个人年终工作总结【热门】_1.docx

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1、个人年终工作总结【热门】个人年终工作总结【热门】总结是事后对某个阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出毛病并改正，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结应该包含什么内容呢？下面是我为大家采集的个人年终工作总结，希望对大家有所帮助。个人年终工作总结120xx年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，根据公司的要求、部署，较好地完成了部门的本能机能工作。通过一年来的学习与工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将xxx管理处一年来的工作情况总结如下：1、管理处的日常管理工作自公司进行“三定和分管理处，构成各施其职，各负其责后，

2、对我处来讲是一个全新的工作领域。xxx管理处是公司住宅小区物业效劳形象的一个主要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、效劳机构，推动各项工作朝着公司既定目的前进的一保障部门。管理处的工作重要有日常投诉处理、收费租赁、基础设备设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全守卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议布置、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指点的迎来送往等。面对冗杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节拍，提升工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避免疏漏和错误过失，至今基本做到了事事有下落。2、日常投诉处理维护工作1、处理投诉方面。全年共接

3、待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。全年投诉重要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音仍然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置

4、物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。3、日常维护。今年根据公司年初公司制订的工作计划，顺利地完成xxx、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设备的维护颐养和环境卫生、绿化养护工作。4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒坦、温馨的家园。年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。5、水电维护。重要对辖区内的xxx、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋

5、的水电维护及日常管理工作；全年水电月平均损耗率分别在2。22。8%，严格控制在允许范围内；辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设备运作正常，无安全事故发生。6、装修管理。根据年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，施行了公司统一编制新的装修效劳协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必需到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。7、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在xxxx发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故

6、在安全工作方面不得有半点忽略、麻木和幸运思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。3、加强学习，提升业务水平由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的间隔，所以总不敢漫不经心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经历体验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提升，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够

7、以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提升本身各项业务素质，争取工作的自动性，具备较强的专业心，责任心，努力提升工作效率和工作质量。4、存在的问题和今后努力方向一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，获得了一些成就，但也存在一些问题和不足，重要表如今：第一，管理处多数员工非物业专业人员，很多工作都是边干边探索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提升。第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是特别到位。第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。第四，xxx车辆不断增加，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，重要

8、是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不肯将车停放进去。第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，重要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。第六，现阶段，我地方辖物业基础设备设备已有许多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承当。第七，目前，我地方辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，重要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增加在的障碍，晦气于公司发展。在新的一年里，应把提升物业专业管理、效劳知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展强大，奉献应该奉献的力

9、量。应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。第二，重视本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。不断改良处室对业主、其他部门的效劳水平及支持、配合能力。第三，与房产、旺德福超市衔接xxx中心地下停车场漏水维修，7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱场面。第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上

10、堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度。第五，为改变物业、房产、工程公司无尽头承当辖区基础设备设备维修费用状态，必需启用房屋维护资金，而我司目前所承受的物业大多属前期物业管理，要顺利地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提升物业效劳费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。新的一年，我处全体同仁将以丰满的热情，效劳好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的效劳，为公司创造更高价值，力争获得更大、更优异的工作成就。个人年终工作总结2

11、20xx年XX月XX日，我被钟颖集团控股董事会任命为钟颖媒体公司总经理.今年，在集团董事会和公司下属的全力支持下，各项工作顺利开展。在公司全体成员的共同努力下，我们在企业管理、招投标、项目管理、文化建设、稳定发展等方面获得了可喜的成就。企业综合实力加强，社会声誉提升。回首过去一年零一个月的工作，重要有下面几个方面：一、组织建设成立一个部门，明确部门职责，并分配所有人员：营销总监李勇、运营总监郑飞和财政总监黄惠娟。由于我们团队只要四个人，缺少首席履行官的职位，首席履行官的职位临时由我和首席财政官黄惠娟担任，首席履行官的工作临时由我和首席财政官黄惠娟完成。二、文化建设重视企业文化建设，提炼钟颖媒体

