季度护理工作总结_1.docx

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1、季度护理工作总结季度护理工作总结总结是事后对某个阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析的一种书面材料，通过它能够全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因而，让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是我精心整理的季度护理工作总结，希望能够帮助到大家。季度护理工作总结1本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下：1、护理安全与质量：1)催促各科护士长加强过节期间的安全管理，并落实责任，因预备充足，管理有效，安全度过各个节日。2)根据季计划重点监督落实了计划内牵涉的相关内容，本季度护理缺陷上报较少，无中度以上护理缺陷，讲明监督有效，落实到位。3)本季度加大了对核心制度等相关知

2、识的检查，2月检查结果不睬想，护理部责成护士长组织科内护理人员从新对核心制度进行了学习，3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采用口答的形式对核心制度进行了，仍有个别护理人员成就不太理想，讲明核心制度还应经常考核，最重要是领会其本质，并能很好地运用于临床各项工作中，能力保证我们各项工作的安全。4)由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆，相对输注其他血成分不多，护士在履行的经过中碰到时会显得无所失从，为了帮助护士把握这方面的知识，本季度在完成其他业务学习的同时，重点组织全院护士学习了（成分输血在临床上的适应症及应用时的留意事项）的论文，填补了护理人员的盲区，保证了护理安全。5)根据质量考

3、核形式，仍运用季全面考核和月质量考核的形式，对护理工作的各个方面都进行了检查，均完成了考核指标。2、护理效劳：本季度发放问卷26分，综合满意度为95.28%，较上季度有所下降，重要表如今住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高，分析原因可能和调查人员的方式有关，也与近期院内施工有关，不外也讲明了在某些方面很有需要加强。十分是在贯彻卫生部护理睬议精神，所以进一步加强医院临床护理工作，切实做好基础护理，改善护理效劳，夯实健康教育必是我们以后努力的方向。3、护理教学工作：完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作，并多教学工作进行了总结。通过不断总结，我院现已构成良好的教学形式

4、，同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。4、继续配合医院积极进行“二甲工作的相关预备，并催促下边履行到位。季度护理工作总结2一、护理质量及安全1、以20xx年“二甲医院的评审要求为总的指点原则，在原有护理考核标准的基础上进行了修订，推出新的考核标准。重要加大了对消毒隔离履行工作的考核力度，修订了护理文书的考核标准。2、根据卫生部卫医办精神要求，结合我院实际情况，制订出合适我院表格式护理文书，保留交班报告中需要的记录部分，并投入临床使用。3、完成了每季度的全院护理质量检查一次，连续两月对消毒隔离、科室安全管理进行了突击检查，对于在检查的经过中发现的问题责成有关科室及时整改，保证了工作的质

5、量与病人的安全。4、完成了对新入院护士相关制度的培训工作，深切进入外一科，针对在人员交替期间所出现的履行医嘱及护理文书书写等问题进行了详细指点，消除了隐患。二、坚持业务学习，落实三基三严。1、护理部除坚持每月完成一次业务学习外，九月中旬又组织新护士学习了（常用急救药物的护理），对新护士的工作起到了一定的指点作用。2、对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月，护理部通过每科抽查两名护理人员，其余护理人员由本科室护士长考核的方法，完成了对全院护士的（患者入院护理）的考核，通过此项考核，强化了护士做好患者入院接待的意识，并规范了此项工作。三、护理教学7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫

6、校共计35名实习生进行了接待，并进行了认真的岗前培训，要求各科严格履行护理教学制度，保证护理安全;9月中旬进行了本批次实习生的初次评教评学会，针对在实习和带教经过中存在的问题进行了整改，保证了教学质量。四、护理人员培训本季度外派内一科、急诊科各一名护士外出进修CCU和急诊急救工作，并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的管理岗位的提升培训，做到了管理人员100%持证上岗。此外，根据医院的总体规划完成了本部门的相关工作，如宣传栏的上墙、健康教育资料更换及补充等工作。季度护理工作总结3xx科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，在全科人员的共同努力下，从无到有，由简单到完善，从松懈到严谨，仅用

