产品为xx系列的全部产品;x家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店,其中*大酒店所上产品为xx的四星、五星、十八年,xx大酒店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家,乡镇x家,所上产品重要集中在中低档产品区,并大部分是xx系列产品。4、品牌宣传、推广为了提升消费者对“xx酒
4、的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠实度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联络并协助广告公司制造各式广告宣传牌xx个,其中烟酒门市部及餐馆门头xx个,其它形式的广告牌x个。5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采取纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划愈加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品构造等几个方面进行
5、汇总分析,以便于愈加精确客观地反映市场情况,指点以后的销售工作。二、下半年工作计划虽然在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺少营销工作的知识、经历体验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我预备鄙人半年的工作中从下面几个方面下手,尽快提升本身业务能力,做好各项工作,确保xxx万元销售任务的完成,并向xx万元奋斗。1、努力学习,提升业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平
6、、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年重要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位浸透。3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和探索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经历体验和感官认识的不足。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及全部白酒市场的走向,以便应对各
7、种市场情况,并及时调整营销策略。4、与经销商亲密配合,做好销售工协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充足拓展销售网络和发掘潜在的消费者群体。但凡碰到经销商发火的时候一定要皮厚,听他埋怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍耐。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚刚的火不该该发,让他心里感到内疚。碰到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。销售员工上半年工作总结2今年,销售部全体人员在公司的领导下,围绕x年年初设定的目的任务展开一系列工作,为了更好地把握上半年来的工作经历体验与不足,便于下年
8、度销售工作的开展,特总结如下。一、塌实做事,认真履行本职工作。首先自己能从产品知识下手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制订营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提升。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为主要的客户,把最近有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配访问次数。力求把单子促成,进而到达销售的目的。分析客户的同时,必需建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对
9、该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较软弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格可以以做得高些。像这样的客户就能够列入重要客户群体里。他们一般都是从其余相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。二、自动积极,力求按时按量完成任务。天天自动积极的访问客户,并确保访问质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。访问客户是销售的基础,没有访问就没有销售,而且由于人与人都是有感情的,只要跟客户之间建立了感情基础,提升客户对我们的信任度之后方有时机销售产品给他们。
10、自动协助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增长信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的时机。即便当时没有能立即成交,但是他们会一直记得你的功绩的,往后有用到的都会自动找到我们的。三、做好售后效劳不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其主要,做好售后是维护客情的主要手段,是构成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解情况,并尽量找出问题的所在,假如找不出原因的,也不要焦急,先稳定客户的情绪,慰藉客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案
11、。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的效劳感到很满意。许多都立即表示要继续合作,有项目有需要采购的都立即跟我们联络。四、坚持学习人要不断的学习能力进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提升本身的业务能力;再有时间还能够学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,进而能了解到我们产品的优势,进而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行,了解如今市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关心的问题。只要了解了外面的世界,能力对手中把握的信息做出
12、正确的判定,碰到问题能力随机应变。六、后半年的计划在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只要两万多的销售额,远远的落后了,所以我要鄙人半年迎头赶上。固然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只要人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提升自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目的,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万阁下。同时要制订一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样能力天天都明确的知道自己的任务
13、,能力明确自己访问客户的目的,提升访问的质量。由于我上半年工作计划做得不具体,访问客户比较盲目,对产品也不是十分熟悉,以致销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提升销量,要努力完成公司分配的任务。最后我要感激我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够鄙人半年再创佳绩。销售员工上半年工作总结3一、总体目的完成情况今年度重要销售指标完成情况如下所示。重要销售指标完成情况表指标名称计划数完成数同比增加率销售额x万元x万元x%回笼资金x万元x万元x%二、影响销售指标的因素在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平,但仍较同行业偏低,制约销售指标的因素包含
14、下面几种。1、南方区业务下滑比较严重。x年该区域完成销售额x万元,占公司总销售额的找总结比为x%,而今年由于新领导、新政策的影响,今年南方区又对其经销商进行鼎力整顿和调整,十分是杭州、上海等几大区域经销商的更换,致使销售额缩水严重。2、西北区尾款损失严重。我公司去年平均销售回款率为x%,但西北区仅为x%,比平均水平低x个找总结点。西北区固然在年初也制订了一系列的销售回款办法,但由于销售人员更迭频繁,致使回款办法履行不力,同时也存在扯皮推诿事情的发生。3、受产品质量与交货时间影响较大。今年前半年,由于市场需求量较大,我公司的协议加工企业为了赶进度,忽视质量的事件时有发生,因而,导致客户埋怨数量上
