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1、酒吧心得体会总结报告夜场心得体会总结报告夜场心得体会总结报告怎么写？相信很多人都想知道吧？以下是WTT为您整理的夜场心得体会总结报告相关资料，！夜场心得体会总结报告1行政管理也需要与时俱进，在当今用工荒与新生代员工越来越多的情况下，既要确保工作顺利进展，又要员工的思想跟着企业文化走。很多以前很好的经历已经不太适用，甚至会起到反作用。在这里关于行政管理，我浅谈几点自已在实际工作中总结出来较为好用的几个方式，我将这些类似的方式叫做无声管理。我说你就听，我说你就做，这本是教师对学生的要求，但用在管理上的时代已经过去了。如今员工的脑部活动频率和科学家们是差不多的，这是一种进步，他们有了自己的观点与自信

2、。但很多管理者想不通的是，认为自己说的是百分百正确的，不需要太多讨论。但往往正是这个时候，员工的思想就起了微妙的变化，日积月累起来，员工思想越来越远离管理者，管理者也养成了一种教师心态。其实很简单，想说服别人，首先问他问题，然后倾听，在倾听过程中找出能说服他的点，这个点找到后，将会事半功倍。日积月累起来，员工的思想管理者将很容易驾驭。假如员工犯了一些小错误，或者有做的不到位，管理者看到了并指出其错误在哪，或没做到位的在那，然后员工去改正。但这时你会发现，员工下次这些小错误仍然会继续的犯。其实我们可以更好的解决。举一个例子，一位保洁阿姨在清扫的时候将扫把放在了电梯门边上，看起来很影响美观，这时候

3、你什么都不要说，帮他把扫把放到不影响美观的地方，然后默默走开，你会发现这位保洁阿姨不再会犯同样的错误了。员工冷冰冰的对待客人，精神状态欠佳或者很容易发脾气，在这个时候，你需要问问自己，自己有没有随时保持微笑。微笑的力量有多大，很多人不太在意，为了说明微笑在管理中的作用，我引用一个很经典的实验，一个人在一群人面前打一个哈欠，之后在接下来的几分钟里会有接二连三的人不知不觉的开场打哈欠。我想反之微笑也一样，做为一名管理者，你的微笑可以带动下面所有员工的心情。错误这个东西是每个人都会犯的，是不可防止的，也是工作有所进步的推动力。当下属犯了错误时，下属心里也知道自己犯了错，那么这时就原谅他，什么都不用说

4、，让他自己心里要求自己改正比管理者要求他改正较果更好。管理者假如在工作中经常做到无声胜有声的话，那么恩威并济去管理就非常容易了。“恩”，因为无声而使员工感受到真诚，因为无声而使员工内心与管理者的内心形成共震，并拉近心与心的间隔 。“威”，因为无声而使员工印象更深入，因为无声员工会更加集中注意力，并会自己要求自己做得更加完美。在工作我们可以总结出很多很微妙的东西出来，而这些微妙的东西正是新时期里管理成功的关键所在。夜场心得体会总结报告2一:其实对于做夜总会的人来讲，最难管的就是夜总公关小姐(下面指营销人员)一块了?但对于一个夜总会来讲没有营销人员这个夜场KTV是无法生存的?可她们的流动性是非常厉

5、害的，更是很现实的?那么我们改如何去管理她们呢-?1、先稳定她们的根底保障，其实她们也不想动奔西跑。2、保护好她们的权益，她们很现实但也很需要呵护，所以要让她们知道公司很重视她们。3、关系她们的并在可能条件下提供统一住宿、与统一培训、这样就可以统一管理、4、她们年龄都不大，所以她们也需要一个学习的空间，让她们学到她们最需要的东西如：沟通学、顾客消费心理等专业知识。5、可以统一着装这样她们可以感觉到她们是这个公司的一份子。不是另类!除了要管理好现有的公关小姐，还要不断的引进新的资，不定期组织新的佳丽进场，然后自然淘汰掉无法在本场所表达自身价值的佳丽。引进管好淘汰.这是个循序渐进而有不断重复上演的

6、过程，这将成为一家夜总会成败的关键因素。KTV公关的四能、五有、六善、十不准、十化说得很详细。她们与客人是互相相存的，公关流动性大不可防止，这取决于K场人性化管理，生意好坏等等。她们是老板的财富。四能：能说、能唱、能喝、能跳五有：有组织、有纪律、有素质、有职业道德六善：善解人意、擅长沟通、擅长表现、擅长攻守、善结情缘、善待小费。十不准：1、服从管理、安排、不准与上司发生争吵，出言不逊。2、不准挑选、冷落客户、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。3、不准在房内接听外界 4、不得用恶劣语气指挥、训斥员工5、不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲6、不准欺骗客户7、不准对客人说公司不是及泄露公司机密8、不准在

7、客户面前数落上司，同事的不是9、不准偷 骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠10、不准向客人额外索取小费或追加小费十化：形象包装专业化、公众场所文雅化、队列行走整齐化、入房受选礼节化、坐台效劳全面化、。二:对于公关小姐，不外乎以下三条：1：感情的拉拢。也就是在她们的生活中给予力所能及的帮助，使其可以感受到家人般的温暖。用心去关爱她们，让她们感到你是最可靠的人，最值得信任的人，对你的话坚信不疑。2：金钱的诱惑。作为女人来说，大局部都是在走投无路的情况下才干这一行的，她们需要的是钞票，人为财死，鸟为食亡。只要能让她挣到钱，挣很多钱，她会不听你的吗?怕是赶也赶不走吧。3：武力的镇压。(一般不要使用)这是一条下下之策，是用来对付那种很飙，不听话的小姐的。到了我们没有方法控制她，而她给集体造成了很坏的影响的时侯只有教训教训她了。第 6 页 共 6 页