7、半年时间便走上正轨，创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人，固然工作人员少，工作量大，可是所有的医务人员都团结一心的配合工作，康复科这一年来的病人满意率连续在xx%以上，遭到病人的表扬与肯定。现将20xx第一季度工作总结做如下总结：一、工作业绩基本情况平均每月住院人次xx人；平均每月门诊人次xx人；平均天天输液人次xx人；平均天天肌注人次x人。二、以病人为中心，争创一流优质效劳在日常工作中，护理人员时刻谨记以病人为中心的效劳目标，设身处地为病人着想。三、规范整体护理，争创一流管理为了使管理愈加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格履行核

8、对制度及护理操作规程，无错误过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离办法的落实、管理和监测。四、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提升，新医疗事故处理条例的颁布，怎样在护理效劳中加强法制建设，提升护理人员法制意识，已成为护理管理的一个主要环节。五、加强监督管理，保障护理安全定期催促检查医疗安全，重点加了强节前安全检查，加强医务人员防备意识，杜绝事故隐患。六、加强了质量管理监控力度根据省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检覆按核中均严格根据标准打分。七、提升效劳质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早、最亲密的工作者，护理人员的素质和形象，直接影

9、响医院形象。1、护理组首先从业务素质抓起，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和丰满的精神相貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的效劳。3、继续加强自动效劳意识，贯彻以病人为中心的思想，让护理人员改变思想，提升认识，及时知足病人的要求，不断改善效劳态度，提升护理效劳质量，重视护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。八、合理利用人力资源，充足量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源。2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，加

10、强了工作的积极自动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。一个季度存在问题重要有下面几个方面：1、护理管理者的业务及管理水平需再提升，其管理创新意识欠佳。2、护理人员积极进取的精神还未充足调动起来，经常是被动地去做。3、科研工作是护理管理的软弱项目。4、护理人员整体工作能力还有待提升。5、流程及问题管理工作不到位。20xx年，护理工作将借医院评审二乙之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道，安身大局，扎实工作，务实创新，提升护理工作质量，提升护理管理能力，提升护理劳动效率，提升护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，为骨科医院的可

11、连续发展，为等级医院的评审达标做到理想的成就。在将来的工作中，xx科全体员工仍然会将标准的内容作为本身工作的原则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。季度护理工作总结4根据护理部第二季度护理工作计划，科内圆满按计划完成了本季度护理工作,详细如下：一、配合院方护理部完成了“5、12国际护士节一系列护理相关活动1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队加入院方考核，最后一名胜出，刘浩奇代表科内加入最后的决赛，获得优秀奖。2、根据护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚、晓可、邰凤歌加入院方优秀护士的评

12、选，固然没有获得很好的名次，但以很好的展示了个人风采!3、积极参与院内“优质护理单元的评选。二、积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查，针对问题，我们做出了整改办法。1、针对各专家组检查的问题，我们积极查找原因，采用有效办法，补其不足。2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格，但因人员素质参差不齐，此项工作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。三、安全目的百日竞赛活动1、组织护理人员系统学习了患者安全目的相关知识，并按护理不计划，进行了一次闭卷考核，成就不睬想，再次学习后，加入院方闭卷考核，成就未出。2、对患者安全目的进行着地，要求严格落实，毫不含糊，但部分条款落实仍

13、存在问题：1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的鼎力配合，但存在沟通不到位，意识冷淡等情况，下一步与科主任沟通，解决此问题。2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严重，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要鄙人个阶段加强。四、根据各月护理业务查房计划，科内圆满完成了本季度查房任务。五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理安全分析会四次。六、根据护理不培训计划，完成了五年内护士的各项培训计划。七、为不断提升儿科护理质量，积极参与并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建，定圈名、圈徽，一

