员工销售月度个人工作总结7篇_1.docx

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1、员工销售月度个人工作总结7篇员工销售月度个人工作总结7篇总结是事后对某个阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析的一种书面材料，通过它能够全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因而特别有必需要写一份总结哦。那么怎样把总结写出新花样呢？下面是我整理的员工销售月度个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。员工销售月度个人工作总结1来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要从新去认识和了解;自信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自

2、己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的经过，这一生最主要的决定就是决定和谁在一起成长!很荣幸能参加我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感激领导和同事无私的教授他们的经历体验给我，他们成功和失败的经历体验是我的教师，通过学习他们的经历体验和知识，能够大幅度的减少自己犯错和缩短探索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!公司管理形式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自在发挥，自己去展示自己的能力，公司会根据你的实际能力布置合适你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去访问客户，经常会有意识地将全部

3、销售流程演示给我看;然后，细心地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能细心地进行分析，这让我领会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己原来就是个耐不住寂寞的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点发掘出来，直到做成生意，很享受这样一个经过!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。固然经历体验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目的的人。在今后的工作中，我将努力提升本身素质，克制不足，朝着

4、下面几个方向努力：(1)养成学习的习惯。销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员老是能与他的客户有很多共鸣，这与销售人员自己的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的经过。自己要有目的的去学习，不断的充分自己!(2)具有责任感。不断锻炼自己的胆识和毅力，提升自己解决实际问题的能力，并在工作经过中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!假如你不行，你就一定要!假如你一定要，你就一定行!(3)擅长总结与自我总结。工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些

5、都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。如今自己对于销售的认识也只是外表，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰苦和毅力能力不断完善自我。员工销售月度个人工作总结2x月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道下手。如今就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有自信心和认知度，去发掘客户更深的。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底软弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，如今我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让天天都是充斥希

6、望的。有人讲过“态度决定一切，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但如今这是我们唯一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我以为一个积极向上工作态度是成功的一个需要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。存在问题：通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在很多不足，重要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。下月工作目的：接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就

7、是区域划分，基本上包含X，X还有X这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成就。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充足地发挥团队的力量，此次我们区域也组建了团队，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。员工销售月度个人工作总结3随着工作的深切进入，我接触到了很多新的事物，也碰到了很多新的问题，而这些新的经历对于我来讲都是一段新的磨练历程。回首全部十一月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对;在碰到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在反复而又单调的工作背后，我学会了考虑和总结;在公司形象遭到毁坏的时

8、候，我学会了怎样去维护;在被客户误解的时候，我学会了怎样去沟通与沟通。以上是我在工作方面获得略微突破的地方，但这种突破并不料味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经历体验和汲取教训;在和同事配合工作经过中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通经过中学会谅解别人。现将十一月份个人工作总结报告如下：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：鄙人订单后要确认工厂能否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品能否能够按期发货，最后还要确定客户能否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回

9、传，及时将开票资料寄到财政处，做好开票的事项，最后确认客户财政收到_并要求及时布置;4、维护老客户，坚持经常与老客户联络，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户能否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地知足客户的需求，货期一退再推，有些产品以至要二十多天能力完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些毛病;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，进而影响了工作的整体进程。2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通经过中不能很

10、好地讲服客户。这一方面我还需要继续学习去完善本身的产品知识和提升业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产经过中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉经过中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户

11、的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采用了相应的办法解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常欠好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。员工销售月度个人工作总结4七月份很快过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有需要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提升自己，以致于把工作做的更好，自己有自信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行扼要的总结。我是今年八月一号来到_男装专

12、卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经历体验，仅凭对销售工作的热情，而缺少男装行业销售经历体验和行业知识。为了迅速融入到_男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边探索市场，碰到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经历体验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，获得了良好的效果。如今我逐步能够清楚明晰、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因而对市场的认识也有一个比较透明的把握。在不断的学习男装品牌知识和积累经历体验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提升。同时

