销售月度工作总结(优选15篇).docx

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1、销售月度工作总结(优选15篇)销售月度工作总结(优选15篇)总结是指对某个阶段的工作、学习或思想中的经历体验或情况加以总结和概括的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，进而把握并运用这些规律，不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是我为大家整理的销售月度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。销售月度工作总结1最近业绩明显下滑，现固然处于抹胸内衣销售淡季但同行采用价格或依靠其本身的著名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关主要，专卖的品牌经营店在诸多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、心旷神怡的购物环境博得了现代人的认可。

2、通过这种形式的经营，既扩大了品牌的影响力又提升了销售额。但目前多种形式的经营形式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：基本情况：xx辖区面积29。88平方公里，常住人口7。2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇，XX全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业起源地，福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55。86亿元；农业总产值13265万元，财务收入7523万元；农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。重要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、

3、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区园区，正鼎力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节省；在商圈辐射的外缘寓居现有的群体重要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边沿；吸收一些闲散或品牌依靠较高的顾客。消费特征及市场需求分析：将019岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，2050岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄构造数据和城镇、农村居民穿

4、着打扮消费数据，2529岁、3545岁人群具备最强的穿着打扮消费需求。由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差别，农村居民在穿着打扮方面的消费需求显著低于城镇居民。即便是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在穿着打扮上的支出也明显小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服装方面的消费会越多的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民穿着打扮支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来讲，服装更接近于非必须品；对于收入水平较高的人群来讲，服装则更接近于必须品。纺织服装

5、行业发展进程，大致都会经历：制作企业大规模生产生产外移、制作业萎缩、零售商居主导零售商以效劳和快速反应参与市场竞争的经过。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。固然服装市场潜力宏大还有增加空间，目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷采用屡见不鲜的价格促销活动；造成一定水平的冲击。竞争对手及价格分析：cabben：cabben相对wolfzone在这里区域具有较高的著名度，有相对稳定的顾客群体最近也是处于比较萧条状况，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽阔整洁；价格区间：299399u399459在价格

6、上不具备竞争优势。美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，摆设紧凑能够适时推出适应群众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区；部分折扣5折7折不等、两件8。8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：4979u89119不足之处：1、周边没有明显标记建筑物，广告牌不是很清楚；广告指导因四周环境条件限制很难反复的刺激消费者对该品牌印象的清楚明晰，像麦当劳的标识在一百米外仍然清楚明晰可见引导刺激作用。2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势；适应这一季度产

7、品生命周期的款式数量并不多。3、销售人员态度消极缺少热情，亟待改良。4、缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势；但其已具备相对品牌信任的顾客群。计划：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛采集市场信息并及时整理上报；严格遵照各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。二、明确任务，自动积极积极了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，

8、认真考察并综合市场行情的信息反应，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提升自己的综合素质。销售月度工作总结2一、工作方面1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。2、做好订单跟踪：鄙人订单后要确认工厂能否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品能否能够按期发货，最后还要确定客户能否准时收到我司产品。3、货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财政处，做好开票的事项，最后确认客户财政收到税票并要求及时布置。4、维护老客户，坚持经常与老客户联络，了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品，确定客户能否

9、有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地知足客户的需求，货期一退再推，有些产品以至要_十多天能力完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些毛病;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，进而影响了工作的整体进程。2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通经过中不能很好地讲服客户。这一方面我还需要继续学习去完善本身的产品知识和提升业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质

10、量问题的案例达十几起。举两个案例：xx(xx)H0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产经过中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉经过中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;xx(xx)H0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采用了相应的办法解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常欠

11、好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法，容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去抱怨工厂，只会让事情变得愈加糟糕。假如讲有什么能够弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并成认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我分析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状况，我曾尝试着去缓解这种状况，但是效果并欠好。

12、心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等，而我以为调整急躁的心理状况还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提升本身素质十分是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提升工作效率的一种主要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存在的。我想克制这种心理的方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只要我们。四