14、次是项目的选定，最终经过大家的评选，“提升静脉穿刺技术，提升护理质量为本次主题。季度护理工作总结5根据第二季度工作完成情况及存在的不足，第三季度护理部重要抓好下面几方面的工作。一、抓好护理细节效劳，提升护理质量。配合医院程序化温馨效劳活动的开展，制订护理温馨效劳流程，组织各科室认真学习各项护理效劳流程规范性语言，强调细节效劳，具体表现出人文关心，力争到达各科室统一效劳规范，护理部将加大检查履行力度，全面提升护理质量。二、继续完成护理三基三严培训计划。对第二季度理论考试不合格者进行有计划的补考；统一护理技术操作的履行标准，并开放示教室，为护士提供练习操作的场所，根据计划，逐科进行培训、考试。考试

15、经过中严格把关，通过率到达100%。三、规范护理操作流程。个别科室仍未严格履行入院、出院效劳流程，本季度加大检查质控力度，不断规范护理效劳。同时制订输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程，下发到科室，以科室为单位认真组织学习，护理部抓好检查落实。四、病人调查表显示，我们的工作仍存在许多不足，有待于我们改良。在本季度将配合护理三基训练计划，加强护士基本技能的训练，提升内涵素质，逐步使我们的工作让病人满意、家属放心。9月份继续发放住院病人调查表，检查工作改良效果。五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士认真和病人讲解操作的留意事项及可能引起的并发症，并让病人或家属签字存档，减

16、少和杜绝纠纷的发生。六、加强护士长管理培训。举办培训班，重要对护士长怎样进行护理质量控制管理、合理收费、医护配合沟通技巧、怎样释放护士的工作压力等内容的培训。七、随着医院就大楼改造完工，医院科室的可能调整增长，护理人员紧缺，医院在适当的时候招收一定数量的护理临时工，护理部将有计划地进行培训考核，以便更好地配合医院开展工作。护理部20xx年xx月xx日季度护理工作总结620xx年第二季度护理工作总结儿科一根据护理部第二季度护理工作计划，科内圆满按计划完成了本季度护理工作,详细如下：一、配合院方护理部完成了“5、12国际护士节一系列护理相关活动1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一

17、考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队加入院方考核，最后一名胜出，刘浩奇代表科内加入最后的决赛，获得优秀奖。2、根据护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌加入院方优秀护士的评选，固然没有获得很好的名次，但以很好的展示了个人风采！3、积极参与院内“优质护理单元的评选。二、积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查，针对问题，我们做出了整改办法。1、针对各专家组检查的问题，我们积极查找原因，采用有效办法，补其不足。2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格，但因人员素质参差不齐，此项工作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。三、安全目的百日竞赛活动1

18、、组织护理人员系统学习了患者安全目的相关知识，并按护理不计划，进行了一次闭卷考核，成就不睬想，再次学习后，加入院方闭卷考核，成就未出。2、对患者安全目的进行着地，要求严格落实，毫不含糊，但部分条款落实仍存在问题：1、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的鼎力配合，但存在沟通不到位，意识冷淡等情况，下一步与科主任沟通，解决此问题。2、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严重，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要鄙人个阶段加强。四、根据各月护理业务查房计划，科内圆满完成了本季度查房任务。五、组织科内护理质控人员

19、开质控会三次，护理安全分析会四次。六、根据护理不培训计划，完成了五年内护士的各项培训计划。七、为不断提升儿科护理质量，积极参与并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建，定圈名、圈徽，一次是项目的选定，最终经过大家的评选，“提升静脉穿刺技术，提升护理质量为本次主题。季度护理工作总结7一、优质护理效劳工作连续推进1、积极支持先期开展优质护理效劳运行科室的各项工作，根据工作需要设计“入院病人评估表、“基础护理工作评估及施行记录及“住院病人回访登记表并投入使用。2、11月底，召开了优质护理效劳示范工作阶段总结会。1)开展以来，的变化就是责任护士对自己所管辖的病人责任感加强、自动学习意识加

