行政部门季度工作总结个人工作总结范文2022.doc

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1、行政部门季度工作总结个人工作总结范文2022行政部门工作总结20_年，在集团公司的正确指导及大力支持下，在宁波万达商管公司指导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强根底管理，创造良好工作环境为指导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工

2、作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确，严格标准；做到了收、发文件的准确及时，并对指导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工安康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强效劳，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为指

3、导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及指导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作方案中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待指导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不断改

4、良和创新，适应公司开展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上程度、上台阶。实在转变行政部效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习气氛行政部人员要具备很强的工作才能和保持行政部高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时“充电”，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深化钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，

5、在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能实在进步员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员构造和进步员工素质与企业开展目的严密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现

6、问题随时沟通，深化的理解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、理解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监视发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的缺乏过去的一年，在公司指导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处，主要表如今以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得

7、最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对指导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因此存在一定的重制度建立，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以解决。六、行政部20_年工作纲要20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法；深化调研，掌握实情；加强管理，改良效劳；

8、大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献！下面根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展20_年度的工作：1、努力进步行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化效劳与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析p ，为人才招募与绩效考核提供科学根据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神

9、，增强企业凝聚力。严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能实在进步员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员构造和进步员工素质与企业开展目的严密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘

10、工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深化的理解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、理解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监视发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。七、存在的缺乏过去的一年，在公司指导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处，主要表如今以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨

11、细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对指导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因此存在一定的重制度建立，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以解决。八、行政部20_年工作纲要20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法；深化

12、调研，掌握实情；加强管理，改良效劳；大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献！下面根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展20_年度的工作：1、努力进步行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化效劳与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析p ，为人才招募与绩效考核提供科学根据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生

13、涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。2行政部门工作总结新年伊始，万象更新，20_年即将过去，20_年即将降临之际，首先我们为20_年工作创始新的起点，共创美妙的明天。为了弥补过去的缺乏，取长补短，特对过去一年的工作以回忆，进展全面总结如下：我们公司现已招进了很多优秀的房地产专业人才，并借鉴了同行兄弟单位先进的管理经历，逐步建立成统一品牌推行直营连锁经营的运作形式。现我们增光房产具备健全的管理机构和信息网络，并拥有一支朝气蓬勃和充满活力的专业房产经纪人队伍。现我们公司正在迈入前进的脚步，一步一个脚印地不断开展，并决心在近几年内把增光打造成厦门房产行业中的老大。“创增光房产品牌，

14、效劳更用心”是我们公司经营理念之一，秉承“竭尽全力但求卓越”的宗旨，高标准的严要求，广泛理解房产市场的动态，走在市场的前沿，回忆这一年的工作，20_年与20_年同期相比，有着大大的进步，因我们公司一直致力于走品牌之路，我们应相信增光前方的路是越走越宽，将是前程似锦，开展中的增光在过去的一年其详细做法是：一、重抓各种制度的落实；为了进步、公司员工的素质，增加法律和执业的标准，树立良好的职业道德，建立诚信的经营机制和管理机构，公司在20_年还特成立了人事行政部，为使公司人事行政管理有章可循，加快人事行政管理工作制度化，标准化之进程，维护公司正常运作秩序，人事行政部特制订了一系列的各种规章制度。1、

15、对全年违纪人员，如迟到、早退、代打卡、未戴工号牌、上班接 、听音乐、上班睡觉、脱岗、礼节礼貌等违纪现象都进展了罚款处理。2、按制度规定做到了各部门每天的早会，每周的例会，每月总结会，每季度业绩总结颁奖会的按时召开。并按规定在每月15日、30日还进展了全公司的清洁大扫除。3、公司还安排指定的讲师由公司销售总监耿勇同志对新进员工不定时地进展培训，有意让新进员工在短时间内从一个门外汉变成一个优秀的头脑灵敏的专业房产经纪人。1、给每位员工配置了统一的制作的服装，领带，皮包和小灵通，并且给每位员工每月报销 费，同时还报销一定数额的广告费。2、为了激发员工的工作积极性，公司对优秀员工和月、季度业绩冠军在季

