新员工培训总结(合集15篇).docx

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1、新员工培训总结(合集15篇)新员工培训总结(合集15篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包含获得的成就、存在的问题及得到的经历体验和教训加以回首和分析的书面材料，它能使我们及时找出毛病并改正，因而我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才是正确的呢？下面是我帮大家整理的新员工培训总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。新员工培训总结1我于XX年2月来到康福药店工作，作为药店的一员，我工作努力，认真完成工作，努力学习，积极考虑，工作能力有了逐步提升。现对工作做了下面总结：在药店工作期间，我认真学习（药品管理法）、（经营管理制度）、（产品质量法）、（高品质质量养护）等相关法规。积极加入

2、药品监督、管理局组织创办的岗位培训，以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情效劳，恳切为大众耐心解答问题，并未患者提供一些用药保健知识。在不断理论中提升自己的职业道德素质和业务水平，并做到对患者用药安全、有效、稳定，并博得广阔大众的信任。作为药店一名营销员，一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等，尤其是需低温(2-10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应坚持在2-10摄氏度之间，天天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。在销售经过中，除了热情礼貌为患者效劳外，并告诉患者平常养生保健这方面的有关事宜。例如：平常多做一些户外活动等，老人、儿

3、童，多晒晒太阳，平常多饮水，进而提升本身免疫力等一系列事宜。结合患者本身状态，为患者提供安全、有效、适宜的药物，并具体向患者告知用法用量、及留意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。还有一些有长期服药史的老客户，我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚恳的为他们效劳外，而在需要时，在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品确实切疗效;而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时的确是为患者朋友提供了很多方便之处!在工作学习的经过中，我虚心向各位教师、同仁请教。并熟悉了解了中药材的识别方

4、法、及用处。尤是一些珍贵中药材的煎熬等。工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发现不符合规定要求的，立即整改，并做好（卫生检查记录）。中国医药学有着千年的历史，是我国民族优秀文化遗产的主要构成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药，药品主要性的鉴证。通过这几年的工作学习，我坚持理论联络实际，不断探寻求索创新!我深刻感到只要认真踏实、虚心向别人请教并深刻反思所学到的知识，能力更优秀的积极的为工作做出优秀的成就!在以后的工作中，我会愈加倍的努力学习专业知识，把握更多的业务技能，以更专业的知识为将来的工作打好坚实的基础，为药业的发展做出宏大的奉献!同时

5、在这个社会大家庭中奉献出自己的一份力量!今特申请药师职业学位,以求更大的进步和发展!请上级领导给予批准和认可!新员工培训总结2在上岗之际感慨颇多，许多环境、许多工作内容还需要去熟悉适应，我想这是一个学习的经过，一个历练的经过。工作后对自己的期许是，利用平常空余的时间，经过自己的努力，尽快适应环境和岗位，重要是加强专业基础知识的学习，纯熟操作，认真踏实地工作，戒骄戒躁。同时，用自己的知识和行动效劳于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虚心请教，学习和借鉴教师们的临床经历体验，不断充分自己。在医院这样一个良好、和谐的大气氛下，我想我会很放心踏实地工作，并逐步构成良好的工作习惯和态度。有计划虽然很好

6、，而现实是未知多变的，主要的是计划能在详细理论中完成，希望自己能努力做好。我们此次进行了为期三天的岗前培训。此次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过此次岗前培训，我愈加深切进入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工责任。这让我更好更快地融入这个暖和的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。医院领导对新员工的关心。岗前培训伊始，领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康连续发展，我们也会因而受益。文化建设是组织的一个主要责任。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目的达成共鸣，团结奋斗，实现医院的又快又

7、好的发展。优秀的医院文化，能力加强医院的核心竞争力，实现组织的目的。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提升本身的水平，进而提升医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗效劳。我还知道良好的医患、护患沟通是缓解医患矛盾最有效、最根本的办法。尊敬、关心和保卫病人是我们每个医护人员的基本守则，一切医疗活动均应以此为前提。以我们护理工作为例，良好的护患沟通不仅减少了护患矛盾，也是对护理效果的促进。在日常工作中，或许是给予病人一个恰当的称呼，或是一句简单的问候，都能使他们心情愉快，自尊心得到知足。认真做好每一项操作，每一次护理，获得他们的信任，让他们放心，有事有话，都会乐于与我们沟通了。另外，在实际

