护理年度工作总结_1.docx

《护理年度工作总结_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理年度工作总结_1.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、护理年度工作总结护理年度工作总结光阴飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回首这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提升，制订一份工作总结吧。那么写工作总结真的很难吗？下面是我采集整理的护理年度工作总结，希望对大家有所帮助。护理年度工作总结1一、全年各项护理工作量及工作达标情况。1、工作量：急诊人xx次。加入抢救人xx次。配合急诊手术xx例。护理留观病人xx人次。出车xx车次。处理突发事件xx次。2、工作达标情况：急救物品完好率达xx。无菌物品合格率xx。病历书写合格率xx。护理综合满意度xx。护理技术操作考核合格率xx。二、加强护理人员效劳意识，提供优质效劳。1、强化效劳理念。全

2、科护士加入医院组织的优质效劳培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作经过中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满意度达xx%。2、以人为本，充足知足病人的就诊需求。不断改善输液大厅的环境，安装电视等设备，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采用使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等办法，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视及健康宣教等工作来提升效劳质量。看重三无人员的

3、病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮助联络家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联络省外家属人。此举措遭到了患者家属及其他病人的赞成。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提升效劳形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反应并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反应人员层级能力，使护理质

4、控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，到达人员的合理分配使用。4、通顺急诊绿色通道，提升了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的办法，为抢救博得了难得珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包含突发事件的应急预案。6、制订各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育。1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，

5、全科护士业务技能得到进一步提升。3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成就良好。4、基本完成全年护士进修培训计划，布置了护士到ICU进修学习危宿疾人护理，布置年轻护士到儿科打针室进行小儿头皮针穿刺技术，提升小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作纯熟度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及

6、护理查房。效果良好。7、制订急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导教师，施行一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提升护理人员素质，保证护理质量。五、护理实习生带教。学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的施行，获得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐步增加，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时布置人员到ICU进修危宿疾人护理，腰穿配合、胸腔

7、闭式引流等管道护理。20xx年护理工作方面固然获得了一定的成就，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者效劳经过中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。护理年度工作总结2一年来，在院长和业务院长，科主任领导、帮助和指导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的效劳目标，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年的护理工作计划，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度：严格履行规章制度是提升护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如治疗护士、巡回护士各尽其职。

8、2、坚持了核对制度：1要求医嘱每周核对，每周一由治疗班护士和护理班护士总核对1次，并有记录。2护理操作时要求三查八对，一年来未发生大的护理错误过失。二、加强护理人员医德医风建设：1、开展健康教育，对住院病人进行精神科多发病种的健康教育。2、对新上岗的护士进行岗前职业道德教育、规章制度及专科知识的培训，并让有经历体验的护士做带教教师，让其更快的适应精神科的工作流程。三、提升护理人员业务素质：1、每季度对在岗护理人员进行基础知识、专业知识培训及技术操作考核，护理人员无菌观念较强，操作规范，仅有个别人员操作完成后消毒液杯盖忘记盖上，较上次有进步。业务理论考核成就到达90%以上。2、坚持了护理业务查房

9、：每月一次护理查房，让所有护理人员在查房中学习精神科专业知识，以及各种疾病的护理留意事项。3、今年度有1名护士加入护理本科函授教育，有1名护士加入护理专科函授教育，一名晋级护师，护理姐妹们的学习热情很高。四、加强了院内感染管理：1、严格履行了院内管理领导小组制订的消毒隔离制度。2、科室坚持天天对治疗室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。每季度对紫外线灯管进行一次强度监测。3、一次性用品使用后集中处理。4、治疗室能坚持天天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治疗盘，治疗桌等。五、护理人员较出色的完成护理工作：1、坚持了以病人为

10、中心，以质量为核心，为病人提供优质效劳的目标，开展了精神科病人的健康宣传教育活动，通过护士的言传身教，让病人及其家属认识疾病的发生、治疗、康复、相关的医疗、护理及生活训练，康复指点等方面的知识。2、对病区内设备，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必须催促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。3、积极调整医疗构造，采用有效办法，想方设法降低医疗费用，获得显著效果。六、存在问题：1、个别护士无菌观念不强。2、由于病房条件有限，所致优质护理工作开展难度较大。3、护理书写欠规范，个其余交班报告书写笔迹不清楚明晰，有涂改。4、由于护理人员较少，基础护理做

11、的不是很尽人意。5、由于病房条件有限，病房的管理也尚不尽人意。一年来病房的护理工作在院长的看重、支持和帮助下，护理质量和职业道德的建设上获得了一定成就，但也存在一定的缺点，有待进一步改善。新的一年新的开始，我们全体护理姐妹们一定会齐心协力把护理工作做好！护理年度工作总结3在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为效劳中心的目标，较好的完成了今年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都获得了较好的结果。一、现将我科工作情况总结如下1加强护士素质教育，提升效劳质量。如今科室内年轻护士较多，他们没有临床经历体验，这样给我们病房管理工作提出了更高的要求，为了使各条理的人员都得到合理有计划的培训，科内更条

12、理人员培训计划，制定了实习带教计划，规定带教教师每周根据计划对实习生进行授课，并到月末进行理论和技能考试，制订了新调入护士培训计划，短期培训3个月，使新调入护士在3个月内尽快熟悉科室工作，并能上任自己的岗位，同时对原有护士按条理进行有目的的培训，结束时，进行相关内容考核，坚持每周业务学习，加强新护士专科培训。2充足发挥护理质量，控制小组作用，科内质控组每周对科内护理进质控，发现护理错误过失时，及时纠正并讨论，使每个护士都能汲取教训，不断提升护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事件经历体验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。利用疑难病例讨论时间，公休座谈会，鼓

13、励护士加入讨论，以培养其沟通能力。二、积极开展优质护理效劳和责任制整体护理1开展优质护理效劳后，能够把时间还给病人，护理质量提升，患者感到非常满意。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，基础护理做到位，晨晚间护理做的也非常好。2加强病区安全管理，内六科为呼吸内科，重要为老年病人，入院指点时，就强调了安全的主要性，在科室走廊贴防跌倒警示标识，在卫生员打理清扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。通过科室全体人员的共同努力，没有一例坠床现象发生。三、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。来提升护理质量，确保卫理安全1坚持核对制度，天天下

14、午责任护士核对当天医嘱，每周二周五护士长大核对，并有记录，坚持填写输液卡坚稳重症患者床头交接班和晨晚间护理，预防并发症发生，半年来没有发生大的护理错误过失。2严格履行隔离消毒制度，护士们纯熟把握各种消毒液的配置，体温计天天消毒一次，紫外线灯管天天照耀治疗室2小时。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行，严格交接登记，半年没有发生交接感染病例。3室护士必需着装整洁上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，效劳热情，标准收费，必需发放每日一日清单。四、固然获得一定成就，但还有不足1护士宣教不到位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位，科室管理能力有待进一步提升。五、创新发展。1制订20xx年护理学习计划，坚持科内护士规范化培训，如新开展的血气分析仪的使用及管理，气管插管的操作等、2提升优质护理效劳质量，加强对病人宣教，扎实推行绩效考核，责任制整体护理，努力把握专业知识技能。总之，在科主任和全体医护人员同心同德，克制困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提升医疗护理水平，切实为病人提供优质护理效劳，在今后工作中，我会不断努力，积极进取，为科室和医院的发展发挥作用。【护理年度工作总结】