15、升,影响了销售量。4、在资金回笼方面,迫于重要竞争对手的压力,客户多采用后付款,而一些大客户又要求延期支付,造成资金回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。三、重要工作回首和职业道德素质。1、针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,在销售淡季进行了两次大规模的集中培训,同时,我们加大对制度的落实、履行和监督力度。完善了工作总结制度,使业务员的精神相貌有了明显改善,工作效率提升了。2、加强对经销商库存量的管理,限度减少库存,降低企业风险。今年,我们加大了对经销商库存量控制的管理,使销售部随时能够把握经销商的库存量数据,在保证产品供给的前提下,限度地减少了库存,降低了企业风险。3、通过培训
16、提升业务员的效劳质量和业务能力,同时,在平常的日常工工作中,我们也要求业务员必需做到下面几点:(1)加强与客户的沟通联络,先做朋友,后经商。(2)及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理。(3)及时将客户的要求及产品质量情况反应给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和效劳能知足客户的需要。(4)集中精神做好售前、售中、售后效劳,把业务稳固下来,且越做越大。(5)积极加入与新业务的开拓。(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。四、存在问题1、通过对今年度销售指标的分析,反映出部门的日常管理工作需要进一步加强。2、整体的资金回笼不睬想,未到达预期要求。3、个别
17、业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提升。4、新业务的开拓不够,业务增加少。销售员工上半年工作总结4秋去冬来,严寒的季节已不知不觉的到来了,随着时间的推移,我到商用事业部已快十个月了,销售渠道业务代表年终工作总结。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子,真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆,繁忙了十个月,虽消耗损费了很多的精神和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有时机从新开始。回顾走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只要总结经历体验,分析过失,能力坚决自信心,努力细致的工作,直到成功!我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间
18、友好合作的桥梁。归结起来重要包括在下面几个方面:(一)x年渠道工作内容回首及概述xx年3月5日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表xxx开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包含了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。回首工作内容大致分为下面下面七点:1.信息传递:重要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,
19、促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。2.员工培训:在出差经过中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给xxx公司做培训共计14次。3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。4.签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不只再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚决了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的增进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基矗5.财年签约:在公司领导的布置下,我提早进入地州,使六个城市的十四
20、家电脑公司进行较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场本能机能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的著名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,进而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提升。6.地州投标:今年共加入地州投标八次,xx地区二次、xx地区一次、xx地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。7.内部配合:配合市场推广部做xx活动共计十四站,xx七站、xx站、xx一站。以及xx电脑的大型新品发布活动。“xxxx新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。“xx为主的xx系列新品发布xx站活动。(
21、二)一年来本身工作的评定在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来讲较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:1.凭仗公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。但凡碰到特殊情况,此时都是经销商非常焦急的事情,每次都能自动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违背公司制度的条件下想尽一切办法去
22、帮助他们,假如礼拜天没有人发货,我自己去发,不管是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办妥,最终经销商认可了我,起到了“桥梁的作用。2.观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立自信心。我从公司的久远发展的角度去做工作。如从公司的忠实度-)xx厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从xx的角度)我公司对经销商的信誉金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信誉金制度来,除xx之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。(三)经历体验和领会通过十个月的渠道
23、工作,让我深深的感到做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。能够用总结六条经历体验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。销售员工上半年工作总结5我有幸成为xx公司营销部一员,回首和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不管在思想上还是在工作能力上都获得了长足进步。现将上半年来的工作情况,作一扼要汇报和总结:一、努力学习,全面提升本身综合素质在工作中我也非常看重学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指点自己的工作和学习,结合自己在工作理论中学习到的
24、怎样处理和解决事物的能力,不断提升自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感遭到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了过多过多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积累下来的丰富经历体验教授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必需要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极请教,理论经历体验的缺少必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因而,单位里的每位同事都是我的教师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充分自己、提升自己,基本适应了本职工作的
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