公司员工培训总结范文汇编五篇.docx

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1、公司员工培训总结范文汇编五篇单位员工培训总结篇1工程公司为了尽快提升管理人员综合素质，塑造机关工作人员的新形象、新相貌，邀请著名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座，10日上午，公司班子成员和办公管理人员加入了培训。固然课程时间仅一上午，但专家诙谐幽默、引经据典，还不时和培训人员互动的授课方式，让大家轻松、愉快地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本知识，使大家受益匪浅。我公司有关管理人员通过此次培训，了解到礼仪比智慧和学识更主要，是待人接物的根基；了解到企业的竞争就是形象的竞争，细节决定成败；了解到企业形象是靠个人素质来具体表现出的，只要个人素质提升了，能力更好地塑造企业形象，增长企业的可信度

2、；管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都具体表现出着员工的素质、企业的文化，代表着企业的形象。分公司管理人员将“不学礼，无以立的古训积极传达总公司的学习培训精神，各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。并希望总部应多组织有关提升人员形象素质的培训学习。只要通过不断的学习，连续的锻炼，从内心深处感受职场礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提升个人涵养，加强专业与心理素质，能力有效将具体表现出对人对事对工作的效劳素养。全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊敬为本以最快的速度，最好的状况将理论和实际严密运用到工作中，为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。时刻预备在“有要

3、求，就有行动；“有检查，就有结果的状况提升工作的效率，树立良好的企业形象。单位员工培训总结篇2今年以来，枝江公司坚持贯彻上级公司建设学习型组织的精神，始终把员工培训工作当作一种“福利来抓，通过以五项技能培训为载体，结合开口营销等重点工作，全方位的提升了员工各项素质，培训结果较为显著。一、参训人数诸多，条理广泛。截止到今年10月底，公司共参与和举行各项培训8项，共计参训人次520余人，到达6800课时。参训人员牵涉到公司领导班子、机关管理岗位、站长、班长及一线操作岗位。二、培训形式丰富，操作性强。一是改变培训形式，强化理论能力。为改变过去讲师在台上嘶声力竭，学员在台下昏昏欲睡的培训状态，今年我们

4、侧重突出现场的实操培训。如今年5月份，我们分13批次对21座站的68名员工开展了一期开口营销现场培训，此次培训以加油岛为教室、以现场实操为课件，让参训员工在理论中得到了一种全新的体验。二是精心培育讲师，提升培训效率。今年在培训中，我们从不同规模的加油站抽选出业务精英，通过专业集训，提升了讲师的授课技巧，提升了培训效率。三是主抓站内培训，节省培训成本。为有效解决加油站班长、营业员五项技能理论考试合格但理论操作能力低的状态，我们通过不定期组织召开站务会，催促站长加强站内培训力度，要求定期上报反应培训情况，对所有站的培训效果实时跟踪，纳入考核，有效提升了理论操作能力。三、培训质量较高，效果明显。通过

5、连续培训，加油站营业员精神相貌得到大幅提升，员工增资增收情况较好。如仙女加油站通过站内培训，非油店销大幅提升，营业员月均工资到达2300元，跨越了部分小站的班长；枝江加油站营业员姚纯因性格内向，经营业绩一直在站内排名倒数，是加油站长期帮扶的对象，通过连续加入几期开口营销现场培训，无论是性格还是营销技巧都有较大变化，如今已成为该站的营销明星，在9月份的月度例会上和大家一起共享了成功的经历体验。通过强抓培训、树立典型、鞭策后进，今年的培训工作获得了较好的成就，但是冷静分析，我们也找到了本身的不足。一是员工对培训不珍爱，存在敷衍的现象。二是五项技能考试一次性通过率相较优秀单位还有一定差距。三是站内培

