关于销售类实习报告范文合集九篇.docx

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1、关于销售类实习报告范文合集九篇关于销售类实习报告范文合集九篇在我们平凡的日常里，报告使用的次数愈发增加，我们在写报告的时候要留意涵盖报告的基本要素。相信许多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是我精心整理的销售类实习报告9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。销售类实习报告篇1学以致用，从理论到理论一、走进苏宁，感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,；在董事长张近东先生的率领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业；在全体员工的共同努力中，构成了独特的企业文化。现如今，苏宁电器市值508.31

2、亿元，在中国零售行业与私营企业中遥遥领先，通过20年如一日的拼搏中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人数1XX0多名。同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团之一，苏宁电器目前经营的商品包含空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。现苏宁以连锁店效劳为基石，每进入一个地级以上城市，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后效劳中心和客户效劳中心，为消费者提供方便快捷的零售配送效劳，全面专业的电器安装维修颐养效劳，热情周密的咨询受理回访效劳，苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光效劳。二、体验

3、实体营销，参与经营管理，从理论走上理论实习内容1.熟悉商场交易规则，明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时，首先对本身进行一个轮岗布置，从售前到售后，从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中，做到精确把握市场营销规则与现状，及时学习相关企业文化，看重政府对企业相关的规定；同时对商品进行严格的价格把关，不断的进行市场调查，反复的对商品知识进行系统化的学习。当然，在营销的经过中，追随真诚实在守信的原则，纯熟地掌控商品交易各个环节所需留意事项，对交易的全部经过了然于心如不同的支付方式，不同的送货方式，不同的交易形式和不同的政府补助规范等，在这一系列的标准中，我们应该处理的

4、有的放矢。与此同时，要将各个已知信息及时反应给上级领导，传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明，为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动经过中，我们始终坚持“速度传递真情，微笑彰显效劳的目标，以便后期客户的维护与管理能够面面俱到，及时处理突发事件。在熟悉全部流程的经过中，我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，构造化，系统化的商业理念更为清楚明晰。2.把握行业发展动态，顺应时代潮水，跟上社会节拍，从理论到理论。在责任与义务的到来中，我们应该学会及早的适应社会现状，认知社会形势，通过店面领导和企业人事对我们的鼎力培训，让我们感遭到工作经历体验与能力的主要性。所以，我们实习的内容还涵

5、盖了思想层面的改变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到如今的本分踏实，都是需要不断的革新的；为了有更为娴熟的应变能力，我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强；在产品知识与国家对产品相关的规定中，我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注；独立的生活阶段，我们开始努力的从理论走上理论，解脱校园生活对我们的枷锁；因而，我们履行曾经自己校园生活的承诺，让自己快速的融入社会生活，学会生活，也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。精确把握新型事业的发展，将企业的发展与信息的革新进行同步跟进，熟悉同行业如国美发展走向，并结合本身发展趋势进行整体的考虑，力争将自己销售这一

6、模块的工作开展进行的有条不紊。3.以效劳为导向的策略营销，用激情活动进行战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光效劳，要根据本身情况进行部分分析，通过层层的分析与考虑，找出营销的最佳切入点。营销的经过中我们遵守销售四项基本原则：三米原则；区域负责制；阳光效劳原则；首位接待负责制原则。恰是由于有了这四项基本原则做指引，能力让我们的销售八部曲等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推荐、关联销售、达成交易和谢别顾客开展的有条不紊。同时，通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进行了解，因地制宜的制订出相应的具有特色的活动，每个周末或法定节日，上级会根据我们反应的信息和

7、销售情况，制订相应炽热的促销活动，通过有买有赠，有买有返的鼎力活动来刺激消费。同时，在与上一年实时比照销售中，更进一步的进行任务指标的战略部署，通过对市场行情良好有效的预测，对各个品牌进行任务分解，保证相比上一年同期增加30%的目的。安身久远发展，寻求企业多元化，我们实习生会根据店面事业部不同的指标任务，进行“阳光包拓展，以期将企业制胜法宝-效劳，最真诚的传达给我们顾客，在顾客心中构成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中，感受顾客的消费心理，尽快探索出自己的营销策略与战略规划。销售类实习报告篇2随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提升，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为

