房地产工作总结〔通用21篇〕.docx

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1、房地产工作总结通用21篇房地产工作总结通用21篇光阴在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回首坚强走过的这段时间，获得的成就实则来之不易，我们要做好回首和梳理，写好工作总结哦。你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是我整理的房地产工作总结，欢迎大家共享。房地产工作总结篇1xx房地产开发在20XX年度的重要工作，是开发建设并经营xxxxx门面房一、二期工程，在园区党工委、政府领导的关心支持下，经过全体员工的共同努力，“xxxx门面房项目各方面工作都获得了很大进展。为顺利完成该项目，努力到达xxx政府的要求，实现项目的经济效益和社会效益，总结工作经历体验，找出工作中的差距，合理布置来年的工作

2、，现将20xx年度年度工作情景总结如下：门面房一期工程已于XX年年峻工，今年度重要是进行销售和资金回笼工作，以及交户后的质量保修回访工作；门面房二期工程重要施工资料已于XX年年基本结束，20xx年重要进行销售和资金笼工作，以及门面房门前大理石铺装，和xxxx路亮化及广告牌等其它配套设备的施工，门面房二期工程已于20xx年11月28日举行了完工验收会；此刻已进入全面交户阶段和后期手续的办理。一、项目开发、建设工作在项目建设备工经过中，我公司从项目组织管理、工程质量控制、现场管理等几个方面开展工作。在项目组织管理方面：首先明确项目组织管理体系、项目工程部重要工作职责，确定项目管理的目的任务，制订工

3、程四大总体目的质量、进度、投资、同事的协作下，使得商业用房工程得以顺利进行，经过工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强互相之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全礼貌。在工程质量控制方面：质量管理上，项目部侧重抓了三个环节：确立质量目的、确定质量预控方案；产品构成的经过控制；验收控制。开工前确定质量预控方案，公司提出“建精品工程、树xxx形象的质量目的，对监理及单分包单位明确目的、验收标准等。并审定监理大纲及施工单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的软弱环节提出改善要求，协助其完善施工工艺、办法的制订。抓好经过质量控制，在经过控制上，

4、发挥监理在质量管理上的本能机能，对监理充足受权、有效监督；严把原材料质量关，项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料能否贴合合同要求。工程项目部在对于施工单位的质量管理上，重要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，从思想上看重质量管理，在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、发问题、解决问题。现场管理中，强调效劳意识，为乙方生产质量优质产品创造条件，供应技术支持、管理支持。产品的验收控制中，重要是要求施工方做到自检、互检和交接检，严格监理验收制度，确保按工序报验制度履

5、行。总之，门面房工程的施工质量总体是好的，能较好地按规范施工，按规范验收，此刻门面房二期工程已经各级质量监督检验部门验收合格。在安全与礼貌现场管理方面：本工程施工场地较小工作面较大，且在镇区重要交通要道占道施工，现场安全较难管理，工程项目部结合实际情景，和施工、监理研究，实时调整现场临时设备，根据本工程安全礼貌项目管理目的，催促施工单位在施工经过中贯彻履行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定；为了提升工地形象和安全礼貌施工，科学布置、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境坚持协调关系，要求施工单位按安全礼貌标化工地标准进行施工；催促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、

6、不出事故、不造成人身伤亡和产业损失；催促监理工程师和承包商根据有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，礼貌安全，环境得到保卫，交通畅达，防火设备完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均贴合要求。二、销售工作总体销售状态：门面房一二期工程应销售总额为12348万元，现已销售9147万元，资金已回笼8006万元，未销售部分3201万元，另外尚有1140万元已销售资金没有回笼。项目开发的最要一环是销售，开发成功与否，重要看销售情景，所以公司采用了多种销售策略，多方开源，经太多种渠道，联络多条理客户。公司在上半年重要是对一期工程交户后的客户进行催款，落实二期门面房开发资金，对资金困难的客户，进取