8、工作中，我们自己就要坚持乐观的心理，并以积极的情绪去渲染、带动病人，使之能安静冷静僻静、沉着地面对天天的治疗。总而言之，护理，也是一门艺术，期望让别人能理解我们的付出，首先，每个人自己就要读懂了它。此次的培训固然短暂，但我所遭到的启迪和教育，对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉，我以主人翁的姿势，积极投身到医疗卫生事业当中，不断学习理论，不断提升自己。承载着我的梦想，去当一名荣耀的白衣兵士。新员工培训总结3刚走出大学校门，我就很荣幸地成为岩土工程公司中的一员，怀着自己美妙的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开始对我们进

9、行了为期一周的新员工入职岗前的证券培训。此次有感而发写出证券培训心得领会。此次培训的内容特别丰富，重要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和本身经历体验的教授、安全、管理体系以及档案管理等众多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过此次证券培训，使我受益非浅、深有领会。首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很具体，仿fo率领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到

10、了其中的艰苦。这使我们愈加珍爱如今来之不易的今天，鼓励我们愈加努力去建设辉煌的明天。在同一天，张书记为我们介绍了公司如今的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其重要本能机能，为以后联络工作，提升工作效率做好铺垫。张书记还为我们具体地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作气氛、人际交往以至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是由于在工作中能学习到许多的知识与技巧，放松则是心理上的，这恰是“工作着并快乐着的感觉，让我感到无比的知足。第二，培训使我对公司重要业务有了基本的感悟与认识我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，能够讲，对于勘察测量这方面来

11、讲，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了许多新的知识。经过几次专业知识的证券培训，我大致了解了公司的重要工作任务，大略分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。宋尚教授有名思维训练专家，原HP、KAPPA高级经理。10余年职场思维导图理论经历体验，13年世界级公司管理层经历体验，国内第一个职场思维导图案例“李宁公司思维导图落地系统创造者。中国职场思维导图之父。清华大学总裁班客座教授。现任天下伐谋咨询高级合伙人、思维学院院长。他创始了中国职场思维导图培训领域，被称为中职场思维导图之父。他早年在海外承受思维导图专业训练，10余年

12、从事思维导图教学与研究，是国内最早从事思维导图研究与在职场全面推广并落地的先行者之一。比方讲工程师办公室重要负责岩土工程工作，重要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心重要负责原位测试、桩基检测等等。而且我对其重要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的重要业务都不清不楚了。第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来讲，还是比较生疏的知识。我以为其目的就是为了一、保证安全生产；二、提升工作效率三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有许多理论的知

13、识与制度，这还需要我们在平常的工作中就留意，比方安全，在任何一个细小的环节中我们都要留意安全的问题，比方人走断电、防火、防盗，还有十分是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能能力留意到更多问题，并写入制度，是安全管理愈加规范。第四，学习了公司档案与人事方面的知识最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的重要本能机能。由于我是在档案室工作，而且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我以为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最重要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深

14、的领会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过理论体验更好地把握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范把握行业新动态。人事方面，李主任重要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很具体，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从如今开始就应该捉住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。最后，培训中领导对我们提出的要求此次证券培训中我学到了许多知识，但感触最深的是每一位

15、领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比方讲我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提升工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状况，做好思想意识的改变，从受者改变成施者。我以为我在这方面做得也比较到位，究竟已经经过了2个月的实习，感觉如今也渐渐走上正轨了。最后就是希望我们能兢兢业业的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。到如今为止我已经在公司工作了3个月了，此次的职前证券培训让我对公司有了更深的了解，促进了不少知识，更主要的是让我对自己有了新的认识与

16、新的奋斗目的，“水不流则腐，人不进则退，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提升自己的素质。在公司走“新、特、精强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展本身的“新、特、精，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行，证明自己真行。新员工培训总结4在今后的工作经过中，我会愈加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂效劳，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作能否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统，由于时间的分配，有许多多知识未能及时稳固，同时也需要紧抓时间理论把持，并加

17、入实际建设和规划，使自己能愈加灵敏应用系统网络知识，并积累处理相关异常经历体验。同时，自己也要不断努力与充分自己，研究shell,pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提升，以及nginx和squid这些常用的效劳搭建。在今后的一年里，也会加入相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种效劳器知识，包含自己学习小型机跟进步英语水平。新员工培训总结5为期一个月的培训，内容非常丰富：首先，介绍了公司的发展历程与企业文化;然后，讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等产业险的基础知识;其次，学习了运营中心的基本大概情况，把握了质检、核保、回访的专业技