8、高档消费品越来越遭到年轻一代和事业有成的人群的喜爱。近年来由于经济的快速发展，汽车贸易企业在宿州如同雨后春笋迅速的发展。构成了一定的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90以上，只要少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。由于学校和系里的布置我和本班其余七位同学于xx年xx月xx日至xx月xx日在安徽博文物资贸易公司下属的奇瑞汽车宿州4S店实习，通过这一个月的学习和体验，学到了不少社会经历体验，对汽车销售有了更明确的认识。一、实习目的1、了解宿

9、州汽车行业的发展示状和将来发展前景；2、使学习的理论知识与理论相结合，提升本身的销售能力；3、提早接触社会，为以后踏入社会积累一定的经历体验。二、实习时间xx年xx月xx日至xx月xx日三、实习地点安徽博文物资贸易四、实习部门奇瑞汽车宿州4S店销售部五、实习内容我们八人被布置在安徽博文物资贸易下属的奇瑞汽车宿州4S店销售部工作，重要是在售车大厅里向顾客介绍产品。我们八人在承受培训后被分成二小组分别由销售部原有的四名销售人员分别带队。天天实行换班制，周六、日有一班休息，一班上班；值班人员在重要负责前台接待和向顾客介绍产品，不值班的人员在后台休息区，重要负责给顾客办理交车手续和提供后勤效劳等。在大

10、厅里首先要学习如何接待顾客和前来咨询的顾客。所以我们第一天重要学习接待礼仪等方面的知识，第二天系统的学习如何介绍汽车，汽车的性能、操作等方面的知识。以后的时间重要是在向顾客介绍时发现问题再向负责我们实习的知道教师请教。我们售车的整体效劳流程分为接待流程、交涉流程及客户关心流程三个方面：一接待流程该环节重要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面构成。其中尤其主要的是，当顾客进入大厅后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映4S店形象的环节。因而，我们公司十分看重对接待人员的效劳礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销效劳十点：行动快一点；微笑露一点；效率高一点；脑筋活一点；做

11、事多一点；理由少一点；嘴巴甜一点；度量大一点；动作轻一点；脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求具体表现出了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点，足见该公司在管理上的独到之处，也具体表现出了“对员工严格要求就是对顾客负责的基本效劳理念。向顾客介绍车的方法，重要介绍下面几个部分以介绍QQ3为例进行讲明：QQ的传播口号是：奇瑞QQ，EZ初恋，Q动我生活1、时髦靓丽的外形外型设计：QQ3外形是以圆弧线条为主轴，媲美欧洲精致化路线，让车省的活泼动感视觉效果，流露出个性化气息。时髦：QQ外形亮丽，被称为“世界上最酷的小车。外形设计上以“快乐为主题，前脸上圆形的前大灯和酷似“含笑小嘴巴的水箱格栅，无不透露

12、出灵气和可爱。U型引擎盖线条、高亮度晶钻式组合头灯组、网式水箱罩、电调外后视镜、扰流板等。2、呵护备至的安全德国新一代ABS防抱死刹车系统、高位刹车灯、钢化后风挡玻璃、超大刹车碟片、全金属封闭钢板构造、侧围加固防护钢梁、车头防撞吸能区等。3、体贴周密的空间6/4可分离式后座、6/4上掀式后尾门、文件框、手套箱、前双杯杯槽等。4、随心所欲的架乘先进的动力构造、SQR372发动机、多点电控汽油喷射系统、助力转向器等。5、独立潮头的科技QQIsay数码听、多功能遥控器玻璃升降、中控门锁、防盗功能、四门电动窗等。二交涉流程该环节重要包含在购车经过中帮助顾客试车、介绍功能键用法、上牌、加油等一系列全套效