20、强，患者及医生对患者的满意度提升。但也暴露出一些问题：重要表现为人员不足，在一定水平上影响了工作的质量;医院体制所限，缺少合适我院绩效考核方案，护士积极性受一定的影响。2)充足论证了内一病区、外二病区进行全科开展优质护理效劳工作的可能性，于12月在以上两个病区进行了全科推广。3、开展优质护理效劳的科室护士发挥自己的聪明才智，设计了温馨的护患沟通的平台，为患者表达自己的心声提供了方便，也便于护士把握信息。二、连续改良护理质量，保证护理安全1、护理文书书写：1)根据医保心电监护的记录要求，结合护理文书简化记录的总体指点方针及内科系统心电图多变的特点，从新设计专属于内科的“生命体征及监护记录单投入使

21、用;2)利用各科危宿疾人上报单把握重点病人，下巡指点工作，及时纠正护理记录中的不足。2、在我院严格履行抗生素管理制度以后，加大了手术科室消毒隔离监督管理力度，落实责任，催促认真做好器械清洗记录及器械清洗质量及包装检查记录;对于查处的违规行为(如手术室裸消纱垫、纱布、针头)，除了监督其及时改正外，进行了双考核扣分。3、通过上级部门的来院督导，对于所存在的问题进行了如下整改：1)严格根据优质护理效劳的相关标准，完善各项工作，引入患者监督机制，将优质护理效劳工作做实、做深、做广。2)加强软弱环节的质量管理：压疮管理：建立压疮管理质量的追踪机制;医嘱履行时间：教育全院护理人员树立法制观念，落实履行医嘱

22、时间的真实性与严肃性;落实责任，催促各科护士长在科内加大对医嘱履行时间的监控力度;将两人核对履行医嘱的工作落到实处;高危药品管理：在药剂科的指点下，规范对所辖区域内高危药品的管理，做到把握。三、继续抓好护理人员的培训与考核，不断提升护士的业务素质1、于10月底完成了对全院护士进行的24项（常用临床护理技术效劳规范）及20xx版心肺复苏操作的抽查与考核工作，为了保证护士长的履行力度和操作效果，本次有目的地将各科护士长列入抽考人员(低年资护士长全部入选，高年资护士长单考心肺复苏)。为了监督履行的效果，护理部于11月再次深切进入科室进行了抽查，对履行较好的科室进行了表扬，对履行不到位的科室进行了通报

23、批评，并给予了考核双扣分。通过本次考核，在很大水平上提升了低年资护理人员的操作水平，积极推进了优质护理工作的顺利进行，最终使患者受益。2、于12月27、28日，利用两天下午以（临床护理理论指南）为重要考试书籍，穿插院感相关知识，完成了对全院护士的考试工作，通过此项考试，护理人员基本把握了护理理论的工作规范及院感相关知识，对于年轻护士受益非浅。四、抓好教学质量及安全管理1、为实习生每月布置教学课两次，一次理论，一次操作，起到了积极的指点作用。2、组织评教评学会一次，强调教师安全带教，做到放眼不放手;学生安全学习，有事请假，工作时严禁单独操作。五、配合卫生局完成了每年一度的继续教育验证工作，今年度

24、护士验证率为95%，合格率56%，较上年度有了大幅度的提升。六、完成了20xx年护理工作总结及20xx年护理工作计划。季度护理工作总结8对照季计划完成下面工作：一、5、12国际护士节到来之际，配合上级部门完成了各项活动并进行了评先选优。1、积极加入岗位技能竞赛活动。4月初，为了配合上级部门组织的岗位技能竞赛，护理部通过各科推荐，全院选拔的方式确定手术室的张昕宇和外科二病区的姚春红外出加入竞赛，其中张昕宇获得“护理操作能手称号，姚春红获得优秀奖。2、医院举行评先选优活动。内科二病区护师王晓滨经过医院层层推荐，被评为太原市“双百医务人员；我院于5月x日召开了护士节表彰暨座谈会，对文星、王虹、李捷等