12、文化“双赢、激情、创新，既强调与集团的关系，又突出公司媒体性质的特点。秉承“诚信安身社会，效劳创造将来的经营理念，秉承“优质效劳，幸福生活的企业责任，坚持以客户为中心，提倡“热心、关爱、无忧、放心、快乐，五心效劳通过不断的营销创新和积极进取，获得了良好的效果，得到了社会各界的认可和鼓励。第三，团队建设通过组织一系列活动打造传媒大团队：组织传媒高管赴南安加入摩尔发展培训，培养传媒团队的团结协作能力；组织高管加入职业素养和商务礼仪培训，提升职业内涵修养；组织高管加入（企业文化：让企业拥有生命）课程培训，让高管更清楚明晰地认同公司文化。同时，在开展各种活动的经过中，我留意到为不同的同事创造了不同的时

13、机，让他们有时机表达自己，锻炼自己。四.表演建筑短短半个月，由于团队的配合，演出获得了显著的成就。首先，钟颖媒体与钟颖创业、中英汽车俱乐部、元航汽车销售效劳签订合作协议，接管钟颖控股集团非媒体全资子公司的广告及其他宣传权；其次，钟颖媒体与厦门钟颖汽车销售签订了钟颖汽车9周年宣传合作协议，承当集团内部业务；最后，媒体与海商海国际酒店签订合作协议，实现与实体公司的初次合作；与此同时，截至报道时，钟颖媒体正在与厦门百祥酒店恒品茶肆等多家公司进行项目会谈。钟颖传媒的成功离不开集团董事的支持和公司成员的合作。然而，钟颖传媒成立才一年，明显的问题是显而易见的，而隐藏的问题仍然存在。我会和我的团队一起创造更

14、好的场面，获得更好的结果。个人年终工作总结3一年工作结束，前路漫漫，在我心里这一年的工作意义很重，一年来的工作让我成熟了许多，我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的赞扬，这一年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其实这是很正常的，工作经常跟生活分不开，作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲，20xx年的工作很困难，完成了小区许多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下，虽然这一年的工作紧进展得很幸苦，我们xx物业也都一直在努力，作为一名xx物业的安保工作者，我也总结这一年的工作。一、提升自我素养一

15、年的工作是一个幸苦又坚决地工作，xx小区的工作量是很大的，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，虽然是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们能力够把工作做的好。作为安保人员本身的身体素养当然不能落下，这一年来天天早上我们都会有集训，我们不为其余，就是为了给xx小区提供更具保障的安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自发地状况，天天早上的集训目的就是为了提升自得劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有许多，这就是其中之一，我们每一个安保工

16、作者必需做到这一点，本身的身体素质必需好。二、安保工作方面我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开始的，xx小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们全部小区完全没有这方面的担忧，这也是安全工作做好了，天然就得到了业主的信任，这是第一点，我们以至会施行轮番巡查这是我们工作范围。对于小区的消防工作一定保证各方面都到位，如今是炎热的夏季，做好这面的工作个很需要，定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查，为了保证

17、我们业主的一个安全生活，我们上一年来的确是把安保工作做的无孔不入了，今后一定会继续的坚持的。个人年终工作总结4年底时刻就是用来让自己对这一年的工作情况进行回首的，同时也是努力地让自己去成长，去尽可能地让自己下一年的工作有更多的改良与成长的空间。对于这一年的工作总体事项我也是做了总结如下：一、个人的收获我是在年前进入到公司进行工作的，所以总体在公司的时间也不长，但也是通过这一年的时间对公司的各方面都有了更好的认识，同时也是能够将如今岗位上的工作都完成好。从我个人来讲，我进入到这份行业之前也是对相关的知识完全地不了解，在进行工作的经过中才逐步地开始对装潢行业有了更多的认知，渐渐的明白许多地方需要留

18、意的方面。当然公司对于每一位员工的热爱也是非常强烈的，时常都是会基本一些的培训活动来加强各位员工对于装潢行业现状的认识，更是能够为我们的客户做更好的效劳。二、存在的不足固然我已经进入到公司有一年的时间了，但是在工作上仍然是有较多的不纯熟，而这可以以证明在这一年中我的确是没有将自己的全部心思都用在工作上。当然对于装潢的各方面知识的确是比较的冗杂，所以还是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中的确是不够细心，许多的事情都是会犯下一些细小的毛病，本来都是能够避免的，也就是需要在面对工作的时候愈加用心，工作完成后多加检查几遍。三、将来的计划在工作方面我就是需要下更多的功夫去成长，尤其是在自己还

