关于服装销售工作总结_1.docx

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1、关于服装销售工作总结关于服装销售工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回首和分析，进而做出带有规律性的结论，它是增加才华的一种好办法，因而特别有必需要写一份总结哦。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我为大家采集的关于服装销售工作总结，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。关于服装销售工作总结1在货品办理的经过中，我觉得最首要的是对出售环节的分析，做到详尽，再以第一手的出售数据反应规划及出产。一、出售1、由于我效劳的品牌的市场占领率不是强者姿态，所以，在出售经过中，要竭力争抢同一条理的竞赛品牌的市场份额，要尽心竭力的严苛。以我西单xx店的运动100店肆为分析目的，全部商场是以运

2、动鞋为出售主体，而且全部商场的客流以运动年轻人为主，跟着奥运会08年的北京举行，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会鼎力开展。2、我在配货的时分，就要充分的加以调配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我建立的竞赛品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以挑选他们为咱们的首要竞赛品牌，而不挑选levis，lee，是由于我觉得竞赛品牌为在一个战略开展进程中咱们能够逾越或被逾越的品牌。在竞赛经过中，在能够蒙受的赢利范围内尽心竭力抑制竞赛品牌的开展。在竞赛的经过中，首要运用的是概念战和价格战。3、不外，要灵敏运用战术，不行鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵敏运用

3、。比喻，jive摆设的时分，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，假设，对方的竞赛优势太强，我的赢利不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不外，在两边交兵的经过中，还要留意其他品牌的市场份额的抢占，防止别人坐守渔翁之利。4、在出售的经过中，货品的库存配比，及摆设一定要以全部货场的出售配比相适应，可是，还是全盘把握一个气势的问题，比喻，假设我的男T恤的出售份额占到了40%，女T恤的出售份额只占到20%，那么我切不行以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，由于假设这样调整，我的女装的气势将削弱，其出售轨道必定会向50%和10%推动，假设

4、，一旦，我的女T恤失去了气势，我的全部货场的出售必定会大幅下降。由于品牌的完好性极其主要，或许讲是丰富性。在货品摆设方面，我觉得货场的进口一定要是一个开阔的简单进入的。由于全部出售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的停步时刻。5、店肆的办理者一定要知道自己店肆的最热销款是什么以及最出钱的货架是什么，店肆的开展不同阶段，所采用的摆设思维也是不一样的，假设在求生存阶段，那么就要用最热销的款摆设在最出钱的货架上面，假设是奔小康阶段，就要采用热销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的现象。其余，现阶段最盛行的摆设思维莫过于色系的调配，可是，在色系的调配经过中，一定要留意全体的布局，以及最小摆设单元格的摆

5、设，再到整场组合的布局。在摆设的时分，一定要充分利用绿叶红花的组合，假设，但单纯的色彩反复组合，而没有画蛇添足的妙笔的话，整场的布局会呈现没有焦点的为难局势。6、在店肆海报方面，一定要突现品牌的主题文明，规划来自于日子，反应于日子，在概念营销方面，要告知顾客咱们的衣服是在什么样的场所穿的，以寻觅与顾客日子态度上的共鸣。在出售方面搜集出售的方面的数据，一定要各店肆分隔对待，做到一家店肆一份材料，这样才能够最精到准确地反应规划及出产。在出售经过中碰到的周折要进行下一季方案的补偿。比喻讲，这一个星期，男T恤的出售只要10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够不才一季的出售经过中进步多少，15%或许

6、其他这个揣度有需要要有根据和战略的目光。二、促销方面促销要有方案的拟定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要拟定好全年的促销方案，而不是盲目的跟从竞赛品牌，被竞赛品牌牵着鼻子走、促销的构成有三点：1、节假日的促销；2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。促销的优点：进步出售，下降库存。促销的缺陷：品牌形象的顾客形象扣头。为了下降促销而给顾客带来的评论形象扣头，每一次的促销多要尽或许的给顾客一个降价的理由。促销的时分，还能够加入其他文明的参与，比喻，与一个其他职业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地反省和总结，把握接下来的货品流向问题。三、买货1、以细节反推大围，再以大围揣摩细节。2、上