13、、下月规划1、维护老客户：重要是订单跟踪，确保xx的大货能够准时出厂。做好xx秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地欠好，被人敷衍的感受着实欠好受，从如今开始要多长一个心眼，俗话讲：口讲无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，一定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提升本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充分自己。坚持多出去逛逛，坚持经常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。销售月度工作总结3时间在不经意中从指间划过，转霎时又是一年，回首XXXX年的工作，在公司领导的正确指点和同事的鼎力

14、配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就XXXX年的工作情况总结如下：一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知识面。我以为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了很多无法在大学校园里学到的知识与技能。如今的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的讲服客户，必需学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化装品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要讲成为什么专家了。我以为问题出如今两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样继续干下去，十年以后我仍然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在XXXX年我

15、加入了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去网上查找各种化装品及美容方面的知识来充分自己，如今我已经能够自负的讲自己是美容颐养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样能力让我表现得更自负，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经历体验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的

16、导购不只是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。二、在工作中培养自己的心理素质。在工作中天天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的条理，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客效劳好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人讲“NO时表现一流的心理素质。所以我要感激工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。三、用心锻炼自己的销售基本功。人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的的导购不只要拥有良好销售及效劳的心理素质，更是一位优

17、秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。四、口才方面有了大幅提升。要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言能力表达出自己的思想，在日常的工作中，我天天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。五、培养人脉，增长顾客回头率。在销售经过中我们天天都在与人打交道，所以是学习怎样与人沟通、怎样建立信赖、怎样博得别人认同的最好时机。而我，充足把握住了这个时机，通过优质的效劳把一个生疏的顾客变成一个贴心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为将来的成功做好的充足的预备。而之前我从来都没有意

18、识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么预备。当然，我在工作中还存在很多不足和困难，因而在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提升业务素质，加强业务训练和学习，不断改良工作中的不足，以愈加热情，优质的工作效劳于公司，效劳好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只要使工作真正的快乐起来，我们的生活能力真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充分的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以愈加丰满的热情投入到工作当中，为公司奉献出我的光和热!销售月度工作总结410月份比起9月份的销售业绩有所下降了30%阁下，如今还有一个星期的时间到月底，一定要奋起直追才行，我要做如

19、下部署：1。坚持弄订单，如今新的游戏规则出来了，过去是每个月定一次效劳等级，然后排名就根据那个效劳等级来进行，如今是*了一个新的效劳就是“每日效劳分，这样其实对于我来讲是一件好事，由于愈加公平，愈加灵敏，只要我弄好订单，懂得游戏规则的应用，那么我天天就能够坚持比较的曝光，即便我的卖家效劳等级不够高，但是只要我的每日效劳分是够高的话也不会太影响我的排名。2。坚持优化产品，我感觉就是lacewig方面可能临时不需要再上传更多的产品了，由于客户不可能看那么多产品，其次上传了那么多其实也真的欠好管理。我只需要做好下面的几件事情：a。优化产品lacewigb。对于发帘，能够适当的上传一些产品，但是应该还

20、是以优化产品为主。我的概念就是“兵不贵多，但贵精3。坚持优化其他平台，十分是兰亭集势，要做好下面两点：a。研究一下价格应该怎么修改。b。研究一下有什么新的产品能够上传。c。研究一下能否应该给1万元。4。继续在利用不同渠道搜索出假发客户的基础上接连不断的群发，搜索不同假发客户的渠道有下面两点：a。速卖通的渠道。b。自己在Google或者雅虎搜索。c。自己能够利用已经做成订单的客户的电子邮件再配上相关的搜索词来搜索出新的客户的联络信息，这样就能够不断的强大自己的假发客户群体，有量变才会有质变，销售的成功率，讲白了其实就是数字游戏。5。继续优化RossaFlavor的网站，我以为，RossaFlav

21、or的网站能够定位为“重要卖接发的假发网站，这样就能够减免5万元的网站宣传费用了。6。研究一下供给商管理问题，如今的供给商在销售和生产管理方面严重的拖累了我，所以我想在春节后将部分的订单转给新的工厂来运作，最最少lacewig，还有接发的订单转给新的工厂，我一定要加强我的产品质量，还有就是加快我的运输速度才行。Action：1。更新lacewig信息，10月25号之前必需要完成10月22，23，24，25都必需要有计划的分工完成。2。更新兰亭集势的价格，10月23号必需要完成，问清楚兰亭的客服就能够了。22号问清楚，23号彻底完成3。天天要在利用搜索网站搜索出最少30个假发的客户的电子邮件。4

