招生顾问岗位职责〔通用16篇〕.docx
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1、招生顾问岗位职责通用16篇招生顾问岗位职责通用16篇 在日新月异的当代社会中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的招生顾问岗位职责,希望对大家有所帮助。 招生顾问岗位职责 篇1 岗位职责: 1.负责完成当月新客户招生指标 2.负责客户的管理及跟进 3.负责协助市场主管开拓新区域市场,完成数据指标 岗位要求: 1.喜欢与人交流,喜欢英文 2.有主动性和目标感 3.性格开朗,乐观大方 4.有市场销售相关经验者优先 5.22岁-32岁期间,专科及以上学历 补充说明: 1.能吃苦,有上进心,不介意从基层做起;
2、2.活泼开朗,有责任心,良好的沟通能力; 3.较强的团队合作能力,能快速适应外企的节奏; 4.欢迎广大应届毕业生踊跃投递。(有同行业经验者优先. 招生顾问岗位职责 篇2 【工作职责】 1.进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。 2.为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。 3.完成新学员档案的交接工作。 【任职要求】 1.大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。 2.熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。 3.熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。 4.语言表达、团队协作能力较
3、强,有较强的销售欲望,性格积极、开朗、外向。 5.热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。 招生顾问岗位职责 篇3 1、协助招生办公室主任做好招生办公室的日常工作。 2、协助编制分专业招生计划和分省生源计划,并落实报送教育部和各省级招办。协助做好招生宣传工作。 3、负责艺术专业考试考点的联系和落实工作及前期准备工作。 4、负责艺术专业招生简章编印工作。 5、负责网上录取的前期准备工作各省录取日程、联系方式、场地条件等。 6、负责民族预科班生、体艺特长生、高水平运动员、第二学士学位生的招生管理工作。 7、协助完成学校各批次招生录取工作。 8、负责招办档案整理、归档工
4、作;负责新生档案整理及与学工处的交接工作。 9、负责考生及家长的来函来访和处理工作。 10、负责招办文件的收发、管理工作。 11、负责招办办公用品等购买、保管工作。 12、完成学校或领导交办的其它工作。 招生顾问岗位职责 篇4 一、岗位标识 职位名称:课程顾问 所属部门:招生部 二、组织关系 直接上级:招生部主任 直接下级:无 晋升空间:招生部主任 三、岗位目标 负责电话招生咨询、室内外现场接待招生咨询等各项招生咨询工作,确保完成招生任务。 四、工作职责 1、负责接听电话时的咨询,并邀请家长带孩子前来学校参观; 2、负责家长来访时的当面咨询,了解孩子特点,向家长推荐适合课程; 3、负责咨询回访
5、工作; 4、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案。 5、跟踪课程费用的支付流程及学员学习状况; 6、完成每月的课程销售任务并力争超越目标; 7、负责活动和试听课的组织,及时通知家长带孩子准时参加,并对活动和试听课效果进行分析; 8、负责咨询的后续服务促成报名、交费,或续费; 9、积极参加部门内部的工作交流会,分享经验,分享成功经验,及时发现并解决问题,不断提升咨询技能。 10、打电话给没有报名或到期未续费的家长,请速来报名或续费; 11、打电话给报了名但没有交全额费用的家长。 12、做好老生新生报名缴费工作。 13、负责办公室的文具管理等文件编辑、复印、扫描、信件和传真的收发。 14、
6、做好学校交给的其他工作。 15、每周提交工作总结和下周工作计划。 16、协助行政做好学校的纪律卫生检查和监督。 17、协助行政做好各项活动的策划和组织。 18、协助行政做好硬件设施的检查和维护。 19、协助行政做好校内外文化布置和宣传。 20、协助行政做好排课、调课工作。 21、协助行政负责教师打印文稿的收集和保管 五、日常工作及报表、活动组织 1、每天应做好工作日记,记载每天工作内容、咨询情况、意向人数、报名人数、报名中所遇到的问题和建议,并向直接主管汇报。 2、建立客户电子档案及负责客户维护; 3、引导家长带孩子上门并接待、咨询,完成报名、缴费等入学手续; 1填登记表。 2上课当天:接待家
7、长和孩子进入休息教室等待,并给学生粘贴姓名贴。准备上课前,将上试听课的名单提前给主教老师。并将学生带进教室。 3学生在上课期间,课程顾问负责集中解答家长咨询。 4上课结束时:到主教老师那了解情况并跟家长做一些沟通。 5课后及时跟进:来试听的学生是否报名: 报名表示成功; 没有报名寻找原因电话回访继续跟进。 4、做好老生新生报名缴费工作。 5、介绍教师的情况、课程的安排和内容、报名的流程等相关内容,最好跟家长以当面沟通的方式介绍。 6、完善家长联系手册及招生咨询表单系统; 7、每次组织的宣传活动指定主要负责人,对整场活动的策划、设计、参与形式、费用、配合参与人员等详细内容至少提前5天直接主管申报