7、联络银行，发动客户及时按揭贷款，以加快公司资金回笼；在二期工程开发建设经过中，对直接分包的分项工程，优先研究购置门面房的施工单位，以房款抵工程款，以减小工程建设的支付压力，如玻璃门工程和室外亮化工程；另外，发动地方一些有实力的个体老板购置门面房，以及一些有意投资商铺的外地老板购买，发动本项目的施工承包人购买本工程的一处较大的商铺，用以抵扣工程款；当然，还用了其它销售手段，比方充足利用户外广告宣传，采取涨价手段，发动单位员工亲朋来购买等。三、20XX年工作计划20XX年公司开发项目目前已有初步计划，重要是将xxx路东侧地段进行门面房开发，总开发面积约7000平方米，本段开发门面房工程，重要是为了

8、提升xxxx总体形象改善政府大楼周边环境而建，其经济效益并不高，本工程拟于20xx年上半年开工建设，并于20xx年5月份之前完成各项建设前期预备工作，和各项报批手续，并拟定于20xx年年底前建设完成，并完成销售50%；xx大楼的开发建设，开发面积约14000平方米，该大楼为xxx大楼，由xxxx投资，我公司开发建设，并最终销售给xxxxx，该工程开发时间已初步确定，但最终开发时间尚需由国土局确定；镇卫生院门前门面房开发，开发面积约3500平方米，该处门面房属于原门面房二期工程，各项手续齐全，有现成的施工图纸，在协调好外部关系和补办一些手续后可直接施工建设，该处一旦确定开发，能够在5个月内完工，

9、且能够很快完成销售。进一步对门面房一二期工程剩余门面房进行销售，确保后期开发项目有充分的流动资金。四、20XX年工作思路总结门面房一二期工程的开发建设，存在四个方面的问题，一是门面房总体开发利润并不算高；二是销售不力，目前门面房销售相对滞销；三是工程建设扫尾工作缓慢，往往无法及时交户；四是现有管理理念相对落后，开拓进取精神不够。针对以上问题，我们总结出如下工作思路：1、针对开发利润不高的问题，那里诚然有一个社会效益的方面，开发的初志是为了xxxx形象的提升，也包括了xxxx路改造的投资，但其中实际上仍有利润上的开发潜力，比方，在开发规划的初期，没有对房地产开发做全面的调查和研究，没有对投资效益

10、做全面的论证，对其中的部分费用没有充足研究，以致于在开发经过中产生了很多意想不到的开支，如消防和供电工程等；还有在工程建设的管理上也存在一些问题，没有充足协调质量、进度和成本之间的关系，致使了工程建设成本有所提升；另外，在研究销售价格时，没有制订严谨科学的销售策略也对整体的利润有必需的影响；当然还有一些其它方面，总而言之，开发利润不高的问题不是某一方面或其中几个方面造成的，那里牵涉到一个系统的成本管理，而系统的成本管理也就是科学的成本管理，是需要在实际工作当中积累经历体验并不断完善的，同时更需要学习，学习系统的理论和科学的管理方法。我们要在今后的工作中，结合房地产业的实际情景，制订严谨科学的成

11、本管理体制；要从源头抓起，从决策规划和初步设计到施工图设计，到工程施工完毕和最终的完工决算，以至能够延伸到项目的寿命周期，都要有具体的成本计划；要加强学习，学习先进的成本管理理念，学习大房地产公司的成本管理经历体验，努力将房地产开发的经济效益和社会效益最大化。2、针对目前门面房相对滞销的问题，虽然目前剩余商铺量并不大，但由于总体利润不高，如不将剩余商铺尽快销售出去，就会导致公司周转资金量不足，这对房地产公司来讲是特别严重的问题，必需要加以解决。而从市场因素看，xxxx仍有市场空间可供开发，而放眼全部xxx以及xxx乃至全国，市场空间更大，这就需要我们在市场上做好调研，进一步开拓市场，而不能坐等

