关于综合办公室年终工作总结五篇.docx

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1、关于综合办公室年终工作总结五篇关于综合办公室年终工作总结五篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回首和分析的一种书面材料，它能够帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是我整理的综合办公室年终工作总结5篇，欢迎阅读与珍藏。综合办公室年终工作总结篇120xx年，在公司领导的悉心催促下，在各部门同事的协助和配合下，办公室全体人员认真履行职责，各项工作均获得一定进展，部门综合素质和能力得到了一定水平的提升。现将一年来的工作情况汇报如下：一、20xx年部门工作计划的完成情况：1、在20xx年工作基础上，做好了公司会议管理、后勤效劳

2、保障和各类对外联络与接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。1全年共接收公司各部门会议纪要60份，全部及时呈送总经理签字后下发至各部门。2严格出车管理，知足了各项用车需求，未出任何错误过失。3圆满完成了公司各类接待和接待任务。4合理布置采购计划，完成了公司各项采购工作。5结合卫生港复审工作，加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理：健全食堂索证管理，做到保质保量；加强卫生检查，做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作；努力提升办公区环境质量，对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设备进行了维护改造与更新。2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，20xx年共收到各级监管部门文件90份，全部做到有

3、批复、有落实、有回复；根据公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因延期原因，尚未完成。4、根据公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作；做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作；对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动，做好了相关活动的效劳工作；定期对公司宣传栏进行更新，不断丰富宣传栏内容，使之具备实用性。5、做好人事管理工作，为公司招录合格人才，知足公司运营需要。1根据需要，积极加入招聘会，为公司招录合格人才，全年共加入招聘会10次，为公司招得9名合格员工，公司目前在岗人员51人。2与员工签订或续

4、签劳动合同，为相关职工办理社保及退保手续。3加强考勤管理，确保劳资无误发放。6、根据公司（文件档案管理制度）规范文件档案管理。7、加强门卫管理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了违禁物品进入库区；催促门卫人员提升效劳意识，提升企业形象。8、做好了行政值班及各类节日期间的工作布置，保障公司运营安全。9、加强职业卫生管理工作，组织职工进行体检，完善职业卫生监护台账，落实职业危害告知等职业病防治工作，有效保卫职工健康；做好环境卫生工作，定期组织各部门对库区环境进行清理。10、与相关单位签订协议，保障公司运营；20xx年签订了固废物处理、鼠密度监测、污水处理、垃圾清运、餐厨废处理等协议。1

5、1、做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。1与各级员工签订了20xx年各岗位安全责任书。2根据安全标准化现场考评提出的要求，完成了对（公司安全生产应急预案）、（公司安全管理制度）等规范性文件的修订，并组织相关人员进行评审。3配合安环部完成了对库区部分管线的防腐除锈工作。4拟定安全月活动方案并组织施行，对相关活动进行了总结上报。5完成了对公司电话网络业务的续约工作，降低了相关成本。6根据有关部门要求，对库区内标识进行更换。二、20xx年部门工作亮点与不足之处：20xx年，办公室工作做了不少，但与往年工作相比，并没有真正称得上亮点的工作，其中改变最为明显的是库区环境卫生工作。今年，为有效解

6、决库区环境杂草丛生的问题，办公室采用先进行药物抑制，再进行清理的工作方法，从入春开始，每2个月组织各部门进行一次库区环境整治活动，彻底改变了往年库区脏、乱等现象，既美化了库区环境，又在库区环境整治经过中，加强了各部门的沟通联络与协调配合，各部门人员责任心也得到了提升。20xx年工作中存在不足与改变办法：1、行政检查工作还需进一步完善，20xx年针对各部门工作计划落实情况、领导布置工作完成情况进行跟踪检查，看重员工履行力检查，将行政检查和监督本能机能落实到位。2、对各项费用汇总缺少分析，20xx年对部门各项工作经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析，为制订工作计划及目的提升有力的根据。3、人事工

