员工银行年终总结9篇.docx

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1、员工银行年终总结9篇员工银行年终总结9篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指点性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识构造，突出重点，突破难点，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是我帮大家整理的员工银行年终总结9篇，希望能够帮助到大家。员工银行年终总结篇1“发展才是硬道理。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以效劳为手段，以客户为中心的精神，结合营业部详细情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目的，不达目的不罢休。1、全面理顺营业部开户单位状态建立大户台帐，定期访问。现代银行的竞争是产品与效劳的竞争。营业部根据不同的客

2、户推行个性化效劳，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门效劳，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。2、拼效劳、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金预备南天集团产权时，马上多探听并与刘正光等人获得取系，向他们介绍我行的效劳和结算优势，用真挚博得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金xx万。3、群策群力，发掘存款源布置有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充分公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制订出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性

3、，员工沈建华利用爱人在军队的关系，积极揽存150万。4、积极配合客户经理做好效劳工今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这牵涉我行贷款移位等相关问题。我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢初次打入注册资金2158万。员工银行年终总结篇2当日历一页页撕落，我在xx银行的第三年又这样不知不觉，悄无声息的度过。这一年里，我们用键盘绘出了满天霞光。我们守着一份执着、一份愉悦、一份收获。天天做着平凡的事情，虽没有赫赫显目的业绩，但我毋忝厥职，尽心尽力。一年来，我用平平淡淡的工作，勾画出我的生活轨迹，一年来，又是很多很多的工作值得总结。从20xx年至今年7月

4、，在会计结算部工作的3年里，我学会了严谨的工作形式，踏实的工作风格，细心的工作态度，知晓并了解了银行柜面的基础业务，操作流程和相关的法律法规，受益匪浅，获益良多。很高兴在柜员岗位的工作得到了相关领导和同事的肯定，是对我作为柜员3年来最大的荣誉。今年6月，我转岗到了会计结算部从事综合岗的工作。从一名前台员工到基层管理岗，一开始觉得不会有什么大的变化，照常工作就行了。但是经过这几个月的工作，我意识到如今的岗位和柜员岗位的差异不同，发现自己在从事管理工作中存在的众多不足之处，催促自己要尽快适应如今的工作，转别角色，多向同事学习管理岗位的工作方式和方法，怎样做好本职工作，怎样出色的完成领导下达的任务。

5、三年的工作里，固然有了一定的进步和成就，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是许多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改良，由于如今我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只要不断的学习与提升能力跟上经济的发展。辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力创始一个充斥活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的条理迈进。员工银行年终总结篇3喜庆的气息似乎伴随着今年年终的到来充满着全部银行，作为银行柜员

6、的我也通过今年的努力在工作中实现了自己的价值，即使这些成就相对于那些优秀柜员而言何足道哉也是自己努力工作获得的结果，能够通过今年的柜员工作获得大家的认可也是自己感到比较荣幸的事情，但是面对明年的挑战仅仅知足于当前的成就又怎能在柜员工作中获得进步，因而我针对今年完成的银行柜员工作进行了简单的总结。针对客户的疑虑进行银行业务的讲解是柜员工作中的基础部分，今年年初自己在进行业务讲解的时候由于本身能力不足出现过几次错误过失，因而在接下来进行培训的时候自己便侧重于银行业务知识的讲解，尤其是客户咨询较多的业务已经新推出的几种进行了反复记忆，若是由于这方面的错误过失进而引起客户的不满则不免显得有些得不偿失了

7、，得益于今年银行组织的几次柜员培训使得自己在后续的工作中得到了很好的发挥，能够在客户咨询银行业务的时候为对方提供帮助也是令自己感到高兴的事情。进行银行业务办理的时候需要根据客户的需求做出相应的调整，在这之中无论是储蓄业务还是转账都应该在理解客户需求的基础上进行办理，因而自己在今年的.业务办理工作中较好地遵守了这方面的原则并获得了客户的良好评价，只不外当客户人数较多的时候自己的工作效率难免会有些降低，尤其是想要理解每个客户的需求则需要在柜员工作中花费大量的时间，因而我觉得自己应该针对这方面的不足进而在明年的柜员工作中有所改良才行。即使是作为银行柜员也需要在业务宣传工作中有所作为才行，假如仅仅是知

