政府办公室实习心得范文.doc

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1、政府办公室实习心得范文办公室工作心得体会范文篇1办公室是一个单位的心脏和窗口，是沟通上下的咽喉、联络左右的纽带，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心效劳，紧跟开展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和开展的需要。一、突出重点，强化职能优效劳办公室工作千头万绪，任务非常繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求打破、整体上台阶。1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会左右逢;协调工

2、作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能;要擅长把握分寸，做到方圆有度，既坚持原那么，该方的地方不糊涂，又机动灵敏，该圆的地方不呆板;要擅长综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动场面。2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的道路、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、

3、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变粗放型为集约型，抓好宏观性、预测性、典型性信息;变通用型为特色型，发表独家新闻;变零散型为系统型，产生一加一大于二的效果。二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策根据，归纳总结理论经历，不断进步办公室的参谋效劳程度。3、催促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要结实树立抓落实的意识，始终把催促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，

4、不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果;要坚持原那么，逗硬督查，实在增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务务实效，确保决策部署落到实处。二、精益求精，优质高效创品牌办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目的，精益求精、标准高效，努力在出手的每件事中表达自己的最高程度。1、开拓创新出。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的谱，定不同的调，唱不同的歌。假如我们老调重弹、穿新鞋走旧路，单凭老方式、老方法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的效劳就成了马后炮、花架子、陈芝麻。因此，办公室按

5、照出手事达最高程度的工作要求，多出、少出次品、不出废品，用数一数二的为领导提供优质高效的效劳，使各项工作真正成为马前卒、真招数、新品牌。2、超前运筹求主动。凡事预那么立，不预那么废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。如今的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，假如办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不可能搞好效劳，就会出现掉链子的现象。运筹帷幄、决胜千里，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有抢的意识，效劳抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕公转抓自转，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，擅长从纷繁的事务中解脱出来，想

6、领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前效劳。3、标准运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点忽略，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不模糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要结实树立细节决定成败的意识，始终坚持举轻假设重的原那么，处处留心、时时细心、事事精心，特别是公文的处理，要严格按规定运转。三、立足根本，提升素质树形象办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神相貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建立成为优质的参谋部、高效的效劳部。1、坚

7、持从整顿入手，加强作风建立。要实在加强办公室干部队伍作风建立，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化效劳意识，端正效劳态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。2、坚持从管理入手，加强迫度建立。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建立。要严密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、标准化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制

8、度和工作运行标准等制度的建立，不断完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责清楚、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的鼓励约束机制。3、坚持从学习入手，加强业务建立。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，结实树立终身学习的观念，克制为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学;既要如今实用，又要今后有用，努力使笔头成为插头、人脑变成电脑，不断扩大知识存量、丰富知识内涵、更新知识构造，全面进步业务才能。办公室工作心得体会范文篇2办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障大家工作平安的作用。内勤那么是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事

9、务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承当者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。一、干好办公室内勤工作要处理好四种矛盾。一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要表达在效劳性上，内勤人员主要是为领导和基层效劳。首先是为领导效劳。因此，一切服从大局，一切效劳大局就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、部分服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的根底和前提。二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的效劳性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥

10、内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提早准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵敏机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前效劳。三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能

11、把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点忽略和懈怠。四是处理好过与不及的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握度，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和附属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。二、干好办公室内勤工作要扮演好三种角色。首先，要当好领导的计囊团。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的计囊团。要不断学习理论，分析p 形势，研究问题，擅长站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析p 问题，提出

12、新观点、新思想、新认识;要深化基层、深化社会、深化市场进展调查研究，找准企业运行过程中的优、优势，形成有分析p 、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策效劳;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对理论报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出详细的施行方法，根据客观要求和企业运行的状况提出实在可行的工作思路等等。其次，要当好干群的勤务员。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好效劳。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志

13、，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让过失在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。三是，要当好机关的内当家。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监视管理，按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要实在发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部

14、门和个人不落实的行为，使办公室的参谋效劳更加有效，领导的决策真正得到落实。三、干好办公室内勤工作要做到五得兼备。一是想得到。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足开展变化的新情况，多动脑筋、想方法、出主意，发挥参谋助手作用，不断进步参与决策才能;要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作才能为领导出谋划策、查漏补缺;要擅长站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要理解面上的总体工作，又要理解近期的重点工作，既要理解上级领导的工作意见和要求，还要理解本单位的实际情况和干部职工的意见和

15、建议。二是管得宽。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规那么，既要全面理解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承当起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。三是做得细。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让

16、领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联络工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。四是碰得硬。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原那么问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原那么，严肃办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作;要按组织原那么办事，坚持民主集中制原那么，坚持一级对一级负责。五是抓得实。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中

17、，要一步一个脚印，不作外表文章。办公室工作心得体会范文篇3由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之成效。办公室是全局的综合系统，承当着全局的承上启下、连接左右、效劳全局的重任。办公室的职责主要是：参与政务、管理事务、搞好效劳。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助领导及其他科室处理-政务、管理事务、搞好效劳的综合职能部门，是联络全州广阔工商干部、群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好三个效劳

18、的质量，关系到全局的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和才能：1、技术才能，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作理论中。2、人文才能，也就是处理人事关系的才能。在工作理论中，擅长理解和谅解别人，擅长领会别人意图，并擅长以对方可以承受的方式把自己的意见传达给别人，发动群众为实现组织目的努力工作。3、观念才能，就是以抽象思维和从全局出发问题的才能。即进展分析p 、综合、推理、概括的才能和用整体的观点、开展变化的观点看问题的才能。4、掌握时间的才能。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是进步工作效率的关键之所在。5、要把握两种领导艺术的才能：一是处理人的艺术。领

19、导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承当责任，进步领导艺术，充分调发动工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定施行方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业-必办;急事-马上办;普通件-按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进展工作，这是进步工作效率，实现有效领导的必要条件。6、在具备应有素质条件的根底上，还有认真履行好制定组织目的，提供效劳决策、确定方针政策、选拔培养人才、鼓励工作人员积极性的职责、行

20、使好决策、指挥、奖惩等权利。当好办公室主任，还应掌握以下工作方法：一、要吃透两情、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析p 问题，提出解决问题的方法和对策，及时供领导参考。二、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观才能性和自己的知识专业长处，擅长发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深化细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析p 建议，以引起领导的重视。三、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习

21、惯，比拟准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样，在领导与不同对象交往时做到心中有数。四、要反省悟道，总结进步。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结进步，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习、苦练内功、做到勤字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于考虑。不求全才、应是通才、要目光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深化的观点、详细的观点、不能抽象，要有灵敏的观点、要有比拟的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。七、是摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是详细的。要摆正四个关系：一是为领导效劳与任命效劳的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和别人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。第 14 页 共 14 页