7、一季的优点一定要遗传下来，在微量的交融一些潮水改变的元素，以不变应万变。3、了解货品的出售周期，一切的出售应该是一个抛物线的方式，尽量进步抛物线峰值的高度和横向座标的长度。4、确保货品的完好性，但要尽量防止反复性。由于反复就会在自己的场子里边构成竞赛。5、要纵观潮水的趋向性，比喻现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。6、关于货品尺码份额、色彩份额的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内计算。而不应该是整季出售的份额。可是，又要留意完好性。7、关于新产品的凿壁偷光，要试验性的凿壁偷光，不能对新产品进行大规模的出产。只能对优异的产品进行大规模的出产。四、代理商要尽量的教训和辅佐，换位考虑，多为代理商考虑一

8、点。在专业知识上面要尽量的与代理商同享。在数据分析方面要尽量完善的提供应代理商。要让代理商构成长远的目光。和让代理商看得到盈余的期望。五、服装质量要尽量的精雕细镂，最大水平的开发回头客。在团队协作方面要尽量的谦善，关于部属要毫无保留的辅导。以上是我对服装商品办理上面的一点点经历体验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面翻开。关于服装销售工作总结2作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经历体验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来讲，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客沟通，你就能够做好

9、。一、详细归纳为下面几点1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承先启后的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充足调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到亲信知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，进而避免因而而带来的不需要的损失。4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周密而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的自动性和创作性，使员

10、工从被动的“让我干到积极的“我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，率领员工在下面几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极自动的为顾客效劳，尽可能的知足消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成就只能代表过去。我将以更

11、精湛纯熟的业务治理好我们华东店。二、20xx年计划面对明年的工作，我深感责任重大。要随时坚持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在下面几个方面狠下功夫。1、加强日常管理，十分是抓好基础工作的管理;2、对内加大员工的培训力度，全面提升员工的整体素质;3、树立对公司高度忠实，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。关于服装销售工作总结3时间飞逝，转眼间又是一个年头，回顾去年年这一个年头，能够跟自己略微放心的讲句，这一年没有是一个收获颇

12、多，让自己感觉较为踏实的一年。去年自己有幸参加了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，固然不是新毕业的大学生，决然还是有种好奇和忐忑，由于究竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回顾一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。第一关：面对问题要冷静而不该该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们正午12点多到达门店后，前面的架子已经空了很多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较焦急，直接叫了导购和我一

13、起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是由于职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是由于店里只要店长，其余的都是导购，假如店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。第二关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前讲话比较直接，经常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有到达预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的

14、人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。第三关：授之以渔，而非授之以鱼在8月份开始有摆设小组摆设后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承当起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及理论的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。第四关：宏观把握问题的能力。最后要讲的是，通

15、过近一年的学习，总结，自己以为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，怎样来做，什么时候做谁来做，通过如何的方式来做，会到达什么预期的效果，假如毛病，该怎么来改正，等等，让自己心思变得周密，换一个角度和高度来思维。最后希望在新的一年里，自己以全新的相貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!齐心协力，努力把工作做得更好。随着工作的深切进入，我接触到了很多新的事物，也碰到了很多新的问题，而这些新的经历对于我来讲都是一段新的磨练历程。回首全部一月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了沉着不

16、迫地去面对;在碰到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在反复而又单调的工作背后，我学会了考虑和总结;在公司形象遭到毁坏的时候，我学会了怎样去维护;在被客户误解的时候，我学会了怎样去沟通与沟通。以上是我在工作方面获得略微突破的地方，但这种突破并不料味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经历体验和汲取教训;在和同事配合工作经过中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通经过中学会谅解别人。关于服装销售工作总结4在xx服装工作的x年时间里，我从一名销售的新人一点点的接触这个行业，认识了很多的人，也领会了许多的事情。从工作中的一点一滴中，我的累积了作为一名销售必备的经历

