企管理部2017年工作总结暨2018年工作计划.docx

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1、企管理部2017年工作总结暨2018年工作计划企管理部2017年工作总结暨2018年工作计划 企管部于2017年3月份正式成立，现有人员3名，主要负责*的制度建设、培训教育、宣传报道等工作以及配合实施即将展开的设备更新工作。按照*年度经营、管理、质量、安全等方面的部署与安排，今年我部门主要开展了以下几方面工作： 一、制度建设方面： 自2017年起，*逐步对机构设置进行了相应调整，新成立了采购部、商品部、企管部，部分业务工作由原来的财务物资部、办公室分离出来，因此，履顺各项管理制度，调整、修改、建立并完善相应的管理制度、工作流程成为新成立部门的首要工作。为此，我部门先从制度入手，对原有的运营手册

2、进行调整，督促新部门完善制度，补充内容。同时，督促其他部门按照行业新规、政策要求对部门管理制度、服务流程进行梳理、修改;与财务部配合，按照多元化企业管理要求逐一完成制度的.完善工作。5月份，参加了由*组织的多元化企业互查活动，组织了*的多元化企业迎检准备工作，顺利通过多元化企业的自查、检查整改工作。截止上半年，已形成部门运营手册13部，形成各项管理制度78项、操作规程140项，完成了各部门岗位职责的单行本。 表一：各部门运营手册制度、规范汇总表 序号 ; ; ; ; ; ; ; ; 部 门 ; ; ; ; ; ; ; ; 岗位职责类 ; ; ; ; ; ; ; ; 操作规程类 ; ; ; ;

3、; ; ; ; 管理制度类 ; ; ; ; ; ; ; ; 1 ; ; ; ; ; ; ; ; 销售部 ; ; ; ; ; ; ; ; 4 ; ; ; ; ; ; ; ; 8 ; ; ; ; ; ; ; ; 1 ; ; ; ; ; ; ; ; 2 ; ; ; ; ; ; ; ; 餐饮部 ; ; ; ; ; ; ; ; 16 ; ; ; ; ; ; ; ; 27 ; ; ; ; ; ; ; ; 12 ; ; ; ; ; ; ; ; 3 ; ; ; ; ; ; ; ; 客房部 ; ; ; ; ; ; ; ; 10 ; ; ; ; ; ; ; ; 9 ; ; ; ; ; ; ; ; 5 ; ; ;

4、; ; ; ; ; 4 ; ; ; ; ; ; ; ; 前厅部 ; ; ; ; ; ; ; ; 7 ; ; ; ; ; ; ; ; 15 ; ; ; ; ; ; ; ; 0 ; ; ; ; ; ; ; ; 5 ; ; ; ; ; ; ; ; 办公室 ; ; ; ; ; ; ; ; 10 ; ; ; ; ; ; ; ; 9 ; ; ; ; ; ; ; ; 14 ; ; ; ; ; ; ; ; 6 ; ; ; ; ; ; ; ; 财务部 ; ; ; ; ; ; ; ; 6 ; ; ; ; ; ; ; ; 10 ; ; ; ; ; ; ; ; 6 ; ; ; ; ; ; ; ; 7 ; ; ; ; ; ; ; ; 安全部 ; ; ; ; ; ; ; ; 4 ; ; ; ; ; ; ; ; 12 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; 【企管理部2017年工作总结暨2018年工作计划】