年终销售工作总结_2.docx
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1、年终销售工作总结年终销售工作总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回首和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提升,是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?下面是我采集整理的年终销售工作总结,欢迎大家共享。年终销售工作总结1开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了今年度的销售工作任务,现将今年度工作总结。一、20_年销售情况20_年我们公司在_、_等展览会和_、发现资源等专业杂志推广后,我公司的_牌产品已有一定的著名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了
2、解。20_年度老板给销售部定下_万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额_万元,产销率95%,货款回收率_%。二、加强业务培训,提升综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关主要。“工欲善其事,必先利其器,本着提升销售人员综合业务素质这一目的,销售部全体人员必需开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提升。今年公司添用了_财政管理软件,销售和财政管理能够清楚明晰的及时性反映出来。我们销售人员是在_市_科技的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必需持有职业道德。老
3、板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指点,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术本能机能和自我增值。20_年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充足理论,其显示效果是满意的。三、构建营销网络,培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持稳固老市场培育新市尝发展市场空间、发掘潜在市场,利用我公司的品牌有名度带动产品销售,建成了以_当地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态,把握市场信
4、息随着电子产操行业之间日趋严酷的市场竞争场面,信息在市场营销经过中所起的作用越来越主要,信息就是效益。销售部亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的采集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽商、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的采集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉,迎接新的挑战回顾一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作获得了良好的销售业绩。成就属于过去,瞻望将来,摆在销售部面前的路
5、更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20_年发挥工作的积极性、自动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好_年度的销售工作,要深切进入了解电子行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。年终销售工作总结2时间仍然遵守其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,仍然如过去的众多年一样,已成为历史的20xx年,同样有着很多美妙的回忆和众多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,固然xx年的全球性金融危机的影响在逐步减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾
6、和地方性的禁酒令,对于白酒界来讲更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和打动,真的是无限感慨一、负责区域的销售业绩回首与分析一、业绩回首1、年度总现金回款1xx万,超额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;二、业绩分析1、固然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制订的200万的目的,相差甚远。重要原因有:a、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性地方保卫和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初志。其次看好了泗水市场,固然市场
7、环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差大都小是客户、实力小;c、公司效劳滞后,十分是发货,这样不只影响了市场,转载于:同时也影响了经销商的销售自信心;2、新客户开放面,固然落实了4个新客户,但离我本人制订的6个的目的还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这重要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太重视客户质量。俗话讲“选择比努力主要,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识等,直接决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点,所以汲取前
8、几年的经历体验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的惯例工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也探索了一部分经历体验,为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着很多不足之处。1、心态的自我调整能力加强了;2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力加强了;3、处理应急问题、对别人的心理状况的把握能力加强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;5、团队的管理经历体验和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场固然地方
9、保卫严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季到来前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上效劳不到位,最终经销商把精神大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。2、泗水市场固然经销商的人品有问题,但市场环境的确很好的无地方强势品牌,无地方保卫且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,而且市场反应很好。失误之处在于没有提早在费用上压住经销商,以致后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一
10、篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:1、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场,对厂家过于依靠;2、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;4、全部09年我访问的新客户中,有xx多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己自信心也不足,浪费了大好的资源!四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问
11、题。经同公司领导协商,以“和谐发展为原则,采用“一地一策的方针,针对不同市场各个解决。1、滕州:固然公司有费用但必需再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能承受和理解;2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销年终销售工作总结3开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了20xx年度的销售工作任务,现将20xx年度年终工作总结报告如下:一、20xx年销售情况20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的著名度,国内外的客户对我们的
12、产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下xx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元,产销率95%,货款回收率98%。二、构建营销网络,培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、发展市场空间、发掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以_当地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。三、加强业务培训,提升综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关主要。“工欲善其事,必先
13、利其器,本着提升销售人员综合业务素质这一目的,销售部全体人员必需开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提升。今年公司添用了网络版速达3000财政管理软件,销售和财政管理能够清楚明晰的及时性反映出来。我们销售人员是在x市x科技的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指点,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术本能机能和自我增值。20_年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充足理论,其显示效果是满意的
14、。四、关注行业动态,把握市场信息随着电子产操行业之间日趋严酷的市场竞争场面,信息在市场营销经过中所起的作用越来越主要,信息就是效益。销售部亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的采集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽商、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的采集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉,迎接新的挑战回顾一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作获得了良好的销售业绩。成就属于过去
15、,瞻望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、自动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深切进入了解电子行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。年终销售工作总结4一总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发现有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经历体验。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的详细环境互相融合,利用自己精神充分,辛勤肯干的优势,努力承受业务培训,学习业务知识和提升销售
16、意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!二20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作获得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成就欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的众多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品效劳的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提升我们对市场变化的快速反应能力。为此,公司领导团体,一定会充足发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“效劳管理这个宗旨,将“品牌营销、“效劳营销和“文化营销三者严密结合,确保公司各项工作的顺利完成。三总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作
17、要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有自信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评斧正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的奉献!年终销售工作总结520xx年已然过去了,我将借用此次时机给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年计划。首先我非常感激几位领导对我们工作的支持与帮助,我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感激!谢谢大家!新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不主要。主要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充分过而对于新的一年,我的心中仍然有梦。我举个例子
18、,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们讲小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要四处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不消每次买吃的了,自己到还有的吃。一箭双雕啊,固然只是小事情但对他们来讲却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要讲最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多讲几句也没什么,但他心理感觉舒适啊,在这里我又要罗嗦了,比方我
19、们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给主要的客户,那至于怎么讲我想我不讲大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,由于那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。固然嘴上讲不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友讲宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就讲你再这样,下次你不要来了,我接过来讲主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就
20、讲你不要每次都这么客气了,你的药近期销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不消经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。这话不管是他讲的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是好心的谎话。没办法啊,为工作!在就是手勤,平常没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,固然只要百分之三十的客户给我回信息,但我已经很知足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接
21、再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子一定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在碰到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。固然在过去的一年里我工作上没有获得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的率领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所把握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做
22、的医院有可弗的有可由的我会坚持一定的销量,尽量的再提升点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,详细的计划我会像我的直属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法回绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一
23、定会获得最圆满的成功。年终销售工作总结6自己从xxxxx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的率领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己安身本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年12月24日,20xx年完成销售额134325元,完成全年销售任务的39,货款回笼率为49,销售单价比去年下降了15,销售额和货款回笼率比去年同期下降了52和36。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格履行产品的出库手续;4、
24、积极广泛采集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵照厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识下手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制订营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提升。在日常的事务工作中,自己在接到领导布置的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完
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