部门年终工作总结汇编15篇.docx

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1、部门年终工作总结汇编15篇部门年终工作总结汇编15篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指点性的经历体验方法以及结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此我们要做好回首，写好总结。我们该怎么去写总结呢？下面是我采集整理的部门年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。部门年终工作总结120xx年采购部与财政部分离后，在酒店领导正确领导下，在各部(室)的指点、帮助下，克制了人员少，工作量大等困难，较好地完成了一季度的各项采购任务，为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来，部门坚持以“货比三家，照料生意不照料价格为原则，以一线部门的需求为重点，紧紧围绕酒店日

2、常经营与管理，认真履行采购经理的工作职责，较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务，现扼要地汇报一下我部一个季度以来的工作情况总结如下：一、重要工作与作法1、采购及时，确保经营管理正常有序采购部作为酒店后勤保障的主要构成部门之一，我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作，保障经营需要为工作原则，树立经营部门第一，酒店声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成酒店下达的各项工作任务，在第一季度工作中，部门在与财政部分离后事情杂而多的情况下，前往xx、xx考核、采购高档原材料x次，共完成采购任务xx余次，采购各类大小物品xx余件，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购x余次，有力保障2、货比三

3、家，确保采购物品物美价廉为限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价，对出现价格波动较大的原材料井行了及时的调整，同时部门对所有入库物资严格按酒店标准井行验收并做好质量记录，对不合格产品做到了及时的退货、更换，有效降低了酒店经营成本。其次是餐饮部x包及x包的沙发选样、及全部酒店固定资产的采购上，部门坚持横向调查，照料生意不照料价格的原则，确保了所购物品物美价廉;同时坚持施行货比三家，十分是在餐饮原材料的供应上施行两家供货，互相竞争的办法，确保了一季度xx余万元采购物天资量的稳定。3、积极努力，拓宽原料供应新渠道为开拓和引井异地特色原

4、材料，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据酒店总体工作布置，先后两次赴xx、xx井行了中高档原材料市场的考察，并引井了一批特色优质原材料，为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障，并得到了广阔消费者的一致好评。4、想方设法，降低酒店运营成本一是配合餐饮、客房部，完成了部分供货商合同到期后的续签，并模拟餐饮部干货供货方式，对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式，井一步降低了部门成本，提升了供货质量。二是对客房一次性井行一了次调价工作。三是为井一步提升精品屋的经营能力，部门同客房一起寻找供货品种近xx余种。二、存在的不足xx年度，采购部在酒店领导和部门领导的指点下，虽已完成了酒店和部门下达的各项采购

5、任务，但仍存在众多不足，距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距，有待于本人井一步的改井，其重要表如今下面几个方面：一是在日常采购工作中，缺少较强的计划性，没有全面系统的布置好采购计划，进而有时导致采购较为零乱，丢三落四。二是二线为一线效劳的意识还有待于井一步提升。三是在怎样开拓和引井特色原材料的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料。四是本身的学习意识不浓，综合素质有待于井一步提升。三、下一步努力方向20xx年部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点，加强学习，结实树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想，自动沟通，勤于调查，严格把关，努力做好物品采购保障和质量的

6、督导工作，确保酒店经营管理正常有序的开展。部门年终工作总结2在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密配合下，基本完成了20xx年的工作任务。部门的工作也逐步步入成熟。在这一年里我们详细工作内容如下：一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向游览市场，提升了酒店的著名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问主要公

7、司签署商务协议，同时根据季节的不同制订不同的销售方案，有针对xx的访问客户，比方游览旺季，我们把地接团队较好游览社认真的回访与沟通，xx月份至x月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联络。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议xx份。20xx年x月份我到酒店担任销售部经理，20xx年xx份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提升一个档次，有利于酒店的销售工作。随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提升了酒店的著名度，而且通过网络公司提升酒店整体的入住率。截止年底共与xx家网络订房公司签

8、定了网络合作协议。我们对主要的网络公司提升佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络具体了xx大酒店，比方xx、xx、xx等几家网络公司；同时在这一年里我们接待了xx和xx多家摩托车公司，xx国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感激各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。二、对内管理酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展