17、体验，也让自己越发的熟悉了这个行业。回首这段时间的工作，我首先要感激领导和同事对我的培养和指导，销售并不是一件简单能够把握的工作，但由于有大家在工作上对我的帮助，我少走了许多弯路也避免了很多问题的发生。真的很谢谢各位。在过去的工作上，我学会并良好把握了一名服装销售所必备的能力赞扬。工作的经历体验让我认识到，作为服装业的一员，赞扬是必不可少的技能。固然对销售而言，了解商品，学会沟通这些都是首要的基础能力。我也一直在为这些方面努力，积极的去了解公司产品，并吸收到到自己的沟通技巧中。但我也通过不断的沟通认识到，服装这一商品的购买欲实质上;于客户对赞扬的需求。为此，在工作方面，我在本身效劳的基础上，努

18、力提升了自己的赞扬能力。能通过观察和沟通，了解客户的需求，并在实际的推销中积极赞客户，留住客户，并提升客户的购买欲。此外，效劳也是我在销售中不可或缺的“法宝，工作期间我时刻必备的就是常挂在嘴角的微笑，而且为了做好工作，我在之前认真学习了效劳的礼仪，能用得体的效劳提升客户的购物体验，进一步的提升成交率。在这段工作中，我深刻感遭到作为一名销售，我们不仅对服装这一行业学精，更要学“杂，对于服装的搭配，以及和首饰等相关产品的了解都要有涉猎，不能笔直发展，要在这一行业中积极扩展自己，追赶潮水，让自己能比“精挑细选的客户愈加专业，愈加渊博，能力获得客户的信赖，获得销售的成功。总结字自己的情况，我也意识到自

19、己还有一些需要加强的能力。如：“对老客户的沟通和宣传，以及加深自己的服装专业知识。通过工作，我得到了很大的成长，在最近来也获得了不错的成就。但正由于如此，我才要愈加努力，潮水在不断变化，我也要紧跟时代，积极发展并提升自我销售能力，为公司，为将来，做出更多的奉献和努力!关于服装销售工作总结5时间过得真快，20xx年即将成为过去，在20xx年里我们学到了什么，收获了什么，现对20xx年全年工作总结如下：1、在服装销售经过中：销售技巧及其主要，在销售经过中除了将服装展现给顾客，并加以讲明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客到达消费的享受，比方：有许多顾客一进店就讲贵，我们就会给他讲

20、明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的间隔，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;2、其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较过度到“信念，最终销售成功。(重点要简短，对顾客讲明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先讲出，如有时间在逐成展开);3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目的，但做得不足的地方也还有许多，比方销售，摆设等等都还有待提升。20xx年是承先启后的一年，我

21、将会率领店员深刻总结，将我们这一年做的欠好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为20xx年的工作做铺垫。明年计划新的一年掀开新的一页，20xx年年度计划如下：1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，能力推其品牌;2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的摆设及摆放;3：效劳：如今服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有效劳方式，效劳质量，效劳态度，要在以后的工作中不断的改变和提升;4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量;5：对新老vip的维护：这点是我们20xx

22、年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好;6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力;8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更主要是鼓励员工的士气;在20xx年，我们将不断的学习，不断总结，加强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在20xx年中突破目的，再创业绩新高。关于服装销售工作总结620xx年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历下面总结，以便于更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在全部服装销售经过中具有不可替代的作用，导购员不仅代表

23、了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，而且能够把握一些好的服装销售技巧。第一，服装导购员除了能够将服装很好地展示给客户，而且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：1，推荐服装时候要有自信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。2，为顾客推荐合适于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋献策，提示相关细节，帮助客户选择。3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰合适穿戴的场所。4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服

24、装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客讲。5，谈话中留意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充足听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。6，观察、分析不同顾客爱好寻求，结合实际向顾客推荐服装。第二，必需留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的把握。服装销售牵涉方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充足了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。重要着重于下面几个环节：1，重视考虑。了解顾客购买服装的穿戴场所，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，增进销售成功。2，言辞简洁，字句达意。与顾客沟通当中，言辞要简