22、。10月份底前完成Goldenhairweft的hairweft的上传维护。5。坚持群发。总的原则，由于流动资金的问题，我要在自己的多余流动资金到达3万元的时候才考虑和其他厂商合作做lacewig和hairextension，所以要马不停蹄，要尽快的运作才行。销售月度工作总结5时刻还是那样遵守亘古不变的规律延续着，又一个月结束了。做一份白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和打动、兴奋和无奈一、个人的成长和不足做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的相互帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面

23、都获得了很大的提升：1、处理应急问题、对别人的心理状况的把握潜质加强了；2、心态的自我调整潜质加强了；3、团队的管理经历体验和整体区域市场的运作潜质有待提升；4、对整体市场认识的高度有待提升；5、学习潜质、对市场的预见性和控制力潜质加强了。二、销售业绩回首与分析这一个月的业绩还是很不错的：1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；2、成功开发了四个新客户；3、月度总现金回款10万，超额完成公司规定的任务。对于我获得的的业绩我分析为下面几点：1、我公司在山东已运作了整整三年，因而汲取前几年的经历体验教训，今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场，透过两个月

24、的市场运作也探索了一部分经历体验，为明年的运作奠定了基矗；2、新客户开放面，落实了4个新客户，俗话讲“选取比发奋主要，经销商的“实力、网络、配送潜质、配合度、投入意识等，直接决定了市场运作的质量；3、固然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制订的200万的目的，相差甚远。重要原因有：a、公司效劳滞后，个性是发货，严重影响了市场，和经销商的销售自信心；b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差；c、重点市场定位不明确不坚决。三、工作中的不足这个月我访问的新客户中，有10多个意向都很强烈，但正因在于后期跟踪不到位，自己自信心也不足，但最终落实很少，浪费了大好的资源！对于滕州市场，基础还是很好的，只

25、是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：1、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充；2、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场。对于平邑市场，固然地方保卫严重些，但我们透过关联的协调，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季到来前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精神大都偏向到啤酒上了。最后在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点推荐：1、重视品牌形象的塑造；2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充足发挥人员的主观能动性；3、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值的感觉。

26、销售月度工作总结6一个月的时间就这样很快的结束了，回首自己这月以来的工作，能够讲是有许多地方值得反思，学习；作为一名销售人员，我的工作任务重要是维护市场，发货回款，市场中有4名客户需要效劳好，在这当中会有许多不到位的地方，我需要多反思，总结，多请教学习，我相信自己会做好，不外这些都需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们热情帮助下，不断加强本身建设努力提升，总结起来有下面几个方面。一、本月某某客户5月计划发货250吨，回款30万；实际发货371吨，回款33。1万。某某客户计划发货150吨，实际发货376吨；计划回款20万，实际回款60万；合计发货747吨，计划4

27、00吨，超计划347吨，完成率为186。75%。本月盐都市场发货重要是由于当地土地价格及粮食价格原因，老庶民大都是以151515为主，在追肥上面重要推广能26%尿胺因市场原因只能销售唯一一款追肥。二、本月从5月6日至5月27日，共计出差22天，重要访问某某某某区域等地客户，落实发货回款事宜，本月共开展了5场农民会，6场门店促销，开发二级网点2名；三、目前某某区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象，某某某某等地以低价报价致某某区域，致客户推广困难，目前出现相互砸价现象，如不加以整治市场会越来越混乱，客户的自信心会越来越低落，最终受伤的是我们公司，当然我们也在积极处理此等事件；目前某某某某客户

28、家中的货物所剩不多，盐都所剩151515为主而且还是严重结块，5月新产的货，打电话投诉，相关人员给出一套手续，等处理完市场已经结束，如今恰是用肥高峰期，那我们能做的是尽量抚慰客户，摔包销售，把市场需求放第一位，那么摔包费用谁出呢？公司出要走一套流程，客户出，客户心里本就埋怨，希望公司在生产这块要严把质量关，结块等事件很头疼十分是农业用肥高峰期；大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点，但是每个品种库存量较少，大丰马上迎来打算定肥时期，我们要把活动搞在前面，搞的有声有色。四、目前各市场受大环境影响，各家肥料价格都比较低，中东151515，1760送到，五禾丰151515，1800送到活动

