月度销售工作总结_3.docx

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1、月度销售工作总结工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成就的不足，进而得出引以为戒的经历体验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的考虑。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为根据，订计划老是在总结经历体验的基础上进行的。月度销售工作总结1不知不觉参加xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来讲，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，获得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。一，业务开展的情况在xx一个月，其中有两个星期进行

2、了系统的产品培训。换句话讲，也就是只要两个星期进行业务访问。在这两个星期当中我的重要工作情况如下：1.电话首次访问客户75家。2.电话有效客户10家。3.实地访问客户5家。4.要求试料客户2家。通过半个月的发掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的经过。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有许多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个阁下的电话访问，也约到了几家客户。起初访问客户，我并不懂得怎样去发掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐步了懂得了少许发掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。二、工作中的问题和困难1、对于首次访问的客户，经常会由于没预约到精确的时间，到了

3、客户那里见不到客户。还有会由于出差时访问客户的路线不清楚明晰，导致许多约了的客户见不到。2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，十分是产品的一些性能以及价格，每次我都不能单独面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。3、在商务方面，由于一直以来没有承受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。以后需主要客户多访问，加强商务方面的技能。4、对工作的积极性很高。但是缺少销售方面的技巧和心态，访问客户时还是比较害怕。当遭到客户回绝时，还是会忍不住产生一丝沮丧。三、今后学习的方向及办法1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销

4、售心态！办法：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。加入公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。2、深切进入学习产品知识办法：对自己销售产品有良好的认识，能力得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：1了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。2对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加强商务方面的技巧办法：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在

5、两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。4、加强本身的时间管理和励志管理办法：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情主要的事情提早完成，B类事情相对主要的事情及时完成，C类事情琐碎的小事选择完成。通过励志管理，坚持对工作的热情，利用比照鼓励法，提升斗志！四：目的20xx.820xx.9：顺利通过公司对我的考核，真正成为xx的一员。20xx.820xx.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！20xx.820xx.9：能够完成月度目的，至少成交一家新客户。月度工作计划员工姓名：所属部门：起始时间：怎样完成任务：二、工作计划及目的日常时间布置、解决什么问题

6、、解决效果三、促销活动计划内容包含商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持四、新品推出包含新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持五、市场开发包含开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持月度销售工作总结28月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不当，有客户讲过我们这的姑娘，小伙态度都十分好，但是业务能力需要提升，我回答的确我们需要毕生学习。尤其对于中医来讲是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我

7、们如今而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不外几个月，许多东西从头学起，承受是需要一个经过，所以我们也在努力积极的让自己变得充分起来。总结开来8月销售方面有下面几点：1、上月的活动一下子顾客买的都许多，老客户只能从其余产品，渠道下手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，八仙粥沧州店种类有限，不能知足个性化的需求。2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们如今就是重点的培养对产品的自信心和认知度，3、我们的销售技能欠缺，中医功底软弱，要加强学习和引导。4、在23号边教师来沧州讲课的时候，那天翻开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了300

8、0多的销售，总体来讲我们店里如今还缺少一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力如今还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让天天都是充斥希望的。米卢讲过“态度决定一切，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出的努力，在这段工作中，我不以为工作是一种负担，所以能够天天投入那么大的热情，这样喜欢能够坚持激情和源动力。9月工作计划9月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xx教师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，此次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好预备。对于这月我希望自己工作中需

9、要提升的重要有下面几点：1、先做好9月4号边教师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样能够有利于更好的预备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3、老客户有的家里别家产品也许多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们能够很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。4、做好新客户的开发吸引工作，固然不一定就每一个都捉住销售，最少应该渐渐培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会讲出我们的欠好，这样也算是成功的一种，口碑很主要。5、做好大客户的维持工作，

10、上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动重要就是靠宝，固然比例不是完全如此，但是大略如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6、做好店长布置的工作，尽我们的努力希望能够再接再厉发扬我们xx的武术精神，坚定不移，勇往直前。上次做的是门迎，店长讲我合适做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都能够干好，所以几次讲师不在的时候经常代讲，固然不希望永远做别人的替补，但是最少这是一种锻炼，由于最少有需要的时候你替补的上，而

11、不是需要你的时候，你什么也干不了。总而言之，我们希冀此次又更好的结果。而且能够得到更多客户的认可。月度销售工作总结3王经理在晨会上又发了一顿火，自己也记不清是第几次发火了，员工们似乎也习以为常了，熬过晨会这十几分钟，仍然我行我素，仍然是有工作无效率的老样子。也难怪王经理发脾气，已经连续几个月了，终端的老问题月月反复，新问题日日增长，缺品项、断货、无价签、摆设位置差、访问频率不够、有促销无销量这些问题老是困扰着他，终端很少有让他省心的门店，老是存在或多或少的问题，总监巡访市场的时候，每次都是劈头盖脸的怒斥，身为区域经理的确有点蒙受不祝王经理开始陷入深深的反思，产品是响当当的名牌产品，促销力度也大

