保安队常年终工作总结_1.docx
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1、保安队常年终工作总结作为一名保安队长,这一年里,工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导布置的任务。下面我为大家采集的保安队常年终工作总结,欢迎阅读!篇一:保安队常年终工作总结回首过去的一年,我在各位领导的关心下,各同事的配合下,我们在加强景区安全防备管理,安全巡查检查、组织学习等做了一定的工作。一、完善安全防备体系为了确保景区的安全,我们从景区的实际情况出发,根据安全防备制度,彻底的落实安全工作。我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡查岗位职责、停车场岗位职责、突发事件守卫工作程序、消防重点部位档案等,使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。二、落实安全检查,确保景区安
2、全为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实景区领导强调安全防备的指导精神,布置安全防备的内容,加强安全检查。针对部分装修的施工场地,时间长、任务重,我们落实重点防备,加强巡查检查次数,真正地把安全工作落实到实处。三、树效劳品牌,抓学习、管理作为一个景区,抓效劳质量,首先是抓人,要抓本身建设,提升本身的思想素质。只要这样能力使我们真正懂得效劳的目的。在会议时领导会比照较好的员工及时进行表扬,对表现欠好的员工进行严肃批评,同时对我们加强了纪律教育,尤其是我们巡查的员工,接触人多面广,愈加要做到这一点,我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点。四、效劳质量巡查工作是我们
3、景区为客人效劳的最前沿,他们的效劳质量好坏,关系到我们景区的形象。停车场保安效劳,做到客人车辆来去时,批示车辆效劳,指路效劳。尤其是冬天的巡查工作,在天寒地冻,日晒雨淋,我们始终站在效劳最前沿,为客人效劳。五、xxx年的工作打算新的一年,保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度,保景区平安。必需保证景区的消防安全运转,确保景区消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵照各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对景区及四周各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。篇二:保安队常年终工作总结新年将至,在过去的一年里,我保安部
4、紧紧围绕酒店全年的中心工作,以兢兢业业的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提升,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。=年是xx大酒店实现三步走战略目的最为关键的一年,我部门根据董事长提出的安身市场,加强经营,夯实基础,规范管理这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现以效劳促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目的。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有奉献。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结一、各项考核指标全面完成。
5、=年在酒店各级领导的指点下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全守卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设备、设备的完好率全年到达了=.=%。为酒店各部门进行消防安全培训达=多课时。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度,实行鼓励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目的责任制的强有力根据。我部门结合本身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的鼓励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了很多感人的事例。如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财政安全和能顺利交接,我部员
6、工xxx、xxx、xxx三名员工自动提出住在夜总会,固然设备简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边加入正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功绩。今年夏天金华市碰到了连续的高温天气,一度到达=.=度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的.工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在=月中旬,又遇云娜等一系列台风,我部所有员工都自动要求留在酒店值班,有的连续工作了=个小时,直到台风过去以后,才回家休息,具体表现出了我部员工以酒店为家的高尚思想。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,
7、想员工之所想。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质效劳。如今游览效劳行业人才竞争尤为剧烈,只要充斥优秀的人员,能力使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和理论培训。平均每个月利用业余时间的培训到达=个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是自动留下来加入培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在批示车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚规范的缺点,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强,如能自动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客
8、人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门博得了荣誉。由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求经常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不睬解,常发生辱骂保安员,以至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以客人是效劳的对象为目标,耐心细心地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客效劳的同时,也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间=多小时,对各项活动进行安全守卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门屡次制止电力系统
9、内部职大规模*。得到了局领导的好评我部门还自动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改良不足,提升培训质量。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设备、设备的颐养。安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指点下,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项安全防备工作。我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素=次阁下,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特
10、殊环境,一年中屡次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查经过中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡查人员亲密配合,进行制止、驱逐,确保楼层安全。一年来,我们加强了对酒店消防设备、设备定期进行了检测、维护、颐养。与蓝天消防系统生产厂家坚持亲密联络,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱惜保护、颐养好蓝天设备,减少因毛病操作而引起的各类故障和缺点;对期
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