25、优秀护士或护士长进行了表彰与奖励，并号召全院护士向先进学习。二、在医院的整体部署下，配合上级部门进行了“二甲等级复验工作。1、严格对照20xx年“二甲评审标准，对护理工作进行了梳理。修订护理工作制度4项，新增护理工作制度、职责及流程21项，新增护理各级各类护士天资及岗位要求13项。完善了护理部的其他必备资料，并下巡对各科的必备资料进行了指点与检查，保证了各科资料的及时完成及各项制度的落实。2、为了夯实护理人员的三基理论知识与操作技术水平，从3月起连续对45岁下面的护士进行了3次理论闭卷考试，内容以山西省卫生厅主编的“三基训练题护理分册为重要内容，穿插院感、部分法律知识对护理人员进行了理论强化考

26、试；操作配合“二甲办公室的推进速度，对全院护士进行了20xx版心肺复苏的急救操作抽查，并要求各科护士长结合本科室的特点对护理人员进行强化操作考核，以确保卫理操作的纯熟水平。通过以上努力，确保了在“二甲验收经过中的“三基分值。3、6月，针对专家在验收经过中存在的问题进行了积极的整改，解决了我院存在的危宿疾人没有具体表现出床边交接、输血前用药、体温单的绘制次数等问题，将病人的跌倒、坠床从不良事件中单独摘出来进行管理，使我院的各项护理工作愈加规范。三、在积极预备“二甲“工作的同时，完成了下面日常工作。1、坚持业务学习及护理查房。针对医院存在的软弱环节进行了相关学习，院感培训、颅脑损伤的护理新进展、护

27、理文书的规范书写及存在的问题、护理安全与风险防备等；操作借护理竞赛的东风对护理人员的心肺复苏、吸痰、约束带的使用等操作进行了规范培训，到达了更新知识并指点临床的目的；护理查房完成四次：分别为ICU的行政查房、一例回首性病例讨论、内一病区的一例急性心肌梗死查房、外二病区的一例脑干梗死病人查房。通过及时的查房与病例讨论，业务上指点了工作，并监督某些工作的履行力度。2、完成第二季度对住院病人的满意度调查工作，对存在的问题进行了积极的整改。3、6月，医院成立集中清洗供给室。对照供给室的工作标准，指点新上任护士长进行了整章建制，并于6月x日开始进行试运营，现各项工作积极改良中。4、完成了太原卫校、山西职

28、工医学院、晋中卫校、忻州卫校等学校的中职护理34名实习生轮转工作的布置。季度护理工作总结9一、完善细化了各项护理工作制度1.参照等级医院评审标准及优质护理效劳评审标准，结合分级护理行业新标准，补充或修订了七个相关制度，进一步的完善了我院的护理工作制度。2.制订了围手术患者、健康教育宣教标准及相关表格，并对全医院临床科室进行了相关考核，针对考核存在问题，经过讨论分析，做出整改办法，使得医院护理工作有了提升。3.根据护士资格认证审批制度，制订了相关表格，并对全院护士进行了分层认证审批，做到了护士分层管理。二、完成护理质控，保证护理质量每月定期到科室进行一次护理质控检查，针对发现问题现场与护士长沟通

29、，责令其限期整改。召开了三次护士长例会，讨论分析问题原因，做出详细改良办法，使得护理工作很多方面较前改良。三、落实业务学习、护理查房及护理分层考核完成了两次业务学习、一次护理查房，丰富了护士业务知识和提升了护理新理念。还进行了一次N0-N3级护士的理论、操作考核，完成了全院护士长的半年考核，使得护士的综合素质有了提升。四、发放病人满意度调查表，征求意见和建议向全院住院病人发放了对护理工作满意度调查表，总结后统计病人满意度为96.27%。对患者反映问题向科室进行了反应，做出改良建议。此次调查表示清楚护理工作均得到了大多数患者的肯定，对不足之处有待进一步整改，争取做到患者满意度提升。五、为迎接“优