18、能;另外，还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、幽默的授课风格，使我们在轻松愉悦的气氛中把握了所需要的技能，最终大家都顺利通过了考试。一、培训心得在培训期间，领导的悉心关心、教师的耐心讲解、同事的用心指点，都给我留下了很深的印象，在我的职业生涯中留下难得珍贵的记忆，其中让我感受最深的即xx保险的企业文化。xx的企业文化并不是海市蜃楼存在于虚幻之中，而是落着实公司的全部运营上，具体表现出在xx员工的一言一行中。通过培训，我了解到公司的企业观是：公司是学校，教人要育;公司是军队，治司要严;公司是家庭，同仁要爱。下面从这三方面谈我的感受：1.公司是学校，教人要育在xx培

19、训的这一个月期间，亲身感遭到公司对员工培训的看重，对我们这批新学员的培训不再多讲，对已经入职的员工，公司同样提供许多培训时机，包含岗位技能的培训、业务分析的培训等，更值得一提的是，公司引导诸多员工报名加入专升本，为员工提供学历进修的时机。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号，而是在理论中贯彻履行的。这些培训时机不仅给员工带来连续发展的动力，也强化了员工对公司的忠实度，对于我们即将参加xx保险的新员工，更是一剂强有力的强心剂，使我们参加xx的决心愈加坚决。2.公司是军队，治司要严xx保险由xx起家，给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律之讲，意思是军队一出动，就必需绳之以纪律。纪律

20、是军队的根本，是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工，也让我感同身受。培训最后一段时间里，我们被分到各个片区，纪律稍有松懈，立即遭到张总和李经理的严慈教诲，使我也深深感遭到公司严格的纪律制度。无规矩不成方圆，职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。3.公司是家庭，同仁要爱培训期间，领导对我们的关爱、同事间的友爱，有过多细节使我打动，让我感觉到公司是个和睦的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部精心策划的业务知识竞赛，小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感遭到家的暖和，在这里，打动得过多过多了。二、培训瞻望通过一个月的入职培训，我不仅学到了许多专业和业务上的知识，也使我意识到本身的

21、许多不足，要想在以后的工作中有好的发展，必需改良自己，做到下面几个方面：1.尽快完成角色转换离开大学校园踏上工作岗位，环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化，心中难免有些惶恐不安。固然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善，但在许多方面仍需加强锻炼，比方多与同事沟通沟通、碰到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见，何必问出处，进入新的环境，必需忘记之前在学校获得的成就，一切重头开始，只要坚持“放空安然平静的心态，给自己正确的定位，能力使自己在最短的时间内进入自己的角色，融入到公司的和谐气氛中，成为一名合格的职场人。2.尽职尽责，有认真的工作态度运营中心如今正处

22、于蓬勃发展的快速上升期，公司为我们的发展提供了很好的时机，而时机只偏爱有预备的人，能否捉住时机、利用时机，关键在于本身的预备。台下一分钟，台下十年功，同样的，要想成功地捉住时机，就要尽职尽责，养成认真的工作态度，切忌投机取巧，坐收渔利。一份耕耘一份收获，相信只要态度端正、兢兢业业、团结、负责、勤奋、进取，一定会获得应有的回报。3.时刻谦虚慎重、虚心学习作为刚出学校的大学生，我们把握了一定的理论知识，但在理论经历体验上却几近于零。因而，一定要时刻坚持谦虚慎重的精神，虚心向前辈学习。而且，还要时刻坚持一颗学习的心，“活到老、学到老，要广泛地学、深切进入地学、创造性地学，这样能力锻炼自己，积累知识，

23、实现本身的快速成长。培训结束了，但我的职业生涯才刚刚起步，在今后的工作中，我将加倍努力，不断提升自己的业务素质和专业技能，在公司“二次创业三步走的征程中，开拓奋进，尽职尽责，为公司开创建立一流的现代金融保险集团而添砖加瓦!新员工培训总结6作为一名刚毕业的大学生，我面临着从学校到公司的环境改变和从学生到员工的身份转换。为了帮助大家尽早适应这些变化，公司特组织了20xx年新员工入职培训。通过加入入职培训，我感受颇多。采技服作为国内同行的龙头企业，拥有辉煌的业绩，能有幸参加进而成为其中的一员，我感到无比的骄傲。公司为我们提供了实现人生理想、价值的广阔舞台，我们必需早日融入企业，能力在更短的时间内更好