16、度总结会上颁发一定不同数额的奖金。3、公司经常还投入一定的资金，组织全体员工进展户外集体活动。如登山、打蓝球、羽毛球、在一起喝茶聊天，猜谜语等。另外在每个节假日还组织有奖比赛活动，如猜谜语、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、扑克等娱乐活动。4、为了让每位员工能安心工作，只要职员在工作内外上不管是公事、私事遇到了困难和费事事件，公司尽可能地帮其解决，尽可能让员工没有后顾之忧。三、在销售管理方面：为了让全体销售员工能理解和懂得自己身上肩负的着的重任，作为一个房产经纪人来说，本公司的门面公司的窗口，一言一行都代表了一个公司形象，所以公司要求每个销售人员必须进步自身素质和综合素质才能，高标准、严要求地加强

17、专业知识和专业技能，更重要的是要结实树立强烈的事业心，高度的责任感和团队精神。1、公司要求各部门能长期保持早会的按时召开，早会的目的是理解房、寻找客户沟通思想和工作，汇报当日的工作重点和次日的工作方案和安排。2、公司要求人事行政部及时扩大业务人员和增补销售文员，一切为销售服好务。并要求每天安排值班人员、和总台人员，在网络上多查找房，按规定接待客户、做好登记，因为如今房产这个行业是在受市场的变化而变化，而我们公司必需要求业务员要有敏感的嗅觉，来迅速的捕捉住每一个时机。毕竟社会在进步，我们肯定也要与其并进，不能落后于行业之中。所以希望各位销售人员树立坚决的信心和顽强拼搏精神多开单，做出更好的业绩来

18、。四、20_年的工作方案：1、重点抓好人事行政管理工作，及时招聘新员工，并要在5月份前必须招40名业务员，成立两个分部。2、要求各部门工作要团结一致，做到分部不分家，齐心协力，扭成一股绳，劲往一处使来进步公司所下达的销售任务。3、要求各部老员工对新进员工实现传、帮、带，并要求各部经理和优秀员工针对好的业务员重点扶持及早多开单。4、在品牌、形象、礼节礼仪、卫生、销售上百尺竿头、更进一步，并要求做到三满意：公司满意、客户满意、个人满意。最后祝愿公司全体员工节日快乐、身体安康，万事如意！祝公司在新的一年里更加辉煌！生意兴隆！财广进！3行政部门工作总结20_年，行政管理部在公司指导的指导下，在后勤保障

19、、行政协调、制度建立等方面发挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，为进步公司效益创造了稳定的内在条件。在后勤效劳保障、办公环境管理、平安保卫、车辆管理、饭堂管理、宿舍管理等方面较好地执行了公司指导下达的工作任务，获得了一定的效果，同时也存在着许多需要继续改良的问题。为了进一步总结经历，取长补短，现将20_年工作总结如下：一、对公司各部门工作支持和配合根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，及时保障了销售公司、财务部及其他部门的外勤用车；在工程收尾阶段，配合消费系统做好各项物资的调配，及时保障消费系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供给、办公区平安保卫、员

20、工宿舍管理等方面都及时的进展了详细的部署和跟进，针对办公管理区重点施工部位如：监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进展值班巡查。做到了及时巡查及时发现问题及时处理。二、制度建立方面抓好根底工作，实行标准管理，全面进步工作质量。本年度在调研理论的根底上，将有关规章制度进展了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，并逐步得以完善。顺利完成了行政管理制度、人力资管理制度、考勤管理制度、宿舍管理制度、食堂管理本制度、车辆管理制度等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处，在建立制度上根本做到了有章可循，有法可依。三、日常行政管理工作20_年行政管理部日常开展的详细

21、工作事项有：1、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和准确性。相关涉及到的详细范围为：草拟了综合性文件和报告等文字工作；承办了办公会议的记录、整理和会议纪要；承接了省、地区及县级指导的来访和指导检查工作，做到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神截至目前为止此项工作进展顺利，已形成了标准化的操作流程，行政管理部对经手文书的行文格式、流转程序进展了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，充分保障了此项工作的有效开展和落实。2、文件归档管理工作标准公文档案管理，进步公文的办理质量及效率：及时完成公司资料的

