员工上半年工作总结_3.docx

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1、员工上半年工作总结员工上半年工作总结总结是对某个阶段的工作、学习或思想中的经历体验或情况进行分析研究的书面材料，它能够使我们更有效率，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是我帮大家整理的员工上半年工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。员工上半年工作总结1转眼间，20xx年又过半了，回首这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，根据公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提升。现将半年来的工作情况总结如下：一、上半年工作总结：一、知识管理20xx年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，

2、调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡愈加重视考核结果量化、经过导向化、知识创新化。通过近半年的施行，到达了较好的效果。数据回首：1、20xx年集团知识管理考核积分卡截止5月讲明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分为57分；并列xx0分的有14家包括集团本能机能部门，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。2、20xx年集团知识管理考核个人积分讲明：员工平均积分年累计为18。85分，排名前列。3、20xx年集团知识管理考核频道点击1、培训覆盖面力求xx0%20xx年，集团调整了考核要求，构成了以CKO频道为核心的考核机制，重点

3、关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白如何能够提升积分、如何推荐、如何点评、如何使用审批流程等。各部门通过培训，KM推进气氛较好，员工自发使用KM工具并到达可喜结果。2、组织成立项目小组3月成立QC小组，重要围绕“怎样提升KM积分卡在集团的排名展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回首总结，遵守PDCA原则到达预期目的。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。3、迎接集团KM现场审计3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位教师来我司现场查核知识管理

4、推进工作，高度赞赏了我司的KM推进工作，以为我司亮点许多，值得兄弟工厂借鉴，十分是流程规范、流程效率高。本次查核我司成就为99分，为第一批查核单位。4、加入知识管理年会，黄石公司大放光荣。4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC结果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各本能机能部门知识管理和QC工作者200余人共同加入了此次盛会。在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，实在给力。1、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓著领导者荣誉称号全集团各级工厂及本能机能部门参评，本奖项只要6名；2、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖KM推进团队集中亮相，

5、并屡次遭到好评，其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团教师共享推荐；3、个人荣获集团“最佳知识管理专员荣誉称号。本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，通过沟通学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞成我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充足的肯定。二、现场管理数据回首：1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多、“本能机能部门和生产部门考核不平衡等现象；20xx年，通过与部门班组的沟通，发现许多员工对6S推进有抵触情绪，以为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。这种情况无形中消除了员工的积极性，十分是生产部门员工以为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，

6、20xx年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核根据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就能够得分高。2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为自动，连续开展部门自查和班组自查；根据20xx年制订的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均构成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进气氛较好，例如综合部小车班成员自动开展季度现场管理回首工作；生产部成品库较去年改变较大，现场相貌焕然一

7、新；工程部制冷班、配电班、财政部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组；班组会议学习现场管理推进技巧，回首现场管理存在的问题。3、“示范点、“现场亮点以点带面，提升员工积极性。公司月度查核，部门自动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。4、引入“现场管理优秀部门流动红旗及“现场管理部门警示旗蓝旗管理策略，鞭策部门力抢先进。三、包装有效工时数据回首：1、成立“包装有效工时项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“

8、包装有效工时QC项目小组，成员包括生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回首和总结月度推进工作，并解决存在问题。2、包装部“有效工时气氛较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评选落实到包装班组，班构成员每周能够查看有效工时数据。3、有效工时管理工具指点生产，引导包装开班生产。根据生产部的生产计划，结合工时统计方法指点生产，包装部部门领导一致支持“开三班生产。与20xx年同期比，产销量增加，生产人员减少，到达了“减员增效的目的。四、EHR人事信息管理EHR人事信息管理为20xx年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本把握了相关要求和操作技巧。1、员工自助查询。2、积极学

9、习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。3、加入华南区域ERP人事薪酬管理培训，考试成就首屈一指，顺利获得结业证书。二、上半年工作不足：1、深切进入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时把握他们的相关情况。2、管理缺少气魄。重要具体表现出在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡屡次失分。4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的间隔，晦气于

10、工作的正常开展。5、现场管理检查力度不够，惯例性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。三、下半年工作计划：1、知识管理1、完善知识管理月度查核清单，梳理部门惯例文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。2、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。3、进一步完善审批流程。4、网上调查、时间管理模块的推进。我们的目的：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。2、现场管理1、连续开展旺季综合检查。2、部门6S专员培训学习，加强检查的能力。3、编制办公室及部分生产班组现场管理示