24、地发挥自己的实力，学以致用，最终实现理想抱负，和企业一起成长、强大。一、融入企业，必需要认同企业。每个企业都有其独特的历史背景和企业文化，只要认同企业及其历史、文化内涵，能力做到深刻地认知她，进而发自内心地承受她、融入她。采技服公司文化系统完善，文化底蕴丰富。本次培训，既有丰富的专业知识，也有多彩的业余文化活动，不仅促进了新员工互相间的了解和沟通，还增进了新员工更好、更快地适应了新环境、新身份，为融入企业、胜任岗位打下坚实的基础。公司领导、机关部门负责人深切进入新员工，及时了解新员工的食宿情况，为新员工解决生活上、学习上、思想上的实际困难，具体表现出了公司对员工的关心和照料之情，这样无微不至的

25、人文关心让我们打动不已。二、融入企业，从改变自己开始。人的力量有限，也许不能改变客观的世界，但我们能够改变自己，来适应环境。尤其是来到了一个新的环境中，我们要做的就是结合客观形势改变自己，这样能力融入企业，在不断的学习和理论中不断提升本身素质和能力，为企业的发展尽自己所能。三、融入企业，必需调整心态。对于刚刚毕业初入社会的大学生，这一点尤为主要。我们必需本身积极自动结合企业，更高效地完成身份的转换。在工作中，从细微处着手，而不是一开始就要干大事。勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，借采技服公司这个大舞台，融入采技服公司大家庭，早日实现人生理想。又能结合详细实际、循循善诱，还能不厌其倦地回答我们提出的问

26、题，使我们对新知识的学习产生一种动力、一种渴望。授人以鱼不如授之以渔，教师们恰是用他们丰富的人生经历授给我“渔。培训学习转眼结束了，更具挑战性的工作迎面而来。我感想万分：有采技服公司的企业文化、企业精神作精神支柱，有理论深、业务强的优秀教师们的指点、传帮带，我坚信能干好自己的工作，我庆幸自己无悔的选择。新员工培训总结7当我踏进山东省胸科医院大门的一刻，我知道我的将来已经渐渐开启了。7月18日，我永远记得的一天，那是我新的起点，新的开始。从那天起，我们开始了胸科医院的培训，前三天的课程让我懂得了许多以前在书上学不到的东西，有院领导的亲身经历和他们的所见所闻，对医院的故障制度有了一定认识。此次培训

27、中我学到了许多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要研究本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比方讲我自己，就应该多了解医学影像诊断及技术等方面的知识，这样有利于我提升工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状况，做好思想意识的改变，从受者改变成施者。我以为我在这方面做得也比较到位，经过学习和互动，感觉如今也渐渐走上正轨了，希望我们能兢兢业业的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为医院创造价值。通过第四和第五天的培训我明白了什么是沟通，沟通就是人们在互动经过中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者，并获得理解

28、的经过，双方互动的经过。我们作为一名合格的医护人员，应该要坚持热情的态度，把握语言的艺术性，学会倾听患者的述讲，看重非语言的沟通，擅长换位考虑，不要一味的只想到完成自己的工作，当你发现患者的心情欠好时，你知道自己没办法帮助解决的时候，你能够认真的倾听患者的述讲，在适当的时候能够拍拍患者的肩膀等，这样患者会以为你很看重他，有设身处地的为他着想，不是敷衍了事。偶然，我们还要学会赞扬，学会包容，我们应该要判定患者在想什么，这样我们能力更好的融入病人的心理，更好的了解病人，能力和病人坚持良好的关心，能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧，我们应该要用好的心情来感染患者，学会在沟通

29、中的感情输入，当患者在生病心情欠好的时候，看到你还对他板着一张脸的时候，患者的心情会愈加的难受，而你用好的心情来感染他，让他心情愉悦，我们再参加更多的感情在里面，患者会以为我们是友好的，是理解的，这会试沟通中会减少许多不需要的摩擦。培训的第六天是为期一天的拓展训练，但在训练结束后内心的冲动却久久不能平息。回首在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。此次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。在训练场上，我们忘记了年龄，忘记了身份，忘记了生活的环境，我们抛开一切，全身心的投入到

