销售实习总结(集合15篇).docx
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1、销售实习总结(集合15篇)销售实习总结(集合15篇)总结是指对某个阶段的工作、学习或思想中的经历体验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此我们要做好回首,写好总结。怎样把总结做到重点突出呢?下面是我精心整理的销售实习总结,希望对大家有所帮助。销售实习总结1我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店一直坚持以“立志为民,健康众生的效劳目标,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及效劳工作。我们药店重要的业务就是药品的销售,消费者能够主宰自己的消费导向,自在选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大促进了用药
2、的安全性。刚去药店先学习识别药物的详细位置,药品的分类和详细摆放的位置,而且能讲一段自己的话语让顾客去购买而且满意,一开始还紧张以至不知道该怎么讲怎么去做,找不到药品还经常拿错药品,在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了如何去帮别人介绍药品。在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的把握。中药的种类包含解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药留意事项:由于中药的质地、性质往往有显着差别,因而,煎煮方法或煎煮理论常不一样,有先煎、后下、包煎等。煎药要重视火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急煎,煮沸
3、数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的良药,坚持长期服用中药,能够治疗多种慢性疾病,进而得到健康良好的身体。西药是如今药品的主力,在推荐药品时要确保推荐药品的精确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客能否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,重要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制
4、皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而到达治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不消药物的深切进入了解,进一步的了解了药品。销售实习总结2一、实习单位概述及岗位、任务完成情况:本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的IT企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕效劳器产品重庆总代理、H3C网络产品银牌分销商认证、Maipu(迈普)网络产品分销银牌、Hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产操行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝LinkBase综合布线产品
5、重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与施行,相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值效劳,是重庆市“政府定点供给商主要产品提供商和技术依托方。先后与诸多IT巨头进行合作,先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、H3C、思科、中兴、Hillstone、华安、FortGate、InforGate等网络产品商;与昌宝、兰贝(LinkBAse)、Vigor、富士康、MSN微星、ECS精英等电子产品提供商;与山特电子、APC、科士达、安普、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信
6、息化建设方案。二、实习总结:1、工作流程及作息时间:20xx年1月伊始,在跨入20xx年后的第一个工作日里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城开始了我们为其一学期的顶岗实习,直至六月。报到之后首先简单的了解了一下实习期将的全部作息时间和相关事务,简单的认识了其他同事后顶杆实习就算是正式开始了,早上九点三十上班到下午六点三十,这就是陪伴我们的实习期的作息时间。刚来的时候我们作为新到来的成员,抱着一颗虚心忠诚的态度来学习、实习,看到门市柜台上摆放的商品,真的意识到在学校里学到的东西真的好浅薄,好少好少。2、工作任务:拿着单位的宣传手册,对照着货架上的各种网络产品,看着一张一张的报价表,感觉一
7、下就在短时间内书籍这么多东西,不容易啊,呵呵。感觉一时半会还改变不外来。实习的第一个月到算轻松,究竟到了年底也没多少繁重的任务,而我们领到的任务就是尽快熟悉各类产品的性能、报价,没事在商家间多跑跑、送送货,为开年后的工作打下基础。假如单单是这样也还好,但是计算机网络这个行业和工作你不能讲单单只是渠道、销售啊,这样的话和营销专业又有什么太大的区别呢;所以在了解熟悉产品性能、报价和怎样营销的同时还要在技术下下功夫;譬如:顾客有产品出现问题要求调试与维修时怎么办,不可避免的外出办事时万一需要独立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还需要纯熟的把握产品的维修、调试方面的知识任务算是领下来了,
8、但是要想真正做好并不太容易,究竟东西过多,时间有限,没办法,只好鄙人班后下功夫了呗。背产品报价表,对照宣传手册上的介绍一点一点的记忆;在单位里碰到最多的天然是路由器、交换机等网络产品,家用系列还好,究竟在以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远,很多事以前根本没到到过的交换机的调试就更不消讲了,三个字更不会,在校时学的皮毛知识感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台,以前的操作几乎都是在模仿器及虚拟机上进行的操作,所以根本没什么实际的感官印象面对残暴的且必需承受的现实,唯独只要一个办法,学习、学习、还是学习,在平常碰到困惑和不解的地方的时候及时的虚心的向师兄们请教和学习,这样不仅能让你能顺利的完