7、作方面，20xx年需加强公司人才贮备与培养工作，避免出现某些环节人员流动后断层的现象，为公司内部晋升通道建设打好基础；针对各级各类员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并提出解决方案，提供对员工的招聘、录用、考核、培训、赏罚和晋升的判定根据，积极增进员工成长，避免出现岗位流动太过频繁，影响工作的情况。4、在员工关系方面，需进一步丰富员工活动，20xx年办公室计划除定期组织会议、培训等活动外，将定期组织包馄饨、相关人员聚会等活动增进员工互相沟通沟通，融洽员工互相关系；企业文化建设这一块，重点放在打造团队凝聚力方面，尽量了解员工需求，发现员工闪亮点，努力调发动工的积极性，提升员工归属感。三

8、、20xx年工作计划：1、工作目的1行政工作方面做到有效提升工作效率和工作履行率，培养员工工作计划性和责任心，切实降低相关成本，具体表现出管理效益，加强团队建设。2人事工作方面做到知足岗位需求、保证人才贮备、慎重招聘；加强培养员工凝聚力与忠实度，完善公司内部晋升通道建设。3后勤保障方面做到调动和配置最合理的后勤资源知足员工吃住、生产生活需求，并不断提升公司环境质量。2、重点工作的详细要求与施行保障1做到在保障各项工作任务完成的情况下，公司各项办公经费同比下降5个百分点车辆费用、宽带电话、办公耗材等，行政履行检查完成率100%。施行保障：对各项办公经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析，对各部门

9、每周收发工作计划单，对照各项工作计划定期检查履行情况。2做到在保障公司运营情况下，公司正式员工流动率控制在15%下面，职工续约留用率大于90%，招聘员工计划完成率大于85%，本部门人员流动率控制在5%下面，职工留用率大于95%。施行保障：针对各岗位员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并制订岗位讲明书，根据岗位讲明书对相关岗位采用招聘、录用、考核、培训、赏罚等管理办法；加强企业文化建设，丰富员工活动，增进员工沟通沟通，融洽互相关系，了解摸清员工需求，发现和发扬员工闪亮点，调发动工积极性，提升员工归属感与团队凝聚力；做好人才贮备与培养工作，积极增进员工成长，为公司内部晋升通道建设打好基础

10、。3做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、基础设备维护等管理工作。做到在知足公司各项后勤需求的情况下，全年食物中毒事件为零，食堂餐饮贴心可靠，有效减少浪费，为职工提供良好工作、生活环境。施行保障：更新观念，加强部门全体人员效劳意识；加强食堂卫生和买菜验收工作，做好每月、每周、每日的收支汇总，合理管控成本；定期组织检查环境卫生，保证员工工作生活环境；严格遵照相关采购制度，做到货比三家，保质保量，厉行节约；做好驾驶员培训和相关监督工作，保证车辆安全行使，以安全、有效、节约为原则，合理做好车辆调配工作，3、20xx年工作计划：1、在20xx年度工作基础上，继续做好公司会议管理、活动管理、后勤管理、各类对

11、外联络及接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。2、做好各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，做到有批复、有落实、有回复；根据公司领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作；及时与相关单位签订协议，保障公司运营。3、加强员工培训工作，根据公司教育培训等各项工作计划落实相应工作；根据上级有关要求，组织相关人员加入培训及复训；做好公司各类资证的换证审核工作。4、进一步做好人事管理及文件档案管理工作；规范来往文件的接收、发放、归档及档案的借阅等工作，做到便于查询、便于管理。5、进一步加强门卫人员管理，加强门卫卡口管理工作；要求门卫人员在按要求做好监管工作的同时，提升效劳意识，提升企业形象。

12、6、做好行政值班及各类节日期间的工作布置，确保公司运营安全。7、加强职业卫生管理，落实各项职业病防治工作，保卫职工健康。8、加强迫度管理，定期落实对制度规范履行情况的核查及管理工作。9、做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。新的一年已经来到，20xx年的成败得失已是过往，办公室将针对20xx年工作中的亮点继续坚持和加强，针对工作中不足将进行针对性的完善与改良，做好20xx年度的行政后勤与人事工作。综合办公室年终工作总结篇2xx年，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室的鼎力支持和配合下，今年的综合工作坚持效劳中心、效劳决策、效劳基层，突出重点，讲究质量，强化效劳，获得了较大成就。现将全