8、足于天天完成固定的业务工作则不免显得有些太过于不思进取了，因而自己在今年曾屡次以银行柜员的身份参与过活动宣传工作，除了跟随团队在外学习以外还经常在微信朋友圈转发银行针对客户推出的新型优惠活动，实际上这种办理业务赠予大米与食用油的活动往往能够在附近居民中得到不错的反应，因而参与到这种活动宣传中的自己也能够通过这种形式获得业务能力的锻炼与提升。总结完今年的银行柜员工作以后也让我获得了很多感悟，究竟在我看来能够在当前的柜员工作中获得领导与同事的认可也是一种成长，只不外在这个经过中还需要重视本身能力的提升能力够更好地驾驭银行柜员工作，但即使如此我也相信能够在不断的奋斗中实现作为银行柜员的人生价值。员工

9、银行年终总结篇4一年的银行工作也是将结束了，回首过去这一年，作为老员工，我也是有挺多的一个感慨，自己也是去尽责的做好工作，积极的来配合同事来完成一些工作，同时也是去带好了新人，一年的工作在这里也是来总结下。来到银行工作也是有了挺多年的，作为老员工，一直以来也是尽责的完成工作，但这一年也是有些特殊，更是让我领会到工作的艰苦，也是让我从新的燃起了斗志，去努力的把任务完成，同时在工作里头，我也是知道除了自己的事情要去做好，团队的工作不可松懈，同时也是要去带好新人，记得自己刚来到银行也是同事们的率领下，我能力更为顺利的融入环境来做好工作，而今我也是作为那个带路人，去积极的来带着同事们去成长，看到他们的

10、进步自己的付出也是没有空费，而自己本职的一个工作，积极的来做好，也是得到了肯定，一年下来也是完成了工作的一个任务，同时也是让我愈加的明白。无论是新人也好或者是老员工都是不能松懈，不能觉得自己工作能做好就够了，同样都是要去努力，要去不断的积累经历体验，去面对各种不同的情况。除了做好工作，去带新人，自己也是积极的去学习，不因自己熟悉了岗位工作就知足了而是多去考虑自己还有哪些的方面是做得还不够好的，也是要去提升才行的，同时也是在这工作的开展里面，让我更是看到了经历体验的积累是很主要的，同时而是要不断的优化自己工作的方式，去有新的方法以及了解最新的行业情况以及外部的政策和发展。同时我也是加入培训以及一

11、些行业的会议中，让自己认识到，能力上也是还是那样还有很大能够去提升的空间，而且以前的一些工作其实都是能够做的更好的。一年成长很大，让我也是在岗位安身能更稳同时也是能够向着上面去看，有时机的时候也是自己更能把握去捉住了。时间过得很是快，繁忙里面自己也是有条不紊的来做好了事情，当然来年的一个工作我也是会去做好规划，不负领导给予的认可和等待。作为老人，我也是尽责来做好表率，同时这一年所经历的，让我的经历体验也是更为充分了面对一些情况也是能够知道怎样的处理，即便是有疫情，但是也是不能阻拦我们去做好工作的一个决心，去不断进步，去成长的，在来年里面也是要在银行工作里做的更好。员工银行年终总结篇5一年的时间

12、弹指之间就过去了，在这一年中自己遵从上级领导的批示，严格遵照银行的规定，做好自己应该要做的工作，获得了不错的成就和表现。在这一年中自己始终坚持着用一个好的态度去面对自己的工作，在这一年中是进步了不少的。如今新一个阶段的工作已经要开始了，自己若是想要在新的一年中有更多的进步的话就要继续的努力了。在新一年开始之前为今年的工作做一个总结，希望在明年自己能够有更多的进步。今年自己一直都是非常认真的去做自己的工作的，在工作中碰到的一些问题自己也会及时的向领导或者同事请教并解决，绝对不会让自己的问题越积越多，这样对我个人的发展也是毫无帮助的。在工作之外我也会花时间去考虑和学习，我会记住银行所有的产品的特点

13、和优缺点，这样就能够根据顾客的需求去为他们推荐理财的产品，增长我们银行的收益。我以为自己今年在工作中是有着很不错的表现的，天天都有在认真的学习一些新的东西，也非常努力的去完成自己天天的工作。在这一年中我的进步是非常的明显的，固然我知道自己还是有许多的能够进步的空间的，但对于自己今年的表现我还是很满意的。在今年的工作中也是出现了几个问题的，固然自己会觉得解决问题的经过是比较的困难的，但是自己是能够在这个经过中去学到一些东西的，至少在我自己看来对我的工作是有帮助的。想要做好自己的这个工作并不是一件容易的事情，是要付出许多的努力的，在工作中也应该要做到认真细心，用心的去做好每一个工作。我自己还是有许

