置业参谋年终工作总结.docx
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1、置业参谋年终工作总结置业参谋年终工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人在本身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回首检查、分析评价,进而肯定成就,得到经历体验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是我为大家整理的置业参谋年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。置业参谋年终工作总结1似水流年,在不知不觉中,20xx年已过了一半,回首这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,根据公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作形式上有了新的改良,工作方式也
2、有了较大的变化,现将半年来的工作情况做扼要总结:一、认真完成日常工作,努力提升本身的能力。作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重担,因而,在做好日常工作的基础上,我也不断汲取新的知识,努力完善充分本身的知识构造,针对自己的软弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经历体验,以提升本身的推销能力,为今后的工作打下愈加结实的基础。加强本身学习,加快工作节拍,提升工作效率,力求周全、精确,避免疏漏和错误过失。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情效劳,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,效劳为先的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的间隔,所以
3、必需加强本身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。积极提升本身各项素质,争取工作的自动性,责任心,努力提升工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足,重要表如今:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提升;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是特别到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应认真提升业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力奉献自己的力量。在新的一年即将到来之际,也意味着新目的的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本实在事求是
4、的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业参谋,努力成为一名优秀的销售人员;第三,本身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,构成良好的工作气氛。遵照公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争获得更大的工作成就。四、回首半年来的点点滴滴工作的经过中,我还需要愈加积极自动;这得益于和领导,前辈的沟通,我真正感遭到了领导的关心和期望,同时也钦佩信服他们渊博的知识和丰富的理论经历体验。同时我也衷心等待领导和前辈能够多多在工作上指点我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和强大发挥自己应有的作用。最后,再次衷心的感激身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同
5、事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!置业参谋年终工作总结2时近年末,不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来,从加入工作,来到xx,来到如今的这个销售部,参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到如今已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来讲却是那么的短暂,仿fo是在眨眼间变消逝而过。六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不肯意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必需去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个时机,一个能让自己有所发展的时
6、机。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的经过。很幸运,我来到了阳光新城。认识了如今我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业参谋我没有任何本质上的认识,而房地产对于我来讲只不外是中国这几年经济增加的主要指标之一,它占领很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教诲,那些毫不惜啬的经历体验之谈让我收获颇丰,逐步成长。让我对于工作有了一个很美妙的认识原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,
7、爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式加入工作的我而言是特别幸运的一件事情。从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面沟通的场所。固然工作很单一,只是布置看房车,接待到访客户,派单,布置行销人员等。但这是极为锻炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的态度,也是一种磨练。由于那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能加入上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客户有第一时间的接触,固然不是带着去看房,但也了解了一些购房客户的需求与意愿,最主要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法,对阳光新城这个项目的看法,是最直接也最真实的,也是记忆最深的。八月份的
8、时候领导布置我和贾新萤一起下乡做宣传,跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况,客源方向,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该留意些什么。由于销售归根结底就是一种人与人之间的沟通,一种价值的交换。只要沟通到位了,交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我格外器重,所以那时候每次都装扮的像是去游览似的,由于开心啊,时机难得啊。九月份加入房展会。之前,我只是房展会的参观者,时不常去看看车模美女什么的,此次能够成为参与者,能够和大家一起去完成此次展会我很兴奋,很幸福。
9、房展会让我了解到了咱们项目自己在新乡市这个市场中的一个位置,一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显,在这些比照中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与认识,这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子,小兴奋了一个星期。十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目的与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不管在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比较禁忌的话题,由于不管是如何的离别总会让我打心底里不自发的有些难受,而我不是一个擅长宣泄情感的人,所以老是憋着。大家
10、都是朋友,如今是,将来也是。有同事离开就有新同事参加,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人自己的能力,但更主要的,是你能否一颗想要被这个团体所接纳的心。十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,固然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的,但究竟没有眼神的沟通的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该能够尽快的去克制这些,究竟只是一味的焦急去有成就不是久远的一个选择。以上是我自六月份以来的一个工作总结,话讲质变的产生是量变的积累。如今的我比半年前成熟了很
11、多,却还是那样坚持着天真。我将继续成长下去,继续天真下去,让自己在什么样的工作条件下都有所收获,与同事有更多更好地成就,让自己快乐。置业参谋年终工作总结3自20xx年1月,*销售团队进入营销中心,2月,项目浩大开盘。至今一年时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力,充斥热情,对市场充斥自信心。重要完成下面工作:沙盘讲解,话术训练和考核;现场爬楼,户型知识考核接听来电,接待来访客户,办理诺德精英会员卡1张。现场算价,通知客户开盘选房开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作自信心和热情有所回落,重要完成工作和业绩:自己销售12套房,首付已给的1套,签订合同9份。帮助同事成交2套房接听来
12、电,接待来访客户跑盘,每周市场动态跟进,值日工作总的来讲目前业绩不睬想,总结经历体验和教训,存在多方面问题:第一:心态开盘前乐观的估计办卡数过百,可能开盘日会有2套的成交量,结果,开盘当天客户到场只要1批阁下,成交6套,真是事与愿违,心态低落,第二天(23日),经过领导训话,调整心态,积极接待客户,但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从下面几个方面进行调整:对市场的自信心相信市场在四五月份会开始回暖对公司的自信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的对自我的自信心相信自己经过一个多月的销售磨练,经
