行政文员工作总结_2.docx
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1、行政文员工作总结行政文员工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指点性的经历体验方法以及结论的书面材料,它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、实质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是我采集整理的行政文员工作总结,供大家参考借鉴,希望能够帮助到有需要的朋友。行政文员工作总结1不知不觉,我进入x已经一年多了。前台行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节拍、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,固然没有完全学会
2、,更没有到达炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合理论,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在这里,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真挚的感激!下面,我将这一年以来的工作做一个总结:一、学习了大量工作相关知识1、我花了近x的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。但是还有许多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。2、我用几天的时间学习了(生产管理制度)(安全管理制度)(行政管理制度)等,学习完之后按领导的要求独立编写了(档案管理制度)和(办公用品管理制度)。3、学习了(商品条码系统成员)(培训手册)和
3、(商品条码应用指南)(编码快速入门),学习完之后联络了商品条码制造商。4、学习了(企业人礼仪手册)和(公文写作教程)两本书。学习完之后制造了“企业礼仪培训的幻灯片。5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对x市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作1、这两个月我完成了从第x期到第x期的全体员工会议纪要、x部第x期会议纪要、x部第一期会议纪要,发布了“x号的公司公文,并在公司x平台予以展示。2、根据工作需要,对x公司和x公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档,并制造了相应的电子表格,在公司平台上的
4、档案类栏目予以展示。同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。对公司所发放的通知及文件,及时做到了上传下达。三、整理了档案柜里的所有档案、制造了员工花名册和员工通讯录1、由我和x一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制造了相应的表格发给了x经理。2、从新制造了员工花名册,在x平台里面录入了所有员工的个人资料。3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。四、把办公用品纳入到公司的统一管理之中1、我和x一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格,然后做了办公用品台账。2、发布了(办公用品管理制度)的文件,从20xx年开始实行。来x这两个月学习了许多,收获了许多。我懂得事情轻重缓急,做事较
5、有条理。在工作中固然学到了一些知识,但还是学的不精,在以后的工作中我会积极向同事请教,努力学习,把在学校学到的理论知识运用到理论当中,争取做一名优秀的员工。在20xx年我会根据以上工作中存在的不足,不断改良,提升自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提升自己的悟性。行政文员工作总结21、过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、效劳保障、统筹协调的本能机能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将今年度工作情况和明年工作计划汇报如下:2、回首20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在部门领导的
6、关心指点和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了今年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作情况总结汇报如下:3、20xx年已然过去,在过去的时间里,有感慨,有喜悦,有探寻求索,有突破。在领导的帮助指点和同事们的支持下,通过不断地理论和积累,本身素质和能力得到了较大提升,视野愈加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:4、转眼间20xx年过去了,回首这一年,在领导的关心指点和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了今年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有许多的感悟。在理论中,对自我认识有了很大的提升,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让本身价值得到更充足的具体表现出,
7、总结经历体验、完善不足,现就今年度的工作总结如下:5、过去的近一年是繁忙而充分的一年,也是我参加公司从生疏到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回首一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,根据公司要求,较好地发挥了行政部效劳基层、以文辅政的工作本能机能,完成了自己的本职工作。6、不知不觉20xx年的工作已经告一段落,回顾过去的一年行政部的工作,内心不禁感慨万千,过去的近一年是繁忙而充分的一年,也是我参加行政部以来从生疏到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一
8、段不平凡的考验和磨砺。7、转眼间已至xxx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回顾xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx年的工作情况,做扼要总结:行政文员工作总结3回首自己在x公司的实习经历,心中有许多领会。透过实习让我增加了见识,积累了经历体验,在观念上愈加明确了自己的定位,更主要的是透过理论提升了解决实际问题的潜力。在实习经过中我遵照纪律,服从布置,用心完成经理交办的工作,学到了很多课本上学不到的知识,进而更高更远的看待问题。作为一名实习生我进入了x公司,担任其一部门经理的助理。作为经理助理,我重要负责的职务是公文的写作、复印、理解、传达、对
9、一些相关客诉的布置处理及经理指导的传达,因而我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等把握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状态,同时也学到了更多有用的东西。开始实习时,刚进入生疏的环境,难免会有些紧张,不明白该如何办,是同事们友善的微笑缓解了我的为难。大家都很有礼貌,不管大事小事都要讲声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来讲,是给我上了一堂礼仪课。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会全部上、下午都在应对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只要我一个
10、人的状态下,我只得自己接待他,而且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变潜力也要高。由于我的任务比较琐碎冗杂,所以做事情要分主次、有条理。讲着容易,做着难,每一天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情需要完成。当然这时侯就要将主要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,盘点数量,一张都不能讹夺。这时候就要渐渐来,一点点完成,保证每份资料的完好和质量。刚开始进入办公室工作学习的时侯,其实就应讲是学习的成分更大一些,对于领
11、导布置下来的工作我老是手忙脚乱的完成,而且许多都还是要从新再返工能力算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有自信心,经常毛病百,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一向都是叫其余同事接听。从加入工作到两三个星期后,这种状态还是在不断发生,我开始对自己的潜力产生了疑心。而且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作消除了。在工作中我变得缄默沮丧起来,但幸亏四周的同事长辈们的真挚关心,他们不只没有讥笑我的毛病还用心帮助我,指我工作中毛病的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会教授他们的工作经历体验给我,所有他们教会我的将使我一生受