9、奠定了基础。三、不足之处一对外销售需加强，如今我们散客相比照较少。二对会议信息得不到及时的了解。三在接待工作中有时不够细心，在一些细节上不太留意，考虑的问题也不够全面。四有时由于沟通的不及时信息把握的不够精确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，进而减少工作失误。四、年工作计划一销售部的重要的工作以提升散客入住率的基础上，加大会议及游览团队的销售工作，固然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，由于大型会议能够享受独处的环境游览团队为其提供合理的价格和优良效劳才是最主要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提升。二改变

10、现有的工作方式，增长我们的商务散客的群体，提升客户质量，加深客户对我们酒店的了解，所以我们要加强销售部整体销售力量，提升销售水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制订较为灵敏的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查，精确的把握游览市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供精确的参考数据，调整酒店销售策略，提出酒店价格政策施行方案。适应市场竞争需要。同时根据游览市场淡旺季做出相应的销售计划，提出自己的促销方案，与老客户加强联络与沟通，同时建立新的客户，积累会议信息。三在游览淡季的时候，加强餐饮的销售力度，做好接待

11、工作，确保效劳质量。四对酒店的网站从新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要及时精确对网页进行更新与维护，让更多的客人通过网络了解xx酒店。最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，销售部今年的工作能够再上新的台阶。部门年终工作总结3光阴荏苒，新年在即，20xx年很快过去了，值此辞旧迎新之际，将生产部门在20xx年的工作做一个回首，以便总结经历体验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里获得更好的成就，为公司的发展奉献我们的力量。一、全面完成公司下达的各项工作任务在过去的一年里，生产部全体同志在公司领导的正确指点下，在公司各相关部门的鼎力支持下，经过本身的努力，为

12、公司的生存和发展做了一些工作。一年里，共做各种工程预算xx多份，大小工程的生产设计共xx多套，并屡次配合销售部门洽商工程，基本知足了销售部和工程部的需求。二、全面提升全体设计人员的技术水平由于钢构造行业的迅猛发展、公司规模不断强大、销售市场不断拓展，对设计人员的业务能力和技术水平的要求也越来越高。为了适应企业发展和拓展市场的需求，公司为设计部购置了国内先进的工程设计软件-xxx研发的PKPM，并派员加入软件的使用培训。为设计人员的技术水平提升奠定了有力的基础，同时全体技术人员刻苦研究专业知识，努力提升自己的技术水平，基本上能够适应企业发展和顺应市场需求。三、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战

13、一年来，生产部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、纷围和谐。与销售部、工程部之间协同作战，出现问题，及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的技术问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。四、总结教训、弥补不足、以利再战一年来，由于个别设计人的经历体验不足，有时由于工期特紧，审图环节又没有足够的时间和精神，导致出现技术事故，为公司造成了不需要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。五、新的一年里的工作重点在新的一年里，生产部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提升全员技术水平，逐步参与格构构造、框架构造、桁架构造、大吨位吊车厂房

14、等较高技术含量的设计，使我们的技术水平能够知足企业发展需要和拓展市场需要。部门年终工作总结4回顾过往，公司陪伴我走过人生很主要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在这里我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激!有你们的协助和理解能力使我在工作中愈加的得心应手，也由于有你们的帮助，能力令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告：在今年，公司制订了各项管理制度，施行履行。其中针对行政人事部作出了具体的规划，使行政工作愈加系统、完善。一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资

15、料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的履行情况，并做进一步指点施行。2、建立、建全、规范人事档案(新进、离开职位、调动、升级)管理。从新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。办理公司新进、离开职位、调动等手续;对离开职位人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提携人员等档案资料信息保管，月底传新进、离开职位、调动人员资料到财政部。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离开职位人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财政查找、结算管理，加强了人力资源管理

16、。及时做好档案材料的采集、整理、归档。3、人员招聘。各部门传递人员增补单。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以装备各岗位;通过采用一系列切实办法，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，行之有效。4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财政部，按公司有关规章制度给予住房补助的发放。5、严肃劳动纪律。6.加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。7.严格考勤制度责任的落实。8.加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性