14、多的不足的，至少在今年的工作中是有许多的地方没有做好的。明年自己要多花时间去学习才行，向银行中其它的优秀的同事学习，提升自己各方面的能力，让自己在明年能够做出更好的成就。今年固然表现是很不错的但是自己也不能骄傲骄傲，要更多的去看到自己的不足，在之后的工作中不断努力连续进步。新的一年是要有一个新的目的的，自己一定要做好明年的计划，去布置好自己的时间。我知道我跟别人的差距是比较的大的，所以在明年自己会努力的追赶，争取做到和其它的同事一样的好。我想明年自己是一定会有更好的表现的。员工银行年终总结篇6工商银行储蓄柜员年度年终工作总结年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。2x

15、11年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变更的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并获得预期目的。在这一年里，组织和领导给予了我很多学习和锻练的时机。一、强化业务学习，提升本身综合素质，适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来，特别重视个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质效劳的同时，刻苦研究业务技能，在纯熟把握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，碰到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大水平的提升，业务水安然平静专业技能也随着工行

16、各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心，用户至上的效劳理念，将优质工作落到实处。2x11年，我在长江村储蓄所任业务主管，重要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评选中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无错误过失柜员。我始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位考虑问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采用不同的工作方式，努力为客户提供最优质效劳，以博得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同诸多客户由客户谊发展成朋朋友情谊，屡次

17、遭到不同类型客户的赞赏，从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提升自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目的。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“效劳无尽头，效劳要创新，效劳要持久“的效劳理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指点和帮助中提升自己、愈加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质效劳工作落到实处！员工银行年终总结篇7转眼间20

18、xx年快要结束了，在这一年里在银行领导的率领下，在同时们的共同帮助和自己的努力奋斗拼搏中完成了这一年的工作任务。下面是工作总结。一、做好工作任务在这一年中，我始终把工作放第一，围绕工作做好布置，领导和上级布置的工作任务都会认真负责，做好工作，把工作做细做好，任务布置下来不会直接动手而是会把工作做好布置，把时间规划好，需要同事协助工作的一定会及时与同事沟通，天天根据工作布置进行工作，保证工作合力，能够很好的完成工作中的任务，把任务做全，把工作做好，对天天的工作都要作分析，总结通过动脑研究，把工作更有效率的做好，在规定时间内完成所有需要完成的工作。二、努力学习积极进取银行工作学好时刻努力，不断向前

19、看，更要留意努力学习，由于只要学好能力够做好，我们银行的业务许多，还有许多的专业知识，和业务知识，这些知识许多都是我没有把握的需要我时刻谨记要把这些知识学好，只要努力付出，能力够学到东西，天天都抓紧时间，工作繁忙，只是给自己找借口，我会利用零碎的时间学习，通过一点点的积累，天天坚持让自己的学习的东西谨记在心，通过记忆和理解，在通过工作不断稳固，不只留意学习，而且也会积极加入银行的培训，把知识把握牢靠，在去工作中实际操作，光学不消，等于零，只要学的好用的好才是我们的目的，因而会把知识和实际联络起来，用到平常工作中，成为自己工作的武器，提升工作效率。三、用好的效劳效劳客户在银行工作天天面对的客户都

20、是非常多的，经常会出现客人爆满的现象，对于这样的现象我会组织起其他所有人一起排队，让工作有序的进行，避免在混乱中让客会的信息悲切去做好工作的布置与合作，对待这些客户我都是非常有礼貌的与他们打招呼，每次都是用微笑与他们沟通，每次都很认真的工作，用真挚的效劳，用耐心的效劳去给客户提供良好的体验，让每一个来到我们银行的客户都能够开心的离开，对于客户碰到的一些问题，就算不是职责内的事情我也会尽力，帮助客户解决，会真心的去帮助，为客户考虑，做好自己的工作的同时提供帮助，减少客户烦恼。四、回首问题工作中出现情绪非常欠好，由于一点出现这样的情况，自己容易激动，没有多少耐心，更做欠好自己的工作，以至会由于客户

21、的叨扰让自己烦心，忍不住与客户吵起来，有的客户会没事找事感觉是在找茬，让自己本来不能安静冷静僻静解决，容易把事态扩大，自己的专业水平不够有，时候会被客户询问的哑口无言，这些问题固然都不算大但是都不是好解决的，我会在以后通过中克制。工作让我成长，同时也让我知道责任，我是银行的一员，就要做好这颗螺丝钉，不断提升自己，做好自己的工作为银行的发展提供力量。员工银行年终总结篇8今年，是我行完成任务最好，超惯例的一年，也是我们实现三年发展计划的一年。我们领导和党组织的正确率领和关心下，我们认真完成了所有的任务，并超额完成。在工作方面，我们都制订了严格严密的工作计划，贯彻工作会议制订的工作思路，努力遵守，确