12、；另外在销售策略上也有文章可做，我们在之前的销售策略上相比较较呆板和保守，需要在销售策略上进一步解放思想。我们将在以后的工作当中进一步拓展思路，在市场开发方面，不能只局限于永安洲，而更应当放眼更大的市场空间，要做好宣传广告工作，能够先在xxx区域内做好宣传，充足利用传媒力量，在xxx区域内做广告宣传，吸引有购买力的业主来xxxx投资，即便没有投资购买，那也是对xxxx的一种宣传，对今后的开发也有久远意义；在销售策略上，要起到刺激市场的效果，针对目前门面房的销售现状，我们应在原有销售价格的基础上适当上调销售单价，这样对那些已购买商铺的业主是一种慰藉，让他们感遭到房屋升值的梦想结果，同时他们也会对

13、我们开发建设的门面房做一些间接的宣传，而对那些持币观望的业主却是一种强烈刺激，会促使他们果断购买；另外在今后的开发规划上要做足文章，要确定所开发的项目有充足的市场，所建房型要能最大限度地知足用户的切实需要，同时还要研究不一样条理的购买力人群，着重于中低收入人群的需求。3、针对目前门面房工程扫尾进度不快的问题，总结的关键原因是没有科学合理的进度计划和具体的规划设计，另外在择优选择施工队和合同管理方面也存在一些问题。我们在以后工作中，要抓好各项配套工程的施工，制订具体的工作计划；抓好工程质量，完善各项完工验收资料，做好工程完工验收预备工作；在以后的项目招标中，要选择有实力、有信誉的施工单位。4、关

14、于现有管理理念落后和开拓进取精神不够的问题，我们以为解决问题的关键是改革现有运行体制，要应对市场，采用纯公司化运作；制订公司久远发展规划，建立公司人才计划，投资计划，管理计划，并建立和完善相应的制度；要有将公司发展状大，做大做强的观念，不可坐收渔利；要加强学习，坚持走出去，引进来，要将先进的管理理念为我所用。以上是我公司20XX年度的工作总结及20XX年工作计划和工作思路，我公司全体员工，将在到来的20XX年的工作当中，放眼将来，侧重眼前，各司其职，做好本职工作。房地产工作总结篇220XX年，对于我们祖国来讲是充斥着众多回忆的一年，我们的国家在XX年经历了严寒和温情、经历了磨难和荣誉、经历了经

15、济的低谷和复苏;XX年，对于我们房地产行业来讲是特别值得深思的一年，房地产业在XX年步入了行业的周期，房地产业在一片该不应“救的争辩中从年头走到了年尾，房地产业的生存之路将走向何方需要我们地产人用智慧和汗水去描绘;同样，XX年，对于我们xx公司来讲更是不平凡的一年，是内涵丰富的一年，是蜕变成长的一年。xx公司在XX年经历了bsc的阵痛、经历了培训老师的洗礼、经历了xx改制成功的荣耀、经历了工业项目挂牌的喜悦、也经历了房产销售的低谷。就是在这样一个复杂多变、跌荡起伏的外部环境和内部环境下，xx财政部在公司领导班子的正确指引下，理清思路、不断学习、务实奋进，在财政部的各项工作上实现了阶段性的成长和

16、收获。下头就将财政部所做的各项工作在那里向各位领导和同仁一一汇报：会计核算工作众所周知会计核算是财政部最基础也是最主要的工作，是财政人员安居乐业的成本，是各项财政工作的基石和根本源头。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财政信息的需要，怎样加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财政部向上进阶的新课题。为努力实现这一目的，财政部重要开展了下面工作：1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财政部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设计了一套会计科目表，制订了具体的二级和三级明细科目，而且对各个科目的核算范围进行了清楚明晰的约定。同时