13、劳。经历体验表示清楚试车以成为顾客买车的决定性条件，所以试车感觉的好坏直接影响顾客的购买行动。同时提供一系列的售后效劳也是顾客买车考虑的方面，如上牌，保险等一系列问题。三客户关心流程客户在购车后的一周内，会承受接待人员的电话沟通，比方问您“车用得怎么样？等问题，了解您对公司售后效劳的进一步要求。这样能够使顾客感到自己受看重，无形之中影响顾客，使顾客对本产品有个更好认识、更清醒的认识，在生活中影响其四周亲友和朋友，增长我们产品的著名度。六、汽车销售实习总结经过一个月的实习，感受颇多。在公司也构成了一定的人员关系，同时也领会到了工作的艰苦和快乐。天天工作下班后做公交回到学校，首先是往床上一躺先休息

14、会，再冲凉，然后再去吃饭。然后就回宿舍休息，听歌和同学谈谈工作感受。在工作期间看了许多有关汽车方面的书籍，如奇瑞营销杂志，学习到了许多的在学校学不到的知识，使自己的实际运用水平由上升了一个台阶。同时在公司的这一个月时间我也领会到了建立一个品牌所需要的各种需要条件。在刚去公司不久我们便面对了一个前来投诉的顾客。记得那个顾客来了三四次了但每次他所反映的问题都不能得到良好的解决。我们把他的问题向售后推，但售后却讲不是他们的事，叫顾客来找前台销售，就是一个很简单的问题给顾客造成了不要的印象，使顾客对奇瑞汽车产生了异议。我想这个顾客肯定会影响到他身边的购买汽车的朋友或亲友，这样我们的潜在顾客就流失了。所

15、以我以为一个好的品牌的建立不只靠好的销售，售前效劳、售中效劳、售后效劳一整套的效劳都要提升起来，十分是售后效劳。使售前效劳、售中效劳、售后效劳统一起来为顾客效劳。经过一个月时间的实习，也发现了公司存在的一些问题，比方：销售人员工作过低，发放不及时；工作缺少热情等问题。十分是在剧烈的市场竞争条件下以店销为主“守株待兔的方法已经不再适应今天的场面，所以我以为如今应自动出击，强行占有竞争对手的市场份额，这样能力在剧烈的市场环境下得以生存销售类实习报告篇3通过在xx40天的实习，我在专业领域收获了丰富的实际工作经历体验，稳固并检验了自己几年来学习的理论知识。实习期间，我了解了大量销售活动的全经过，在一

16、些产品的销售经过中我还担任了详细的产品策划工作，而且对部分活动提出了自己的想法。在这里期间，我进一步学习了市场营销的理论知识，对销售的程序有了愈加深刻的理解，同时留意在这里经过中将自己所学的理论与理论全面的结合起来。1.1工作的内容和感受1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理助理以来，我清楚的认识到自己的岗位职责：负责参观者、客户、供给商和海外同事的会议和来访的布置和陪同工作;负责中层会议的准备(预备PPT，报告，采集相关数据和文件);做好会议的记录而且及时跟踪程序或者计划的施行;积极广泛采集市场信息并及时整理上报领导;严格遵照公司各项规章制度;负责公司相关记录的归档而且做好

17、保密工作;完成公司月度市场分析报告、销售预测、合同总结及订单总结等月度报表的制造。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事经理助理工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几十天来，跟在师父身边学习，首先从产品知识下手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制订营销方案，其次公司举办的处理其他区域业务分析市场情况、存在问题及应对方案的活动，认真学习，吸取经历体验。在日常的事务工作中，自己在接到领导布置的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过40天的理论证明作为一名销售经理的助理，不仅需要

18、很专业的专业知识贮备，还需要的更多的是理论经历体验。由于市场竞争的剧烈，公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面。所以销售人员对于工作的态度是公司极为看重和要求的。2、明确任务，自动积极，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导布置的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善。3、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等主要以至有过之

19、而无不及，同时须慎重处理。在产品销售的经过中，严格根据公司制订销售效劳承诺履行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指导后会同相关部门人员制定应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。4、认真学习公司产品及相关产品知识，根据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的经过中同样重视产品知识的学习，对公司生产的产品的用处、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用处、安装。2.2工作的认识和经历体验总结40天来的工作，自己的工作存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待