22、复印、扫描、打印、整理工作，积极有效地对公司收发文工作进展落实。20_年收文：93份，发文：110份，会议纪要：19份；目前公司所有的文件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公司资料进展了汇编、汇总；调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。3、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定期盘查工作；出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐年中会同财务部对固定资产进展了盘点，做到了帐物相符；应各部门需求及时购入办公设备、办公用品，做好相应领用登记手续，对资产使用情况进展准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、办公用品，

23、做好各类财产设帐登记、盘点工作。4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作如：应急采购、领用等事项，至今为止根本都做到了事事有着落，做到了日常台账的及时总结和数据积累如：日常采购数据、工具、文具领用数据等等。四、后勤保障管理方面1、食堂管理：随着10年初顺利完成了食堂的搬迁工作后，就食堂的原材料采买把控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检；及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计；餐厅运转根本正常，每月的费用也根本能控制在要求的范围之内；每位食堂工作人员每年都进展上岗前的体检，并为食堂工作人员办理了安康证及食堂卫生答应证。为了

24、让员工们吃得更营养，更安康，更科学合理，就饭菜质量和口味征求意见，不断地尝试改良，增加了把戏和特色，如：早点的豆浆、油条，晚上的面条等。仓库所有物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出入库登记明晰，保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝浪费和及时调配。2、平安保卫管理加强日常平安巡检和巡检监视管理，注重消防平安保卫措施管理，落实责任到人，各施其责。定期进展消防与保卫设施检查，确保办公场所的平安；全年建立健全了消防平安管理制度和根本工作制度，构建起了消防平安管理、应急救援、危险监控等消防平安保卫应急预案。重点部位安排了24小时值班制度，确保信息畅通和及时。通过制度管人，按制度办事，保障了消防平安

25、工作进一步落实。做好经常性的平安检查和出入登记管理。3、宿舍管理建立了相关的管理制度，做到不定期抽查，着重抓好宿舍平安卫生管理工作；做到了每日定期巡查和及时整改。4、车辆管理做好公司公务车的统一调度、维修、保养、平安行车等工作，确保车辆处于良好的状态：车辆证件手续的办理及归档等手续及相关证件均齐备。按照公司规定，定期进展保养，全年车况均无异常。严格执行出车登记制度，有效的控制了车辆费用，为车辆管理提供了书面根据；在行车平安方面，本年度未发生重大平安事故，并保质保量的完成了各项接送任务，保障了公司业务的高效畅通。五、人力资管理及时跟进了员工转正、考核事项截止20_年12月公司总人数503人，比拟

26、去年今年增加140人，其中大中专毕业生198人，技术人员65人；劳动合同签订数量已完成80%。其中20%未到转正日期；社会保险缴纳情况：医疗保险缴纳145人，养老保险205人、失业保险300人，工伤保险503人。以上保险金额已交至社保局，20_年合计缴纳社会保险160万元。六、积极开展活动，丰富员工生活1、协助公司指导为员工购置了体育器材，设置了篮球场、乒乓球室等活动室，丰富了员工的业余生活。2、组织了首届职工篮球比赛，参加了“三阳杯”篮球赛，并获得季军。七、积极配合组织公司各项活动1、配合组织了公司一周年庆典活动。2、顺利完成了新办公楼内办公桌椅的接收、组装及卫生清理工作，于7月6日组织相关

27、部门顺利搬迁。3、组织开展了二期点火仪式，并顺利完成。八、20_年管理工作中需改善的地方反思20_年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常规工作量已经很大，公司的开展壮大要靠全体员工的共同努力。1、随着公司的不断壮大，内部管理显得越来越重要。抓好日常管理，需要从强化执行力上下功夫；任何一个公司，最大的威胁往往并不是来自任何竞争对手，而是取决于公司的内部管理。公司的目的，要让每一个员工都知道，通过企业文化的培养和建立，逐步营造建立起一个安康的、有竞争力的团结奋斗的集体，最简单的也是最好的方法，就是通过目的统一、策略一致，与公司员工成为并肩作战的伙伴。总的来说，就是要强化工作责任心