11、范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。3、有效工时管理1、完善班组有效工时评选制度，充足鼓励班组员工。2、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深切进入理解。4、EHR人事信息管理1、员工照片维护；2、根据集团要求维护培训信息等特殊信息；3、学习薪酬管理模块的操作。员工上半年工作总结2又到一年岁末时，xx部即将迎来一周岁的生日，而我也伴随着xx部的成长走过了工作的又一年。20xx年对于全部国家来讲都是一个十分的年份，奥运的喜与地震的悲，神七的升与经济的降，一正一反，正好演绎着这个年份悲喜交加的架构。回首自己这一年的工作，何尝不与世界大环境的节拍吻合，亦是有得有失。一、半路落发

12、，试水施工岗位x月份，软基处理b线、h线和a线的高压旋喷桩相继开工。项目部施工管理人员紧缺，于是我有幸参加到施工员的行列中，直接参与生产前线的管理工作。我很珍爱这样一次千载难逢的锻炼时机。刚开始，我也对自己的非专业背景从事路桥施工管理感到担忧，但后来随着工程的展开，在各位领导和各个前辈的谆谆指点下，我摸着石头过河，渐渐地适应了角色的改变。三月下旬至四月下旬约一个月期间，b线、h线和a线三个区域的高压旋喷桩施工完成。期间，a线、c线的水泥搅拌桩也展开了施工。本段时间内，我将施工方案与现场情况相结合，并及时向有经历体验的同事请教，较好地把握了高压旋喷桩、水泥搅拌桩的施工工艺。严格控制水灰比、水泥浆

13、压力、提升速度、垂直度等施工参数，较好地控制了成桩质量。x月中旬，灌注桩施工大面积展开。领导将我调往此班组。该分部工程施工工艺相对复杂，施工经过中不可预见性因素较多。一方面，灌注桩完成与否直接决定着后续上部构造能否衔接的问题，所以我们夜以继日地开展施工，力求克制各种阻碍因素，寻求进度。5月1日当天，我们成桩8颗，算是本工程目前为止当日最大成桩量。另外一方面，灌注桩受地质、混凝土质量等影响较明显，施工经过控制相对复杂，稍有失慎，即可能造成塌孔、断桩等重大质量事故的发生。为克制这些问题的发生，作为生手的自己，积极自动地向分包队人员学习，努力杜绝了此类事故的发生。时至今日，共完成灌注桩305颗。在这

14、两个分部工程中，相应地学到了与之配套的工作，诸如机械的调配、人员积极性地煽动、试验申请单的填写、计量资料的编写等等。虽都只是皮毛，但对于天资驽钝的我来讲，还算是收获。二、夜以继日，充足领会了吃苦耐劳精神的精华真髓我所重要牵涉的两项分部工程都属于昼夜施工作业。于是我和另外一个助理施工员倒班，每人上24小时休24小时。这样的工作强度其实是对人的身体体质和精神意志的一种考验。许多时候，几近瓦解。但在领导的指点下，我学会忙里偷闲暇时吃紧的休息方法，尽可能的在手头没有工作的情况下补充睡眠。6个月的夜班洗礼，让我觉得即便再来一次高考，我都会眼睛都不眨一下的将其藐视掉。以上是自己工作中总结的收获，下面是不足

15、：第一，图纸、规范不熟悉，导致质量问题的发生。必需成认，即便灌注桩班组最为辛苦，但是不可否认的是在这段时间内，毛病频繁出现。这与我对图纸和规范的不熟悉直接有关。今后，自己将多看规范勤翻图纸，多找高人请教，力求克制该缺点，杜绝贻笑大方的事情发生。第二，施工管理作业面太狭小，年度技术收获指数低。一年的光阴过去，我仅仅只停留在软基处理和灌注桩工程的施工管理上，把握的施工技术能够讲是微乎其微。当今社会日新月异，一年就这样日复一日的反复两种工艺，对于一个二十几岁的大学毕毕业生来讲着实是可惜。来年，争取多涉足路桥施工的其它作业面，希望能多把握路桥施工的其它技术。在这半年的时间里，我承受项目上领导的布置，担