20、于向领导和同事学习，自己计划在这里工作得失的基础上扬长避短，在以后的工作中重点做好下面几个方面的工作：1、确保完成销售任务，平常积极搜集市场、客户以及竞争对手的信息并及时汇总，以到达“亲信知彼战无不胜;2、努力协助销售经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及本身的效劳态度方面着手，全面深刻的了解市场需求，细心的与客户沟通，努力做到“让您信赖，让您满意!;3、销售报表的精到准确度，细心审核，不能仅仅依靠二手资料，要时常进行市场调查，采集最新的资料。要深刻认识到如今的润滑油市场竞争的加强，只要紧跟市场的变化，不断的改良和加强自己的产品建设，能力获得最后的胜利;4、客户关系的维系，并不断开发新的

21、客户。在以往的学习中，固然了解客户关系的主要性，但在深切进入理论以后，才真正的亲身领会到它主要的水平。如今公司的销售活动已经不在单单是的依靠4s店，上门推销等方式，它已经拥有自己的独立销售点，打造属于自己的品牌。总体来讲，这40天是充斥了付出和收获的。固然目前我在各方面的专业能力都不够完善，但是天道酬勤，工作老是能给予努力者最真挚的回馈。今天的我已经不再是40天前的我。而在接下来的日子里，不管是意气飞扬时分，抑或是沮丧失意之刻，都要当做是跟自己竞赛，能战胜自己，毕竟能力等到一个落实的梦想，相信以后的我，也不仅仅是今天的样子。销售类实习报告篇4为期三天的实习结束了，这三天也是我进入快速消费操行业

22、的起点，我重要是和道外所的一个同事在一起在跑和平小区方向的线路，重要是面向小区的各个食杂店和仓买还有路边的一些餐饮店的终端销售，做的是全部公司最基本也是最主要的一线工作。在这三天里，在这个新行业商品销售的全部经过中学到了一些跟以前很不一样的细节方面的东西。走在繁华的街道上，面对路边林立的店铺，在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前，首先看到的就是店外各式各样花花绿绿的宣传海报，利用广告强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、诙谐的动作、精确而生动的广告语言，能够创造强烈的销售气氛，吸引消费者的视线，促成其购买激动。广告在销售环境中能够起到树立和提升企业形象，进而坚持与消费者的良好关系的作用。我们在进

23、店之前，第一件事情就是检查一下本店外面有无我司近期产品和活动的海报，由于如今各个厂家的产品之多，我们的宣传品难免有被其它厂家的宣传品遮盖或被业务人员撕毁的现象存在，看到这种情况，我们首先就是要先跟店面的负责人很礼貌性的问候一下，然后在征求对方的同意下，在店外找到一块最容易让顾客直观的看到又不容易被其它厂家的宣传品遮盖的地方张贴我们的近期宣传品。进店之后，先要做的是礼貌性的向店内的销售人员问好，给人以一种亲切感，拉进业务人员跟销售商之间的间隔。然后去做一下我们产品的摆设工作，尽可能地增长货架上的摆设产品数量，即在售点内多处展现可口可乐的产品。顾客能在越多的地方见到可口可乐的产品，购买的时机就越多

24、。根据商店的布局、货架的布置、人流规律来选择展现可口可乐产品的最佳位置，如放在消费者一进商店就能看见的地方、收银台旁边等等，这些地方可见度大，销售时机也相对较多。货架及其货架上的产品应坚持清洁、干净、整洁。所有摆设的产品均要有价格标识，而且所有产品在不同的摆设设备中的价格均应一致。摆设在货架上的产品应严格根据可口可乐、雪碧、芬达的顺序排列，而且产品在货架上应唾手可得。天气热的时候，尝过冰冷可口可乐的人会成为可口可乐产品的忠诚消费者，因而我司通过向经销商提供冷饮设备，如玻璃门冷柜等加强摆设效果，时刻坚持店内拥有足够数量的冰冷可口可乐的产品供广阔消费者选购。做完产品摆设之后，要按品牌/包装的顺序来