17、，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。9、认真做好惯例工作，包含：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。10、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离开职位、调动人员进行备注。11、采集信息，做好人力资源档案开发与贮备，提升办公效率。二、行政、办公室、后勤1、贯彻履行公司领导指导。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反应信息;搞好各部门间互相配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、

18、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到有条有理，随时为公司查询效劳;加强文字材料的起草打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。3、协助公司领导，完善、制订公司规章制度，并履行贯彻公司规章制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，获得了良好的效果，并重视后勤质量的提升。5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提升。6、监督、管理、检查方面：天天对公司各部门环境卫生、消防、纪

19、律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提升后勤效劳;认真采集信息，全面、精确的了解和把握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经历体验，及时向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和把握近期工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设备的管理和维护及维修联络。包含公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽察本能机能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理

20、。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。10、公司办公、生产会议布置、记录和整理睬议记要，根据需要按会议决定发文。11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。三、20xx年计划根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部

21、计划从下面几方面开展20xx年度的工作，全面推行目的管理。1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好下面几方面工作2、加大后勤效劳及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤效劳有关规章制度修改、完善，使其愈加符合公司工作实际的需要。3、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过撘缘愦面、以薪带?，促使工作质量进一步提升。4、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理根据。5、完成日常人力资源招聘与配置。6、严格履行公司各项规章制度。比方考勤、用

22、工以及后建宿舍的管理等等。7、由总助制订（关於20xx年员工薪酬及福利规划）的通知，正式施行履行，做好辅助作用，配合总助将此规划完美履行。四、总结行政人事工尴尬刁难一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而主要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因而需要公司领导予以看重和支持。自上而下改变观念与否，各部门提供支持与配合的水平怎样，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制订年度目的后，在完成经过中恳请公司领导与各部门予以鼎力协助。20xx年公司是紧张繁忙的，行政人事部工作责任大，但我始终以丰满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、

23、后勤等各项工作职责、履行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改良和纠正。随着公司的发展强大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、后勤管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和履行公司各项规章制度，能够预测料想来年我们的工作将愈加繁重，要求也更高，为此，我将愈加勤奋的工作，努力为公司做出奉献!部门年终工作总结5转眼间20xx年过去了，回首这一年，在领导的关心指点和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了今年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有许多的感悟。在理论中，对自我认识有了很大的提升，更明确了自己前进的方向。为了今

24、后更好的工作，让本身价值得到更充足的具体表现出，总结经历体验、完善不足，现就今年度的工作总结如下：一、工作中所获得的成就1、表现、品德素质涵养及职业道德。通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极自动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵照公司的各项规章制度。2、专业知识、工作能力和详细工作。我是x月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己探索理论，在很短的时间内便熟悉了本职工作

25、，明确了工作的程序、方向，提升了工作能力，在详细的工作中构成了一个清楚明晰的工作思路，能够顺利的开展工作并纯熟圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成了下面本职工作：1协助行政副总裁做好了xx的统计和发展工作，把原来xx关系不清楚的xx登记在册，并做好xx的转接工作。协助xx经济技术开发区开展创先争优活动，使xx在工作和生活中起好模范作用。统计在册的xx为xx人，办理xx转正的有xx人，递交xx申请的有xx人。2详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。3起草各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废

26、旧物品，使废物得到化利用，到达经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了xx多项废旧物品。4协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。5完成每月公司总监、经理的油费补助报表及报销工作。6做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外租宿舍。7完成了公司的第x次xx工作，共普查了公司住宿的xx多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第x届冬季兴趣运动会。8为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入，热心为大家效劳，

27、认真遵照劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。4、工作质量成就、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，创始了工作的新场面，为公司及部门工作做出了应有的奉献。二、不足和领悟1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要愈加的细致，积极自动的同时要多