17、还启用一本房地产会计核算的教科书做为财政部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;有了这套会计核算标准规范能够使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的，有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是，根据我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用，相关税金，迅速地计算出土地增值税的增值额，使得土地增值税和所得税清算工作变得简便、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。2、从新对原有的会计核算流程进行了梳理和制订，此刻的财政部内部会计核算流程愈加突出了内

18、部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证，凭证怎样传输都做出了明确清楚明晰的规定。保证了财政信息能有序地、按时、按质地供应出来。采取新的工作流程后，工作效率提升了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财政报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财政部的各类财政数据的及时性和精确性均到达集团财政部的要求。3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目，使得我公司xx户客户往来和xx户的供给商往来帐目清楚精确。同时加强应收往来款的催讨，在年内追回了xx的往来款xx万元。4、除此之外，财政部组织全体员工在XX年共完成了：收

19、取xx二期回笼房款xx亿元，契税维修基金xx万，审核原始凭证x万多张，填制、复核，整理装订记帐凭证xx张。出具统计报表xx份出具纳税申报表xx张，税源统计表xx张。出具xx集团、xx集团相关财政报表xx张，出具预算报表xx张等。房地产工作总结篇3光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回顾己入司已大半年，在这大半年的时间中我经过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长提升。今邻近年终，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自我新的目的，理清思路，特对自我这大半年以来的工作进行全方面的分析，使自我能够愈加的认识自我，鞭策自我，提升自我，以便于更好，更出色地完成今后公司赋

20、予的各项销售工作!一，工作中的感想和回首自四月份满怀活力与梦想入司以来一向伴随着公司一齐成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从壬丰大厦到创展中心，从之前的三个项目部到此刻五个项目部，队伍不断的在强大，团队实力和战役力也不断在加强，公司规模也不断在扩大，能够讲是特别不平凡的一年，同时也是辛亥革命100周年，共产党建党100周年，恰逢又是国家“十二五规划正式施行年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严厉的一年。应对国家政策的不断干涉，对我们房地产销售工作带来了宏大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得

21、越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离开职位，而我觉得越是在这困难的市场环境下，越能锻炼本身的业务本领和素质，也是具体表现出本身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和可惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，如何经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们难得珍贵的磨练时机，仅有经得起考验的人能力算是真正的强者。自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚定不移的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予我此次工作及锻炼的时机，我也很荣幸的成为华南游览地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，究竟我已经

22、很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到此刻从一个专业的投资置业参谋的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作形式及战略政策也有必需的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自我职责的重大。由于我代表着公司窗口，自我的言行举止都代表着公司的形象，不仅仅要做好本职工作而且还要带好自我的销售团队，促使我必需提升自我的素质，加强自我的专业知识和专业技能，仅有以身作则能力服众。平常还要坚持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素质。异常是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控

23、制自我的情绪以一颗平稳的心态安然去应对。二，工作中好的方面1.思想上进取提升，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，由于仅有干一行，爱一行，能力通一行，精一行，平常能够坚持一颗积极向上的心态，安身本职，放心工作!2.工作上乐观自负能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，遵从布置，适应本领强，有团队协作精神，富有职责心自发性强，领导在与不在都是一个样，能自发的完成好手头上的工作!并能遵照公司的各项规章制度!3.心态上能都端正自我的态度，究竟销售也是效劳行业，正所谓“一流的置业参谋卖的不是产品而是效劳平常能够坚持一颗积极向上的心态，以及良好的从业效劳意识，能制动调节自我的情绪!4.生活中与同事们相处

24、友善，为人恳切并擅长助人!三，工作中存在不足：1.工作中不擅长不自我总结，自我反思，自我检查，分析问题根本源头，查找客户未成交原因以致于数月都没有销售业绩，当然这包含外在和内在因素，外在具体表现出的房地产市场的不景气，内在具体表现出的个人身上，我想个人因素才是重要的因素吧!2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自我的航向，意志不坚决，自控本领差。总以为这是由于市场环境引取应天经地义，自我比别人比起已经够努力了!3.工作中没有一个明确的目的和具体的工作计划。做为一名销售员假如没有目的，会导致销售工作听任自在，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理布置。4.派单时自夸“注质不注量导致

