4s 店车间主任岗位职责.docx
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1、4s 店车间主任岗位职责4s 店车间主任岗位职责 篇一:汽车4S店岗位职责车间主任 车间主管岗位职责描述 上级主管:服务经理 下属:车间全体人员 晋升方向:服务经理 篇二:4s 店车间主任岗位职责 4s 店车间主任岗位职责 一、 负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间 6S 的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。 二、 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。 三、 负责车间生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地。 四、 负责协调与各部门的关系,控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成。 五、 负责车间管理过程
2、中的事务处理,并及时向管理层反映。 六、 负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进,以提高工作效率。 七、 负责确定维修员工的培训需求及计划制定,平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。 八、 负责质量管理体系中的相关工。 九、 负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递岗位职责: 1 负责维修车间的维修保养业务及行政管理事务,确保车间运作的有条不紊; 2全面负责车间日常的维修技术质量监控工作,保证完成部门的多项经济技术指标和任务; 3 掌握整个车间的工作状态及人员动态,及时发现问题并协调解决; 4 定期组织员工相关技术,定期考核。不断提高员工的操作技能和服务质量; 5 认真做好保修材料
3、的成本节约,减少材料费用,控制成本开支; 6 负责检查和督促进厂车辆的保修进度,确保车辆的维修质量和效率; 7 严格执行车间的多项管理规章和设备操作规程,落实相关责任制; 8 抓好车间的安全作业,严格落实防范措施,保证人车安全; 9 保持与前台及备件的良好沟通,配合保修营业活动的顺利开展; 10 工作单之派工及检修要点提示; 11 最终检查之试车及质检确认; 12 协助前台接车之作业; 13 设定各岗位之目标及完成公司之营收目标; 14 6S 现场管控; 15 周工作计划,每周一次机电技术培训; 16 制作月度培训计划 篇三:4S店岗位职责 4S店岗位职责 每个4s店的岗位设置以及岗位职责各有
4、差异,各店也会根据实际情况进行调配人力资源,下面是某店面的岗位职责详细概述。 总经理岗位职责 一、 负责建立,实施和改进公司的各项制度、目标和要求。 二、 制订质量方针、质量目标,确保顾客需求与期望得到确定和满足。 三、 确定公司的组织机构和资源的配备。 四、 确保公司现有业绩,并使管理体系持续改进。 五、 负责向全体员工传达,满足顾客和法律、法规的重要性。 六、 组织企业各部门力量,完成董事会确实的各项经济指标。 七、 关心职工、劳动保护,防止发生重大安全事故;加强职工安全教育、提高职工安全系数。 八、 在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平。 九、 主持管理评审,确保管理体系
5、的适宜,充分和有效。 十、 规划好公司的未来战略方针和发展目标,并贯彻落实好公司的各项规定和指示,带领公司不断发展。 配件经理岗位职责 一、 负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作,保证充足的、纯正的配件供应。 二、 负责根据授权公司要求和市场需求,合理高速库存,将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转。 三、 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 四、 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。 五、 负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。 六、 负责定期对配件部进行盘点,确保帐、卡、物一致。 七、 负责定期召开部门会议,不断提高配件工
6、作人员业务水平和服务意识,保证本部门员工良好的工作状态。 八、 负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。 九、 负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。 十、 负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化、提高。 十一、 负责质量管理体系中的相关工作。 车间主任岗位职责 一、 负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。 二、 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。 三、 负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地。 四、 负责协调与各部门的关系,控
7、制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成。 五、 负责车间管理过程中的事务处理,并及时向管理层反映。 六、 负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进,以提高 工作效率。 七、 负责确定维修员工的培训需求及计划制定,平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。 八、 负责质量管理体系中的相关工作。 九、 负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。 办公室主任岗位职责 一、 负责公司各类文件的控制和信息管理。 二、 协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。 三、 负责公司人事管理和培训管理,制订培训计划,协助领导做好员工考评工作。 四、 负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作。
8、 五、 负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工作的日常管理工作。 六、 配合总经理抓好安全工作。 七、 贯彻公司质量方针,遵纪守法,敬业守则,完成领导交办任务。 内训师岗位职责 一、 负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。 二、 切实落实授权公司对本公司的技术培训计划。 三、 切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。 四、 收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习。 五、 负责组织研究技术难题攻关工作。 六、 协助公司开展培训的其它相关工作。 服务经理岗位职责 一、 负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。 二、 负责索赔事
9、务严格按授权公司索赔政策正常动作。 三、 负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。 四、 制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好的工作状态。 五、 严格按公司运作标准或相关要求开展工作。 六、 定期对本部门的工作进行审核及改进。 七、 积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标。 八、 做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表。 九、 负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理。 十、 组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。 十一、 负责各项会议的召开及售后各项工
10、作的不断优化改进。 十二、 负责质量管理体系中的相关工作。 十三、 负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。 大厅接待岗位职责 一、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务。 二、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁。 三、 负责客户休息区用品的及时更换。 四、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报。 五、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐。 六、 完成部门负责人交办的相关工作。 配件计划员岗位职责 一、 负责根据公司的业务需要和要求,按月做好配件计划,及时供应保证合理库存。 二、 及时收集相关生产信息和市场信息,作出库存调整,上报配件经理。 三
11、、 根据授权公司有关配件计划、订购的规定,开展配件的计划、订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单。 四、 协助配件经理做好库存品的调节,减少积压现象。 五、 协助配件经理协调与其它业务单位的关系,确保配件及时调节、供应。 六、 熟悉公司车辆维修业务要求,仓贮式物流管理,合理安排库存,确保工作正常开展。 七、 完成部门负责人交办的相关工作。 配件收发员岗位职责 一、 负责配件仓库的清洁卫生,配件规范摆放,标志清晰,并做好配件的维护工作。 二、 负责配件的收发管理,及库存件的定期盘点并记录,确保帐、卡、物一致。 三、 负责根据提货清单迅速、准确的提供配件,配件发放遵循先进 先出的原则。 四、 负
12、责对配件进货质量的检验和破损件的回退工作。 五、 负责库存量的统计,若发现库存不足或过多应及时上报。 六、 对配件的放置标准、防护要求、规范标识、规范搬运负责。 七、 熟悉授权公司配件收发流程,不断提高业务水平。 八、 完成部门负责人交办的相关工作。 维修人员岗位职责 一、 根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。 二、 负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。 三、 负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。 四、 对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术,保证维修质量。 五、 耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服务质量。
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