12、用。作为长辈他们真挚的关心我的情绪,自动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的应对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作气氛。在同事的悉心帮助、教诲下,我重拾自信心,虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,而且逐步的简单快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了史无前例的踏实与自负。在这2个月的理论学习中,我学到了许多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指点作用的。助理工作要求有很强的文字表达潜力和逻辑思维潜力。为了提升自
13、己的写作潜力,我从研究已成的材料下手,细心揣测,边写变改,并请四周经历体验丰富的同事和领导提出意见和推荐,然后再进行深切进入加工,经过反复琢磨,最后定稿。对工作中存在的问题,我用心动脑,想办法为领导献计献策充足发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和性,出现任何错误过失都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件精确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本纯熟。在各种文件中,大部分有不同水平的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些主要文件,加入一些主要会
14、议。所以在公共场所活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么就应讲什么不就应讲要心中有数,明白助理的职责是协助上司做好工作的主要前提。在公司里,我们始终要连续精神丰满,以充分的精神和自负去迎接各种挑战。优柔寡断的工作作风是就应坚决反对的。即便是惯例的机械的事务性工作,也就应一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎反复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。实习是我步入社会的第一课,它教会了我如何待人接物,怎样处理各种事情。固然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别主要的。此次实习还告诉我,在社会这个大学
15、堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚慎重的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。行政文员工作总结4过去,我曾以为三个月的时间不外是转瞬,以为自己在工作的繁忙下,很快就能够度过三个月的试用期,成为一名正式的员工。但,实事却证明了我的毛病。在这三个月试用期工作中,我发现自己有过多的东西需要学习,而自己的时间是那么的紧迫!充分的工作充斥了我的生活,天天的学习都在压迫着我,也在提升着我。终于,试用期结束了,但是转眼看向自己,我已经在不知不觉间把握了基本的工作方法,并能独立的完成自己的工作了。如今,我已经即将成为一名正式的文员,为此,我将自己过去这三个月工作的成长和不足都总结如下
16、:一、从基础学起、提升自我在来到这里的第一个月,我带着从实习中了解到的些许知识参加了xxx公司这个大家庭,来到了公司的前台岗位。在刚来到岗位上的时候,自己虽然有些文员的工作经历体验,但面对一个全新的公司的文员任务,我仿fo又成为了一名什么都不懂的学生。但由于有过一次经历体验,当我再次遇上不懂的问题的时候,我积极的学习,努力的提升自己。在领导的积极培训下,我渐渐的开始了解了在这里的基础工作,并在前辈的率领下,努力的完成了自己第一个月的工作。二、拓展工作范围,提升效率随着工作中的学习,自己的工作也越来越纯熟,在工作中负责的事情也开始多了起来。作为文员,我要负责的不仅仅是前台这一小块区域,对于公司的
17、情况,对于各部门之间的情况,我都要有把握和了解。为此,我在工作内认真的学习,工作外也积极的认识同事,愈加细心的去了解公司的情况,对从盆栽、茶饮到打印机,会议室的不知等大小事务都进行了具体的学习和了解。虽然学习的东西越来越多,但是随着个人的能力提升和适应,自己也开始越发的有效率。三、不足和缺点回忆这三个月的试用期,自己最大的问题在于丢三落四,无论是在工作上还是在学习上!工作中,老是容易在繁忙的时候忘记一些小事情,而在学习上,由于对学习过的事情没有积极的理论,也经常导致学了就忘,这是非常欠好的情况。为了改正自己的毛病,我决定在自己熟悉这些工作之前,预备好记事本,具体的记下自己的事情,也要学会总结自
18、己的工作。当自己能纯熟的完成自己的工作之后,我相信这些也一样非常的使用。以上是我的试用期转正工作总结,我相信在努力之后,我还有许多能够提升的空间,在今后的工作中我也会继续努力,提升自己!行政文员工作总结5不知不觉中一年的光阴已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了许多,也收获了很多。刚参加公司时,我对公司的运作形式和工作流程都很陌生,多亏了领导和同事的耐心指点和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的本能机能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作扼
19、要汇报:一、前台日常工作。重要包含:1、负责前台效劳热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,主要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格履行公司的接待效劳规范,坚持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联络清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设备环境维护协调、协助销售部进行投标文件
20、的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,怎样化繁为简而又能保证万无一失,怎样以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在履行经过中,我尽快适应公司的政策布置,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为根据制造考勤统计表,并及时交由财政制造工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指点下,建立了相关人事
21、表格并和宝鸡方面统一了格式,包含(应聘登记表)(入人员工简历表)(车辆审批单)(请假申请表)(未打卡情况登记表)等,也加强了各部门之间工作的沟通与联络。3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提升是很主要的,因而需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才贮备的一个主要环节,它包含员工手写档案,包含在职人员员工档案,离开职位人员员工档案,以及应聘人员档案
22、存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时把握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才贮备库。4、制造员工生日统计表并及时提醒领导给大家预备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆贺生日,都获得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活泼踊跃了公司气氛。6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来讲意味着新的机遇与挑战。行政文员工作总结6作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政
23、工作,销售内勤等:1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了如何去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并承受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工互相熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制造并完善了员工值日表。2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,而且增加了
24、这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。3、销售内勤:为提升公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。在工作的履行中,我曾碰到自己需要改善而且在日后工作中不断提升自己的工作能力的一些问题:1、行政工作,考虑问题不够全面,有时候稍显天真,缺少与老员工的沟通沟通,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。2、在人事方面,有很多通知过的人在通知后却没有到公司加入面试。我想有客观原因的同时也有本身原因的存在。3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供给销售人员的资
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