19、存在着缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能够通过自己的努力去争取有更棒的成长。对于这份工作我也是需要愈加的用心，需要摆正自己的态度，在工作中真正用心去对待，我相信在真正的开始自己的工作之后就是能够让自己变得愈加的优秀。当然下一年的我也是需要紧跟着公司发展的计划，努力地去做好自己分内的事情，将分配到的工作都以较高的质量完成好。而且也是要在自己的工作下去成长，去更好的让自己融入到这份工作中也是争取让自己的将来有更棒的收获。我相信有如今思想的我是能够将岗位上的工作都完成好，而且让自己能够在这份工作中有更好的发展。当然我也相信我的努力是能够让领导看见的，而领导的肯定就是我继续努力的不竭动力。下一

20、年的我必将以公司的发展计划为目的，以个人的努力去促成工作的完成，为公司的发展献出我自己的一份力量。个人年终工作总结520xx年已然过去，在过去的一年里透过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已基本完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将采购部过去一年中工作状态作一个总结、汇报。在过去的一年里，严格根据公司管理制度，竭力控制采购成本，基本完成了各项采购任务，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未到达预期的理想效果，如采购及时率尚且能到达xx%，坯件合格率不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强供给商管理，更好的保质保量完

21、成各项采购工作，使采购部各项工作正确、精确率力争到达xx%，坯件合格率力争到达95%，为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将采购部之工作做下面总结:一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结，每一天做好每一天所要做的工作，处理的事，对所做的状态做记录，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推延，尽最快解决。二、我们的采购工作就是效劳于生产，就是以最低的成本知足高质量严要求的生产所需辅料，必需要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。三、在工作中要多跑、多比、多总结，边学习边理论，不断提升采购部的采购业务水平，加强与供

22、给商沟通要及时做好跟催工作，让供给商能自动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量带给所需坯件和各种辅料。采购部年终工作总结。四、跟现场，加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证坯件和各种辅料的购进科学合理，竭力配合公司各运营工作，及时的和有关部门做好协调与沟通。五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量，在发生质量、数量异常状态时，立即采用紧急办法，并与供给商联络，和有关部门进行协商处理。六、自动与人沟通，沟通，经常与车间，技术、质检部、仓库的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪生产需要，减少工作失误，提升工作效率。综上所述，在以后的工作中，我们会愈加努力的学习，不

23、断地积累采购经历体验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在这里表示感激，我们采购部是一个大众，今后必需会愈加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目的迈进争取更大的进步!个人年终工作总结6今年度，个人工作获得了不小的进步，较好地完成了20xx年年度工作目的。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：一、认真学习、表现良好我为人处事的原则是认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活。对自己，我严格要求，工作认真，待人恳切，言行一致，心口如一。做到遵纪守法，谦虚慎重，作风正直，具有良好的思想素质和职业道德。积极要求进步，团结友善，明礼诚

24、信。在政治理论学习方面，加入所在小组组织的学习次，并认真做好笔记。我一直在强调一句话是这么讲的：两点之间直线最短，通往成功没有捷径，不走弯路才是捷径。如今看来并非如此，由于在我的思想里还是强调了捷径二字，想捷径则必走弯路。二、挖潜增效，较好地完成了本职工作1、做为区域工艺工程师，各种体系的建设不能落下，只要良好、完毕的体系能力指点现场包含安全、质量、管理、生产各项活动的顺利开展。在今年度，我认真落实科室、作业区领导布置的各项有关体系工作，负责完成了罩式炉机组质量体系、安全体系、已及生产管理体系文件的预备、自检自查工作，最终顺利通过审核没有不合格项。2、随着平整机速度的大幅提升，平整机产能也得到

25、宏大释放，曾屡次由于罩退备料不足造成平整机限产。针对罩式炉的瓶颈问题，厂领导分别两次组织生产协调会，决定在罩式炉机组开展班组竞赛活动，重要目的是为了提升职工劳动积极性，突破生产组织能力限制，水平的发挥罩退产能。接到活动通知后，迅速制订出了竞赛活动的详细方案，并拿出了有效提升罩退产能的办法，力保设备低故障率，强抓装出炉节点时间，顺利完成了x月份的劳动竞赛活动，最终罩退产量突破xx吨，到达历史水平。3、xx罩退机组投产年限较短，随着生产的开展，安全问题、质量问题、管理问题凸显，尚存在部分缺管、失管的问题，根据自检自查结果，及时编撰、更新管理文件，总结事故经历体验，组织机组人员集中培训x次之多，操作