29、支持尿素1600每吨，如今尿素都1750了，优势很大，销售压力同样空前的大，但是我们还是要兢兢业业，拼尽最后一口吻。五、本月片区经理来市场访问客户，十分某某市场，某某经理为客户扫除心中担忧，使得客户非常有自信心，销量也上去了。六、下月计划布置：下月计划发货400吨；营销动作：示范田建设2场，农民会3场，门店促销5场，不干胶200张。销售月度工作总结7好的结果是需要共享的，这样能力起到鼓励的作用。同时这也有利于鼓励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作继续延续。下面是我本人20xx年xx月的作总结：首先，就本xx月市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、

30、竞品市场份额排名变化、渠道形式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，其次，深刻分析市场上重要竞品在产品系列、价格体系、渠道形式、终端形象、促销推广、*宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼亲信，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销形式，发掘本身与标杆企业的差距和不足。最后，就是本身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目的市场占领率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售增进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与鼓励等方面进行分析。有需要就关键项目进行分析，力求全面系统，目的在于提炼出

31、存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新月度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白月度营销工作规划并不是行销计划，只是基于月度分析总结而撰写的策略性工作思路，详细具体的行销计划还需要分解到季度或月度来制订，只要这样才具有现实意义。目的导向是营销工作的关键。在营销工作规划中，首先要做的就是营销目的的拟订，都是详细的、数据化的目的，包含月度总体的的销售目的、费用目的、利润目的、渠道开发目的、终端建设目的、人员配置目的等等，并细化分解。如终端类产品的销售目的就要按品项分解到每

32、个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改进计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状态，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包含所有中间环节的价格浮动范围，有时非常需要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。销售月度工作总结81。根据公司管理制度，制定销售部管理细则，全面计划和布置本部门。2。管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3。主持制订销售策略及政策，协助业务履行人员顺利拓展客户并进行客户管理。4。主

33、持制订完善的销售管理制度，严格赏罚办法。5。评定部门内人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。6。货款回收管理。7。促销计划履行管理。8。审定并组建销售分部。9。制订销售费用预算，并进行费用使用管理。10。制订部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司贮备人才。11。对部门经过、效率及业绩进行支持、效劳、监控、评估、鼓励，并不断改良和提升。近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指点下，撤某某大区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列，获得了可喜的成就。现将三个月来，我对销售部阶段所取的成就、所存在的问题，作一简单的，并对销

34、售手下一步的开展提几点看法。下面是一组数据销量增加率：3：4104。74：534。815：67新客户增加率：3：41254：566。75：640这两组数据表示清楚：成就是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目的稳步前进的。那么，下面对这几个月的做一个小结。一。培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位以至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员，销售部按业务对象和业务条理进行了层级划分，共分为销售代表

35、和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，互相监督，既突出了的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，具体表现出出协作和互补的初志。这支营销队伍，固然繁琐和辛苦，却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强大的资本。我们起步虽晚，但我们要跑在前面！我代表公司感激你们！二、团队凝聚力的加强，团队作战能力的提升1、新员工的逐步增长，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由生疏变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，严密协作，安危与共，伴随着公司的发展共同发展成长。2、部分市场销售小团队的

36、组建，使销售人员与主管之间在生活上相互照顾，中互相协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。3、由于大家来自四面八方，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐步消退，大家只要一个目的：尽我所能，让公司强大起来！三：敢于探索，大胆尝试，不断改良新的营销形式，而且程序化。1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只具体表现出了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的鼎力支持下，营销形式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，出难得珍贵的经历体验，探索出了一套集开发新客户，维护老客