25、客户量抓的少，平常约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，进而影响成交!5.平常和客户沟通不够深切进入，未能把项目知识及楼盘卖点清楚明晰的传递给客户，及及时的知足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么水平。6.平常在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!7.谈客本领还有待提升及加强，逼定存在优柔寡断!四：下步工作中需要得到的改善及帮助1.完善的工作计划及个人目的，并严格落实及履行!2.对客户间的沟通并学习新的知识，把握新的方法!3.单重视质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类!4.用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提升自

26、我素质!5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决!6.正思想，坚持一颗进取上进心，以良好的精神相貌和进取的心态投入到下步工作中!7.习把握团队建设方面知识，充足调动组员的进取性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善本身的各项本领!8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合本领和素质得到全面提升!9.期望在工作中好的方面给予坚持，不足之处鄙人不工作加予克制及改善!以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评斧正，进而更好的成长提升!最终祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利!房地产工作总结篇420xx年已然过去，在过去的一年里，国

27、内各地房地产销售额不一样水平的下降。市房地产经济固然无泡沫，但也不可避免的遭到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难场面。可是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够严密的团结在公司领导层的四周，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的进取努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然获得了可喜可贺的成就。现将过去一年的工作作如下总结：在过去的一年里，我们以极高的消化速度和消化率顺利占据市场。上半年，三期工程全部顺利完成完工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率到达99%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额到达一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千

28、多万元。6月份，四期项目楼同时启动，到年底，部分在建楼盘将近完成主体框架工程，其中7#、9#楼已顺利于20XX年元旦开盘，然后1#、3#也将于20xx年春节前开盘。元旦楼房的开盘销售场面异常炽热，销售率节节攀升，实现了20xx年的开门红，在市房地产市场再次引起轰动效应。在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打造优秀商住小区方面也获得不俗的成就。去年12月份，我们地产荣获中国房地产业协会评选的“20xx年度中国房地产最佳宜居楼盘称号。公司重要领导也分别获得了单位联合颁发的“20xx年度中国房地产年度最佳经理人奖和“20XX年度中国房地产最佳操盘手称号。五期项目方面，地下室部分和地上裙

29、楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的准备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了大型商家，华润万家的进入，将成为地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增加了更丰富的色彩。物业管理方面，物业公司在广阔员工的辛勤付出中，以丰满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华要髓和成功经历体验，专业效劳水安然平静内部管理水平得到逐步提升。公司在提升全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，连续进行各种的员工培训，经过学习，全体员工的效劳意识与效劳技巧有

30、了较大的提升，专业素质得到加强。此刻，物业公司各班组已初步构成依章办事，遵照公司规章纪律和客户效劳程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。工程管理方面，经过工程部全体的努力，不断提升工程质量，确保确保工程进度，各专项职责人全面负责自我区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。20xx年的成就即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成就的同时也要正视各种问题的存在，详细地讲，重要几个方面：第一、物业管理方面物业管理

31、工作好就比产品的售后。效劳，直接关系到我们地产在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较主要的问题：(一)是人员流动性过高，专业人才招聘困难。去年全年共计离开职位员工人数将近120人，相当于一全部物业公司人员。员工流动性高，必定导致一些列的问题出现：一方面增长招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合具体地分析员工离开职位的重要原因，及时采用有效的办法，努力提升内部员工的归属感和凝聚力，具体表现出更多的关心，让员工感遭到家的暖和，减少员工

32、流失。与此同时，经过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。(二)是安全防备工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提升。在安全防备方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵守“人性化、效劳性原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防备系统，做好“防火、防盗、防人为毁坏三防工作，确保小区安全无问题。(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前，物业公司在参谋公司的指点下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改善的地方