25、单易懂。不能讲太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。3。详细表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，需要情况下，不去打搅顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，汲取工作经历体验，不断改良自己的工作方法，为公司销售愈加辉煌业绩而奋斗。关于服装销售工作总结7在销售的经过中，我的感觉是所有的销售都是一样的，只是我们卖的产品不一样，那么把握了产品知识之后怎样提升销售技巧呢?我想我在几天的实习中总结了下面几点：一、心理状况的预备在销售经过中，假如销售人员有良好的精神状况，就会给客户一种积极、充

26、斥活力、积极向上的气氛，所以这种积极、积极向上的情绪老是会影响到客户，进而让客户觉得自己遭到了情感的感染，这样客户就能够在我们店里呆更多的时间，老是选择适宜的服装。心理状况的表现也表如今我们的gfd上。只要具备一定礼仪知识的销售人员能力让客户感遭到品牌的价值，由于在看待一个品牌时，我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象，所以销售人员素质的提升也是品牌推广的主要标记。一个精神状况良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。二、身体预备假如我们有一个好的身体，我们就能坚持旺盛的精神，更好地工作。在这段时间里，店里的站务让我感觉很累，这样我就能够对拥有一个好身体感觉更好，这样我们就能够更努力了。因而，

27、一个强壮的身体是一支充斥活力的团队所必须的。三、专业知识的预备接待客户的时候，由于不熟悉产品知识，不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们，由于我不知道中号衣服的尺码。我焦急的时候，店长把中号衣服给了顾客。售后店长跟我讲32号毛衣小，34号中等，36号大，反映你是一点产品知识。由于你不能给他提供合适他的产品。因而，产品知识在销售中至关主要。四.为顾客做预备当我们了解了相关的产品知识，我们是第一个把握销售的人。为了提升我们的销售业绩，我们还需要了解客户的性格和着装风格。只要多了解客户，能力更好地把握客户心理，与客户建立和谐的关系，营造轻松休闲的购物环境，擅长倾听客户的每一句话。然后分析客户能

28、否有购买意向，推荐合适自己的衣服。实习期间，店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键。顾客试穿一件衣服后，店长为顾客整理自己穿的衣服，让顾客觉得自己遭到了尊敬，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生了好感。那就是先做好人，再做好销售技能。然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价，然后告诉他们怎么搭配衣服。假如他们穿成这样，他们会告诉他们衣服的感觉。然后顾客也觉得很适宜，然后给了他们买的理由，于是毫不犹豫的买了皮衣。销售看似那么容易，其实这里用了许多销售技巧。所以销售是有方法和技巧的。只要用心做，我们的销售业绩一定会提升。两个月的店铺生活，让我学到了许多东西，充分了自己;专卖店人员流失很大。但我发

29、现，最好的专卖店有五个基础的、坚实的支柱，在五个环环相扣的领域为客户创造价值。提供解决方案。比方作为店长，光保证卖的衣服质量好是不够的。你必需雇佣能帮助顾客找到适宜体面衣服的销售人员。他们需要有丰富的专业知识，提供专业知识;比方，专业裁缝随叫随到，为客户提供送货效劳，愿意承受特殊订单。实习是每一个学生都必需具备的体验，让我们在理论中了解社会，稳固知识;实习也是对每个毕业生专业知识的考验。它让我们学到了许多课堂上学不到的知识，不仅开阔了视野，也增加了知识。它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础，也是我们走向工作的第一步。通过这几个月的实习，我锻炼和提升了自己，十分是开阔了眼界，了解了一个我从来不知道的环境，受益匪浅。同时，对将来研究的方向和目的也愈加明确和肯定。可能我这个没经历体验没经历体验的大学生，间隔成熟还有很长的路要走，这鼓励我不断的学习锻炼自己。【关于服装销售工作总结】