25、盘点店内的库存。我们重要包含：可口可乐、雪碧、芬达、酷儿、果粒橙、冰露、夺目、雀巢等等多个产品线。而包装材质又分为：PET、RB、CAN、POM。容量重要有：355ML、600ML、1。25L、1。5L、2。25L等几大类。达、激浪。产品的包装材质也分为：PET、CAN、RB，包装的容量重要有：200ML、355ML、600ML、1。25ML、1。5ML、2。25ML等几大类。面对这样复杂的产品线构造，必需根据固定的品牌/包装顺序来盘点客户的库存，只要这样才不至于出现遗漏哪一个品牌或包装的产品，也只要这样能力够非常精确地盘点出客户的实际库存量。在盘点店里的存货时，重要包含盘点两个地点的存货：店

26、面的货架、柜台上所摆放的没有售卖完的产品;存放在小店仓库顶用于补货的货物，两个地点的存货数量加在一起，就是小店的实际库存总量。接下来要做的事情就是根据店内的实际库存量和平常的销售量向经销商建议定单，并及时的向经销商讲解公司的活动和销售政策，能够使客户在正常的经营状态下不至于发生缺货或断货的现象，避免造成生意上的损失，还能够帮助客户有效地利用空间和资金，不发生货物积压、资金无效占用的缺失。最后，在访问结束后，再次跟订货人员确认一下定单的精确性，然后用手机根据我司固有的格式向公司发送定货短信，在收到公司确实认回执之后，再核对一下定单的精确性，结束定货。最后，再次很有礼貌的感激客户，并告知下次的访问

27、时间。在中国的消费品市场日益成熟的今天，面对多个厂家的剧烈竞争，越来越需要客户对我们的品牌忠实度和信任度。“打动敲的是“心门，追逐心灵的震动;“感动多靠利益，苛求花言巧语。我们经常听到这样的困惑：“客户，我拿什么打动你?其实很简单，打动别人就是关心别人的经过，也是帮助别人的经过。我听过一个故事：有一位口拙的啤酒销售代表，却一直是销售状元。他的秘诀就是天天去客户那里，帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物-做一个不要报酬的勤杂工。在这个公司找勤杂工的经过中，他自动做了这个工作，久而久之，他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠实“员工，以致在一次会议上，大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒

28、。在许多时候，打动别人并不难，只要我们为人坦诚，把一些应该做到的事情做圆满了，就能够打动许多人。就像这个道外的同事一样，他也只是才来可乐公司五个月而以，刚来的时候销量也是上不来，很是苦恼。后来，他去了一家他的片区的唯一一家比较大的酒店，在他去之前，我们的重要竞争对手已经在那里提早一个月在做他们经理的工作，他去了之后，那的经理对他特别的冷淡，以至是连头都不肯意抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里，他仍然是根据自己的计划去那里访问，每次仍然是像第一次那样充斥自负和真挚的跟那经理淡合作事宜。最后终于，两个月后，那个经理被小伙的真挚所打动，跟我司签定了供货协议，如今，那家酒店以至已经成

29、为他负责的地区最大的销售商。在这三天实习的经过中也发现了一些我们销售时碰到的问题：1。在一些区域的业务人员交接的时候，许多上任销售人员遗留下来的问题得不到解决，到了下任业务人员按手的时候，有一些无从下手，以至是第一次进客户店门的时候，三句话没到，就会让人轰出来。2。一些促销品和给客户的搭赠品不能所有的都落实到位，以至是一拖再拖，多则长达半年一年之久，长时间碰到客户的催促，业务员以至会产生一种唯恐避之不及的抵触客户心理。3。中国人，尤其是中国的商人最喜欢红色，我们给外面店铺做的牌匾是很好看的，但是我们的牌匾一般会少则三个月后能力到位，时间长一点会达半年之久，这样长的时间，会使我司的宣传时间少了至

30、少几个月之久。最后，特别感激公司领导能给我这个实习的时机，也特别感激道外所所有帮助和关心我的同事们，让我对这个行业，对自己又有了一个全新的认识。假如我竞聘上这个岗位，我将珍爱这个时机，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。销售类实习报告篇5一、实习大概情况一实习目的时间飞逝，三年的大学光阴就将结束，心中有许多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里预备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，由于我最后能够在这个宏大的舞台上展

