运营专员个人年终总结〔通用5篇〕.docx

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1、运营专员个人年终总结通用5篇运营专员个人年终总结年终总结的常见构造纵式构造就是根据事物或理论活动的经过布置内容。写作时，把总结所包含的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成就、做法、经历体验、领会。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全经过清楚明白。横式构造按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现互相并列的态势。这种写法的优点是各条理的内容鲜明集中。纵横式构造布置内容时，即考虑到时间的先后顺序，具体表现出事物的发展经过，又留意内容的逻辑联络，从几个方面总结出经历体验教训。这种写法，多数是先采取纵式构造，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式构造总结经历体验

2、或教训。运营专员个人年终总结通用5篇紧张而繁忙的一年马上就要结束了，回顾这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，如今这个时候，你会有如何的总结呢？可是到底怎么写能力引起领导的关注和看重呢？下面是我整理的运营专员个人年终总结通用5篇，欢迎阅读与珍藏。运营专员个人年终总结1一、认真学习，提升本身素质。我认真学习和熟悉公司的各项规章制度与工作流程；了解公司公司文化建设，以此提升本身素质。在实际工作中，我围绕工作目的任务，以公司的各项规章制度为原则，严格要求自己，力争更快更好地完成各项工作任务。二、努力工作，完成项目工作任务。1、根据金叶都市美邻项目销售时间节点进度，我参与项目示范区、销售中心

3、及样板房的专题讨论会三次并构成会议纪要；2、参与设计部的设计沟通会、方案设计评审会；3、配合销售代理公司构成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制造建议，并将这些建议上报总部。四、努力学习，积极撰写各类文稿。1、为了解全国及市房地产新政情况，把握市房地产现状，分析将来发展趋势；2、我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘，及时写出考察报告；3、参观20xx年秋季房地产交易会后，撰写房地产交易会情况简报；供大家沟通参考；4、我积极加入公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余

4、次培训，提升自己的工作技能。五、存在不足问题。20xx年下半年，我认真努力工作，固然按工作计划完成了各项工作，获得一定成就，但还是存在一些不足的地方，重要是工作计划的连续性履行得不够，房地产营销专业水平还有待提升，这些存在的不足问题，需要在今后的工作中切实加以改良和提升。六、20xx年工作计划。20xx年，我要认清自已的工作定位和工作目的，明确工作思路和工作理念，振奋工作精神，鼓足工作干劲，增进工作提速高效。要加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的培训与学习，学习行业中标杆企业工作形式和标准，建立各种工作模版和资料库并运用到实际工作中，切实提升房地产销售策划水平，管理好销售代理公司，

5、提升部门日常工作效率与工作质量，力争获得比20xx年更好的成就。运营专员个人年终总结2时间过得真快，转眼来到公司已经一年了。我的工作岗位是首席运营专员。工作期间我学到了许多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承当的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，下面是对我个人工作的总结。一、了解公司大概情况从进入公司上班，由于我是刚加入社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指点下了解公司大概情况，完成公司下发的学习任务，把握办公所需的应

6、知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的发展及规划有了愈加深切进入的了解。二、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来讲，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到不知所措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会碰到一些问题，在工作经过也是边学习边理论，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的重要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。三、统计每日线上销售数据及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。四、同事关系相处的非常融洽但是在工作中由于个人或是环境

7、气氛的原因，除了重要工作的布置外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会遭到影响，以后我会留意这方面的问题，增长互相的沟通。从入职第一天起到公司已经有一年的时间了，对于如今的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充分自己的知识。这一年来对于运营水平有了一定的提升，能力得到进一步的提升。经过一年本身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可。同时愈加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位合适我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感骄傲，也愈加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创

8、造价值，同公司一起瞻望美妙的将来，为实现梦献上自己的一份绵薄之力。运营专员个人年终总结320XX年，对我来讲是极为难忘的一年，这一年里，我从总裁办来到新成立的发展运营部，跟着春梅姐从一将一兵强大到如今5个人的小团队。这一年光阴，经历了工作职位的转换，经历了工作中的高低潮，失落过、开心过、退缩过、坚韧过！这些经历，让我有所收获，也让我愈加看清楚自己，自己工作中的不足处，自己不成熟的的工作方式，默默的下定决心，20XX年，我要努力学习，修正这些不足，成长为一名优秀的集团员工。20XX年在集团领导及各位同事的帮助下，我的工作在各方面都有了长足进步，现汇报如下：一、重要工作一各部门计划。进入发展运营部

