大学生银行暑期实习心得范文.doc
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1、大学生银行暑期实习心得范文大学生银行暑期实习心得范文。大学生银行暑期实习心得范文一201X年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的时机。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的根底,我将对过去半年的培训和工作进展总结: 首先,在路支营业厅实习的一个月201X年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的时机。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的根底,我将对过去半年的培训和工作进展总结:首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步
2、而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进展了理论。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中可以很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习气氛,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅获得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中获得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的根本知识,全面理解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜根本技能,为今后的工作打下了根底。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深沉的友谊。
3、再次,进入永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断理论不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心慎重,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否那么一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出过失,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。第二,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑消除老人的紧张。对态度蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发如今效劳工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶
4、的上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到答复,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广阔顾客是潜在的中高端客户群,假如业务纯熟,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上可以顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务才能会有所进步。大学生银行暑期实习心得范文二经过一个月的实习
5、,我开场从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,理解 了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,渐渐地融入到紧张的工作中。这一个月的实 习是我从学生步入职场的重要的过渡, 对我来说有很大帮助, 为我将来走上工作岗位打下坚 实的根底。在 XX 支行的生活是非常繁忙的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖 印章的声音, 络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。 很感谢支行的 各位师傅, 愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题, 豪不保存地传授着他们的经 验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大进步了对银行业务的熟悉程度,这对我的实 习经历来说是非常重要的。
6、还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的工作的 确有点累。但人在其位,心尽其职,我为自己所承当的一份责任感到自豪,因为责任证明了 自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对才能的认同,是一 种使命,一种荣誉。而履行好自己的职责,发挥自己的才能,克制困难完成工作,更是一种 价值的表达。 责任回赠我更多的不是压力和辛苦, 而是享受工作的乐趣和获得成绩后的快乐。 工作中期我开场明白不管在学校学了多少理论, 明白了多少理论, 到了新的工作岗位基 本领要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。在银行里,每一个工作人员 都是自己的老师,要虚心的
7、请教,多发现,多分析p 比拟,多总结,充分发挥自己的主观能动 性和工作积极性。这样才能把工作完善,让别人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知 识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变 才能。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。一开场总是不知 道怎么办,后来也渐渐开场学会如何安抚顾客,如何对设备问题进展处理等。在应变才能上 有所进步。 通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节,理解了什么是工 作,工作是怎么一回事,也理解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交 往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我