37、户，市场造势于一体的全新拓展思路，获得了另全部销售部以至全部公司振奋的骄人战绩。2、实证的*目的经销商的鼎力访问市场造势邀请目的经销商加入活动活动开展开发出了目的经销商、维护了老客户、市场著名度提升、市场占领率提升、周边影响加大。3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改良新的营销形式，使竞争对手无法模拟，让我们在市场上所向披靡！世人捧柴火焰高！四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究随着进程的不断深切进入，我们已经初步地建立了一套合适于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办*在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。销售月度工作总结91，贸易公司贸易公司，重要是以代理各类厂家产品

38、，通过本身拥有的销售对象资源优势和对当地市场的了解水平，赚取代理商品中间差价利润。从构成构造方面，一般分为：销售部，财政部，物流部，总经办等。而销售部又根据销售对象上的区别，分为商用部，ka部，bc部，流通部等。而财政部根据本能机能的区别分为，财政报表统计人员，销售内勤人员，出纳，单据管理人员，税务登报人员等。通过销售部的业务开展和市场反应，物流部门的产品配送，财政部的资金流管理，总经办的全局策划，市场分析和流程管理控制，进而实现销售的整体环节高效率完成和良性循环。2，产品在代理产品方面，根据产品的著名度和地域影响力，一般分为一线品牌，二线品牌，补充品牌等。比方我们代理的生活用纸，维达，洁柔为

39、市场影响力比较大的名牌产品，也就是一线产品，而同时代理的贝柔，银洲湖系列，根据它的地域影响力和厂家规模，为二线品牌。一线品牌的优势在于，著名度高，市场影响力大，而二线品牌的优势在于，产品构造灵敏，价格适中，在市场需求方面，能有效补充一线品牌不足的地方，比方价格优势。3，销售对象根据不同的销售方式，我们贸易公司的销售对象重要分为：商超，分销商，直销用户。商超又根据它的卖场规模大小和构成构造上，分为ka连锁，bc场，方便店，分销商。ka连锁的优势在于，顾客群体大，有品牌影响力，地理优势和卖场规模较大，有较强的竞争优势，产品的量上面有保证。bc场的优势在于，弥补ka场无法遍地开花的数量优势，固然产品

40、销量上面不如ka场，但卖场数量宏大和操作形式简单，是它的优势。在实际的业务操作流程方面，又分为内部流程和对外流程。1，内部流程销售经理通过对市场的分析和反应，制订详细的操作方案，比方产品分类，报价，每月促销，留意事项及当月重点事宜，下发给销售各部门，由销售的各部分去履行。销售部根据上级文件和方案，在自己所管辖的区域卖场中履行当月销售方案。拿回的商超订单，交由对单人员核对产品价格。业务员根据不同的卖场结算类型，制订不同的结算方式。比方现采现结，购销月结，税票，支票，转账，收据结算等等。对单人员核对完订单，无异常的情况下，及时知会物流部布置送货，物流部拿回销售清单和验收单据后，及时交给回单管理人员

41、。如送货当中出现货物数量不中，单品缺少，因各类意外无法按时完成送货任务的，要及时知会业务人员，业务人员及时跟卖场协商沟通，妥善解决，尽量不影响到合作关系。销售部每月履行的促销计划，及时交给促销管理人员，由其备份，统计，找厂家申报费用，促销管理人员知会业务人员申报结果，协助业务人员及时拿回各类核销资料，核销各类促销费用。业务人员根据每月各卖场的对账结款日期，找回单管理人员领取需要对账结款的单据，按时对账结账，同时反应给回单管理人员，回款进程。业务人员收回的现金，支票，转帐通知单，各类扣除的费用单据，及时交到出纳人员开好收据，找回单管理人员清销账目。2，对外流程开常为了更大的增长自己的业绩量，提升

42、公司的市场占领率，业务人员需要在条件允许的情况下，和未接触的卖场建立良好的合作关系。前期需要了解卖场的实际销售情况，地理优势，卖场面积，能否为连锁，周边环境优势，同类品牌的销售和代理商情况等各类信息。找采购或负责人洽商实际的合作项目，包含产品品牌品项，进场优势和意义，了解该场各类费用明细。根据实际了解的情况，制订新品进场计划表，交由公司销售经理审核批复。得到经理的明确回复后，找卖场负责人签定产品进场销售合同，要清楚合同较主要的条款，比方合同费用，新品进场费用，合作时间，季度性费用，结算周期和方式，费用扣除方式，返点返利以及卖场要求的一些特殊支持等等。客情维护。在卖场的操作当中，客情维护是重中之