26、岗位事故率明显下降，现场组织生产、管理有序，已基本消除了缺管、失管项目。4、罩退机组的工作在很大水平上能够看做是安全工作，做好安全工作，罩退的基础工作能力算是做到位。安全工作又详细具体表现出在三大标准上，今年度，完成了（xx技术规程）的修编，归拢固化x份文件。完成了安全三大标准的修订，其中安全作业标准修订x项，规程修订x条，新增区域习惯性违章项目x条，新增液压小车安全操作规程、新增（xx作业规范）等文件、完成了罩退机组封闭管理并制定了相关管理办法，使罩退区域的安全工作提升了一个高度。5、新产品的开发、产品质量控制以及工艺调整是我工作的重点。今年度，参与xx汽车板、xx钢开发项目，落实罩退工艺纪

27、律履行，确保新开发钢种在罩退机组正常生产，并及时反应生产数据，保证了新钢种开发的进度。今年度，加入了青工论文答辩活动，撰写了（xx原因机理分析）论文材料。x月份xx专家现场指点工作，我积极同行业专家沟通、请教，学习新工艺、新方法，为我厂xx产品解决薄规格粘接缺陷做了奉献，同样为罩退机组工艺改良积累了经历体验。三、分析不足，瞻望20xx1、相关专业知识的欠缺成为技术突破的严重屏障。做为一名工艺工程师，除对工艺制度的落实外尚有许多管理职责，因而要求工艺工程师除对正常工艺有较深刻的把握外，必需对机械、电气、液压等相关知识也有一定了解。鄙人一年里学习相关专业知识应当列入工作重点。2、机组技术附件的欠消

28、化成为开展工作的重大瓶颈。在这一年里，许多问题没有得到根天性解决，最终原因在于对设备原理不了解，技术资料消化不透彻。比方目前限制罩退产能提升的热值问题迟迟得不到解决，全权寄托希希望于燃气站的设备改造，没有从本身设备出发，寻求解决问题的办法，详细具体表现出在个别人员对设备参数不敢轻易变动，怕出事、怕不能恢复。怕，是由于不了解、没把握，折射出更深条理的问题对设备原理不了解，技术资料消化不透彻。因而，鄙人一年度的工作中设备工作也将列入重点，做到对设备知根知底，操作游刃有余，掌控随心所欲。3、工作中拖拉的作风成为影响业务水平提升的首要因素。态度决定一切，对工作的态度就决定了工作的效率及质量。在这一年了

29、，我能够明显感觉到自己思想上的懈怠，许多工作应付了事，完成质量不高。总有把今天该做的事拖延到明天的想法。凡事都留待明天处理的态度就是拖延，这不只是阻碍进步的恶习，也会加深工作的压力。xx讲：把握今日等于拥有两倍的明日。因而，提升业务水平就必需先改变观念，变消极为积极，化激情为动力。个人年终工作总结720xx年保安部在景区各级领导的鼎力支持与关心下，在其他部门的积极配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了景区各项安全守卫工作，以及部门所承当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有一定的提升，保安部经理的述职报告。总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工

30、作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个总结汇报。1.安全守卫工作保安部做为景区的形象窗口，是景区坚持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时安全守卫工作责任又重于泰山。xxxx年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、游览文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指点和布置下，积极配合其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全守卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡事件，无一起游客投诉的要求，在郴州游览文化节苏仙分会场开幕式上，遭到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命

31、产业安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时，针对景区地质条件复杂多变等情况，在天气状态欠好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们惯例的监测范围内，始终将危险排除在萌芽状况。2.消防工作消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制订了具体的检修计划，对各种消防设备进行检查、维护、颐养，xxxx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护，8月低在郴州游览文化节开幕之前，对景