8、又一次理解了自己存在的优缺点。 作为新入行 的大学生,我要学习的东西还有很多,难免会犯错误,但是犯了错误,我应立即向领导坦白 错误,并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承当责任、主动承当错误的心,切不 可临阵脱逃、推脱责任。一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好,一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工,一定记住要学会承当责任。 很快乐能参加建行这个大家庭,在今后的工作中,我会一如既往的积极学习业务知识, 锻炼业务技能,不懂就问,虚心向领导和师傅请教,多学多练,多做多想,争取做一名合格 的建行人!大学生银行暑期实习心得范文三繁忙的假期过得比往常要快,为期一个月的
9、第一次实习转眼就完毕了。回头总结,虽然不能说收获很多,但银行的实习多少能让我见识更多,并且有所改变,总的来说还是值得的。【谈谈银行】我实习的银行是邮储银行台山支行,以下陈述仅能反映邮储地方行的情况。地方支行要接触最一线的客户,储户、信誉卡用户、社保卡用户,等等,业务多而琐碎,收资料、录入信息等环节多在支行完成,而审核、汇总环节在总行完成。支行主要做业务,而专门化的工作会收缩到总行。我向那里的人理解过,像台山邮储是没有会计的,会计工作要收缩到江门总行。再例如信誉卡,支行的信誉卡部其实只有两个人,负责搜集整理进件和应对咨询,而总行的信誉卡部才是专门化的部门,根据申请人的信誉等级批准额度等。说说银行
10、大堂,我实习的部门不在大堂,所以没有亲眼看到太多,但可以通过工作手册来理解。大堂主要有柜员和大堂经理。柜员分高柜柜员和低柜柜员,高柜是办现金业务的,低柜是非现金业务的。低柜柜员是要求持有相关资格证书的,但银行里会不时轮岗,所以长远来说在银行工作也要不断去考证,银行也鼓励职员考试提升自己,会组织培训和补贴考试费用。顺便提一提银行从业,如今改革成银行职业资格证,通过法规加四选一就可以申请证书,这个是在校学生也可以考的。至于大堂经理,主要是提供指引效劳和维护大堂秩序。再转移到楼上的办公室,楼上有行长室、审计室、公司业务部、个人金融部、综合管理部、合规小组以及一些区域营销中心。我是在个金部实习的,用经
11、理的话说,个金部是负责以个人名义办理的各项业务,包括信誉卡、新农保、个人贷款等。隔壁的是公司部,效劳对象是公司,业务有账户管理、放款等。管理部是负责人事、财务、后勤等。个金部的业务比拟繁多,通常会一两个人负责一项业务。他们上班不是一直坐在办公室,偶然还是要外出办公的。比方,负责信誉卡的会四处走访,去一些社区、企业或政府单位推销信誉卡,吸引更多的人开卡。负责管贷款的也会定期跟进,逾期未还款会先发信函,实在不还就要上门催收。按他们对自己工作的评价,就是有一定的业务压力,但业务上去了,生活也会滋润些。在那办公室做的人至少都有好几年工龄了,好多甚至都已成家,有几岁大的儿女,他们刚入职的时候根本都是从柜
12、员做起。据说柜员要习得各种技能,除了学点钞,还要学打五笔(打生僻字)。柜员在江门的起薪是3900元,然后做到楼上的部门的话月薪有七八千以上 (我所在的小城镇,房价平均4000多),算小康的了。这些是我作为一个旁观者所理解到的一些情况。【谈谈实习】实习是做什么的呢?可能对我们很多大二暑期实习的学生来说,实习可以约等于打杂,很多实习生觉得自己手头上做的事情太简单、不重要,或是因其枯燥重复而缺乏好感。起初我也不例外。第一天上班就有一大堆资料要录入系统,仿佛感受到一种他们是成心囤起来留给实习生做的这样深深的恶意。像录资料、清点、复印这些工作,可以说是打杂里面的必修课,再枯燥也得完成。办公室的同事可能见
13、我做得闷了,便开导我说,这些枯燥的活儿,也是他们日常工作的一局部,我不做,他们也得做;我花一天时间做完,他们就要分开用好几天的空闲时间才做完。所以之后我调整心态,做事快一点,再多琐碎的事情也会有完成的时候。闲下来了就去坐他们旁边,学着做一些他们手头的事情。实习后半段时间接手做司法查询和填日报。司法查询大致就是法院会给银行寄来一些涉案人员的信息,让银行查一查这些人有没有在该银行开户,假如有,看余额还剩多少,有没有异常的情况,等等,然后根据查询结果再给法院写回文。查账户只要有身份证号和姓名就可以了,写回文也有固定的模板,所以工作也不算难。我唯独觉得比拟坑的是每次输入完一串十几位的数字后都会思疑自己
14、有没有打错,因为打错数字的话就有可能漏掉一些没查出来,就可能会间接影响法院的工作了。所以几乎全程精神紧绷地完成工作,有点累,下班回去吃了饭就想睡觉。然后填日报就是每天更新业务报表上各网点的本外币余额和国际业务量,一般是今天把昨晚零点时的数据查出来填上去,同时要算当月平均,还要把去年同期的数查出来做比拟。那个日报是对内报送的,供银行内部员工理解昨天业务情况。不算难,也就是费点心思的事情。【谈谈感受】银行业,对我而言是一个平时不乏接触而理解却不多的行业。用行外人的目光看银行的时候,觉得银行的工作人员朝九晚五,生活规律,工作环境舒适,收入待遇良好。但当我略微深化了真正的银行环境后,才明白光鲜亮丽的背
15、后还是有着许多的不容易。工作忙,节奏快,而且有一定的业务压力,不时还要参与培训和考核,总的来说也是一份有挑战的工作。银行为员工也提供了不少资,员工食堂、活动室、集体活动一应俱全。同时,像我们这种小城镇里,在银行工作还可以积累优质的人脉,也算是一种隐性资吧。下面是我的一些实习小结:一、端正态度,小事也要认真做,不仅包括做完做好,更包括由此引申出来的所有方法、沟通、隐患、技能是否都考虑到。只有对每一件小事做到全面的理解和掌握,才能往前走的更快一点。二、充分理解,既要理解自己手头上做的事情终究是什么,同时也要理解公司的整体运作,理解其中的关系,不要单纯为了完成而去做。获得信息的途径有很多,可以问同事
16、,可以查阅相关的工作手册,最便捷的互联网也能给我们提供很多相关资讯。三、礼貌待人,主动去以礼迎人,才能收到有礼的对待。来到新的环境下工作,和身边的人建立良好的关系非常重要。四、扎实技能,有些技能只要是坐办公室的都会用上,比方文书,比方使用电脑,平时就要有意识地锻炼自己,主动学习,不要技到用时方恨少。五、及时反思,实习期间多做阶段总结,理解自己的心路变化,把自己的所得明确列出,以发挥实习的最大效用。优秀范文:大学生暑期实习心得曾几何时,作为大学生的都梦想着在毕业以后可以找到一份好的来实现自己的人生价值。但是在现实中想要实现自己的理想,我们就必须非常的努力,只有这样我们才能做得更好;因为只有这样生