28、和领导沟通，与上级坚持一致。3、xx年的行政工作让我愈加留意到性格与工作性质匹配的主要性。我原来做的是培训工作，如今做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，认真学习专业知识，使本身价值得到更好具体表现出，争取为公司作出更多奉献。部门年终工作总结6一个部门必需共同努力完成一个部门的任务，为公司创造价值。部门经理作为部门负责人，无论是个人工作还是管理工作，都必需做好。在部门员工方面，只要做好工作，共同努力，能力真正把部门做好。在过去的一年里，我也是团结部门的同事，大家一起努力，一起做事。我也想总结一下这一年的工作。一.个人方面我个人的

29、工作之一就是率领部门完成部门的任务。今年，我们部门也是在我的领导下完成的年度目的。我是部门的经理，所以许多事情都是我带头，只要我带头，那么部门的同事才会听你的，才会愿意管理和指点他们做事。假如我不能做好我的工作，那么许多人会对你不满意。一个部门这么大。十分是我们部门任务多，压力比较大。只要当我起到管理者的表率作用，大家的积极性才会提升。在过去的一年里，我认真地做了我的工作。工作之余，不断提升自己，使自己管理水平更好，业务能力更强。这样，当领导大家一起做事的时候，就会愿意。二、管理在部门的管理上，我不是一成不变的，而是根据不同的人和任务来做管理，这样更人性化。当然，我也想保证公平。只要当所有人都

30、看到并知道我是怎么对待他们的，那么他们也会回馈好的方便。假如我只以任务的压力和没有完成任务的处分来对待部门里的同事，而对他们没有奖励和关心，或者更少，那该怎么把事情做好就欠好讲了。在管理方面，我喜欢以同理心对待部门的同事。我经常会想，假如我处在他们的位置，我会怎么想，我会要求什么，或者在工作面前会有什么困难，我也在积极帮助他们解决今年管理中的问题。固然工作任务很重，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任务。回首过去，我也知道有些事情我没有做好。我也相信在以后的工作中，我会继续努力把部门管理好，完成工作目的，把我们部门打造成公司的优秀部门，不需要领导费心。部门年终工作总结7今年度是我公

31、司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作获得重大进展的一年。在公司领导英明指点下，在兄弟部门鼎力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我率领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。一、加强学习，领会精神，提升履行力随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由x万平方米增长到xx万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个宏大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指导与意图，提升履行力。通过深切进入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可连续发展的生命线，是公司获得

32、良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的主要构成部分，是实现公司资金良性周转的主要一环，实现效益，树立公司品牌的主要途经。成功的销售，能够不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提升公司的著名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因而，我留意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻履行公司各项指导精神和要求。二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作20xx年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深切进入一线，冒

33、着高温天气，督察广告投放情况;奔走繁忙，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制订销售方案，全面监督市场运作情况。在我的率领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过大量艰辛的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源xx余组，这些客源有如此高的粘度，讲明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的主要职责，工作中我十分留意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时布置广告宣传工作;全力配合财政部工作

34、，及时沟通财政信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细;认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务服从物业管理规定。同时我率领员工加强了与业主的沟通，售前积极进行上门访问活动，引领业主深切进入楼盘现场考察，现场宣传;售中屡次率领业主奔波于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难;售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，屡次深切进入城管局与其领导沟通，申请大型屋外广告牌，争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼经过畅行无阻，快速便捷。三、强化管

35、理，重视团结，带好销售团队工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和增进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻履行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口，而且经常组织员工学习领导指导与公司文件，确保提升履行力;我还经常深切进入代理公司检查监督，及时传达上级指导精神，发现问题及时提醒，帮助其制订销售计划，改良销售思路，辅助其健康发展。同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制订了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和鼓励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工

36、的积极性和自动性。同时，我坚持以人为本，尊敬员工的意见，采用合理化建议;关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，竭力营造团结一致、互相帮助、互相协作、携手共进的气氛，充足发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。四、正视不足，改良工作，超出自我一年来，固然获得了一定的成就，但公司领导要求相比还有一定差距，重要表如今：一创新能力不强，由于忙于详细事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致，工作中往往重视大事的计划，忽略日常小事的计划，一定水平上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改良工作