31、示自我，实现自己价值，我和社会之间需要相互的了解。学校给予我们这个毕业前的社会理论，为我们毕业后进入到这个宏大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到xx房地产进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的知识，在理论中了解了社会，翻开视野、增加见识，提升自己的口才和应变潜力，为我即将走向社会打下坚实的基础。二实习时间；20xx年x月x日x月x日三实习单位：xxx四实习资料：前期重要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。二、实习单位的状态20xx年x月，x前身xx置业科技更名为xx

32、公司，xx年，xx集团正式更名为xx。一向致力为有按揭理财需要的广阔客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款效劳。会聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能。三、实习经过及资料透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与理论严密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。锻炼自己的交际潜力，提炼自己的语言表达潜力。详细实习经过及资料如下：1、了解经过我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，自己xxx课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约会谈。后一阶段就是在售房部做置业

33、参谋，工作的重要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解全部楼盘的状态。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西熟盘会谈放网经收客介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：寻找顾客现场接待会谈客户追踪签约入住售后效劳。透过近几个月的实习，基本上把握了公司的工作流程，而且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是特别主要的。与同事的相处也是特别主要，由于一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有

34、一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。2、探索经过对工作的环境了解后，开始有些紧张的心渐渐安静冷静僻静下来，工作的期间每一天按时到公司上班，透过几天的观察和揣测，此刻xxx客，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间80方下面的单位，由于对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。我曾觉得销售这一行不合适我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，但是渐渐觉得只要你用心地做，反而又会阁下逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。3、沟通技巧的把握因客户的性格，采取不同的处方，按科就诊。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、

35、风水型、求异型等。比方成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，就应利用好案场的气氛，假设当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的气氛。其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提升，让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地捉住客户的心理。在沟通的经过中要有自负，这是最重要的，更主要的是让顾客有一种知足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者理解它，这样就到达促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的效劳。如：

36、物业管理，保证公共设备带给等，还有在那里购房的环境，升值潜力在其它地方是无法替代的。在与客户的来往经过中优为重要的是获得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门，有重视身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除他们的心理负担。因而，视察就是销售的第一技巧，擅于观察首先要擅于倾听，只要等客户把心里话讲出你潜力充分了解他的顾虑，当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和发展方向。讲空话也不能具体表现出语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不明白什么是优质材料，也不耐心去讲究。因而，讲到材料应实着实在的把握所用资

37、料的品牌、优点、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实好处，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。四、实习总结和收获本次实习是我大学生活主要的里程碑，其收获和好处可见一斑。首先，我能够将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在理论中我的知识得到了稳固，工作潜力也得到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对此刻的企业营销，工作生活有所了解，我对置业参谋的行程也有了进一步的把握；此外，我还结交了很多朋友、学长学姐，我们在一齐互相沟通，互相增进。由于我明白只要和他们深切进入接触你才会愈加了解会计工作的本质、经历体

38、验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因而，在那里，看着，感觉当中的人或事，能够从中学习怎样应对不同的人，处理不同的状态，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好预备。在实习期间，我对房地产的销售经过和房子的户型等都有一个较完好的了解和熟悉。固然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习经过中，我拓宽了自己的知识面，学习了许多学校以外的知识。在实习的那段时间里。我感遭到从工作的状况向学校的那种学习状况的困难性，每一天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难

39、遵照的，在工作的光阴，很难有心静下学习，这就让我愈加的珍爱学校的学习光阴。五、实习心得领会在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经历体验方法。同时我深刻的感遭到社会工作中的艰辛性。透过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也锻炼了自己的意志力，训练了自己的交际潜力，提升了自己的理论潜力。积累了社会工作经历体验，为自己以后的工作奠定的必需的基础。社会理论的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。我确的确实的学到了

40、许多在学校及书本上不曾有过的东西，虽然以前也有许多的社会理论经历，但是此次感觉与前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要怎样做，而社会上人际交往特别复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经历体验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你怎样把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就改变一下再去适应时的方法。我觉得我以前很急躁，对待一些人和事的态度有问题，