6、训不能连续，站长的自动意识较差。四是新进员工的岗前培训流于形式，不能快速的适应岗位需求。后期我公司将通过下面方式提升培训效果，切实为完成各项经营管理目的打好基础。一是培训工作从员工入职开始扎实推进。我们拟定洛枝等站为新员工培训站点，让所有新进员工充足感受示范站的工作方式，认同我们的管理形式，让员工珍爱工作、珍爱岗位。二是继续抓好开口营销培训，切实提升营销技巧。后期我们拟定再次选调营销标兵下站示范，一对一专题辅导，稳固前期培训效果。三是严格考核加油站站内培训的开展情况。我们不仅将借鉴市公司的培训考核形式，要求站内定期上报培训内容、培训照片、考试成就，还将对培训不落实的站随机抽考，实行末位淘汰，全

7、面提升员工的专业技能。单位员工培训总结篇3转眼间，承受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了严密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的布置和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并获得很好的效果。为了使培训到达很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采用一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。公司组织新员工认真学习了嘉德诚信团队沟通价值企业文化，让她从中感遭到了真正的嘉德销售文化我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的效劳内涵；同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念

8、、安全素质和安全行为的主要性。第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训；通过组织架构轻松自若地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？怎样保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清楚明晰的了解。为以后的工作奠定了基础。第二阶段专业理论培训；责任培训师制订了具体的培训内容，并让其提早预习培训内容再承受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回首。第三阶段学习现场知识，积累现场难得珍贵经历体验的培训；平常就由老员工率领她出去访问客户，争取让她尽可能

9、多的了解如何与客户沟通沟通，在打交道经过中自己的目的是什么，在完成目的之前要做哪些预备工作，包含谈话内容的先后顺序，及沟通经过中的留意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，进而到达更好的效果。概括起来有如下几点：1热爱学习，能自发学习密封资料、营销知识；学习能力较强，对于不懂的地方，能自动提出，寻找答案。2性格开朗，在同客户沟通中能找到一些话题沟通，比方时事要闻等，使谈话内容多样性。3能自动的完成日常工作。4专业知识还不够，需要多学习。5在同客户沟通的经过中，一些礼仪和细节还需要完善。总体来讲，通过此次培训到达了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成2

10、0xx销售目的完美的成功！单位员工培训总结篇4对于此次的实训，我有两方面的感受。一、关于销售。此次实训是“Vivo手机的促销，对于手机的如今市场状态我的感受有下面几点：首先，手机如今对于我们已经像是一种生活必须品，以至于一些人由于工作生活的需要，要装备好几部手机。其次，出于对性能，系统，外观和一些其他因素的要求，手机的更新换代也相当频繁。所以，可见手机的市场需求是相当大，市场潜力也很好。但是与此同时，消费者偏爱于“苹果，“三星这些国外品牌，以至脱销需要定制补货，国内市场像“小米、“华为、“OPPO、“Vivo、“魅族、“酷派这些品牌有一点影响力，但是除了“小米精于网络营销做得风生水起，其他品牌

11、马马虎虎，可见国内品牌并不遭到消费者喜爱。另外，中低端的品牌过于冗杂，又不具个性，以至一些品牌为了到达“山寨效果，从手机外观不能看到其品牌，而在手机电池内部才能够看到，所以销售介绍时，顾客往往直接回绝以至忽视。由此可见，手机市场的供给量相当大，但是优质的能够与国外品牌竞争的国内品牌比较罕见。对于我们促销的“OPPO和“Vivo固然在性能，外观，广告等方面无不及于国外品牌，性价比又较高，可是消费者对其品牌的认可和爱好偏低。对于手机的销售的技巧的领会是：首先，当你接到顾客，你讲并不是最重要的，要以互动的方式来介绍手机，让客户感遭到你与他的沟通是以他的利益为主的，而不是在急于向他销售一款手机提升你的