37、，超出自我。五、总结经历体验，明确今后的工作思路与办法1、拼搏奋进，20xx年力争完成下面目的。一期一批及二批销售均到达xx%以上为目的;一期一批共xx套，销售面积xx，估计可完成总销套数的xx%，即xx平方米，共xx套;自行车库销售金额约为xx万元。回笼资金估计可达xx万元;、一期二批;共xx套，销售面积，估计可完成总销套数的xx%，即平方米，共xx套;自行车库销售金额为xx万元。回笼资金估计可达xx万元。2、合理搭配，科学制订广告计划。户外、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，把握最佳宣传机会，最大限度提升宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。xx大桥以北

38、道路在开盘xx天更换内容，公布开盘信息;xx广告适当在市区投放，更多地针对老城区;短信效果明显，应在开盘前一周进行，留意与xx广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与xx错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。3、完善制度，提升管理水平。为进一步提升销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制订案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依靠性过强的场面，学会“两条腿走路，提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。感激公司给我搭建了述职的平台，我将把此次述职作为认识自

39、我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经历体验，发扬优点，克制不足，以愈加丰满的工作热情，团结并率领同志们根据上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极奉献!部门年终工作总结820xx年，公司认真贯彻集团公司优化产业构造，抢占资源的战略意图，各项工作获得了较好的成就。我们重要有下面几点领会：一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基础。20xx年年初，为适应方元电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司及时进行了改组，对公司的领导进行了调整，领导之间做到亲密配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电

40、力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的主要决策都要集体讨论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰辛，不谋私利、廉政建设方面，领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导经常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力项目的开发，不畏艰辛，做到亲身踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供给紧张问题，公司领导亲身到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情，加强了员工凝聚力。二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。为提升管理效能，激发员工积极极性，我们以集团公司的考核制度为基础，结合公司实际制订了（职工考核办法）

41、、（目的管理办法）、（部门绩效考核办法）等制度;明确了各部门的工作责任目的，我们制订了年度部门工作目的表，人手一份，各部门对工作目的责分解到个人，凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的重要根据，提升了考核的可操作性和公平性，及时地检查了各部门工作任务完成情况，增进了各部门工作的积极性。三、改变观念，改良作风，是新形势下完成电力工作任务的关键。随着电力体制深化改革的不断深化，电力市场环境发生了质的改变，我们面对的是剧烈竞争。推进资本运营，成立方元电力公司并申请上市，对我们的工作提出了更高、更严格的要求。怎样适应新形势下艰巨的工作任务，我们不墨守陈规，

42、及时改变观念，改良作风。把以市场为导向，以客户为中心作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求，积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。四、加强学习是提升员工工作水平的主要途径建设一个擅长学习的团队是提升我们战役力的关键。为了适应公司上市的需要，我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设，我们经历体验有限，必需学习和借鉴国内外先进的项目管理经历体验，确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革，把握住政策的脉搏，沉着应对国家政策调整对电力行业产生的影响，我们做到不断学习，研究政策，吃透政策，随时调整我们的策略，使我们的工作更具针对性。部门年终

43、工作总结时间老是过得很快，这一学期体育部的工作马上就要全面结束了，在邻近尾声的阶段，我对本学期的工作进行一番总结，希望能够总结出我们工作中的优点和弊端，为今后的工作提供一些参考。在本学期开展的工作中，大家积极配合，分工明确，详细活动如下：1，二月份：我部积极计划本学期的工作布置，对这一学期的工作进行了一个整体的规划。在新的一个学期里，体育部有新气象。二月末，我部策划了三月份的兴趣运动会，对三月的兴趣运动会做了整体的部署。为三月的兴趣运动会做了充足预备。2，三月份：三月中下旬，我系举办兴趣运动会。由我部全权管理策划，积极组织。使兴趣运动会办得有声有色，充足提升了同学们对体育的兴趣和团结意识。在全