9、，我的主职工作为运营专员，负责收取各部门周、月、季、年计划，并将各计划进行纵横向比对，跟进计划落实情况。截止20XX年12月31日，全年收取周计划45次，共526份；收取月计划11次，共162份；收取半年、年计划共2次，共28份。二文案整理。20XX年3月20日我来到新成立的发展运营部，之前在总裁办负责整理部分会议纪要，更新集团大事记、新闻，发布集团微信公众平台信息，并采集养老网站、养老信息。成为发展运营部一员后，并没有将先前工作摒弃。在这里基础上，又将集团微博进行申V、时刻关注、采集国家、省、市养老相关政策信息，进行分类、发布。20XX年全年发布政策信息42条；新闻46条；大事记30条；整理

10、养老相关网站24个；集团微信公众平台及微博8月份移交运营部张晓云，前八个月集团微信公众平台发布信息480余条，微博600余条；20XX年，全年组织协助召开近80次会议，编写相关会议纪要10份；三其他工作。与此同时，参与了爱晚工程、冶金医院、集团OA的资料预备工作，集团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。二、收获这一年来，我在工作中不断成长，这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化，觉得很简单，搜集、整理、发布，可在工作中，却发现有许多需要认真考虑的地方，比方，怎样搜集到更有用的信息，合适集团性质，又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息，是上班的第一件事。这些

11、看似简单的小工作，却教会我，任何事情都要去考虑，能力做的更好。也是基于如此，经理有许多工作放心的交给我，让我去做。还记得，收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交，周六开周总结会。可是许多部门由于工作不能按时提交，这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后，那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次，家里有急事，想着早些整理完毕周计划，按时下班，提早和每个部门请托一定要按时提交计划，可最后还是有一个部门延后了，看着越来越晚的时间，心里委屈极了，眼泪刷刷的往下掉，为什么沟通换不来别人的理解。后来，在领导的指点下，我渐渐探索出更有效的工作方式，避免了类似情况的发生，提升了工作效率。不管

12、是在总裁办还是在发展运营部，我们的工作不仅仅是一项，我们身兼数职，做的多，需要学习的地方也多。经常，我们部门最晚离开公司。6月的一天，我们需要赶一个很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的从新做，到了晚上11点，已经连续工作15个小时的我们，已经有些体力不支。春梅姐知道我和小云家离的远，让我们回去，而她却是在凌晨2点离开的集团，早上7点又跟随张总去北京出差。这样的事情，许多，而我们也在这样的经历中，愈加团结。跟在这样的团队里，不成长就要拖后腿，所以，我们时刻在学习，不想为这个团队抹黑，不想让大家的努力被否认。三、20XX年工作计划20XX年已经到来，时间一闪而过，好的开始需要计划的支撑。20X

13、X年，首先，我会在本职工作上更努力，将运营专员这个岗位做到游刃有余，出彩不断。同时，在工作能力上进行再提升，争取做到为领导分忧！除此之外，不断学习，从办公应用知识到养老行业的深切进入了解。身在本能机能部门，编写文档的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。20XX年，集团在前进的道路越走越坚实，我也要跟随集团的脚步，一直成长，为集团，也为自己的明天，做出应有的努力，呈现一份满意的答卷！20XX年，恳请各位领导、同事多多批评斧正，帮助我努力成长！谢谢！运营专员个人年终总结4一、工作、学习方面省四建优秀的企业文化和先进的管理理念深深感染着我，在这个团结奋斗的大家庭里，只要在思想上与公司坚持高度一