30、质护理效劳工作检查积极准备，完善相关资料及工作办法。季度护理工作总结1020xx年第一季度，中医院在院领导和护理部的关心支持下，围绕年初制订的护理管理目的和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基本到达了目的要求，3月23日，在副院长的主持下，全院护士长对20xx年第一季度护理工作做了汇报，总结如下：加强中医特色护理各科室加强中医护理的知识以及操作培训，组织中医理论以及技能考试，全面提升全院护士整体中医护理水平，积极广泛的将中医护理应用到临床理论。重视护理人才培养，护理人员素质普遍提升各级护理人员加入科内、医院组织的理论考试、技术操作考核，从理论到理论上提升护理人员整

31、体素质。护理部及护士长不定时查房，发问，内容为基础理论知识，院内感染知识和专科理论知识，以增进大家共同学习和进步。加强护理安全管理，保证护理安全加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析;对发生的护理缺陷组织讨论，分析发生的原因，应汲取的教训，制订整改办法，对反复出现同样问题的护士责其深刻认识，的确在护理工作中应用连续质量改良。开展优质护理效劳，提升病人满意度要求所有护士按规范着装，使用文明语言，改善效劳态度，树立以病人为中心，一切效劳为病人，急病人所急，想病人所想的效劳意识，充足知足病人的就诊需求。对无陪护的病人，还有本身行动不便的病人我们给予多方面照料，切实为病人提供优质的效劳，让病人满意。护理文

32、件书写切实做到精确、客观及连续，在书写经过中要认真推敲，能客观、真实、精确、及时、完好的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查的力度，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改办法，并继续监控。急救物品完好率到达100%急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状况。加强科室院感管理加强医院感染管理，落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格履行操作规程和工作标准，防止流行症的传播，严格要求科室护士做好本身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理，防止穿

33、插感染。面对20xx年我们充斥了自信心，在肯定成就的同时，我们也清醒的看到存在的不足，前进的道路上有桂冠，也有荆棘，我们将以此为契机，乘势而上，以科学、严谨、务实、创新的态度，去迎接挑战;岁月有痕，20xx我们动力无限!季度护理工作总结11随着优质护理效劳示范工程的有序开展，我们的效劳愈加贴心，领会也愈加深刻。科室继续从改革护理工作形式下手，以加强病人的健康宣教，真正实现“无缝隙护理一条龙效劳为切入点，切实从病人的实际需求为出发点，加强护理管理，规范护理效劳，提升护理质量。合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作，紧跟医院发展的新形势，充足调动护理人员的工作积极性，促使科室的护理工作真正实现让“

34、患者满意、社会满意、官兵满意的目的。8月份，我科室加入了医院的经历体验沟通会。现将三季度总结如下：一、优质护理工作有条有理活动开展以来，我科鼎力提倡细节效劳，科室护理工作目前呈现出崭新相貌，护理工作愈加细致，愈加贴近病人。各班岗位职责明确，对患者施行治疗护理、心理疏导及健康教育等全程效劳。二、换位考虑，构建和谐护患关系对患者我们在“情字上下功夫，尊敬、同情患者，真挚相待，耐心倾听患者及家属诉求，并在力所能及的范围内解决其合理需求，让患者感到暖和，并产生信任感，增进良好医患关系的建立。多为患者着想，多从患者的角度和心理去评价本身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧，进而出现一些过激语

35、言或行为时，护士们不仅仅停留在为患者提供惯例护理层面，而是理解病人、理解他因患病所产生的心理变化。在与患者沟通经过中，尽力做到用我们的责任心换取患者的自信心;用医护人员的细心，换取患者的舒心;用我们的耐心，换取患者的放心;用我们的爱心，换取患者的放心。将心比心，大大增进医患之间感情融洽，心理间隔拉近。9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号，在家中发病急打120急救中心，把病人送到了交通医院，可老人讲什么也不下车，非要到456医院的神经内科住院。最后120工作人员无奈地又把他送到了我科。老人看到我们讲“我就相信你们，你们的效劳好让我感到亲切，其余医院我不去。听到这些话，护士们都觉得付出后得到了

