医院护士常年终个人工作总结_2.docx

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1、医院护士常年终个人工作总结医院护士常年终个人工作总结120xx年对于医院及我科来讲都是一个改变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指点、关心及支持下，在医院各部门的亲密帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人效劳的目标，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、自动效劳意识明显加强，护理质量得到进一步提升，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：一、政治思想、医德医风：1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵照相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学

2、习领会党的“十八大精神。3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充足发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充足发扬爱岗敬业的精神！二、护理管理：1、严格根据护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有布置，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改办法，并催促履行，评价整改效果，到达了连续改良的目的。2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、自动效劳意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗效劳的知识后完善了病员回访制度，有效地提升了病人的满意度。3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，根据国家诊疗规范整改

3、重点专科建设单病种的护理惯例，并严格履行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在核对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和理论相结合。4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采用定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作形式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士穿插排班，使工作互补，保证了护理工作质量。5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量知足病人合理的需要。6、加强了医保

4、病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人把握，尽快熟悉运行形式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。三、临床护理：1、在临床护理工作中，护理人员的自动效劳意识明显加强。进一步强化自动效劳意识，推出诚信满意温馨效劳，努力做到“以人为本，以病员为中心，努力为病员提供更为优质的效劳。2、加强了基础护理和危宿疾人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全

5、年无重大护理并发症发生。3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、舒坦的住院环境。4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，屡次整理库房物资的保存方式。5、护理文件严格遵照书写规范，进一步强化了护理人员自动学习护理文件书写标准的意识，并催促履行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保卫理文件书写质量，有效防备由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士采集病员信息与医生有差别时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、精确。在检查经过

6、中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改办法并催促履行。6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提升了护士们的理论水安然平静操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基护理理论知识考试，平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建

7、设找准切入点。8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中具体表现出中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的施行，保证护理质量。9、20xx年全年护理质控项目均到达质控标准，护理质量得到了进一步提升。10、坚持了单病种护理惯例的履行和不断改良工作，让科室护理人员把握和熟悉运用单病种护理惯例开展工作。在X月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评；年底康复科成功申报为省级重点建设专科。11、制造图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制订核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、

8、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。13、20xx年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。四、教学工作：承当了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格根据学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理施行工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反应要求每位实习同学把握、熟悉、了解的内容。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。五、继续教育及论文：1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科

9、、XXXX中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐步应用于临床工作。2、送出护理人员3人次加入护理新技术新进展学习。3、1名护士正在承受护理本科理论知识的学习，4名护理同志加入护理专科的学习。4、1篇护理论文在国家级期刊发表。六、改良方向：1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年下面同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制；4、鼎力提倡后医疗效劳，积极开展客户回访工作和让病人满意工作；5、进一步加强科研、教学工作的提升，努力在科研和教学上更上

10、一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。医院护士常年终个人工作总结2XX年护士长工作是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长看重及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的效劳目标，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作情况总结一、认真落实各项规章制度严格履行规章制度是提升护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了核对制度：1要求医嘱班班核对，每周护士长加入总核对1-2次，并有

11、记录；2护理操作时要求三查七对；3坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理错误过失。3、认真落实骨科护理惯例及显微外科护理惯例，坚持填写了各种信息数据登记本，装备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提升护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的合适科室的年计划、季布置、月计划重点进行催促施行，并监测施行效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经历体验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：布置本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的

12、整改办法，向各护士长反应护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反应，不断提升护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，汲取兄弟单位先进经历体验，扩大知识面：5月底派三病区护士长加入了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，定期或不定期测评满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改办法，评选出了最佳护士

13、。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大水平的知足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提升护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提升专业知识。3、各科室每周晨间发问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、“三八妇女节举行了护理技术操作竞赛无菌操作，并评选出了一等奖吴蔚蔚、二等奖李敏丹、唐海萍、三等奖分别给予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考

14、核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危宿疾人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理办法进行了讨论，以到达提升业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提升护士长授课能力。9、全院有5名护士加入护理大专自学考试，有3名护士加入护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格履行了院内管理领导小组制订的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高