33、。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、效劳指引还不完善;管理层对一线工作人员的指点性不高;工作人员效劳意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。所以，物业公司应从“效劳就是让客户满意，“业主至上，效劳第一等效劳理念出发，强调对客户工作的主要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。(四)是创收本领进一步提升。去年物业固然此刻推出了一些个性化效劳项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与效劳水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充足的发挥，这些问题都有待下年度进取探寻求索解决办法，利用好现有的有利资源

34、提升创收本领。第二、公司内部管理方面(一)是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格履行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。(二)是加强团队建设，努力提升员工素质。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，增进员工思想观念的改变，在进取改变工作作风方面下功夫，对全体员工适时布置员工学习，供应沟通平台，在公司内部建立学习的气氛，经过培训学习不断提升员工整体素质，配合总公司的发展需要，尽快打造出一支能够高效、实干的企业团队，为公司的发展供应优秀的人才资源保证。第三、工程管理方面强化工程管

35、理，细化工作计划。进取加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作资料、工作难点、工作时间等，采用分段控制，职责到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充足调动了施工单位及监理人员的进取性，充足发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;进取与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建设，进而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。在新的一年里，荣耀和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高

36、更远的目的奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信，在全体员工群策群力，齐心协力，必需能完成好公司的各项任务，我们有自信心在新的一年里再创新的成就，为公司的发展强大做出更大的奉献。房地产工作总结篇520xx年是极不平凡的一年。从外部讲，以反腐为先的国家政治生态发生宏大变化，重建规则、重建道德、重建生态的政改大幕开启，与此伴随的是三期叠加的经济新常态和房地产进入了白银时代。从内部讲，随着国信集团“一体两翼、“一控双优的新战略规划，地产作为实业板块的重头戏面临转型发展的刚需，而经历了被称为史上最严厉的经济审计，对企业制度流程、本能机能受权、治企思路都带来了宏大冲击。年终回望，应对扑朔迷离、特别困难的

37、经营形势，公司在集团和董事会的领导下，坚持“一个中心、把握“两个契机，一方面加强市场研判，对预定开发项目、年度开发目的做了适当调整，把握好开发节拍，力求风险防备为先，稳中再求发展；另一方面，我们紧紧围绕全年重点工作任务，抓重点，补短板，练内功，做了许多富有成效的工作，公司治理获得了新成效，工程建设获得了新成就，在建的某项目今年度年完成投资xx万元，实现销售回款xx万元项目累积实现销售回xx万元年终实现利润总额xx万元，净利润xx万元，成就获得殊为不易。一、公司治理获得新成效在新建设理论的三年里，我们以某项目建设为试金石，逐步完善了公司发展战略，20xx年，我们继续践行、完善公司的战略构成，公司

38、治理构造、组织架构日臻丰富和完善，继成立山东地产研究所、山东地产技术中心的基础上，组建并试运行地产财政核算中心，经过设立财政核算中心，围绕公司新战略规划，加强财政核算，逐步推进预算管理、统筹资金的实时监控与集中管理，实现金融资源的有效利用。另一方面，20xx年的审计工作贯穿全年始终，应对多轮审计，我们给予高度看重，进取应对，针对审计提出的问题，本实在事求是、客观公正、正派坦诚的态度，认真对照检查，反思不足，找出病根，进取申诉，进取整改，进取落实，较好完成了该项工作，企业顺利迈过审计关。二、公司创新有了新思路20xx年以来，公司所处的经营环境发生了重大变化。从外部环境讲，房地产市场总体形势发生了

39、深刻变化，业界普遍共鸣是“房地产行业从黄金时代步入了白银时代，虽然对济南市房地产市场影响有限，但也能感遭到萧萧寒意，足以需要警惕和未雨绸缪；从内部环境讲，集团的战略取向发生了深刻变化，根据集团“一控双优战略规划，提出将来要牌照齐全，有影响力、有竞争力的一流金融控股集团的战略愿景。怎样顺应时代发展、坚持与集团战略取向同步，是必需应对的重大经营课题。经过认真学习上官董事长在改革创新研讨会上的讲话精神，结合XX地产实际，经太多次深切进入讨论，提出了XX地产将来将转型为投资型房地产公司的经营创新思路。在将来三到五年内，地产将在妥善推动现有项目完成的基础上，围绕以客户为中心，引入金融思维、互联网思维和协