36、好的回报，干的更带劲了。三、加强业务学习、提升整体护理质量科室通过各项学习和培训，统一思想，提升认识，高标准、严要求，全面有效地提升护理效劳质量。护理工作要求做到五个一点：“仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点。天天利用晨会对低年资护士进行基础护理、护理惯例、健康教育等护理知识和技术的强化训练。对于特殊病人或危宿疾人护士长采取发问与指点的方式增进大家相互学习，进而不断提升科内护士的专科知识水平。基础护理工作比之前更到位，更精细、更贴切。科室对多个病种实行了临床路径，将健康教育落实到人，且让年轻护士参与其中，提升了年轻护士的基础理论知识及沟通沟通能力;并加强年轻护士的指点与

37、培训，提升科室护士的整体素质，以更好更专业的为患者效劳。四、紧跟科室发展、提升业务技能随着科室脑血管参与治疗病人越来越多，为了更好的为病人争取时间及早治疗，为病人开放了绿色通道，严格把握时间窗，曾救治多起急性脑血栓患者，同时，护士为提升自己的业务水平，经常加班加点，自动学习科里的先进知识，逐步把握了脑血管病人参与手术的术前术后护理，为广阔患者带来福音。五、护理操作的精确到位，人性化的护理。输液时，对于穿刺难度大的病人，大家都做到耐心、细心，找到适宜的血管再穿刺，不再盲目进针。病员需要帮助时，护士们积极自动的为病员解决困难。没有完美的工作，我们还有许多不足之处，如：病人的治疗饮食目前还不能解决;

38、科室业务知识还有待加强。但相信，只要我们切实贯彻优质效劳示范工程的精神，努力地做到以精湛的技术，丰满的工作情绪，高度的责任心，为病人提供优质效劳。想他们所想，帮他们所需，护理工作定会做的越来越好。季度护理工作总结12首先，在5，6，x月份，体检科共接待体检对象x万余人次。创收完成全年限额的x%，仅x月份就完胜单月限额的x%.本着为体检对象提供优质、热忱的体检效劳的态度，“以病人为核心，以质量为中心的工作理念，在医院各领导率领下，各科室严密配合，顺利迎接了体检高峰期，并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其x月份，海城市x各领导以及千山风景区管委会到我院体检，为迎接此次体检工作，院内领导、各

39、科室召开数次会议，全力备战，以迎接此次考验。炎炎夏日，各相关科室不管长幼，全员戒备。坚持每日6点提早到岗，有些路途偏僻的同志以至早饭都来不及吃，但却没有听到一声埋怨。最终，在各领导率领下，在大家的辛勤工作下，我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。其次，在体检工作中，为适应不同人群，不同工作性质、不同年龄的体检者要求，科学地拟定了各种类型的体检套餐项目，同时又能够随体检者的要求增减体检项目，直到体检者满意为止。在费用问题上，所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在履行，做到收费项目，收费标准公开、透明，这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任，建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可

40、。体检流程及布置大致如下:所有检查者在开始进行体检前，首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名，单位，x，体检项目流程以及体检前、后留意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单，各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方，装订成册。体检者可根据自己的检查情况，对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者，医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属，体检单位。医院为了更好地为体检人员效劳特设独立的体检中心(二楼)，分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、B超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。详细流程为首先检查需空腹进行的项

41、目。如:抽血、B超、胃、肠镜等检查，然后体检者进餐，再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊效劳，由于医院更具人性化管理，使体检者感遭到受尊敬、爱惜保护，感遭到医院的暖和，避免了体检者四处奔走繁忙，与患者穿插检查的烦恼，大x大缩短了体检的时间，加深体检个人和单位对医院的了解和信任，以利于今后博得更多的大众和单位来医院体检，到达双赢的效果，使得体检工作朝着健康良性的方向发展。最后，通过全体工作人员的不懈努力，近年体检工作获得了较好成就，以保证质量为前提，以热情、周密、细致的效劳得人心，使到本院来体检的人次逐步增长，收到了广泛的社会效益和经济效益。但是，为了使健康保健和防并