15、危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成就。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液1：400消毒灵拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地1：400消毒灵出院病人床单进行了终末消毒清理床头柜，并用消毒液擦拭。6、手术室严格履行了院染管理要求，无菌包内用了化学指导剂。7、供给室建立了

16、消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质效劳的目标，深切进入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理形式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深切进入病房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程效劳，包含护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区

17、固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周密的效劳。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇加入了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇加入台州地区学术沟通，有2篇加入（现代护士）第二十一次全国护理学术沟通。七、存在问题：1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于探索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的看重、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上获得了一定成就，但也存在一定缺点，有待进一步改善。医院护士常年终个人工作总结3光阴飞逝，转眼又到

18、了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，加强了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状况下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而

19、与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医专科护士培训不断深切进入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一水平上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采用业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包含呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，以至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统

20、培训下来，考核结果表示清楚，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提升了她们的业务技术水平，也极大的加强了护士对本身、对科室发展的自信心。此后，我又采用日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的领会到：对于一个团队而言，规范其行为虽然主要，但更主要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采用了一系列办法：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办天使心语小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事

21、，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提升。我终于打造出了我用人文知识改变护士护士有效管理自己-护理工作质量提升的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目的。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理效劳，更是博得了参检专家的肯定和赞赏。四、重视效劳细节，提升病人满意度比方讲，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士讲得少了，内容涵盖不全，讲得多了，由于时间有限，

22、就会讲得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取留意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因而深受大家欢迎。五、不断学习总结，提升本身素质俗话讲，打铁还需本身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经历体验，提升本身综合素质。于20xx年5月加入了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在

23、国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室，我能够安然的讲，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比方，科研是护理工作前进和发展的主要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比方，有时候，过于严厉的要求，我以至看到过护士的眼泪和无奈。因而，瞻望将来，对新的一年的护士长工作我充斥了自信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式愈加成熟。医院护士常年终个人工作总结4来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，

24、以作为对自己工作的反思和对来年的鼓励。20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指导下，重要做了下面工作。一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克制业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张如节假日时，能身先士卒，直接参与病人护理。根据护理质量的标准，建立各种工作惯例。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改良。运用pdca的质量改良方法进行楼层cqi项目施行，在施行中充足发挥护士的积极性，改良深静脉管理，增进病人评估的规范进行，改良病人的健康教育，改良交接班制度的规范履行。增进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反应给相关的护士，帮助护士改良规范进行event事件

25、的处理和上报、讨论。二、人员管理在20xx年，本楼层承受新调入同志XXXX，新加入工作同志XXXX，均能布置规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指点，所有的新进护士均能尽快的适应工作。XX年根据护理教育部要求，在采集了科室护士的教育需求的基础上，共布置护理查房1XXXX，布置业务学习1XXXX。在员工鼓励方面，通过不断的护士及时评估反应与季度评估相结合，帮助护士不断改良工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过受权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。有1XXXX进行学历的继续教育，作为护士长，在工作布置

26、上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提升英语水平。带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提升了科室护士的教学能力。布置XXXX护士外出加入学习班。三、工作管理根据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供给室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财政和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，增进护士按规范换班。根据病人情况，提供适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理布置。积极加入医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士

27、会议，将医院及护理部的工作理念和工作布置及时传达给临床护士。根据医院目标和目的，引导护士遵守。积极增进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承当一些管理工作，增进医护的协作。作为沟通委员会的重要成员，积极参与该委员会的活动，增进该委员会的发展。四、本身职业发展在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提升自己的能力。XX年获得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。连续进行医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，提升工作效率。在护理部领导的布置下，加入学习班学习XXXX，外出加入学术会议XXXX，应邀外出授课XXXX。论文书写一篇，通过实用护理的初审。完成医院规定的继续教育学分，十分是积极加入各种管理课程。新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。明年的目的有：1、继续学习英语，明年争取在使用和白话上有很大的提升，能更流利和外国专家沟通。考大学英语6级或者pet4、2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改良的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，加入管理的课程等等。3、积极加入科研小组的活动，有1-2篇论文发表。4、积极支持和参与护理部各项工作。十分感激护理部及科护士长给我各种成长的时机，使我不断的鞭策自己努力学习和改良自我。我将继续“享受工作，享受生活。【医院护士常年终个人工作总结】