酒店的营销经理压力_酒店营销经理工作总结.doc

《酒店的营销经理压力_酒店营销经理工作总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店的营销经理压力_酒店营销经理工作总结.doc（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、酒店的营销经理压力_酒店营销经理工作总结把商大酒店全面的推向旅游市场，进步了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。下面是WTT整理的相关内容，欢送大家阅读参考！酒店销售经理工作总结【一】不知不觉我在新航大厦做营销工作已经有半年时间了， 可能很多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为经历的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学习!营销是酒店经营重要部门，它主要承当酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联络工作，到达使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店长久开展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客效劳的一个综合性部门，作为客户与各部门之间的纽带，协调各项业务细节，使各部门的效劳工作到达客

2、户的要求。对于这份工作，开场的时候有许多无奈。 因为以前从事售楼工作，2022年济南房产较旺，运气比拟好小有些积蓄，自己或者身边的朋友都是些层次比拟高的人，所以很注重个人形象。记得刚来的时候常被调到餐厅帮助，有一次在传菜时碰到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，顿时觉得自己很没有面子，便匆匆走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还一直不舒适，认为自己丢了面子，甚至懊悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起效劳员、有的传菜，精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要热爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时

3、，做为新航的一员，还要以大局为重，服从指导安排，保障大厦各项经营任务的完成。在工作中，与指导、同事意见不统一是不可防止的，有时还会发生争执，但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作，可以认识如今的指导，工作遇到难办的事情，是董经理帮我出谋划策，因为工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边耐心开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教诲、和鼓励、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路，在工作中有所进步。酒店销售经理工作总结【二】在过去的一年里，销售部在总经理的正确指导及其它部门的亲密配合下，根本完成了酒店20年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。

4、在这一年里我们详细工作内容如下：一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与开展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，进步了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作方案认真的落实每一项，20年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对_的走访客户，比方旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通， 12月份至1月份大局部摩托车会议召开，我们及时

5、的与经销商联络。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。年9月份我到酒店担任销售部经理，年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体程度进步一个档次，有利于酒店的销售工作。同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都可以认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的指导及员工对我们销售部工作的支持。二、对内管理三、缺乏之处1.对外销售需加强，如今我们散客相比照拟少。2.对会议信息得不到及时的理解。3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量防止，可以做到及时的沟通，从而减少工作失误。通过对酒店全年工作进展回忆总结，鼓励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目的、经营指标和工作方案，以指导_年酒店及部门各项工作的全面开展和详细施行。第 5 页 共 5 页