9、成眼前的工作,还能让你又进一步的了解了这方面欠缺的知识,是自己的知识得到稳固、充分和完善销售实习总结3一般来讲,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校重要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会重要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必需要亲身接触社会加入工作理论,通过对社会工作的了解指点课堂学习。实际领会一般公司人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助自查报告网从校园走向社会起到了非常主要的作用,因而要给予高度的看重。通过实习,让自己找出本身状态与社会实际需要的差距,并在
10、以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充足的知识、能力预备,进而缩短从校园走向社会的心理适应期。xx年3月1日,我正式走进东风日产4s店专营店开始了实习工作。公司给我们布置的是销售部门,由于我是以前学的专业就是汽车,在基本的产品知识还不是很生疏,但对于日产的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必需的,假如对自己的产品都不了解更无从讲起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。但是我们开始实习的工作并不是了解产品知识,而是顶轮胎,就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来,再把轮胎擦干净,再把轮胎放在专门的垫板上,同时要求东风日产nissan的logo与地面平行,且轮胎的气泵
11、必需在车轮中心垂线的左下方。刚开始做这项工作是很慢的,顶一个轮胎需要半小时,而一位纯熟的老销售参谋在半个小时内能够顶好一台车四个轮胎,在实习经过中,有很多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要纯熟生巧的,一次做欠好两次做欠好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的考虑,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。销售部的工作当然不是就是顶轮胎罢了,在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架,重要的部门和各部门的职责,于是开始参与销售的
12、部分工作了,比方讲帮老销售参谋填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售参谋的那些其着实以后的销售工作中起了很大的作用,外表在帮助别人,其实的是在帮助自己,中间的许多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这经过中我学会了交车的基本流程,怎样开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是预备上牌用的。销售的重要目的还是销售汽车,所以在实习的第三个月我们开始了产品知识的培训,我们一起去的学生都是学汽车的,所以在培训的时候教师和我们都很轻松,但还是有很多东西是需要死记硬背的,比方各款汽车的外形参数和技术参数
13、,天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就必需记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。固然没有了以前上课的那种复杂水平,也不需要计算过多的数据,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了重要参数的记忆,在第三个月我们我们还培训了东风日产的了九大销售流程,客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个经过中我们都有现场演练。销售实习总结4总结和反思以往的工作,是对今后工作的发展和开拓。20xx年即将结束,20xx年即将到来。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心继续
14、努力,把工作推向更高的水平,努力创始新的工作场面。更好地完成学校给我们的实习时机和公司布置的工作,充足发挥我们的优势,避免我们的弱点。清楚地记得,当第一次进入这里时,什么都不知道,也不知道该做什么,但是,经过我积累的理论和同事们的认真解释,我的工作终于变得愈加清楚明晰和轻松了。但在过去的几个月里,我最大的感觉是,当一名销售和一名商业助理并不容易。原来以为买房卖房子是很简单的事,一个愿意买一个愿意卖就行,但事情并不像想的那么简单,从开盘到卖房子都不可能在一两天内完成。买卖房子的经过是交错在一起的,一个条理比另一个条理复杂,以至愈加困难。当你出售房子时,你必需开始处理房地产证书,从开发商到银行,再
15、到房屋委员会。这程序还真不是一般的多。几次的增援,让我知道,了一套房子经过开盘,认购,签署一份合同、以书面形式写成并在电脑上注册。要有备案证明,客户的很多身份证明等等。顾客觉得麻烦,我们愈加觉得麻烦。在工作中,我发现我对一些房地产业务比较熟悉,知道怎样处理产权怎么去银行借还件,去房屋管理部门办理什么手续,怎样办理房地产证书出来通知客户怎样做好登记工作。还要录总表,登记送件和取件的时间,记录房信。有地方出错的还要经过被退,从新再来一遍,甚是麻烦。然而,麻烦归麻烦,究竟很多事情都是万事开始难,要本着对工作负责的原则,只要充斥投入的热情,在不同的工作和挑战中淬炼自我,能力轻松、自在地工作。因而,无论
16、我今后从事什么工作,我都会端正好自己的心态,不断积累经历体验,努力学习与工作有关的知识,与同事一起努力工作,努力提升文化素质和工作技能。做必需做的一切。我相信,每一次的努力都将是我进步的表现,无论是如今的实习,还是将来要做的工作,都是一个很好的预兆。因而,在新的一年里,我也会做我应该做的事情,成功地完成学校委托给我们的实习任务,并为我的公司奉献一点力量。同时,我希望公司会越来越好,我也希望我会有一个光明的将来。房产销售人员实习总结二又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回顾过去仿fo点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰苦,有碰到困难和挫折时的难过光阴过得飞快,不知不觉中,充