22、保为下一年做一个好的开局，一个好的开端。在这一年来，我们所有人都团结一致，努力进取，奋力拼搏，最终圆满完成了我们的任务。一、重要业务经营指标完成情况跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，呈现出超惯例的发展态势。(1)各项存款快速增加。到年末，全行各项人民币存款余额85亿元，比年初增长6亿，同比增长万元，增加了%。其中，人民币对公存款增长2.2亿元、人民币储蓄增长3亿元、人民币同业存款增长0.8亿元;外汇存款增长1000万美圆。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增长成为我行存款增加的一个主要;，同业存款和储蓄存款也大幅增长，存款增加速度创历史新高。(2)贷款规模增长，构

23、造不断优化。年末，各项贷款余额47亿元，比年初增长3亿，重要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍坚持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增长;表内收息率估计达100%以上，综合收息率估计达97%，收息水平居全辖前列。(3)中间业务大幅度增加。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已切近第一位。估计全年将完成国际结算量2.5亿美圆、结售汇约1亿美圆。外汇业务收手续费收入有较大的增加，估计可达350万，相当于我利润的20%阁下。银行承兑汇票业

24、务和票据贴现业务也有大幅增加，成为另一个新的利润;。(4)经营利润成倍增长。200*年，我行实现利润总额达0.85亿元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为7700万，外汇利润约为450万美圆，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达25万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。二、重要工作办法和成功经历体验(一)细分市场，精确定位，捉住重点，积极营销批发业务。200*年，我行将对公市场细分为“五个一，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目的定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、效劳到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方

25、位拓展市场。详细做法有：提升经营条理，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美圆以上的项目直接由行长负责攻关和会谈;组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来构成强力攻关小组，对不同特点的企业选择适宜的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势，捉住我行深切进入推行企业文化建设的契机，在效劳上大做文章，以优质的效劳吸引客户，鼎力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子效劳方案，争取在效劳的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于访问客户，重点客户坚持每月访问一次，看重改善和提升银企关系。通过不懈的努力，今年我

26、行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还贮备了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。(二)坚持品种创新和效劳创新，多方位发展零售业务。今年我行捉住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip效劳等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，鼎力营销零售业务。一是开展规范化效劳流程演练，提升效劳水平，为储户提供标准化的效劳;二是加大吸收理财资金力度，捉住理财资金重要靠努力的特点，全行发动，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒

27、股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip效劳方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，施行差异不同式效劳，为有价值的私人大客户提供一揽子理财效劳方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总发动，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的浸透力度，宣传了我行的业务，提升了我行的社会著名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为亿元，约比年初增长亿元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。三、工作中存在的问题和困难(一)从分行的

28、全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增加率等方面，今年各兄弟单位都发展很快，相比之下我行的发展速度还不算最好，还有努力的空间。(二)从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平彷徨，以至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作看重不够，办法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务;三是我们的网点间发展非常不平衡。(三)从主观努力上看，我们还存在很多不足。一是全行员工十分是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工以至有消极的倾向，对工作关注和热心水平不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深切进入研

29、究的精神碰到困难或问题的时候没有深切进入去考虑，工作方式方法不足。四是效劳水平提升速度缓慢，未有明显质的提升，与我行当前的高速发展不相适应。员工银行年终总结篇9当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。在实习的开始，要积极自动，帮大家做事，而且加上需要的客气和礼貌很主要。恰是这样我获得了各位同事的认可和信任，愿意耐心教我，而且把主要的工作教给我做。银行的工作压力还是很大的，业绩压力很大，每位客户经理必需有很强的人际交往能力和良好的客户资源，日益积累的经历体验更主要。对于个贷部，放款要控制风险，审核要严格。销售内勤对数据的熟知和分析为客户经理开展业务提供了很大的帮助，理财经理对理产业品收益，宣传

30、要有独到的见解。此次实习所牵涉的内容，重要是会计业务，其他的一般了解了一下。对公业务的会计部门的核算(重要指票据业务)重要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务重要是指支票，包含转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴能否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额能否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票能否已经跨越提示付款期限，支票能否透支，假如有背书，则背书人签章能否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传

31、递给会计复核员，会计复核员确以为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要讲明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是存放中央银行款项，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额较大的走账(一般两百万以上包含两百万)要登记大额款项登记表，另外报备合肥管理部以免头寸不足。以后我们走上社会更要如此，究竟社会很复杂，要想成功就要先迈好第一步，要处理不少人际关系，建立自己的人脉网。【员工银行年终总结9篇】