41、太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就就应用辨证的方法去分析问题，用发展的目光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子，为人民群众效劳是目标是始终不能忘的，否则我就得疑心我们的动机能否纯粹。实习，是一次我们能够直接应对和接触现实社会的时机。这个时机很难得，它会让我们一向习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的“怪现象会扑面而来，充满我们的眼睛和大脑，但是我们务必禁受这样的冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济，就就应培育和锻炼市场经济主体应对剧烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种潜力，不适应的就就应被淘

42、汰，最后留下的是质量优良的社会资产和适应潜力强的经济主体。从某种角度上讲，能够讲我们此刻还是被保卫的还没有经过社会洗涤的知识分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是假如有些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品的时候才开始懊悔，世界上根本没有懊悔药卖的。在这期间使我养成了不管碰到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放下的品格。人要想实现本身的价值必需要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个用心向上的心态。这样你就能够做到不管碰到什么挫折，什么困难，你都能够克制，即便碰到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经历体

43、验教训，再次站起来。实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，他使我们在理论中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的知识，也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在理论中的一次尝试。销售类实习报告篇6实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者讲当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当怎样应用在实习中。由于任何知识源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。如今即将面临毕业，实习对我们越发主要起来。刚结束的这段实习时间能够讲是我大学四年来最辛苦也是最充分的一段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位，有许多方

44、面不能很快适应;而充分则是在这段时间里，在校园无法学到的知识和技能，更提升了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经历体验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中获得的成就和不足做个小结。一来总结一下经历体验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。一、实习大概情况1、实习时间20xx年3月22日20xx年5月9日，共七周。2、实习地点实习地点3xxxx。在自治区内2xxxx实习点，区外xxxx实习点。详细实习地点详见附件一，20xx届本科毕业生实习情况统计表。3、实习内容实习内容能够概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别4、实习人数(1)实习学生。20xx届三

45、个毕业班的13xxxx学生全部加入了实习。(2)实习指点老师。共1xxxx。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课老师及相关行政人员全部加入了实习指点工作。5、实习形式根据学院教务处的要求，采用集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联络实习单位，都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位承受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联络。所有实习单位都有专业老师指点。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生10xxxx(3xxxx实习点)，毕业设计2xxxx(xxxx实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生加入毕业设计。6、实习

46、结果数据统计(1)收到3xxxx实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价，13xxxx学生单位实习鉴定成就全部合格。(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份;毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。(3)收到实习老师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包含三部分。一是对学生在实习经过中的表现、能力、纪律情况和基础知识把握水平的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指点的每个学生给出综合实习成就。三是就毕业实习经过中反映出来的教学存在的问题提出改良意见或建议等。全体学生综合实习成就全部合格。二、实习表现与效果到达了毕业实习的预期

47、目的。在学校与社会这个继往开来的实习环节，同学们对自己、对工作有了更详细的认识和客观的评价。本次实习采用分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获重要具体表现出在两方面。1、工作能力。在实习经过中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，自动参与企业市场调查、产品销售、外贸会谈、行政管理、财政管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成就良好。实习单位的反应情况表示清楚，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍遭到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的

48、工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，为企业的效益和发展做出了奉献。2、实习方式。实习单位指定指点人员师傅带徒弟式的带学生，指点学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重担务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力吸取理论知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神遭到了实习单位及其指点人员的一致好评。3、实习收获。重要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作经过，学到了理论知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与理论知识都有所提升，圆满地完成了本科教学的理论任务。二是提升了实际工作能力，为就业和将来的工作获得了一些难得珍贵的理论经历体验。三是一些学生在实习单位遭到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。4、组织管理。实习领导小构成员亲身到实习单位，检查和指点实习工作，协调解决实习中碰到的问题，总结、沟通工作经历体验。指点教师们在全部实习经过中尽职尽责，对保证明习质量起到了主要作用。实习开始时，教师们深切进入学生和实习单位，说明实习大纲及实习计划内容，明的确习目的和要求。实习经过中，结合实习单位的详细情况，帮助学生学会详细地分析问题、解决问题，学会