酒店安保员工述职报告酒店安保主管述职报告.doc

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1、酒店安保员工述职报告酒店安保主管述职报告平安工作是酒店的生存之本，它虽然不能直接产生利润，但他是一切利润产生的保证。下面是WTT为大家整理的酒店安保员工述职报告，希望可以帮助到你们。篇一：酒店安保员工述职报告20_年已经过去，新年已经到来，在过去的一年里，我门保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断进步。一、强化管理，不断进展学习和培训，力求优质效劳。如今效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有具备优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了屡次较为集中的理论和理论培训。平均每个月利用业余时间的培

2、训到达7到8个课时。在每次组织的培训中早班下班后，没有一个人分开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店效劳意识、礼节礼貌、治安消防等各方面的知识。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的缺点，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强。有几次队员捡到客人贵重物品都能及时主动还给客人，客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨，耐心仔细地

3、做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。二、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。平安工作是酒店的生存之本，它虽然不能直接产生利润，但他是一切利润产生的保证;在酒店总办的直接指导下，在南城消防队、篁村派出所的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项平安防范工作。我部门对酒店的重点区域和部门，经常进展巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进展消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的例行平安检查，排除电线短路问题的存在，发现不平安因素及时排除，对发现的平安隐患，及时跟进处理，不能处理的，如实上报。由于酒店处在交通便利、治安环

4、境相对复杂的区域，这种特殊环境加上保安人手短缺，导致前门车场上半年中发生两起车窗被砸烂、盗窃车内物品事件，由于作案迅速(往往只用十多秒钟就可以打坏车窗，盗走财物，分开现场)，科技含量高(使用尖端解码器屏蔽汽车防盗锁，使之不能报警)，缕缕得手，防不胜防，导致酒店与客人之间发生不必要的磨蹭和矛盾，虽然我们每次都能合理圆满的解决，但留给客人很不好的形象。针对此种情况我们酒店保安内部在加强防范的同时，与篁村派出所，沙苑治保会进展联动防控，信息共享，有效的遏制此类事件的发生。就目前酒店的安保条件的话，足可保证酒店前厅的绝对平安。消防工作责任重大，酒店消防工作是酒店平安工作中的一个重要组成局部，在今年初的

5、酒店自动消防报警系统，可以说是处在瘫痪状态的，连最关键的烟感预警系统都无法正常的工作，万一发生火警，后果不堪设想，此问题相当严峻，经过与总办沟通，在强烈要求下，找来专业人员解决了消防主机存在的问题，恢复了酒店消防主机的应有作用，保障酒店、员工、宾客的生命财产平安。一年来，我们坚持执行每月对酒店消防设施、设备定期进展例行检测、维护、保养，使其随时处在战备状态。确保酒店消防平安工作“万无一失”。三、持之以恒的管理好内外。负一、负二楼停车场，特别是针对集团车位经常被客人占用的情况，针对性的采取了措施，给每个车位做了个性化标示处理，直接把车牌号码喷在车位上并作了提示处理，经过这些努力，集团车位根本保证

6、没有了被占用情况;虽然过去的一年我们部门在各方面获得了可喜的成绩，管理程度得到了极大的进步，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进展自我约束，素质参差不齐，有待下一步的进步。二是，我们的管理人员程度还有待于进步。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。所有这些问题和缺乏，都有待于我们今后认真地考虑和总结改良。回忆了一年来的工作，实在感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店总办的指导下，在各部门的大力支持下，我们将紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，以优质安保效劳为酒店的开展和稳定做出新的奉献!篇二：酒店安保

7、员工述职报告尊敬的各位指导、同事：大家好！我叫z,于20_年5月16日入职蓝天湾，现任保安部C班的领班。入职以来，先是担任消防监控员，由于自身工作认真负责，得到了部门指导的认可，连续两年被评选为部门“优秀员工”.于20_年1月份晋升为领班一职。身为领班首先要清楚自己的职责，现就本部应履行的职责我个人认为应有如下几点：1、执行上级指导的工作指令，并向其报告工作情况。2、负责班组队员工作班次的安排、考勤、考核。3、主持班前班后会，检查班前队员的仪容仪表，布置工作任务，分配工作岗位，明确工作重点，提出要求，班后讲评工作情况，及时纠正工作中的问题，并做好记录。4、督导各岗队员遵守工作标准和要求，坚守岗位。5、教育和催促员工爱惜使用工作器具，做好维护保养工作。6、负责交接班清楚，做好记录。7、抓好班组文明建立，做好队员的思想工作。第 5 页 共 5 页