28、和执行力，更好地利用各方面的资，全面做好后勤保障和平安保卫工作，使公司开展得更快、更好。3、行政管理是一项庞大的系统工程，必须建立和完善一套规章制度。很多企业管理的成功经历说明，企业管理有两个轮子，一个是制度，一个是企业文化。制度是明文写出来的，大家一定要执行的，甚至要被审计的工程；而企业文化那么是无法形之于文的，一般情况，在管理问题找不到答案的时候，就应从企业文化中寻找原因。制度不可能解决所有的问题，也不应该解决所有的问题，良好的企业文化可以弥补管理上没有制度明确规定的地方。通过培训可以进步员工综合素质进步消费效率和效劳程度树立企业良好形象，增强企业盈利才能。培训和企业文化的建立往往可以起到

29、事半功倍的作用。我们认为行政管理部门就是要努力为公司提供优质、高效的后勤效劳保障。实在加强行政管整理工作，只有这样，公司的竞争实力才能有较大的进步。行政管理部门不应该是保姆和监视者的角色，而应该是企业文化的引导者，各项工作都要求行政管理部的人员在整体素质和程度上至少要和中高级管理人员一样，这样才能懂得如何在公司中以精神带动其他部门，而不是整天追在其他部门的后面要求这个、管理那个；加强日常沟通，按公司的运作把所做的事项程序化、文件化，逐渐使工作形成成为一个较完善的体系。相信有公司指导班子的坚决支持，有兄弟部门的严密有效配合，有我们行政管理部全体员工的共同努力，我们行政工作的职能作用一定能得到充分

30、发挥，我们有信心也有才能在原有成绩的根底上，开拓进取，不断创新，一切以公司利益为主，为了公司的将来努力奋斗。4公司行政部门工作总结岁末临近，新春将至，不知不觉_-_年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是繁忙而充实的一年，也是我参加公司从生疏到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作，我在公司总经理的正确指导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部效劳基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但

31、也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、_-_年的工作回忆。1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目的前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失。行政工作严密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学

32、习，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。2)实在抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联络办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；比照办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供给商。3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“慎重”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。4)做

33、好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，进步管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的施行；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。6)制度建立。配合总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售

34、后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业开展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监视工作，根据人事相关规定标准劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧。8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。2、凭借个人经历，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。3、加强自身学习，进步业务

35、程度：作为行政部的主管，自身素质和工作才能是决定办公室是否可以正常运转的根底，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代开展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、才能和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有一定的间隔 ，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理才能、综合分析p 才能、协调办事才能等方面都有了一定程度的进步，保证了本岗位各项工作的正常运

36、行。可以以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力进步工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新进步效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作，虽？工作开展上有一定的创新，也获得了一些成绩，但同样存在一些问题和缺乏。主要表如今：1)0000公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个理解的过程，许多工作我都是边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步。2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟

37、视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详荆。三、_-_年的工作方案。1、充满希望的_-_年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真进步工作程度，为公司的经济跨越式开展充分奉献自己的力量，努力做到：1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业开展的理解，加强对周围环境和同行业的理解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为指导的决策提供一定的根据和参考。2)本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报。及时理解员工思想动态，正确引导，加强沟通，理解各人的工作进度和问题反应给总经理，以便公

38、司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作，真正做好指导的助手。3)注重部门工作作风建立，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。4)在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化后勤人员素质，进步办事的实效性，不断加强主动效劳意识，赋予办公室工作新内涵，持续改良行政部对其他部门的支持才能和效劳程度。效劳工作主要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶尔性、被动性强。因此，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变。办公室的效劳必须注意效劳的全面性和主动性，不能只为指导决策提供简单的对与答的单项效劳