13、年情况作工作总结如下：一、围绕中心工作，提升效劳水平，发挥助手作用。一年来，我们始终把提升效劳水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是效劳县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极考虑，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代表大会等十几个县级主要会议上的领导讲话。二是效劳于县委日常活动，采集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委效劳、为县委效劳的目标。平常认真搜集各方面的资料，并加强与县直各本能机能部门的联络，以便把握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随

14、时为领导采集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的根据。三是效劳于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导布置的工作，接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导效劳，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。二、围绕领导决策，深切进入联络实际，发挥参谋作用。一年来，我们深切进入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了主要根据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县游览业发展示状、外部环境及

15、与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和游览业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时把握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经历体验，总结推广了对经济建设做出主要奉献的先进典型和先进经历体验。总结了全县的经济工作经历体验，构成（培育经济龙头，建设坝上明珠）发表于（三峡了望）;总结了庙垭村的小康建设经历体验，构成（为有源头活水来）的经历体验性材料，刊载于（调查研究），并被（三峡了望）采取;总结了秭归县二医院的艰辛奋斗创业的先进典型，构成（一个乡镇卫生院的发展强大之路）的典型材料，刊载于（调查研究），号召全县向之学习，并被（三峡了望）采取。三

16、、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战。(一)是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员加入了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临机会构，直接参与了千将坪抢险救灾，并在其中发挥了积极作用。(二)是服从办公室统一布置，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿势先后参与了各种会议的准备、各种接待的预备、各个领导的汇报及其他工作。(三)是协助办公室其他科室和人员完成了一些详细工作，积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的.

17、包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的详细任务。过去的一年，是综合科不断调整、不断进取的一年，获得了不小的成就，也留下了不少遗憾。(一)是深切进入基层调查研究不够，综合所需的材料大多靠电话和传真采集;(二)是全县经济建设和社会发展中的新经历体验、新典型总结不够;(三)是综合汇报材料的质量有待于进一步提升。xx年是新一届县委领导班子施政的开局年。新一年的综合工作，将进一步发挥效劳上级党委、效劳县委、效劳基层的本能机能作用，努力在四个方面下功夫：(一)是多深切进入基层调查研究抓综合，在总结全县经济建设和社会发展的新鲜经历体验、新鲜典型上下功夫，争取有更多的关于秭归的典型和经历体验在省、市推广。

18、(二)是多结合县委工作中心抓综合，在总结各乡镇、县直各部门效劳经济、增进发展的先进典型上下功夫，更好地发挥典型的示范带动作用。(三)是多进行理论创新抓综合，在总结汇报材料的新鲜观点和新鲜概括上下功夫，努力撰写更多高质量的汇报材料。(四)是多效劳决策抓综合，对中央、省、市委的重大决策、工作部署在秭归的贯彻落实，多进行创新考虑和理论考虑，在撰写高质量的领导讲话上下功夫，更好地发挥综合效劳作用。综合办公室年终工作总结篇3一、加强沟通，抓好宣传工作xx年综合办公室将根据公司工作实际需要，制订相应制度履行情况反应表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其愈加符合公司工作实际的需要。二、完善绩效考核制

19、度，使之更有序进行20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，获得一定成效，也从中得到一定的经历体验积累。但在详细操作中，还有很多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目的列为今年度的主要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处理惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，连续不断地提升组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，进而推进企业的发展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩

20、效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。三、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提升，xx年综合办公室将根据实际情况制订培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。同时，20xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增长了员工对企业的信任及肯定。xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。四、完善xx年各类物品的采购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价预备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修颐养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。综合办公室年终工作总结篇42

21、0xx年，在集团公司的正确领导及鼎力支持下，在郭总及相关领导的正确指点下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，综合办紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点，重视发挥行政部承先启后、联络阁下、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目的任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行综合办主要工作内容之一。一年来，综合办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使综合办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、