8、;活动结束当天对活动现场情况进行总结和分析。 8、能够帮助或协助他人接待咨询学员,特别是在同事不在或外出办事时。学员发生交叉时表现要以大局为重,尊重事实,服从分配。 9、根据部门安排积极进行户外宣传工作(每周至少2次以上),并在相关论坛、网站、贴吧、微信等网络渠道发贴宣传。 10、接受家长咨询时要谨遵公司优惠原则,对于公司未明确可以优惠的事项不轻易承诺,如因优惠原则理解不透彻而误导家长者,视情节严重程度予以处罚。 11、积极参加部门组织的各类学习和交流会,分享心得,吸取他人经验,提升咨询技能。逐步提高来访、来电客户成交率。 12、做好电话的接听工作,做好工作记录。 13、监督学校各班上课时的纪
9、律卫生等后勤工作。 14、及时做好点名本的收发工作。 六、环境卫生、物品摆放: 每天保持接待台、休息区地面、桌面、柜子整洁; 休息区饮水机保持干净、整洁,使用过的杯子及时收起来; 善于对物品进行归类、桌面上物品摆放整齐; 垃圾桶经常清理,垃圾不能满出来; 对日记画的纸张经常进行整理,将画过的和没画过的进行分类摆放; 对没水或没芯的笔及时更换或加水; 多余的纸张放到规定的纸柜里; 下班前,要关闭电灯、空调、电脑等,物品摆放整齐后再离开; 节约并爱惜宣传物品不乱撕,乱画,宣传物料,不毁坏宣传桌椅,遮阳伞,展示架等。 七、考核结果应用 晋升:招生主任 降职或调岗: 1、连续2个月不能很好地完成本职工
10、作者月度考核分数在80分以下; 2、玩忽职守给学校造成恶劣负面影响者; 招生顾问岗位职责 篇5 学生班主任是学院教师和管理队伍的重要组成部分,对保证学院坚持办学方向,提高学生学习质量具有重要作用。对班主任的工作进行学年度考评,是加强班主任队伍建设、提高班主任政治素质、业务水平和工作能力的重要手段。为使班主任考核工作规范有序进行,特制定本办法。 一、考评内容 主要包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。德: 1、政治觉悟:能否运用马克思主义的基本观点分析问题、解决问题,是否具有政治敏锐性和鉴别力,能否坚定地与党中央保持一致,具有高度的组织.性、纪律性; 2、政策理论水平:能否贯彻党的路线、
11、方针、政策,了解学生教育、管理的一般规律和有关规定; 3、工作作风:是否爱岗敬业,把工作放在首位;是否具有强烈的服务意识,以学生为中心,想学生之所想,急学生之所急,尊重学生,关心学生,具有良好的职业道德; 4、为人师表:工作中是否以身作则,遵纪守法,在学生心目中是否能树立起良好的师长形象,做学生的良师益友; 5、工作落实:能否把学院布置的工作抓好落实; 能: 1、组织管理能力:主要考核工作中组织、管理方面的方法、水平和效果以及处理、解决突发事件的能力; 2、语言表达能力和文字写作能力; 3、创新能力:主要考核创新意识和创造性开展工作的情况;考核能否探索学生工作中的新思路、新方法,能否积极提出合
12、理化建议,积极开展有影响的活动。 勤: 1、学期工作计划的制定、执行和总结情况; 2、是否经常组织学生教育、行为规范教育和心理健康教育等; 3、是否坚持深入班级、宿舍,组织参加班级活动,加强工作调研,利用切实可行的方法与广大同学谈心交流,及时了解学生的思想状况,正确解决突发事件和问题; 4、是否按时参加学院组织召开的各种会议、活动和培训; 5、能否按要求及时完成学院部署的各项任务,无延误现象; 6、能否及时纠正和处理所负责工作范围内出现的不良行为和事件。 绩: 1、学生日常管理工作的效果。主要包括学生的品行评定、各项评优,在工作中是否坚持公开、公正、公平的原则; 3、基础文明建设取得的成绩。包
13、括学生遵守校规校纪情况和学生在宿舍、教室、校园等公共场合遵守秩序情况,尤其是学生在上课过程中不迟到、早不退、不旷课,认真遵守课堂纪律; 4、特色工作开展情况:能否本着全心全意为学生服务的宗旨,不断创新学生工作的理念、机制和方法,在创新中寻求学生工作的新突破与新发展,形成独具特色的工作,并取得了显著的成效。 5、学生学习成绩。能否抓好课堂纪律,督促好晚自习,不及格学生人次较少。 二、考评原则 班主任考评要坚持以下几个原则: 1、质和量相结合的原则,既注重工作量的大小,也注重工作质的高低; 2、点和面相结合的原则,既看工作的重点,也看工作的整体; 3、常规和创新相结合的原则,既看常规性的日常工作,
14、也看开拓性的创新工作; 4、过程与结果相结合的原则,既看阶段性结果、最终结果,也看工作过程中的努力程度; 5、重视绩效的原则,主要看工作中实际取得的成绩和效果; 6、考评与奖酬相一致的原则,维护考评结果的严肃性,按劳取酬,优劳优酬,不劳无酬。 三、实施步骤 班主任考评工作由学院党支部组织、学生管理部具体实施。采取个人自评、学生评议、学院考评相结合的方式。 1、个人自评:班主任对本人一年的工作做出全面总结,对照考评内容和评分标准进行个人自评,在(继续教育学院班主任考评量表)中填写自评分,同时向院党支部提交总结报告。个人自评不计入考评总分,作为考评的参考依据。 2、学生评议:学生管理部组织全体学生
15、,对所在班级的班主任进行评议,填写(继续教育学院班主任学生评价量表),并由学生管理部统计出班主任的得分。此项考评占总分的40%。 3、学生管理部考评:由学生管理部依据考评内容和考评原则,结合班主. .任日常工作情况和总结报告,以填写(继续教育学院班主任学生管理部考评量表)的形式为班主任评分,此项考评占总分的30%。 4、学院领导按照平时掌握的情况,对班主任进行评议,此项考评占总分的30%。 5、对班主任的分数要根据其所负责学生的数量情况予以加减分处理。具体方法是:以60名学生为基数,每多少负责10名学生,则在其原得分基础上加减2%。 四、考评等级 考评等级:90分以上为优秀、80分以上为良好、
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