42、治病的知识广泛深切进入人心，使人民在日益增加的生活水安然平静日常工作的快节拍中，坚持健康的体魄，生活出高质量来，为社会、为人民做出更大，更多的奉献，我们今后还必需加大健康教育的宣传力度，加强体检工作的规范管理，把以人为本，热情效劳这一目标贯穿于体检工作的始终，为建立x社会奉献力量。季度护理工作总结13对照年计划第一季度完成下面工作：1、做好节日期间的布置工作：春节长假，重点强调了护理人员的排班，岗位职责的履行，安全办法的落实，监督制度的连续性。要求护理听班联络方法通顺，接到医院或科室电话后10分钟赶到，严格管理，加强安全意识，保证了全部节假日各项工作的正常运行。2、汲取去年低年资护士护理书写不

43、规范、碰到危急情况不会处理的教训，本季度重点加强了对危宿疾人的各项监控工作，要求出现危宿疾人时高年资护士或组长管理，科室人员积极配合，以保证护理安全。3、监控护理文书的书写：今年启用新护理记录单后，护士不习惯，出现问题较多，经过严格把关及不断示范，现已运行良好，坚持了护理文书的真实性。4、每个月完成了业务学习及护理查房及院感相关知识进行了培训，通过对院感相关知识的学习，更新了部分护理人员院感悟识，纠正了一些认知上的差别。5、完成了卫校2名实习生的带教及出科考试工作。6、开展了科室护理工作自查，实行护士长科室护理质控护士全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的连续改良，全面落本质控工作。7、继

44、续推进优质护理效劳工作在ICU的开展。8、应急预案演练能够认真落实，但个别护理人员的安全意识有待进一步加强。季度护理工作总结14时间过得真快，转瞬半年过去了，20xx年第一季度的预备和起步工作为我们今年第二季度的工作连续开展奠定了良好的基础，使第二季度的工作能顺利的踏上节拍继x月份之后我们重要做了下面工作。一、为了优质护理的连续发展，从起步的工作中找出问题与不足1、优质护理工作的连续性不强，夜间工作人员少，病人多时，优质护理效劳履行不到位。2、与病人沟通欠缺艺术和技巧。3、健康教育和生活护理履行落实不到位。二、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改1、病人多时我们给夜间安插帮夜班，以改变夜间人

45、员不足而造成的优质护理履行不到位情况。2、组织全体护理人员学习（护士礼仪规范）（护士语言艺术与沟通技巧）提升沟通能力，减少因沟通问题而引发的护患矛盾，构建和谐护患关系，为优质护理连续发展一路翻开绿灯，铺平道路。3、将健康教育手册在每间病房上墙悬挂，以知足病人的健康知识需求，同时把生活护理纳入日常护理的主要内容，协助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指点饮食等等。我们的工作得到了患者及家属的一致好评，找麻烦的没了，我们的烦恼少了，表扬多了，我们的干劲更足了。季度护理工作总结15急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一个

46、季度以来的工作总结汇报如下：一、强化效劳意识，提升效劳质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些办法得到病人的好评。十分是在有医患纠纷时，以至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，遭到医院的表扬。二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制订学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，

47、要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提升了急诊急救水安然平静抢救反应速度。全科人员自发学习尉然成风，目前有8名护士加入全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士加入护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习（急救护理新概念与急诊模仿急救培训）。三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制订了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，怎样接急救电话、把握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在施行培训第一年时，获得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。四、关爱生命，分秒必争是急诊科努力的方向，也是做好“急字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不该，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉打针，并果断采取气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者博得难得珍贵时间。五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班盘点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因此影响抢救工作。进而保证了抢救患者的及时、精确、快速。【季度护理工作总结】