13、也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深切进入，对_男装的技术问题把握的过度软弱(如：质地，怎样清洗熨烫等)，不能特别清楚明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通经过中，过分的依靠和相信客人。员工销售月度个人工作总结5本次理论活动由7月22日开始，到8月22日结束，为期一个月。在这二十天里，我重要是进行的是服装销售的工作。在三十天里，销售成就也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多：首先，只要付出才会有回报。由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经历体验，在理论的前面几天就经常碰壁。俗话讲欠妥家不知柴米贵，以前听人家讲销售怎么怎么难，自

14、己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提升销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提升效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周密，要尽可能知足顾客的要求。这一点我深有感触，在理论的初期我就就是由于态度不够好，效劳不够耐心而错过了许多顾客!在开始上班的时候，由于态度欠好和缺少耐心。在上班的第一天，我就碰到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的经过中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不外如此!可等介绍

15、完了我才知道自己错了，那顾客只讲了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被亲戚看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳态度的主要性。后来又碰到了几个这样的的顾客，但由于有前车之鉴，我一直努力坚持面带微笑，再加上老店员教授的一些经历体验，到月尾结束的时候，成就还很不错，亲戚直夸我进步快!在别人眼里，做销售工作的人都是能讲会道，尽管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，那么这样的销售能够讲是一次性买卖。我们要的是永久久远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。每次，当顾客进店，我都会上下端详一番，不是看顾客富不富有，而是细心观察顾客的

16、穿着打扮风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比方与上衣搭配的裤装及鞋子，充足利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。除此之外，心到也是必需的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去讲：“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客，我记得你，欢迎再次光临同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿惊讶，接着讲：“我太钦佩信服你的记忆力了，天天到店里买东西的人这么多，多亏你还记得我，今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。固然这只是我工作中的一个场景，对顾客来讲也是最微小不外的事情了，但是我们充足领会到

17、了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。在平常工作中，我动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小毛病，开始的时候还没有怎么在意，但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号，弄得盘点时候费了许多心思。所以亲戚接下来提醒我以后要小心，后来我想想也是，顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟，我们完全能够有时间审核一遍的，所以在以后的工作经过中我都引以为戒，争取少出意外。其实，即便我如今不在店里工作了，我觉得细心对我来讲还是很主要，由于大家都讲世界上没有的就是懊悔药，但我们犯毛病的时候许多事情都是无法弥补的。员工销售月度个人工作总结6x月份又过去了，由于公

18、司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从_月份后半月开始就实行了模仿区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高度，这对我们来讲即是机遇可以能是挑战，但对于目前的情况来讲情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。总结开来x月销售方面有下面几点：x月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道下手。如今就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有自信心和认知度，去发掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底软弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法，

19、这个是我们公司和我个人一直崇尚的，如今我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让天天都是充斥希望的。有人讲过“态度决定一切，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但如今这是我们唯一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我以为一个积极向上工作态度是成功的一个需要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。x月工作计划下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包含大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成就。通过公司的区域划分，下半年我们要以

20、团队为主，充足地发挥团队的力量，此次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是十分优秀的业务人员，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。对于下半年我希望自己在工作中需要提升的重要有下面几点：1、先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。4、做好新客户的开发吸引工作，不一定就每

21、一个客户都能做到销售，我们应该渐渐培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会讲出我们的欠好，这样也算是成功的一种，口碑很主要。5。做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6。做好公司布置的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，坚定不移，勇往直前。总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!员工销售月度个人工作总结7四月份的新客户不

22、多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道下手。如今就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有自信心和认知度，去发掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底软弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，如今我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让天天都是充斥希望的。有人讲过“态度决定一切，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但如今这是我们唯一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我以为一个积极向上工作

23、态度是成功的一个需要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。存在问题：通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在很多不足，重要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。下月工作目的：接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包含X，X还有X这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成就。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充足地发挥团队的力量，此次我们区域也组建了团队，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。【员工销售月度个人工作总结7篇】