13、历体验长进,能更好的把握和效劳客户第二:销售技巧个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门,还不及格。在带客户看楼的经过,没能很好的把握客户需求,以至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法,所以,也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节严密构成,包含首次接触客户第一印象,楼盘介绍,需求发掘,引导购买,异议处理,促成交易,售后效劳等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最主要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自负,而且喜欢反驳客户,造成客户不愉快;发问题过于直接,给人“查户口的欠好感觉;在客户表示要再考虑或优柔寡断时,未能很好的帮客户做决定,促成交易。还有许多方
14、面都不足。改良方法是多分析,多总结,而且虚心向有经历体验的老业务人员学习。第三:效劳意识我们的行业是效劳行业,效劳意识应该是第一位的,可是,许多时候,自己想的却是:我如何能力把房子推销出去?客户有太多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作,而不是以客户为中心的效劳意识。一月份到目前为止只销售了3套房子,个人总结,功利心态加上销售经历体验不足是重要原因。后来向一位开工厂的朋友请教,她讲以她十几年的销售经历体验,业务成功与否最主要的不是技巧,主要的是能否为客户着想,站在对方的角度,进入他的心里,帮他选择合适他的产品。而且人是活的,产品是死的,客户会由
15、于认可你的人而买你的产品,反之,认可产品,却不认可你的人时是不会购买的。所以,如何获得客户的信任是把握客户需求的关键,信任来自于您的真挚和为对方着想。正如(商道)主人公所讲的:“我经商赚取的不是金钱,而是人心,金钱只是附带的结果。朋友又讲:假如尽心为客户着想,帮对方做了选择以后,他还是不购买,那就是机缘不成熟,不要强求,过去就过去了,这样子做人做事才会轻松安闲。听了以后,我很受启发:我的效劳意识也应该从“我想卖给你变成“让我来帮您选择合适您的房子。第四:履行力“思想影响行为,有了正确思想观念,还要落实到行动上来,才有良好的结果。有句话讲:细节决定一切!对于房地产销售来讲,良好的履行力就是关注每
16、一个细节,而且要有快速的行动力!一直以来,我们会开了不少,经理也帮我们分析了许多问题,而且提出了改良方法,但是我的落实情况不睬想。比方跑了盘没有及时写跑盘报告,客户资料没有及时登到小客户登记本,礼仪培训后,效劳态度和礼节改良不大,正午困了想休息会扒在电脑区瞌睡,开完会没有及时在会议记录本签名,上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭,没有及时到前台,有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上各种都是自己在细节上做得欠好的地方,原因在于繁忙工作中忘了对自己的严格要求,工作用心水平有所下降,反省后要马上改正过来。第五:旺盛的精神一直以来,自己都很留意休息,合理布置好作息时间,坚持晚上11点前睡觉,开盘后有段时间
17、比较紧张,休息时间有点不够,但基本上还是能够坚持旺盛的精神,以良好的精神相貌接待客户。个人领会,房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因而,坚持良好的精神状况,需要保证充分的睡眠时间,饮食要适当,勿暴饮暴食,少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。第六:个人与团队和同事们相处了5个多月,从最开始的独行主义到如今的和谐相处,自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处,这要感激两位经理的提点和教导!但是缺点也是明显的,言语过于直接,会让人欠好承受,这方面还要不断改良。记得刘经理两次问我:你在团队里有一个很好的朋友么?细心想想,目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的,这讲明自己
18、对别人的关心和帮助还不够,对团队的付出也不足。希望自己以后心量更大,自动地承当一些工作,给别人多一些关心和帮助。20xx年工作瞻望老客户的关系维护,争取部分转介绍客户。潜在客户的跟进,争取部分成交。工作目的明细化,每月做工作计划和分析总结,每周都做。强化语术训练,沟通能力提升,销售技巧提升。置业参谋年终工作总结4转眼间,参加xxx发展公司已经两年半时间了,20xx年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的场面,令我觉得房地产这个行业真是幻化莫测,很富挑战性。辗转间,又到了20xx年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。一、市场形势分析由xx年x月x元/平方的均价开售
19、,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅到达70%。购房者亦从开始的不承受到后期的抢购场面,能够讲是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令许多真正想买房自住的老庶民对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的场面,属于泡沫经济的详细表现。许多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟到达了x元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台许多新政策调控楼市。全部楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同水平的楼价下滑的情况
20、,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,许多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,瞻望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,加上xx年xx,一定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在xx年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。二、工作汇报20xx年的销售业绩比20xx年稍有上升,全年共销售单位x套,销售总额为x元,面积为x平方,能够完成公司下发的任务额。在公司领导的教诲下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提升。在实际工作中,我
21、认真完成工作,固然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚恳改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在20xx年愈加努力工作,积极考虑,在销售方面加强本身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。三、小结总结今年的总体销售市场,比照上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。瞻望20xx年,本人要以更好的精神相貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出奉献,为来年创造更大的利润。置业参谋年终工作总结5在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到身肩重担。作为企业的门面
22、,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提升本身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解全部房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐步成为一名合格的销售人员,而且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指点下,完成经营价格的制订,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增长以及销售工作的系统化和正规化,工作显得十分繁重,我天天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入
23、角色而且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额宏大,在收款的经过中做到慎重认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一错误过失。此外在这里销售经过中每月的和每周例会,我不断总结自己的工作经历体验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占领一席之地。一、XX年度个人及个人工作得失XX年是充斥梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。这年早春,
24、有幸参加到xx公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情.我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的详细情况总结如下:从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断寻求新的目的。刚开始公司将我布置到其他楼盘学习理日常事务,但在这个经过中我仍然学到了许多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜欢的员工。感激那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。去年10月,喜欢你的工作,自负地去完成它这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司布置,调至金龙大厦项
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