17、斥希望的一年就伴随着新年伊始即将邻近。20xx年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人离去去往他们的希望以及将来,而我还在家中难过迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官的首次沟通,次日我有幸参加了这个荣耀的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福由于上有领导的关心和照料下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血天天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们
18、能够初步进入销售,刚来时的不牢固因素和急躁心理已逐步平稳下来。通过了这半年有余的工作积累和探索,对于将来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的以为合适在这一行业走下去。今年总的客户接待量算是比较多,但是成就却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也剧烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决订婚自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成就也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。总之,一年来,我做了一定的工作,也获得了一些成就,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经历体验,加强学习,
19、更新观念,提升各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作。今后,我会弥补自己在工作中的不足,改良提升自己的工作方法,提升工作效率,多学多问,切实提升自己的业务水平。而且在工作的提升中,加强理论学习,提升自己的水平。为公司的发展建设出一份力。房产销售人员实习总结三在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提升。固然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提升,可以以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,全部的销售经过都开始熟悉了。在接待客户当中,自己
20、的销售能力有所提升,渐渐的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的经过里,我也领会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家共享一下。第一、最基本的就是在接待当中,始终要坚持热情。第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买自信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。第四、提升自己的业务水平,加强房地
21、产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户愈加的想信自己,进而增进销售。第五、多从客户的角度想问题,这样自己就能够针对性的进行化解,为客户提供最合适他的房子,解决他的疑虑,让客户能够放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及气氛,适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那肯定是做欠好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经历体验的不完善,他们愿意不断向好的方向改良和发展,而消极、消极者则怪罪于机遇、环境的不公,老是埋怨、等待与放弃!什么样的态度
22、决定什么样的生活。第八、找出并认清自己的目的,不断坚决自己勇往直前、坚持到底的自信心,这个永远是最主要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出如今现实生活当中,兔子倾向于时机导向,乌龟老是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐时机的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,老是像兔子一样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经历体验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。假如领先靠的是时机,运气总有用尽的一天
23、。对工作坚持久长的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚决的向着我的目的前行。销售实习总结5首先,要感激公司给了我一个锻炼自己的时机。电话销售工作是我以前所没有想过去接触的行业,它对于我来讲,是生疏又新鲜的。刚开始接触电话销售工作,这对于我来讲是很具有挑战性的。所幸的是我的主管是个经历体验丰富的电话销售员,而且我自己学习能力也不错所以第一次就蛮上手的。不外第一次拿起电话不可避免也是有些害怕的,当时拿着预备好的话术,接通第一通电话时,我觉得自己声音都微微有些发抖,好在自己比较镇静,固然和学员没有讲很长时间,但最终沟通还是
24、比较顺利的,这让我有了更大的勇气和自信心,很快我开始找到感觉。不外事情不老是一帆风顺的,接二连三的被学员挂断电话,一种从未有过的挫败感席卷而来,但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。下班后我没有焦急下班回家,而是一个人静静考虑了很久。之后又上网查了很多别人关于电话销售的经历体验。我一改往日一贯严肃的对话方式,因人而异,适时地搞点小诙谐,活泼踊跃和学员的沟通气氛。多用一些封闭式问题,能够让你的学员多回答“是或“对,让学员潜意识里渐渐承受你和你的观点。使用一定的话述技巧来节省时间和精神。多多研究要推销的课程套餐,对学员的发问给出满意的解答,加强自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近与学
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