30、训练中。我们的团队有着一个阳光而响亮的名字超出队，在队长的率领下，我们高唱队歌“超出梦想开始了一天极具挑战的训练。全部训练重要包含：高空挑战，盲人方阵，信任背摔，八杆传递，旱地龙舟，攀登“逃生墙。每每碰到困难和挑战，我们以“超出梦想，勇往直前的队训鼓励和支持着队友，没有责难，没有埋怨，没有放弃，没有抛弃。最终，我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。拓展训练的第一个项目“高空挑战，它是一个个人挑战项目，要求队员们在大约8米高的铁柱顶端圆盘上起跳并捉住横杆，然后再降落地面就算完成。当挑战者一步一步爬上8米高空之时，心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是恰好容下双脚的圆盘，而手又没有任何东西可抓，腿不由

31、自立地开始打颤，虽然有保险带，但首次尝试仍心存恐惧。此时此刻，下面是队友信任的眼神，刚刚“充电的豪言壮语还萦绕在耳边，这个时候不能犹豫，既然已经上来了，就没有退路，下定决心，豁出去了。一跃，成功！大家的欢呼声，赞扬声交错在一起，打动着这里的每一个人。通过这个项目，教会我们怎样在压力和困难面前调整自已的心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。训练项目的第二项信任背摔是一个队友爬上背摔的平台，在教练的指点下，捆住手臂，背对着团队向队友们用手臂搭建的“保卫网平倒。在一声声的“你们预备好了吗？、“我要倒了！，不仅能够感遭到队友们的自负心，也能够感遭到队友们对全部团队的信任。这个项目很好地揭示了团队的力量及

32、一个人在团队的作用，以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友能够顺利的完成此项目，与其他队友的全心保卫和自己对团队的高度信任分不开的。我个人对自己要求十分高，只要当自己做好了，才有资格指点别人。一个人假如希望得到别人的尊敬和信任，首先就要自己尊敬自己，自己信任自己;一个人假如存在于社会中，他一定会从属于一个团队中，不能孤立存在的。“信任是团队的粘合剂，是团队精神支柱。假如要想使自己的人生愈加精彩，愈加快乐，那就充足在团队中展示自我吧！第三个训练项目是“盲人方阵，任务是把大家的眼睛蒙住，分散在一个广场上，寻找几条绳子，然后用这些绳子围绕成一个面积最大的正方形。这个任务在开始的时候大家都觉

33、得很简单，但是当所有的人被蒙上眼睛的时候，我们发现，原来难度一点也不小，讨论并确定了一个初步方案，开始履行。在中间的时候产生了一些意见分歧，最终队长站出来，统一协调大家基本完成原始方案。在总结经历体验的时候，训练教师讲了一句话我非常有感触，他讲：“当大家为了一个目的争辩不休的时候，你放弃话语权也许是对完成目的最大的帮助。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务，无论是你以为笨的办法还是聪明的办法，只要是坚持到底，都能顺利完成任务，主要的是要按着一种方法坚持到最后，假如一种方法还没有做完，就换另外的方法，恐怕到最后很难完成。这就要大家遵从队长一个人领导，大家齐心协力，相信队长，最后一定会顺

34、利完成的。医院岗前培训心得领会第四个项目包含八杆传递和旱地龙舟两个小项，都是十分考验团队步调一致性的游戏。教练发给我们八根塑料杆，将杆子立在地上，然后大家围成一个圈，围着圈顺时针移动的同时，杆子不能离开地面不能倒地并传递给后面的队员;旱地龙舟的道具是两条长长的木板，板上面连有铁链，将其提起后抓在手里，大家依次站在板上成一排，一起走过场地的一段间隔才算完成。这两个项目道具和规则看上去都很简单，但是我们在进行时发现这两个项目对协调一致性要求相当高，每个人的动作及力度都要高度一致能力顺利完成，而且队员有男有女，在步幅上也有一定差异不同，所以大家都要在专心于自己的分内工作外考虑其他同事的情况，这无疑是

35、对我们默契协调水平的很大考验，但是我们通过练习熟悉了每个人的情况，最终在步幅上到达了完全一致，也已两个小项最短时间完成的成就获得了其他团队的肯定。在医院工作中，各个科室就像一台庞大的机器，只要我们想往一块想，劲往一处使，能力让医院的各项工作进行地更流畅。本次拓展训练最打动人的项目莫过于最后的攀爬“逃生墙。看到四米多高的墙壁，我已经两腿发软，但是当我看到同事们一个个都胜利通过时，在一个同事的鼓励下，我鼓起了勇气走到墙壁下，开始此次征程。当其他伙伴都顺利攀爬后，剩下的一个人更是让我们触目惊心，通过足智多谋、勇气自信心以及团队的鼓励和呐喊声，使得所有同事都顺利“逃生了。当时眼泪已经在我眼眶里跳来跳去