43、重的。良好的客情能够争取到对自己最有利的卖场资源，最大化的提升产品销量。客情维护之前，一定要找准此卖场对自己销售最有影响的几个人。比方采购，连锁超市的主管，店长，纸品区理货和人员，货款结算人员。由于每个场的管理形式是不一样的，有些店是采购下单，有些是店长直接负责，有时候是连锁中单店主管负责下单和日常摆设管理。只要从下单，产品摆设，货款结算方面，都没有大的阻碍的情况下，能力更高效的提升自己工作效率和工作时间上的布置。促销。促销是提升产品销量，打击竞争对手，维护卖场客情的主要手段。一份合理的促销方案，不仅在提升卖场的市场影响力，在提升卖场对品牌的看重度，在提升自已的业绩量，都会有至关主要的影响。同

44、样，促销是分为许多种的。首先你要了解该卖场的消费群体和整体产品构造及卖场当中本身的产品构造。比方工业区，卷纸和抽纸不分的地方，鼎力推广低价位卷纸和方巾，是提升量的有效方式。高档社社区店，盒抽和高品质卷纸，一般都是主打。风景区，游览区，各类手帕纸有很大的量的空间。同样，根据不同的活动档期，搭配不同的产品类型促销方案，也是非常主要的。促销还有一个要点，就是多重促销的覆盖。公司的促销方案，现采，为特殊卖场制订的特殊促销方案，都是很有需要的。比方新店开业，一次优质的场外活动，是很有需要的，提升卖场人气的同时，也提升了本身的产品著名度。市场反溃定期的市场反应，有利于公司制订更完善的销售方案，更好的调整本

45、身的产品构造，更大的提升本身的市场占领率。比方敏感单品的市场价格调查，卖场间产品的价格比照，现采单品竞争对手的报价情况。优质卖场的产品销售的侧重点。同类单品的价格比对，促销情况。卖场的要求及最新的动态等。结算流程。良性的结算流程，有助于公司抽出更多的资金流，投入到更大的市场竞争当中。一个公司的资金流，就是一个公司的血液，只要快速优质的新陈代谢，能力有更强大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每个卖场的结算流程，是我们平常业务工作当中的重中之重。什么时候对账，什么时候交税票，结算是转账，还是开支票，以及周期是多长的支票，或者现金结算，收据结算，合同扣款明细，做好一份具体的对账明细表，准时按期的

46、去对账结款，有助于我们更好的开展工作。做为一个bc场的业务，在操作以上所有的流程的当中，也有自己的一些领会和自以为操作当中的一些要点。销售月度工作总结10xx月份我们的任务是xx万元，实际上完成了xx万，离任务额还差xx万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不当，有客户讲过我们这的姑娘，小伙态度都十分好，但是业务能力需要提升，我回答的确我们需要毕生学习。尤其对于中医来讲是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们如今而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不外几个月，许多东西从头学起

47、，承受是需要一个经过，所以我们也在努力积极的让自己变得充分起来。总结开来xx月销售方面有下面几点：1.上月的活动一下子顾客买的都许多，老客户只能从其余产品，渠道下手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如xxxx，xxxx店种类有限，不能知足个性化的需求。2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们如今就是重点的培养对产品的自信心和认知度3.我们的销售技能欠缺，中医功底软弱，要加强学习和引导。4.在xx号xx教师来xxxx讲课的时候，那天翻开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来讲我们店里如今还缺少一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法，这

48、个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力如今还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让天天都是充斥希望的。米卢讲过“态度决定一切，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不以为工作是一种负担，所以能够天天投入那么大的热情，这样喜欢能够坚持激情和源动力。xx月工作计划：xx月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xxxx教师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，此次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好预备。对于这月我希望自己工作中需要提升的重要有下面几点：1.先做好xx月xx号xx教师来xxxx进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样能够有利于更好的预备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3.老客户有的家里别家产品也许多，他们