16、任神xx小区一区现场施工员的工作。将我所做工作总结如下：x月份重要是加强相关的理论学习，及时给本身充电，平常工作的时候不忘记学习，利用平常工作之余抓紧时间用功学习，对施工图纸、相关标准图集、施工技术相关管理规范有了基本的认识和了解，并于本月加入公司组织的施工员考试。熟悉了现场工作环境，而且与劳务、监理、甲方搞好了关系，有了很好的沟通。x月份到x月份担任一区混凝土工长对现场的管理工作有了基本的了解，懂得了初步的管理程序，对天天的任务和工序做到了心中有数，在混凝土的浇筑之前参与模板验收和会签单的采集，以及人员落实、现场振捣设备等检查。在混凝土浇筑的经过中，留意混凝土的浇筑顺序，部位的正确浇筑，振捣

17、、标高、坍落度的控制，试块留置和不同天气下防护办法。浇筑完成后要进行即便的养护、凿毛，对浇筑后混凝土的外观进行检查、修补，并及时做好混凝土工程检验批内部资料，另外9月份开始进行13#楼主体实测实量的检查工作，并做好记录，一直到x月份结束。x月份前期在xxx楼顺利封顶的情况下，继续进行x楼女儿墙、机房层、后浇带以及甩项构件的混凝土浇筑工作，后期重要进行一区实体实测实量检查记录单的整理，混凝土小票的整理，混凝土质量控制资料的整理，以及一区车库、地下室、机房混凝土检验批内部资料的采集、整理、对未完成的检验批进行及时的补全。12月份目前应领导要求做了一个项目抹灰专项施工方案。半年的时间不长也不短，对自

18、己的工作也有了初步的认识，首先对作为混凝土工长一职我已经有了基本的管理方法和程序，对混凝土的施工经过的控制有了进一步的认识。同时在后面内部资料的统计经过中，固然资料的整理不复杂，但却是最耗时的，这不仅对我的性格有了很好的磨练，同时对资料的整理让我对全部工程的全部大概情况和细部都有了清楚明晰的认识。半年的时间还是觉得自己只是学到些入门的东西，自己还是不够认真踏实，固然在半年时间里自己不忘抓紧给自己及时的充电，但学到的东西还仅仅是九牛一毛。所以鄙人一年的时间里，我会认真监督自己，准时上下班，天天踏踏实实完成领导交给我的任务，希望各位领导也能够继续加强对我的监督，使我能够时时反省自己，不再辜负大家对

19、我的期望。员工上半年工作总结3一、工作方面1。理论中的自我提升作为前台的员工，客户第一眼看到的就是我们，我们作为公司的效劳代表，必需要将公司的一面展示出来，对于礼仪天然不能松懈，谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有知识可做不出来，知识归知识，经历体验归经历体验，我在今年上半年的工作中不断地将学到的知识运用在了工作之中，把它们都理论出来，最后，也总结出了自己的前台经历体验。2。知识的积累永不停歇固然前面讲理论很主要，但是认识是理论的第一步，没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里，我经常买一些写与人交谈方面知识的书籍，在不断的学习把握后，在用到实际中，这样不断

20、的提升自己，让我的留客率也大大的提升了很多。3。对于实际工作方面固然我已经不能算一个新人，但我在工作上的确是一个新手，但我工作的时候都非常认真，认真的做好顾客的接待、入住、收银、退房以及其他各种的前台任务。固然我一开始还做得不是很好，但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。二、不足在这段时间固然我天天都在尽力的工作，但是人无完人，我有时还是会在不经意间犯下一些小毛病。比方讲：资料填写毛病什么的。但还好都及时发现，在今后我的工作上我要愈加的细心，改掉自己粗心大意的习惯。三、总结对于一个新员工来讲也没什么过多能够总结的，我们最重要的工作就是让自己适应这份工作，把这份工作做好。假如工作没能做好，只能是