36、，但是最终的喜悦战胜了打动，让这一霎时的打动埋藏到了心里，我为自己身为一名胸医人而打动骄傲、骄傲！“空言无补终觉浅，绝知此事要躬行。通过此次拓展训练，让我很好的感悟到许多道理。一个团队想要发展强大，只要严密团结成一个整体，才可能战无不胜、攻无不克。希望我行以后会多组织类似的活动，使员工们能够不断地升华自我，真正做好“岗位主人翁！新员工培训总结8xxx年是竞争剧烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指点和客房全体员工的共同努力下，客房部克制了酒店的相关人事变更、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、诸多工程维修项目等等因素，致使各项工

37、作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提升。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理，在这里对客房部过去一年的工作总结汇报如下：一、经营方面：xxxxx年客房完成的营业总额为14200717.19元其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元，月平均营业额为1183393.10元其中月平均住房收入为1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元，累计住房总数到达了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为89.52。根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较20xx年有所上升，但离酒店下达的营业指标月均一百二十万还有一定的差

38、距，重要是受第一季度和九月份的影响，但是基本坚持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指导下，以“能高则高、“不留空房、“留住每一位宾客为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和游览淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，重要因素表如今会议接待和酒水方面。会议接待方面问题：酒店只要两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅但本质上并不能够知足很多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培

39、训会议比较多，针对培训型会议，客人欠好使用，晃动大，书写的字其别人欠好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用；三是面积有限，不便于陈设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成原来灵敏定价；四是供客人休息的场所没有，而且会议室四周就近的洗手间只要一个，还是男女公用的。十五楼行政会议室只可包容二十人，属于小型会议室，其晦气因素在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒

40、店费用偏高，还没有完全捉住客人的消费心理和癖好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏取水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间坚持在月平均三万阁下。二、效劳、卫生质量方面：效劳质量在xxxxx年里坚持比较稳定，对客效劳投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的重要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他她员工融为一体，缺少团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态下手，多做思想教育工作，让老员工更

41、深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工领会到酒店及部门对于他们的看重水平，到达手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工效劳过度和缺少亲情效劳，不是让客人感到腻烦就是让客人根本无法领会到酒店对客人的看重，走了两个极端，没有让宾客领会到门庭若市的感觉，部门就开展了一系列的兴趣性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不能够出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查的目标，在酒店领导的不断指点下，得到了不断的提升。本酒店客房出租率和续住

42、率整体来讲是比较高的，在这里情况下，每日续住房的请急打理清扫相比照较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供给前台可出租房，所以客房几乎坚持在一种“赶房的状况之下，而且期间有一段时间内，客房一直坚持在缺员的状态下，即便这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵敏布置的情况，愈加提升了团结协作精神，做到了随叫随到、相互帮助，保住了客房的生命线。三、配套设备设备方面：为了提升客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作布置，其

43、中有一项是将零五年作为客房设备设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的采集，而且加强了与同行新员工培训总结9刚刚离开了双击公司，充斥疑惑的进入了特易公司。讲真的刚进来的时候我真的很迷茫经过了这几天的培训让我了解到这还能够这样做，产品也是全新的理念很好，姚总讲过来了要树立行业自信心其实我以为不是什么行业自信心，要做销售想把产品卖出去对自己买的产品有自信心就能力买的出去；进入公司的时间不长，从20xx41到20xx49大略有八天的时间。在这八天的时间里经过公司内部的培训，自己的学习、反思总结后，我自己总的领会是，内心中有一些疑惑得到了解决，自己的一些做人做事的价值观得到了

44、确认，在这段时间里自己得到了一定的成长和提升；短短几天的培训，心却经历了无数次的洗礼，思想更新是如此之频繁。时而燃烧，时而平息的激情活动的如此的强烈。无论是新鲜血液的注入，还是陈腐知识的重现都会引起深刻的考虑。和之前的公司还是有实质的区别，销售的思路，销售的理念，游总销售理念方法的培训，程华根根总的团队管理的培训堪称经典，经历了此次的培训我感觉我之前的对行业了解的太少了，只能讲之前对这行刚刚了解。对这几天培训总结如下：一、内在素质的塑造激发所有人的激情，塑造每个人内在的素质贯穿这几天的培训。每一节课程的布置都对所有学员的内在知识有着深奥玄妙的影响新鲜事物刚开始往往会引起大家的热情，每个人都会很