22、公章管理等工作的清楚明晰明确，严格规范；做到了收、发文件的精确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、颐养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、棋牌竞赛、乒乓球竞赛、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动经过有指点，活动之后有结果，遭到一致好评；综合办在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强效劳，树立良好风气综合办工作的核心就是搞好“三个效劳，即为领导效劳、为员工效劳、为公司客户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了下面三点：

23、1、变被动为自动。对公司工作的重点、难点和热门问题，力求考虑在前、效劳在前。十分是综合办分管的食堂、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、颐养等日常工作，工作有计划，落实有办法，完成有记录，做到了积极自动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出12个“重点工作。做到工作有重点有创新，改变综合办工作等待领导来布置的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动综合办工作不断上水平、上台阶。切实改变行政部效劳

24、作风，提升办事效率，加强效劳意识和奉献精神。三、加强学习，构成良好的学习气氛综合办人员要具备很强的工作能力和坚持行政部高效运转，就必需为切实履行好本身职责及时“充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深切进入研究行政部业务知识。一年来，综合办从加强本身学习下手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自发性，构成了良好的学习气氛。四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在单位员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁

25、卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提升员工素质，以更好地适应市场竞争，综合办积极配合公司把优化人员构造和提升员工素质与企业发展目的严密结合，鼎力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深切进入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企

26、业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、单位员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的看重和指点下，得到了各部门的鼎力协助下，综合办获得了一定的成就。虽然我们获得了一定成就但仍存在着许多不足之处，重要表如今下面几个方面：一是由于综合办工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深切进入，对存在的问题把握真实情况不够全面，进而对领导决接应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事

27、物冗杂，基本检查不到位，因此存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，不断提升集团公司的影响力和著名度。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部20xx年工作纲要20xx年很快过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法；深切进入调研，把握实情；加强管理，改良效劳；大胆探寻求索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的奉献！下面根据今年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状态和今后趋势，综合办计划从下几个方面开展

28、20xx年度的工作：1、努力提升行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化效劳与管理意识，制订相应的考核管理制度，明确分工，充足调动工作积极性，使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学根据；3、作好员工日常工作信息的收集，完成日常行政招聘与配置；4、充足考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，加强企业凝聚力。综合办公室年终工作总结篇5办公室在局领导的正确领导和鼎力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目的，较好地履行了部门本能机能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作

29、关系，进一步强化内务管理和后勤效劳，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目的的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作牵涉面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采用三项办法狠抓了部门人员管理。一是制订了（办公室管理规定），并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作本能机能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定水平上增进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在

30、局内外造成了欠好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其别人员均布置了值班，电话无人接听的现象有了彻底改变。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和效劳水平有所提升。强调在做好本职工作的同时，必需围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的准备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤效劳。二、完善和落实管理制度，加强和改良机关作风今年来，根据局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和施行了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章

31、制度的经过中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。虽然在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以本身良好的行为示范，博得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终坚持了良好的作风状况。三、认真搞好后勤效劳，切实做到保障有力一年来，办公室切实把搞好后勤管理和效劳工作做为部门的一项主要本能机能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量知足局机关正常办公需要的基础上，鼎力提倡勤劳俭朴节约，估计全年办公费用在12万元阁下，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认

32、真做好车辆的调度、使用和管理，充足保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。十分是司机的责任心和效劳意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车资用也在略有节余。三是全力做好各项会议和主要活动的计划、预备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的发动大会、“三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的预备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。四、规范办文办会办事程序，不断提升工作质量和效率从某种意义上讲，办公室是领导的参谋与助手，工作

33、冗杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、探索、改良的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。五、存在的问题与不足一年来，办公室在局领导的深切关心和鼎力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门本能机能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成就。回首一年来的工作，感受颇多，工作中碰到到了一些问题，也看到了存在的不足。1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承当，因此没有更多的精神去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办妥的事情只求过得去。2、在履行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。3、由于忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状态把握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥欠好。