21、自己的问题。员工上半年工作总结4学校后勤工作是学校工作的主要构成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，坚持“后勤工作必需效劳于教学工作、效劳于师生的原则是不能改变的。上半年以来，后勤组在学校的直接领导下，根据学期初制订的工作计划和总体要求，团结广阔师生员工，尽心尽力做好后勤效劳工作。现将这个学期的重要工作总结如下：一、加强后勤人员思想建设强化责任意识我们奉行“师生就是上帝、质量就是学校生存的保证的人本理念，在第一次后勤组工作会议上，组长就公布了本期的工作计划，让组员进一步明确各自职责，强化思想素质，结实树立效劳意识，确保效劳形象，努力提升后勤人员思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意

22、识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。根据学校和本组工作的需要，积极组织本组员工加强学习，总结经历体验，听取组员的意见和建议，增进后勤工作的开展。成功地出了一期黑板报。二、遵照财政规章制度规范收费行为为教职工谋利益1、认真组织财会人员学习财政规章制度，规范收费行为。财政人员做到帐目清楚，程序合法。为加强收费的透明化管理，严格根据上级主管部门的要求，设立“价格效劳进校园收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财政公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。2、根据教职工的需求，及时为教职工查询住房公积金，解答工资信息。3、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱

23、办实事办妥事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决老师、学生的工作、学习及生活所需。三、做好后勤效劳惯例工作有条不紊1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，并布置老师运书、分书、发书，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的严密工作。2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既知足需要又重视节省的原则，“基本实行专人统一采购，统一供给，统一管理的三统一制度，保证教学正常需求。3、关爱师生，后勤效劳有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗，水电等进行维修，发现问题及时解决，但凡与教学、生活有关的用品，学校投入需要的资金，积极采购，保证师生

24、正常工作和学习。4、警钟长鸣，狠抓安全不放松。寝室管理员对学生翻墙外出常抓不懈，开展多种形式的安全教育活动，使有些安全隐患被消灭在萌牙状况中5、加强水电管理。各位师傅工作认真负责，对学校的水、电管理有条不紊，随喊随到。保障了师生用水、用电和需要6、积极开展“爱我校园、美化环境的卫生运动。捉住我县创省级卫生城市运动的契机，展开校园卫生整治，卫生检查管理员对卫生检查情况天天公布，为美化校园尽职尽责。7、强化班级产业管理，使产业管理逐步走上规范化，明细化，严格班级产业考核制度，做到奖优罚劣，损坏赔偿。培养学生的公共产业爱惜保护意识。8、门卫工作认真负责，实行来人来访登记制度，寄宿生外出必需出有班主任

25、和值周领导签字的请假本方可离校，学校及时把握了离校学生的信息四、存在的问题工作中仍然存在不少问题和不足，如水、电的节约问题，有个别学生翻开水龙头后，让水自在流淌，大日间教室不息灯、老师办公室饮水机不关电源，老师家属不自发地到学校公用水龙头处洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校园环境绿化地的花草杂草较多，花钵里的花草品种单一，桌椅损坏严重，也有个别后勤岗人员劳动纪律性不强等等。，有待进一步强化管理总之，上半年的后勤工作由于全校师生的看重和鼎力配合以及学校领导的直接指点，后勤人员的齐心协力，各项办法落实有序，圆满地完成了本学期的后勤工作。让我们全面落实以人为本，勤奋工作，为学校在教育教学质量稳步提升、打

26、造全县一流初级中学名校做出应有的奉献。员工上半年工作总结5回首这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自我，根据公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作状态总结如下：一、客户效劳部日常工作。客户效劳部对我来讲是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自我清醒地认识到，客户效劳部的工作在在全部公司中是承先启后、沟通内外、协调阁下、联络四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目的前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。应对冗杂琐碎的超

27、多事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节拍，提升工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避免疏漏和错误过失，至今基本做到了事事有下落。1、理顺关系，建立部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的光阴里，到达了部门熟、人际关系较融洽的目的，用心为日后协调充足发挥各部门潜力解决工作难题而做出预备。2、及时了解预备交付的房屋状态，为领导决策带给根据。作为一个房地产开发业内著名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小构成员之一，利用一切有利资源，采用有效办法，到案场和施工现场用心与有关人员沟通、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反应到领

28、导及总经理室，使公司领导在最短光阴内把握了房屋交付工作的进展，并在这里基础上进一步布置交付工作。3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，用心响应集团员工五种精神的号召。充足发挥本身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自我的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合潜力，强大的推动潜力，推动全部公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充足考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提升了客户满意度。4、认真做好公司的文字工作，起草文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议