12、业绩。其次，在讲的时候你要同时结合手机的一些功能，优势向客户展现，手机不要完全交给顾客去玩弄，要指点性的让顾客体验，根据顾客的选择偏好因素分别展现，十分是对视频、音乐、拍照、语音指令功能的展现，更容易获得顾客的兴趣和喜爱。最后，由于如今手机店、旗舰店、网络的渠道完善以至庞杂，顾客选择太多反而容易不知所措，一些顾客进店也就是走马观花的看看，挑选顾客，留住顾客也相当主要。不要急于介绍产品，先留意留5秒来观察顾客是不是购买欲望强烈，走的又快又急的不消介绍专柜产品，直接问：“你是要找什么的一款产品呐？这种客户一般是心中有数的。一些顾客似乎有在认真挑选，但是回绝介绍的，并不代表你就要就此闭嘴。你能够讲：

13、“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您介绍。然后当他有想体验或看看的产品，你就能够开始自己的介绍了，你可以以偶然简短的告诉他某一款比较热卖，某款像素高，某一款有促销活动。二、关于组织。我不太热衷于寻求权位，性格慢热，所以在班级，部门都相比照较缄默，关于活动组织的经历体验缺少，此次由于联络商家就有了此次活动组织的经历体验。一定要守时。“迟到是对于大学生好似很常见，而我自己也偶然迟到，从前不以为然，此次自己组织才明白“迟到这种恶习，影响的是履行力低下，效率低下，而且表示你不够看重、影响效率、又不尊敬别人，真的一定要改，怪不得很多公司把“迟到当成组织纪律的大事来抓，工资扣得十分狠，着实是要让员工

14、看重不得已而为之，以前不明白，这一次十分理解。关于组织。此次我也深刻的领会到一个人没有威信，着实是不易领导组织团队，课本上关于魅力领导，感性领导的理论，应该是基于上下级关系或者某种利益关系下的领导，而同级间的领导则更多地应该是理性的、命令的，否则就容易低的履行力，低的效率。所以讲“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，企业就业的前提之一“有工作经历体验者优先，这些都是实着实在的需要。一天的实训其实感觉很应付了事，可是却收获我花在书本上一月的理论心得。单位员工培训总结篇5即将成为过去的XX年，是我们药业公司发展史上具备创始性意义的一年。在过去的一年里，公司面对着抢抓机遇加快施行中药现代化工程设置设备陈

15、设，推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面，国家对未通过gmp认证的药品生产企业施行的停产办法，迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设备的设置设备陈设和软件的配套完美。另外一方面，公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障和办事水平提出了严苛的要求。所有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。一年来，我们紧紧围绕中心工作，从强化公司内部管理上着手，以全面提升员工队伍的综合素质为依托，以突破重点工程项目设置设备陈设为核心，以科技项目申报为出力点，在强化开拓能力和创新能力上下功夫，全面提升企业的保存能力和核心竞争能力。一年来，我们重要完成了下

16、面几项工作任务：第一，在保运转，保市场供给的思想指点。第二，是在国家地盘政策日益严格的情况下，先后办理了公司现址邻近振兴街的2。*x地盘和公司原租用的38。*x地盘的征用手续，办理了国有地盘使用证，彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题，为公司的发展奠定了坚实的基础。第三，在公司资金严重短缺的情况下，创始性地运用现代房地产开发管理形式引进资金，使金甲综合楼破土动工。第四，是在公司中药现代化工程设置设备陈设陷入窘境的情况下，解玉武司理临危授命，采用积极的合作与协作方式，顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作方针。第五，是通过县、市及省科技主管部门，成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目，进而使我公司成为国家级重点科技项目施行单位，大大提升了公司的著名度和美誉度，进一步拓宽了公司的发展空间。企业员工培训工作总结就会最好检验企业能否成功的保障，我们也可以以通过此次企业培训的最终结果找出更好的方式方法，这一切都是人力资源部门人员努力的结果，也是企业全体员工共同努力的结果。所以我们要经常性的举办员工培训活动，增长员工的工作能力。【单位员工培训总结范文汇编五篇】