12、于竞品，人员配置也很合理，各项费用也很充分，为什么终端就存在这么多问题呢?一定是履行力出了问题，没有履行力，再好的策略也是空谈!如何提升人员的履行力，改变终端长期以往的现状呢?王经理开始调整管理思路。一、人员没有履行力，先找管理者原因经常责备员工不对，有没有反思过自己呢?王经理细心的反思了这几个月的工作内容和工作方法。天天一味的向员工要销量要结果，并没有认真的总结工作的得失，及时的给予指点;当工作压力到来的时候，将压力分摊给员工就算了事;不能清楚的把握员工在终端上天天的工作内容，对于客户卡和访问路线并没有认真研究过，也没有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推进没有认真的总结过王经理倍感惭愧，基

13、础工作不扎实，哪来的工作效率呢?天天都是围着销量转，销量围着促销转，有工作无效率，忙到最后，基础不扎实，哪来的增量空间?到了年底，还是向公司哭诉市场的困难，任务的艰巨，需要公司的鼎力支持。要求员工有履行力，就必需先把本身的履行力树立起来，凡事就怕认真二字，只要本身比员工更认真的去对待每一件事情，员工就不敢不认真的去做事。二、将适宜的人用到适宜的位置上如何去改变现状，加强履行力呢?王经理再三考虑之后，决定先从人员下手!经过细心的人员分析之后，王经理将业务人员分为类：一类擅长攻，一类擅长守，一类擅长混。有的业务员擅长谈客户，与客户打交道如鱼得水，不擅长按访问路线天天铺小店，那就让他去开发特通和团购

14、，管理分销商和二批商，发挥他的优点;有的业务员就擅长按着既定的路线访问拿订单，走店比较细心，那就让他去稳固开发的结果，天天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条，没有什么突出的光点，大毛病不犯，小毛病不断，天天混日子，市场和业务都很熟，就是没有自动性，淘汰掉有点可惜，究竟培养了很长时间，成为业务人员中的“鸡肋!擅长攻的业务员打头阵，开发弱势渠道的新客户，发掘特通和团购的潜力，擅长守的业务员稳固开发结果，加强维护，提升效劳，擅长混的业务人员在充足鼓励的情况下，仍然没有动力，就适时进行淘汰。一个新的业务组织架构图呈如今王经理脑海里，在新的竞争形式下，将适宜的人用到适宜的位置上显得尤为主要，只要

15、人员的布局合理，履行力的要求能力到达事倍功半的效果。三、重视教给员工思路而不是方法人员的从新布局完成了，王经理又想到了一个问题：为什么天天都那么累呢?总有解决不完的事情，有些事情很简单，稍动脑筋就能想出解决的办法，而业务人员却不肯意去多想，老是想到有事找领导。在管理中存在这样的情况，有的领导什么都不会告诉你，只会要结果，有的领导却告诉的过多了，搞的下属凡事不敢私下结论，对领导的依靠性过强。王经理反思了一下，的确如此，天天晨会，只要有一个业务人员带头，其它业务就会随声附和，鸡毛蒜皮的小事也要提出来，让领导给予解决，假如能把领导当场问住，业务人员就会暗自窃喜，假如领导把所有的问题都给出答案，业务人

16、员就养成了惰性，工作成天围着领导转，凡事都找领导解决，自己也不消动脑了，真正成了领导的千里眼、顺风耳。怎么办呢?王经理考虑了半天，有了思路。凡事不要急于给出答案，而是反问员工应该怎么办?对路的解决办法，充足肯定并受权履行，鼓励员工积极考虑，不对路的解决办法，引导员工的考虑方式，从思路上去纠正员工，一定要在最后一刻给予员工解决办法，既充足调发动工的潜能，又将事态尽在掌控中。四、结果和经过同样主要以前只重视结果了，没有看重经过，不看重经过也不会引起好的结果，王经理细心想了想，的确如此，举两个简单的例子：月底急销量。一到月底，就要为销量的达成而焦急了，销量达成关系到每个员工的薪资，这时候就是拼命的压客户，压终端，客户压货多了就构成了窜货和砸价行为，门店压货多了要半个月的时间能力消耗尽，由此构成恶性循环。假如平常亲密关注客户库存和网点开发情况，关注单店的生动化摆设和卖力情况，关注不同渠道的增加率情况而合理调配资源，关注业务的奉献率情况及日常工作表现，