29、书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。二、加强本身学习，提升业务水平由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、潜力和阅历与其任职都有必需的间隔，所以总不敢漫不经心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自我半年来还是有了必需的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经历体验，能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提升，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提升本身各项业务

30、素质，争取工作的自动性，具备较强的专业心，职责心，努力提升工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，获得了一些成就，但也存在一些问题和足，重要表此刻：第一，很多工作我都是边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提升；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位。鄙人半年的工作中，自我决心认真提升业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，奉献自我就应奉献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规

31、划、当前状态做到心中有数;第二，本实在事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提升本身业务水平。遵照公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成就。员工上半年工作总结6一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了20xx上半年，迎来了下半年，回顾我来到酒店的这半年，新奇与欣喜同在，打动与感激并存，半年时间固然短暂，但对我而言收获是丰富的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个经过的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感激x总能给我这个难得的学习时机及细致入微的指点，感激x经理无微不至的关心，感激综合部全体成员在工作上的配合

32、和生活上的照料，就详细工作如下总结：一、工作方面在这段日子里，我了解了酒店的指点方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等天然情况，综合部行使办公室本能机能，一个联络领导与员工的主要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，天天负责收餐票固然很琐碎，却能具体表现出出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是主要安全保障部门，作为效劳行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮效劳员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到如今拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提升了我的写作

33、水平也加强了我的语言表达能力，评估期间承蒙x总的信任在x经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感遭到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线效劳是最有收获的地方，固然辛苦固然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及怎样摆放才具有美观性等知识。二、学习心得作为事业单位下属的经营类场所xx国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的气氛内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时亲身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，固然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。但是事物的发展

34、是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要把握竞争的技巧避免竞争，加强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。多少意气风发、多少迟疑满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是将来又是以今天作为一个起点，新目的、新挑战，就应该有新的起色，鄙人半年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝贺我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔跑，祝贺各位经理在工作的征程中

35、勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝贺各位同仁在新的下半年里续写人生新的辉煌！员工上半年工作总结7首先我是一个对自己要求高的人，不能讲对自己的工作一丝不苟，但是这半年来也是做出了不错的成就，这半年来我也是以为自己需要去调整好工作状况，上半年来我也坚持做好了许多事情，在这方面我还是对自己比较有自信心的，一点点去做好这些细节上的工作，不管是在什么样的环境下面这些都是应该自动一点去坚持好的，上半年来也是做好了非常多事情，在这方面我一直都能够端正好态度，对自己这半年来所面临的事情还是的应该有进一步的调整，这半年来我努力的做好自己的本职工作，也一直在考虑还有哪些事情是需要端正好的，这方面我一定会努力去搞好

36、工作，我遵照公司的规章制度，在工作方面也能够一直连续去做好，我以为这些都是非常有意义的事情。在日常的工作当中我能够连续发挥好自己的状况，搞好细节的工作，认真的去做好这些，我以后一定会坚持做好本职工作，平常我都是严格的遵照规章制度，上级交待的事情从来都是不马上就去落实，汲取工作经历体验的同时也是在磨砺着本身，在一个好的学习环境下面，这些都是能够去坐好的，已然过去的半年工作当中其实还是能够感遭到缺点，我一直都以为这些是需要认真的去考虑，在工作方面必需要端正好态度，这一点是一定的，过去的半年的确还是得到了更多人的认可，我我在工作当中比较活泼踊跃，只要坚持一个好的心态，在努力去坚持做好自己各个方面的本

37、职工作，才能够让自己得到进步。上半年来的我也是能够感遭到缺点，我和四周优秀的同事差异不同还是比较大的，如今在工作当中我也是做的比较认真的，这对我而言是非常有意义的事情，这方面我是能够催促好自己各个方面能力，在这一点上面应该要端正好态度，这是毋庸置疑的，我一定会认真的纠正不足之处，鄙人半年做的更好。员工上半年工作总结8上半年来的工作还是非常不错的，也提升了自己许多，在一点是非常的明确的，我也是希望能够得到一个提升，我们办公室的工作气氛是非常好的，上半年来的工作当中我以为自己的进步许多，办公室的工作气氛是非常好的，如今我也意识到了如今我需要做好哪些细节，在这一点上面是绝对不能够忽视的，我也感觉这些