40、同思维，扩大经营范围，拓宽房地产上下游产业链，逐步发展成为以项目开发管理、资本运作、股权基金投资、房地产咨询、房地产项目管控、不良项目资产处置等为重要经营业务，具备独特竞争本领的投资型地产企业。以上是我们对XX将来发展的初步思路，鉴于集团尚未明晰实业板块的发展方向，我们将在集团指点下制订出贴合企业实际的发展道路，以更优异的业绩回报股东。三、工程建设获得新成就某项目是公司唯一在建项目，总建筑面积43万，计划20xx年7月底开始交房，确保某项目项目如期完工是全年工作的重中之重。工程建设方面。自去年大部分楼座主体构造封顶以来，今年建设重点转向二次构造砌筑、室内外安装、配套管线以及庭院景观工程。我们提

41、出了“一横一竖、立体突击；同步施工、安全必保的指点方针，以庭院景观为横向施工主线，协调处理庭院土建与安装之间、庭院与各主楼竖向之间的互相穿插施工问题，以及各阶段交通路网、各阶段材料的布置等问题，进行分区域、分阶段、快节拍的施行施工。我们一是经过认真抓组织办法落实，抓节点目的施行，狠抓现场管理，组织了大干一百天、决战三季度等活动；二是组织总包单位、分包单位、监理公司定期召开工程进度现场分析会，分析问题、寻找漏洞、完善办法、强化考核，严格履行合同，并采用了对施工单位分节点考核奖罚，加大管理力度等应对办法，力保今年总进度目的实现；三是在招标管理与成本管理方面下功夫。我们强化目的成本的动态管理与考核，

42、从各个部门和各环节严控成本，分解细化量化各项建设成本指标。在重要材料、设备的招标中，严格履行公司制订的招投标制度，不讲人情、不讲关系，按程序和制度履行。经过精心组织，顺利完成电梯、铝合金窗、外墙保温涂料、防火门等多项招标与合同签约。截止年底，全部完成了楼座主体验收，二次构造工程、安装工程完成70%，庭院绿化工程、各外管线安装工程已同步有序展开。随着工程建设全方位进入安装收官阶段，各种矛盾交错，总包单位的组织不力问题、资金匮乏问题以及民扰问题，一时间矛盾突显，突然爆发，严重影响到工程建设正常进行。应对各种矛盾和困难，我们多方努力化解，力求排除晦气因素干扰，保证开发建设平稳进行。总体讲，某项目今年

43、度年完成投资xx万元，基本完成全年建设目的和投资目的，为明天顺利交房打好基础。四、营销工作获得新胜利某项目项目的住宅、公建的合同签约以及销售回款是全年工作重点。20xx年，我们紧盯市场变化，深切进入做好市场调研分析，严密部署，职责到人，开展各项销售工作。一是根据公司年度任务，精心组织、严密布置、狠抓落实，全面推进各项销售回款工作，全年共实现销售回款xx万元；二是紧锣密鼓地推进招行大厦销售，全年实现销售回款xx万元，累计回款xx万元；三是重点开展某项目项目商铺销售工作，深切进入市场调研，切实做好前期策划，在20xx年市场环境变化较大的情景下，全年商铺销售12套，累计销售面积xx平方米，实现销售回