32、区的消防应急设备进行了及时的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，xxxx年的5月和7月份，对全景区进行了两次消防知识培训。在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺利通过，并遭到相关主管部门的夸奖。3.员工素质方面。为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部门做好对客效劳，一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求，效劳至上的角度出发，我部门规定：个人能解决的问题马上解决，需要其它部门处理的自动和其他部门联络，不让客人多跑路，对客人的意见及时反应给景区

33、领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。4.检票和批示车辆工作检票工作是保安部的基本工作，也是最主要、最艰巨的的工作之一。往年，由于员工本身立场不坚决，加上管理忽略，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。xxxx年在景区领导的关心支持下，我们在以前的基础上实行了愈加严格的检票制度。的确需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准下手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效减少了人情票的发生。应该讲，xxxx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提升。另外，景区停车场车位有限，在夏季高峰期，天天有四五百辆车来来往往，批示车辆的工作艰巨而又艰苦，但是我部门员

34、工在其他部门的有效协助下，克制困难，较为出色的完成了这个工作。对此，我深表感激!5.存在的不足保安工作的确存在一定的不足，重要是下面两点：1)、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因此部分保安人员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿戴不留意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将侧重强化提升员工的综合素质，通过培训、集中学习、部门经历体验沟通会等来带动工作气氛、态度及个人素质的全方位提升。2)、员工的口头解释能力不强。由于缺少对景区的了解和相关的专业培训，我部门员工面对游客的疑问，口头解释能力普遍不强。有时候心有余而力不足，好心办坏事。新的一年，我们将建立专门的制度，

35、由部门经理带头，学习、了解景区景点的相关知识，力争用最短的时间把景区各方面的精华真髓都了解清楚，争做景区最熟悉的的讲解员。对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度看重，在接下来的工作中，结合部门实际情况，扬长避短，在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在景区领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们一定会获得更好的成就，以不辜负各级领导的期望与厚爱。最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康，万事如意，祝贺王仙岭游览风景区新旺发达，财路广进!个人年终工作总结8时不我待，转眼就毕业一年了，回顾过去一年，从找工作到如今要感激的人许多，有许多收获，也有许多遗

36、憾，往者不可谏，来者犹可追，对收获还是得感激那些有声和无声的教师，对遗憾只能在今后的工作中进一步学习，争取做到智明而行无过。下面是在去年一年经历两个工地的一些领会：毕业后第一个工地是_市第八污水处理厂，从20_年7月23日开工到20_年12月28日通水剪裁，是列入国家五年规划的国家重点项目，滇池治理的工程之一，该工程日处理量10万吨，采取AAO工艺，工程重要包含桩长螺旋钻空灌注桩基础，深4.55米基坑开挖，主体土建施工，设备安装，绿化栽种，试通车.作为毕业后第一个工程，很幸运能跟一个实战经历体验丰富，协调能力很强，真心谅解我们下属的教师。污水处理厂作为水工工程之一，标高控制，抗渗防漏是该工程的

37、重点和难点，十分是伸缩缝位置的橡胶止水带的施工，由于在施工缝位置只要一条橡胶止水带，是盛水构筑物的软弱点.对此，监理部根据事前预控的原则，通过发监理工作联络单和对施工单位工程部进行技术交底方式，提升施工单位对该部位的看重，在施工经过中通过巡视，旁站及时纠正不规范的止水带安装，在工序报验时重点检查伸缩缝位置，在混凝土浇筑时通过旁站办法控制伸缩缝位置的混凝土浇筑质量。由于工程地处滇池旁边，基底标高地层重要是粉砂层，在钢管预埋施工时，因工作面窄，粉砂层泡水导致基底承载力降低，给管道基底硬化带来难度，开挖面窄也给基坑安全带来隐患，对此，采用开挖短，快的策略，频，基坑开挖后及时进行基底处理和管道吊装安装

38、，基坑两侧采取钢板桩加固保证安全.由于厂区工作面布置紧凑，平行，穿插施工同步进行，施工单位诸多，工序间的干扰非常大，施工单位之间的资源争夺纠纷大，为此监理部组织土建(主体，管道，道路，防腐)，设备安装，绿化施工单位开会，根据实际进度错开各施工单位的施工位置，集中力量优先解决影响施工便道的施工，要求绿化施工单位待平面布置施工完后再进场施工.在各参建单位协同努力下，_市第八污水处理厂在157天就完工试通水。第二个工地也是滇池治理项目之一的_市滇池环湖南岸截污干渠施工，开工日期为20xx年11月至今，工程拟投资4.7亿，全长8公里，是BT融资形式，参建方达9家，分别有产权业主，建设期业主，项目管理公