38、经历是对自己最好的证明。我也希望能够坚持一个好的状况，这半年的工作当中我遵照公司相关规定，对自己也是是非常的有自信心，这一点是毋庸置疑的，上半年我也经历了许多，对本身能力也非常的看重，四周其实是有非常的同学都值得我去学习，这一点是非常的明确的，我的工作状况一直非常高涨，在这一点上面是没有丝毫质疑的，通过这样的方式，能力够让自己得到一个好的锻炼，上半年来我也一直都非常认真，在我们办公室整体的工作当中还是要做好相关的预备工作，这些细节都是需要认真的去考虑，在一些事情上面我都是应该坚持优秀，半年的工作当中，我也是非常的积极用心。上半年的工作当中我一直都在提升自己的能力，能力是一个非常关键的东西，在这

39、一点上面还是应该做的认真，在自己能力外围之内把工作做的足够好，我非常的渴望让公司的同事们认可我，在这些细节上面绝对是不能够忽视的，只要不断的提升自己各个方面的能力才能够让大家认可，做为办公室的员工，平常还是非常忙的，在一些事情上面都做的非常细心，由于平常的工作是非常繁忙，我也有一些做的欠好的地方，我也希望能够鄙人一阶段的工作当中让自己的能力得到一个逐步的提升，协调配合其它部门的工作是我的职责，打造一个好的办公室工作气氛，也是我在努力的方向。当然我清楚的意识到了过去半年来的一些做的不足的地方，作为一名办公室的员工，我对这非常的在乎，我在履行能力上面还是比较欠缺的，过去半年来这些都是影响我的一个关

40、键，在办公室这里的工作肯定是不能够让自己的堕落下去的，这半年也是对自己最好的证明，我清楚的意识到了这一点，对于工作的理解也是比较片面，我会让自己的继续连续下去，坚持一个端正的心态，我也会让自己继续连续做好工作。员工上半年工作总结9半年来的工作这让我感觉非常充分，天然而然的养成了许多好习惯，我也是真的希望将来的工作当中，能够做的更好，愈加到位，非常让我感慨，我也感激这几年来的学习经历，对于我而言是有很大冲击力的，在一些事情上面我愿意愈加用心，这半年来获得的成就还是非常得不错，我愿意好好的去发展，我也愿意让自己进一步的去提升自己，固然讲这段时间也是碰到了许多问题，怀揣着这种心态让我能力够进一步加强

41、本身能力。在工作方面，我以为我做的愈加用心了，我也非常希望能够处在一个好的环境下面，这是对自己的负责，要成为一名优秀的员工还是要愈加用心，对本身有要求，其实是真的会有很大的效果，对于我而言是在工作方面获得的不错成就，我也是希望我能够有更多的成长，坚持一个稳定的心态，在工作上面就应该这样连续下去，半年时间讲长不长，也有的时候也会让一个人愈加充分，来到xx这里我以为我是幸运的，是能够让我进一步提升本身能力的，固然讲不是所有事情都应该这么连续下去，但我还是希望自己能够有所突破，将来的学习当中这些会让我愈加有动力，我坚决的相信这一点，很是感谢上级领导对我的关心照顾，有些自己不懂同事也是热情的帮助我。我

42、的个人能力上还是有进步的，固然有许多时候我真的是非常热衷，工作能力是要时间积累，这种积累还是要要沉淀的，我真的非常感谢能够有这么一个状况连续的发展自己，对于如今的这种状况我还是愿意维持下去的，固然许多时候这会让我有许多的挑战，面临这些问题我一直都是积极乐观，这一点毋庸置疑，如今我也是对这一点深切相信不疑，半年来在工作上面我所积累的知识还是比较多的，能够连续下去我感觉非常冲动，有前进的动力很是关键，在xx这里我能够看到自己的美妙的将来，所以我是非常用心的，我是尽自己最大的努力去做好这件事情的，这样的要求或许不是非常的高，可是我会用心去落实好，我十分感谢工作当中同事们的热情帮助，自己也在这半年当中