17、活的路才不会更加的曲折;因为只有这样我们的前途才会更加的光明!但是现实残酷的告诉我们这一切都是枉然,除非我们去行动!不行动,即使是一颗小石子也会让我们停顿不前;不行动,即使是再大的理想也将不能实现;不行动,即使是手中的黄皮卷也不会让我们成功!光阴荏苒,一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来,当然大学生活中的社会自己也必然去面对,虽然很困难,但是对于一个大学生来说,敢于承受挑战是一种根本是素质。虽然天气炎热,烈日当空,我决然踏上了社会理论的道路,因为只有理论才能增长自己的知识,才能锻炼自己,才能让自己更进一步的理解社会。就这样,我很幸运的到了一个书店工作,开场了我这个假期的社会理论。理论,
18、是检验真理的唯一标准这个伟大的理论,真是将理论这个词表述的淋漓尽致。因为只有理论我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去,使自己的知识有用武之地。理论与理论的关系就如同数学中的0和1,谁都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义,而且是1后面的0越多价值越大。所以不理论,所学的知识就等于0.理论就应该同理论相结合,而且如今的理论还可以为以后的工作打根底,通过这段时间的实习,我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不一样,从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从理论中学习,从学习中理论!在这次理论的日子里,有了很多在学校里根本不可能有的感
19、受;如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教导,老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么,明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在理论中,将不会有人告诉你这些,你必须知道自己应该做什么,要学会自己主动的去做,而且尽量要求自己做到最好。学校,毕竟是学习的场所,没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中,你就必需要努力学会的知识,同时更要学会怎样去做一个人!佛说:人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。切记不能加到文章中哦!在这次工作中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚,切不可斤斤计较,你知道当我们对
20、别人微笑时,别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中,我们必需要时刻保持主动性与积极性,对自己要有信心,要学会和自己的同事朋友沟通,多多的关心别人!工作的日子,有喜有忧,有苦又累!也许这就是生活吧!只要我们坚持,向着自己的理想奋斗,相信自己,总有一天我们一定会成功!这是篇好内容,涉及到我们、自己、理论、工作、因为、知识、只有、才能等方面,觉得好就按CTRL+D下。大学生实习心得范文之银行篇一:大学生实习心得范文之银行经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般理解
21、的有储蓄业务、信誉卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。实习内容在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最根本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我理解了银行卡业务的根本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信誉卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完好严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了过失,都会带来繁琐的纠正工作。刚开场认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,渐渐明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如 联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深化体会到银行不是
22、简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完好的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。经过两个星期的学习,我有幸有时机被分配到黄兴所营业网点进展前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。第三方存管是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大局部人都是退休离任人员,年长的不在
23、少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的亲民实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度实在为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己效劳群众。第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深化的认知体会该如何做好一个银行人员。实习收获与体会这次实习,除了让我对农业
24、银行的根本业务有了一定理解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;假如不小心出现了错误,也必须负责纠正。其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有
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