44、体学生会协助之下，此次活动举办得很成功，活动的主题具体表现出的淋漓尽致。学生会的工作能力也得到充足发挥。为以后举办活动打下基础。3：四月份：在兴趣运动会的浓郁体育气氛熏陶下，我部对系篮球队队员进行了一次选拔，并每日进行训练。在我们辛苦的训练下，四月下旬我系的女子篮球队在院篮球赛中获得了较好名次，获得了院篮球赛第二名的好成就。这得益于我们的艰辛训练和全系同学的支持鼓励。也希望鄙人一次的篮球赛中获得愈加优异的成就。4：五月份，我部的工作重心放在五月下旬的干部篮球追分赛上。在篮球赛之前，我部积极组织学生会各位干部的后勤和啦啦队。更大的重心放在了篮球队队员的选拔和训练上，经过一个星期的训练和我系学生会

45、成员的积极下，我们系学生会在干部篮球追分赛中获得第三名的好成就。通过此次活动学生会各成员的友谊和团结意识得到更深刻的变化。5：六月份，六月份体育部得工作接近尾声，我们总结了前几月的经历体验和教训。为下个学期的工作打下基础。借鉴好的经历体验，汲取坏的教训。希望鄙人个学期获得更好的成就。我们在这些活动中，不仅得到了很好锻炼，更积累了很多做事的经历体验，这些经历体验将是我们以后翱翔的同党，让我们飞得更高更远，最后到达成功的彼岸。最后，请允许我真挚饿代表自己，向教师、学姐、学长表示衷心的感激!部门年终工作总结920xx年，在我厂各领导的有力组织下，通过各部门亲密配合，随着新产品的不断开发成功，使得20

46、xx年成为了防盗门厂有力的进步的一年。面对市场，我厂愈加的看重产品的质量，将“王力以质量为主导，人人重视品质，确保：制作精良产品，符合标准要求，提供优质效劳，知足客户要求，王力不断改良，直至卓著超群深切进入到日常生产中。做为承当公司质量控制的本能机能部门，我部固然进行过成员调整，但全体成员仍然坚持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指点中心，而且坚持贯彻ISO质量管理体系，一年来，部门各项工作有条不稳的进行，重要有下面方面的工作：1、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作：适当加强思想沟通工作，发扬工作热情，把生产的辅助工作做好，同时，加强各岗位互相间的

47、在职培训工作，使部门各人员都把握多种质检技能，并与20xx年x月组织2位人员到金华培训ISO9000质量体系认证，并获得相关证书，要求部门人员，尽力做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门的工作正常运转。2、在生产流程的控制方面：严格控制原材料、半成品、成品的检验，重视经过体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的严密与合作，加强与技术中心，生产部，经销部等部门的沟通工作，排除沟通不及时现象，产品控制经过做好质量检验报表，实现生产经过中产品的可追溯性，以顾客为主，为产品的售后效劳工作打下了良好的基础，在产品检验工作的经过中，对流程的控制，重要采用全面的质量质量的管理方式，包

48、含工作质量，以及全面的经过管理和全员参与的方式，不仅在生产经过，而且向前后两侧延伸，包含对产品的设计，生产，储存经过的监控，来提升产品的质量，加强生产所的现场监督，对生产所的监督重要是对现场成品和半成品以及废品的管理。3、对监视和测量装配进行校准，根据（测量设备校准计划）多公司的检测工具进行了送检，以确保其精度，充足保证了质检工作的正常进行。质检部20xx年明年的目的是：顾客满意度85%以上，在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内，质检部在明年的质量体系的运作中，能严格根据相关体系文件做好各项工作，对产品生产经过我们严格按相关文件做到严格把关，对出现不合格项及时通知生产部，分析原因，并采用纠正办法，凡出现产品不合格，定期对产品质量进行统计，在针对重要不合格内容制订纠正预防办法，对客户的投诉的处理要求有纠正预防办法，而这些办法均得到有效的施行。产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只要良好的质量产品的品质，能力禁受得市场的考验。质检部作为为生产效劳、为产品效劳的部门，为迎接我厂的快速发展，我部门人员必需及时提升本身技术，来适应产品多样性、复杂性日益增长的新产品。