43、有一个全新的体验，我坚决的相信这会影响我许多许多，如今我也会养成这么一个习惯，让好的工作状况连续下去，争取做一名优秀的xx员工。员工上半年工作总结10上半年的工作已然过去了，我如今感受许多，为了让自己能够愈加快速的成长起来，承受更多的工作，提升自己的工作能力，总结好自己，在过去半年来收获了什么东西，做好了什么事情，这些东西都是非常主要的，我也一定会让自己努力的成长起来，作为一名员工，应该让自己在工作上面愈加优秀，让自己长期处在一种有动力的状况下面，保证好自己随时随时随刻都能够紧张起来，都能够恢复好自己的精神状况，提升好自己的工作能力是很主要的，对于这半年的工作，我要进行一番总结。首先在工作当中

44、有许多细小的问题，要擅长发现，我是一个细心的人，我以为自己在工作上面做的东西，做的所有事情都是比较细心的，有一些小问题都要及时的处理，然后不处理的话，会有一些问题出现，小问题往会变成一些大问题，这些都是我不肯意看到的，所以我在工作当中非常的细心，我愿意做到让自己随时随刻坚持清醒，坚持好的状况，坚持好的工作节拍，这一点是毋庸置疑的，也会在接下来的工作当中展现出来，让自己愈加强大，让自己在这个经过当中虚心的学习，承受更多的知识，体验好更多的一个学习进度，无论是做什么事情都要坚持下去？也应该让自己努力起来，让自己有一个好的学习意识，其实工作也是一种学习，我以为自己在工作当中已经学习到了许多许多东西了

45、，这半年来我一直都在提升自己的能力，我希望在工作当中找到自己的价值。除了工作之外，我也愈加希望自己在能力上面得到一个很大的提升，半年来的工作已经让我沉淀了许多，我也不断的在提升自己，我希望自己往一个好的方面去发展，往往在有一些公司的时候是非常锻炼人的，在这半年来，我接触到了各种各样的客户，也承受到了各种各样的人，让自己得到了一个很大的锻炼，很大的提升，这对于我来讲是一个很好的时机，是一个很不错的，提升自己的方式，让自己长期处在这么一种状况，下面是非常有利于我的成长的，真的很感谢这半年来的工作，这半年来一直都让我处在一种紧张的状况，下面就是这种紧张的状况，让我随时随刻都坚持清醒，让我无时无刻都不

46、在想着加油二字，对于我来讲，这是非常有需要的，也是很好的一种方式，锻炼自己就应该有这种方式，让自己长期处在一种好的方向，有着明确的方向，有着非常清楚明晰的头脑，我也会在接下来的工作当中继续坚持下去了。当然，半年来的工作，我发现自己有一些不足，我知道自己在一些细小的事情上面处理的比较犹豫，由于自己有这么一个缺点，往往在一主要的事情上面做不出一个快速的决定，果断的去解决工作上面的问题，解决不了，这是我的一个问题，比较优柔寡断，性格上面也是犹豫，我一直在想着怎么去纠正自己这一点，马上好了，这上半年的工作，下半年我一定会努力纠正自己的缺点，愈加用心的为公司效劳。员工上半年工作总结11今年上半年，xx酒

47、店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目的，坚持以开拓经营、提升企业效劳质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，较好地完成了上半年的任务指标，现对上半年酒店工作总结如下。一、加强教育培训，强化员工队伍素质采用对员工集中培训、专项培训、个别指点培训等方式，增进了员工酒店意识得到较大提升，效劳理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自发行动。对什么是个性化效劳，从感性到理性已有了形象的认识，全部酒店构成了“一切工作都是为了让客人满意的良好气氛。进而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提升。为增进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，出力培

48、养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交织培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。二、加强市场营销，不断调整客源构造做好旺季的合理预定，最大限度地提升销售额。落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感间隔，有效地推动了销售业绩的提升。认真做好上门散客的销售工作。理论证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增加，要提升酒店“营销竞争力，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计本身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵敏推陈出新，能力在严峻形势下继续坚持较高水平。三、细化效劳办法，提升宾客满意度为不断提升员工的业务技能和综合效劳水平，加强员工之间的业务沟通，构成比、学、赶、帮的良好气氛。上半年，我们开展了“酒店技能比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，互相之间商讨和沟通。通过比武，使各部门上下构成共鸣，即：良好的效劳态度和过硬的