39、司，投资监理，工程监理，四家施工单位。由于参建单位诸多，十分是受金融危机冲击，BT方融资受阻的情况下抢工期，参建各方矛盾突出，给监理的协调工作带来极大的挑战.施工技术难点为重要是深基坑的开挖和支护，部分基坑深度到达9米，对此基坑安全成为工作重点之一，基坑支护分为钻孔灌注桩和拉森钢板桩形式，在业主聘请第三方基坑监测情况下，结合第三方检测结果，在现场及时处理变形较大的位置，每日巡视基坑变形情况.经历这两个工程，了解到监理工作实际很大部分在现场，内业和协调上，项目监理部不是施工单位的技术部，程序管理是监理工作重点之一，要管理好一个项目首要工作是管理好施工单位的几个带头人，要以理服人和以德服人，给业主

40、提供优质效劳的同时也要帮助最需要帮助的施工单位，把工程作为自己的工程来管。个人年终工作总结9回首一年来的工作，在公司领导的率领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下，严格要求自己，根据公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工程师工作情况进行总结，敬请公司领导提出难得珍贵意见及建议。一、上半年完成的重要工作1、完成设计院的移交，采集电气所有设计资料提供于设计院，正式开展与设计院的各项工作，将设计工作推向正常流程。2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图。与设计院专业人员沟通设计意见

41、，完成开闭所、变电所出图。3、配合xx公司xx高低压设备安装完成工作。4、配合各施工单位完成xx项目各个楼层强弱电电缆敷设，各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。5、完成xx楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。二、下半年完成的重要工作1、配合总包监理消防等有关验收单位对xx到达合格工程，而且把电气设备移交给运营部。2、做好xx文化广场工程电气图审工作，发现有疑问的地方及时联络设计院确认，确认后反应给施工单位，同时配合土建水暖工程师的工作。3、xx楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到x月x日送电运行，已完成空调机房电气设备正常运行。三、存

42、在的不足及改良办法1、沟通能力还应加强，没有充足利用资源。在工作的经过中，由于对其它专业不太熟悉，造成工作效率降低以至出现毛病。应自动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台做到资源分享，充足利用公司资源，提升主观能动性。2、专业面狭窄，作为一名电气工程师，应该是一专多能的，这样才符合公司发展的需求。在以后的工作经过中，加强其他专业的学习，进而提升自己的业务、技术水平，时时严格要求自己，重视本身发展和进步，做到谨小慎微。3、对于工作经过中的前瞻性、计划性不够强，在以后工作中提升自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当碰到问题时能做到有条不紊的处理。明年的工作瞻望明年会是更繁忙的一年，

43、xx楼工程从x月份开工到封顶施工阶段，xx文化广场工程x月x开工，接下来的工作中我将严密围绕在公司的总体计划纲领下，切实可行的完成自己的工作，愈加努力，更求进步，使自己的工作能力有更大的提升，做一名合格的xx员工，争取为公司创造更大的效益，在明年更好地完成工作。个人年终工作总结10一年一度，忙繁忙碌，勤于考虑，擅长回首，回首20xx年，自己在上和专业技术方面都有很大的收获。总结是为提升，为来年的工作奠定好的基础。下面，从工作、学习、收获、瞻望几方面作出总结。一、结实树立正确的人生观，价值观。作为一名财政人员，首先要具有正确的人生观和价值观，要有过硬的政治素质和良好的道德品质,这是做好财政工作的

44、基础。因而我自己不断的加强政治学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，加强了自我约束，规范行为,坚持良好的道德信念,不去做一点不符合财政规定和公司制度的事，具备了作为财政人员基本的职业道德素质。二、爱岗敬业、扎实工作、勇挑重任，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。(一)顾全大局、服从布置、团结协作。今年4月，根据财政部的工作布置，本人从原来的税务会计岗位上调整到其他会计岗位上。在岗位变动的经过中，本人能顾全大局、服从布置，虚心向有经历体验的同志学习，认真探寻求索，总结方法，加强业务知识，把握业务技能，熟悉了相关业务，并能团结同志，加强协作，与全体同志一起做好财政工作。(二)13年重要工作布