45、用心的投入进去，即便事情自己很乏味，此时此刻能够让所有人忽略事物自己的乏味，转而用他们自己固有的热情来充分它，就是一个宏大的成功。成立班集体，分团队竞赛，职位竞选，团队意识和集体意识，竞争与合作，也在这里时此刻被引出，每一项活动都有这它出现的理由，都在无形中考验和提升着大家对产品知识内在的素质。毛遂自荐和任务的委派也同时在激发所有人的自负和时间观念。一切活动进行的那么的顺理成章，固然俗套却有着他实际的意义，也许某个人就是在这个环节意识到了很久都没有意识到的东西；好的开始就是成功的一半。二、拓展训练培训经过中都会布置人员上台对上一堂课学习的知识进行讲解，激发所有人内在的潜能，给了每个人足以记忆的

46、经历。游总根总精心的活动布置，每一个细节都让你从中学到点滴的东西。每一天结束后我们都会通过qq群进行沟通每一个人及时的共享他们各自的感受，其实这也是在进一步的激发每个人的潜能。尽可能多的发现自己的优缺点。一天短短的培训所有的人都是筋疲力尽，然而就在这短短你的一天时间里我们也许经历无数次思想的分析，每晚都要对一天的培训进行总结，也许此时此刻已经有人对他们全部职业生涯做了从新的审视。每件事物都有它存在的理由；三、知识大轰炸此次培训的目的之一，我想也是最主要的，那就是外贸知识和实战经历体验的教授。每一位优秀的讲师康总游总根总都有着他们各自的杀手锏。每位讲师都带来了他们精心预备的课程来轰炸我们有一短时

47、间没有活动过的大脑。讲师授课：第一位讲师康总，有着丰富的行业经历体验和从事这个行业许多年。对产品的简析，尤其是工具和内容的结合让我听到了这个行业的发展亮点，他用最通俗的语言告诉大家情报行业还能这么做，有好的就有更好的；第二位游总，是此次主培训教师，也是此次培训有着相当分量的讲师。为什么讲有分量由于游总有这相当丰富的行业经历体验，思维很周密培训的也相当有节拍，不外这个节拍相对来讲还是有那么快，不外游教师讲的却是真真正正的我们这个行业销售细节的实战经历体验。全部课程围绕着销售的经过及产品的讲解，我理解见客户就像医生给病人看病一样望闻问切，游总给我的系统全面彻底的讲解也是这样。第三位程华根根总，很有

48、亲和力的爷们应该讲他找到了自己的方向目的，我还在找没找到，根总讲的团队很是经典也有许多值得借鉴；下面这些品质和态度是各位培训教师的共同点，自己加以总结归纳。第一：就是积极自动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的主要，但如今懂得是成功与否不是看一个人在顺境中怎样积极自动乐观，而是看一个人在逆境中怎样积极自动乐观。这是一个人获得不同结果的实质所在。所以借着各位培训教师的经历体验，告诉自己无论任何情况下都要积极、自动、乐观向上，远离所有的负面。第二：兢兢业业，光明正大的态度。如今的社会当中，许多人很急躁，都在寻求快速的成功，寻求速成。在这样的环境中许多人都在找寻捷径，进而一步登天。第三：守信守时的态

49、度。我觉得一个人要懂得负责，首先就要对自己负责，对自己讲的话、做的事情负责。此处就是遵照自己讲过的话，自己对别人承诺过的事情一定要做到。否则就不要去向别人保证。能够想象当向别人承诺了某事，而不能兑现时，别人对你将是一种什么样的印象和评价。这样的事情假如屡屡发生，最终别人就不会在相信你。你的诚信就遭到疑心，对自己或对自己经营的事业都是阻碍。第四：重视细节。这几天的培训让我领会到细节真的，真的很主要。就是平常一些微不足道的小事可以以把一个人做事的态度原形毕露。能否在自己考虑问题，应该为公司、为别人做些什么。第五：不断更新知识，给大脑充电。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代，在这样一种环境中我们只要不断