39、，而应该在指导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动效劳。5)全面进步执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。2、持续提升人力资管理程度。1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营理论告诉我们，当代企业的开展离不开六大资，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资。在这些资中，最关键、最珍贵的是人力资，人才资。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都可以创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业

40、吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和-谐企业，提升企业竞争才能的重要手段。2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进展细化，进步操作性，为人力资的评价和考核提供有效的根据。3)加强组织人员构造优化创新，为推进企业的开展奠定基矗组织构造设置进一步科学化，人员构造进一步合理化。本着精简、统一、高效的原那么，合理调整设置机构，力求组织构造进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学施行管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织

41、构造。加强定员定编管理，进步工作效率。4)加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业开展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为根底，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为根底，以明晰明确的企业开展战略、科学的组织构造设置和标准的职位体系为前提，严密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的鼓励约束机制。5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续开展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争气氛；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提

42、供充足的个人开展空间，引导员工树立与企业共同开展的理念，进步人力资的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，防止从头流失，同时做好骨干人才的引进储藏工作。6)加强员工教育培训体系创新，创立学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析p 工作，做好培训的设计和施行。将实现企业的经营战略目的和满足员工个人开展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织施行。所以，今？行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。3、强化协调才能。协调，是行政协助指

43、导进展有效管理的一项根本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比拟普遍。这种你中有我、我中有你、职责交织、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和互相矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与部分、部分与部分之间的利益关系，最后在全局利益上到达协调统一。4、配合财务部门，贯彻后勤的本钱控制，实在做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。四、新年展望和目的。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。_-_年，我要认真总结经历，戒骄戒躁，努力工作，力争获得更大的工作成绩。以

44、崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从效劳抓起，进一步强化内务管理和后勤效劳，为整体推进公司的开展提供根底性效劳，为公司年度整体工作目的的实现发挥行政应有的作用。5人事行政部门工作总结春逝秋飞，转瞬间冬来到，龙城公司在集团总经理的亲自带着下，骏马腾飞，昂首跨越了不平凡的年度马到功成，一举获得了骄人的经营业绩，产销值超过1.5亿元，实现产品消费产量累计达1000万台，比年的800万台增加25%，销售达1.6亿元预计，比年的1.38亿增加15.94%，超额完成了年度集团公司下达的年度经营目的。行政人事部是公司总经理室直接指导下的行政人事部门，是承

45、上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、平安环保管理等。行政人事部4名人员各司其职，年度，围绕公司年度的经营目的，在人力资、行政后勤、平安环保和企业管理四个方面进展了战略性地管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监视力度，本部门工作获得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎，人员虽然很少，但我们却分工不分家，在工作上互相鼓励，互相学习。过去的一年，行政人事部在公司指导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20_年工作奠定了根底，创造了良好的条件。为了总结经历、寻找差

46、距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将年工作总结汇报如下：一、人力资管理：1人力资战略管理：结合公司近年来的开展规划，逐步建立和完善了公司的人力资管理体系，初步建立了公司人力资6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资管理从以前人事管理提升到目前的人力资管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的效劳和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理人力资管理人力资本的逐步演变。2组织设计和优化：年重新对公司的组织构造进展了优化和构造上的调整，全面对各部门的职能进展了定位，4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构，对人员进展了定编，并在此根底上，结合上半年的内部调

47、查、研究和理论，在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进展了岗位分析p ，并组织各部门重新对120个工作岗位进展了工作岗位说明书的编制和确认工作并及时下发施行到位。3员工入职管理A招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，09年随着公司产能的提升，工作量加大，一线消费人员的招聘难度加大，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持与10多家职业中介机构有往来，免费注册的招聘网站有6个；建立了公司的招聘和面试管理流程，年度累计招聘人数为72人，目前新进人员留岗数为55人，新进人员的留岗率为80%。行政人事部在“人力资是企业的第一消费力”前提下，努力把好招聘环节，力求进步员工整体文化素质，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的60%进步到67%，进步了7个百分点，为本公司员工整体素质的进一步进步打下了坚实的根底。从人员学历分布上看，我公司根本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。人力资的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析p 来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力本钱，尽可能