45、置及完成情况。1、工资的核算、计提，发放。根据工资计划，会同政工人资部门，严格根据规定把握工资和奖金的支付，分析工资计划的履行情况;审核工资单据，发放工资奖金，办理部分代扣款项(如住房公积金等)，并负责工资的明细核算;根据国家规定正确提取工会经费、职工教育经费等有关费用，并进行账务处理;根据工资支付对象和成本核算的要求，编制工资分配表，向集团财政部及集团人力资源部提供工资分配的明细资料;负责工资核算，提供工资数据，根据集团人力资源部的要求，按时编制有关工资总额等统计报表;每月按时发放职工的工资及有关奖励、补贴等。2、住房公积金的缴纳、转移、计提、发放。今年三个单位合并时办理住房公积金账户单位更

46、名、人员合并、转移、新开户等;每年根据国家新的住房公积金政策及时、精确的调整住房公积金基数;每月根据国家的有关规定按时计提，缴纳职工的住房公积金;去相关单位办理职工的住房公积金转入、转出、审核、提取、开户、变化等工作。3、食堂财政复核、报销、饭卡充值管理等工作。配合有关人员做好食堂财政工作，严格根据制度进行单据审核，办理报销、现金借款业务，及时填写现金帐，现金做到了日清月结，而且按时填写记帐凭证;餐卡的办理、更换、按有关规定每月及时为员工进行餐卡充值，并且经员工签字确认无误。4、机电事业部专用款项的台帐建立、记录工作。根据集团总公司要求设立了机电事业部专用款项的台帐，专款专用,认真的审核每一张

47、原始凭证，在确保每张原始凭证真实性与完好性的前提下，严格根据总公司的财政制度及有关的法规进行有关的会计处理。做到每一笔支出都有据可凭，清楚明晰明了。5、建立规范了公司的财政档案管理等会计基础工作。按财务部（会计档案管理办法）的要求，并结合我单位财政工作实际情况建立和健全包含立卷、归档、保管、调阅和销毁等在内的企业会计档案管理制度;负责计划财政部门会计档案的采集、管理、立卷、装订等工作;负责会计档案的保管、保密、移交和销毁工作;今年已经将08年至13年的会计原始档案(会计凭证、会计账簿、会计报表、电子文件、银行对账单、税务申报表、发票存根、已履行完合同、审计报告、验资报告、财政会计制度以及与经营

48、管理和投资者权益有关的其它主要文件)进行整理、装订成册;在领导对财政基础工作的关心和鼎力支持下，我联络有关厂家制造了我公司专用的会计档案管理盒，使得会计档案管理愈加规范化、标准化;经过近时期会计基础工作的不断完善，我公司的财政档案管理工作已经日渐规范。(三)勤于考虑、擅长学习，加强业务知识，提升工作能力。通过自己的努力学习，进一步熟悉了企业财政法规，公司的财政管理制度，银行的有关结算知识，相关的税务法规。在工作的同时，我继续学习财政知识及新的会计法规，做到理论与理论相结合，不断的完善自己的知识构造。碰到问题时，虚心请教有经历体验的教师，弥补自己理论中的不足。三、圆满地完成领导了交办的其他工作。我在做好本职工作的同时，积极完成领导交办的其他工作。但凡领导交办和其他部门要求协助的工作，我都能积极想办法去完成。不管是下班后还是节假日，只要公司需要的款项和手续我都能按时赶到去办理。我们财政人员除了做好本职财政管理工作外，自发坚持从公司的利益出发，为一线工作人员做好效劳保障。四、瞻望将来瞻望20xx年，将是我公司步入轨道，大干特干的一年。我会加倍的学习有关专业知识，税务法规，不断提升自己的业务能力，加强政治学习，重视思想意识的涵养，培养良好的职业道德。我将在领导的正确率领下，严密团结同事、勤于考虑、擅长总结、严谨细致、