14、致、积极进取，能力使我真正融入到这个集体之中。半年多以来，我能严格遵照公司的各项规章制度和要求，服从领导布置，虚心向同事们学习，在思想、学习和工作上都有了新的进步，本身综合素质也有了进一步的提升，并养成了良好的工作作风。能作为如此优秀、有潜力企业的一名员工，我深知自己肩上责任的重大。因而，我必需在理论中学习，在学习中理论，能力不断提升自己的业务水安然平静工作能力。资本运营部是将来市场的一线部门，对公司的发展有着特别主要的作用，需经常与银行、投资公司、信托公司等金融机构打交道。因而要求员工不仅具备专业的金融、财经、房地产、社会等各方面的知识和经历体验，而且更要具备前瞻性的思维和坚定不移的毅力。为

15、到达这一要求，我特别重视学习提升：一是向书本学，二是向领导学，三是向同事学。古人云，“三人行必有我师，公司的每位领导、同事都是我的良师益友，有领导的指引和同事们的帮助，加上自己不断地学习，我本身的素质和能力才有了更大的提升，工作已初见成效。二、工作业绩到资本运营部以来，在领导同事们的关心与帮助下，我认真学习、努力工作，根据老大的指导，积极配合各领导的工作。充足发挥自己在工作中的热情、完成布置的工作任务。其中，配合经理对xx纸业项目问题上，积极配合于经理的工作部署，完成于经理的任务指导，在于经理的工作指点下完成了xx项目土建部分及水电部分施工、维修、交工验收等详细事宜。同时，对房地产市场趋势，人

16、脉、资金整合，积极采集宏观行业市场发展，市场竞争格局信息做到及时跟踪、详细分析，反应给领导，做到抢先抓早，认真严苛的履行部门职责。三、20xx年工作加大对公司自立项目发展中的关键环节进行监督、管理，及时发现、解决存在的问题；加强对银行、投资公司、信托公司等金融机构的联络；整合公司内、外部资金，做到科学审核、合理论证的原则上开展此项工作。提升工作认识，实现企业发展一盘棋，步调一致，听批示的原则，敬业、高效的完成各项工作，加强与集团公司各部门及行业内企业的协调合作。运营专员个人年终总结5固然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及鼎力帮助下，再加上同事

17、们的鼎力支持及认真努力的工作。因而，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，获得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提升。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此时机，现扼要述职如下，请各位领导评议。一、一年来重要工作回首一岗位调整前的人力资源部工作1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目的责任书。2、招聘工作随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因而人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精神。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员

18、招聘工作。3、培训管理工作为使公司各级管理人员熟悉把握公司各项规章制度，认清管理职责，加强单位员工的责任感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，重要就公司（企业文化）、（公司基本制度）、（怎样成为一个好的管理者）、（打造一流员工团队）、（履行能力提升培训）等内容进行了培训；根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。4、离开职位管理工作办理员工离开职位手续，进行离开职位面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离开职位，离开职位率高达24%，管理层员工与基层员工各

19、占一半，离开职位高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。二岗位调整后物流园区招商运营工作因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并获得较好的招商业绩。1、完成了（欧亚国际物流中心可行性研究报告）、（欧亚国际物流中心项目计划书）的定稿；（招商手册）的定稿及印刷工作并大量使用（招商手册）开展招商工作；公司文化墙的制造及上墙。2、完成了公司物流园区招商目的商户的调研、访问、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。3、完成了物流园区招商

20、重点目的商户的现场洽商，确定其投资意向和定金收取签订意向书。4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研访问，为园区的招商工作奠定了良好的基础。欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息效劳区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%；另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办

21、公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。二、其他方面的汇报因目前在招商运营部任职，心里想的是怎样圆满完成园区的招商工作及怎样处理在招商经过中所碰到的问题。下面为自己所碰到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导斧正。1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。2、因同行“北疆机电交易城的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因而，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此构成浓烈

22、厚重的商业气氛。真挚的希望举集团之力，力争园区于20xx年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。三、存在的不足和今后努力的方向一年来，固然做了一些工作，获得了一些成就，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，重要表现是知足于完成上级布置的任务和惯例事务工作，大胆开展工作的力度还不够。面对明年的挑战，我将根据公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并率领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。回首一年来的工作，我感到困难虽比料想的多，但解决困难的办法更多，能获得这些不错的成就。这重要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深切相信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美妙，我们的效益更会越来越好。各位领导，我将以本次述职作为一个主要契机，认真做好总结，遵守集团的部署和要求，认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的结果汇报给大家。【运营专员个人年终总结】