44、款xx万元。截至20xx年底，某项目项目全年实现销售回款xx万元项目累积实现销售回款xx万元。五、安全生产坚持稳定场面安全生产是红线，建立底线，坚守底线，强化风险意识，是我们全年工作又一重点。我们认真汲取安全事件教训，严格贯彻了“安全为天、质量为先的生产指点思想，开展了为期三个月的“安全质量生产月活动，定期开展安全培训、安全教育、质量宣传、技术交底、现场技术指点等活动，定期召开现场安全质量生产会，抓安全、保质量、增进度，有力保障了全年任务目的，确保了安全生产零事故。六、公司党群工作迈上新台阶一年来，XX党总支根据国信集团党委布置部署，深切进入开展了大众路线教育理论活动和以“深切进入学习贯彻的主

45、要谈话精神，净化政治生态，实现弊革风清，重塑山东形象，增进富民强省为主题的集中学习讨论落实活动，切实把广阔党员干部的思想和行动统一到的主要谈话精神上来，统一到省委省政府的重大决策部署上来，统一到集团党委的要求上来，从大处讲结实树立“六权治本理念，从小处讲理论集团公司提出的以客户为中心的“一体两翼发展战略，两手抓，两不误，两增进，在风清气正的环境里，抓发展，兴实业，促改革。回首过去的一年，我们在挑战中磨练了意志，也得到了不少经历体验和领会。第一，员工是企业力量之源。我们的员工，不计得失，始终发扬“白加黑、五加二的工作作风，与公司同呼吸、共命运，理论证明，我们是一支异常能吃苦、异常能战役、异常讲奉

46、献的队伍。第二，狠抓落实是实现任务目的的根本途径，我们始终坚持兢兢业业、不尚空谈、狠抓落实、一抓到底的作风。第三，公司文化是战胜困难的强大动力。以“勇于创新、擅长学习、吃苦奉献、和谐共事、寻求卓著、精细化管理、加强履行力和民主科学决策为基本特征的八大文化，使我们应对困难仍然坚持了强大的向心力和凝聚力，为我们战胜困难、实现目的供应了强大动力。回首过去的一年，我们也必需愈加清醒地看到，应对三期叠加的严峻经济形势和房地产市场步入白银时代的新常态，应对集团发展战略调整对实业产生的影响，怎样做好企业的创新与转型发展，更好地适应新常态、顺应新战略，是公司须花鼎力气解决的重大课题。房地产工作总结篇6今年，我

47、公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下，公司由原有的管理理念改变为“变则通，通则久的管理方针，催促全体干部职工进一步解放思想，改变观念，以新的思路解决工作中碰到的新问题。公司全体干部职工团结一致，扎实苦干，在新的管理方针的指引下，积极向上，开拓进取，各项工作都获得了较好的成就，圆满地完成了年初制订的各项工作目的。现将全年的工作情景总结如下：一、各项工作的完成情景1、经营指标的完成情景：全年新开发建筑面积约1.5万m2，其中商业街占7300m2，完工楼房3栋33#、34#、35#，完工面积9000m2，完成建设投资约800万元，实现销售收入1062万元，销售面积9327m2。续贷900万元

48、，累计贷款约1100万元。减少应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2，其中16区房屋面积为4734m2，商业街房屋面积为4566m2，存货约为1117万元，应收款243万元。公司机关人员工资约40万元，银行利息约90万元，办公费30万元，接待费17万元，小区物业公司维修费21万元，总费用约每年200万元。今年度公司经营状态较往年有所好转，望全体职工继续努力工作，再接再励。2、小区的建设情景：今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1.5万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓安全礼貌施工。雅居园商业街建设项目，是我公司领导班子经过慎重、严密考察后决定建设的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方米，建设投资约800万元，又可根据用户需求在南侧自行根据统一规划建设，知足不一样条理的消费者。现已全面完工并能够使用。3、房屋销售经营情景：针对当前我县住房市场供大于求的实际，公司一是进取调整销售价格，尽最大限度降低售价；二是降低工程建设成本；三是应客户需求，能甩项甩项处理，由住户自行设计；同时，进取利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传，宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后效劳，提升了著名度和社会信誉