大学生寒假彩电销售员社会实践报告.doc
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1、大学生寒假彩电销售员社会理论报告大学生寒假彩电销售员社会理论报告。在大一上半学期我就积极参加了院里组织社会理论活动,例如到社区里帮助居民清扫卫生。可以说社会理论活动已经成为大学生活里的一局部。在大学的第一个寒假里,一位大四的学姐(现已在某公司实习)把我推荐到了辽宁鞍山的国美店里做某韩国品牌彩电的推销员,考虑过后我容许了下来。开场主要是考虑到自己一直以来没有任何的工作经历,可以说对这个社会还不太理解,而且也想打破一下自己的性格,希望自己可以做到落落大方,可以有胆量和每个性格迥异的人讲话。让整日呆在象牙塔里的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最珍贵的收获。同时我意识到了自从走进
2、了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经历者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经历又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经历,锻炼和进步自己的才能,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,可以适应国内外的经济形势的变化,并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题,这也是我承受了这份工作的另一个重要理由。 开场考虑的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道别看是一个小小的工作,也会有多多的精神上的受益。每天早上九点上班晚上五点下班,在这段时间里要向没将来的顾客介绍他们所需要的产品。根本
3、上,要首先问他们:“需要多大尺寸的电视?”,确定所需要的大小,在向顾客介绍相应尺寸不同款式的彩电。首先作为产品的推销员要理解商品的根本知识。根本途径为3种:第一种,阅读商品的宣传单,理解商品的根本特性以及商品的一些根本数据,其中包括:电视每秒扫过的画面、电视的频率、分辨率、额定功率、重量以及尺寸;第二种,通过上网查询以及理解网上对该品牌的该工程的口碑如何;第三种,多看多听多去从那些资历比拟深的店员中理解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的,就好比老师常说的“理论是理论,最终还是要应用到实际中去。”理论可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论
4、知识有用武之地。只学不理论,那么所学的就等于零。理论应该与理论相结合。另一方面,理论可为以后找工作打根底。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些,而且他们是经过厂家定期培训过的,更加理解每台电视的各种 电子元件,可以把每个电子元件一一道来。而且可以使抽象的概念详细化。例如led(light emitting diode),他们说:“led发光原理就相当于小灯泡,而lcd的发光原理就相当于日光灯管。” 当店员对我侃侃而谈lg彩电的各种特性,而且他们对每台但是得款型、价格及特性的掌握程度的准确性确实让我非常的惊讶。突然间想起了这样一句话“365寒,行行出状元”,让我觉得这句话非常有道理。在每一行做到最
5、优秀都是一件让人非常佩服的事情。我知道,也许我遇到的这位店员并不算是最优秀,但是他让我更深化地理解了曾经因为英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)-一直不断向前地做下去,可以理解为:想要把一件事情做到极致,完美需要持之以恒,坚持不懈地将一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-一直走下去,由此可以看出,在外国人的眼里如何定义完美和成功,就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是成功。同时不得不提的就是,时代在开展,人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业
6、知识很过硬的,但当他们可以细致的说道电视里面各个元件和功能的时候,我的那种敬仰之情也就油然而生了。 这次社会理论活动是我意识到资深的一些缺乏,得到了了锻炼,同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先,我意识到作为一名销售员,要摆明自己的位置,应该进步业务程度,掌握销售技巧,从企业利益角度出发,做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待每一位顾客,做好效劳工作。个人觉得,销售员这一职业也属于一个效劳行业,效劳行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度,也叫做亲和力,在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之,在我销售电视的过程中,我尽量地把快乐传递给他们。 最
7、重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点:容易产生自卑心理。初到社会,初次体验工作,体验自己赚钱的生活,开场的一切的一切都是那么的不顺心顺意,那么的力不从心,和那些看、精明能干的店员相比,我是那么的逊色于他们,甚至觉得差异是那么的遥不可及。我甚至开场疑心这么多年来为教育付出的时间、经历、金钱是否是值得的。然而久经商场的母亲的一席话让我醍醐灌 顶,突然间觉得茅塞顿开,我分析p 了失败的原因有一下三点:首先,虽然我擅长演讲,但并不是即兴演讲,往往是在此之前我做过很多准备的,甚至我上过专业课,有专人培训过我。而销售这一行业,我未曾承受过专业的培训,更没有太多的实际经历,而且社会阅历少,和人交流过程
8、中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此;他们不过是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难。相比之下,我还是不够成熟。而,就是因为社会角色不同,我们之间的生活压力也就不一样,对自己的要求也就不同。这份工作对于他们来说也许就是一家人的生活保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的需求。而这份工作对我来讲,却是对这个社会的一个初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品的熟悉度不够,没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析p 原因后,我便去解决问题,多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点,自卑不见的完完全全是一件坏事,自卑是因为发现了自身的一些缺乏以及与别人
9、的差距,发现问题却不及时的想方法解决,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一种可悲的心理。发现问题解决问题,才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过:“我最讨厌轻易说不能,轻易否认自己的人。不要对自己说不可能,因为当你对自己说不的时候,一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告诉自己可以,或许你会给自己一个奇迹。”这又使我想到了临近高考的最后一百天里,我坚信我可以再多考一百分,就这样我竭尽全力的冲刺,终于在高考成绩公布下来一天发现自信,相信自己是可以创造奇迹的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一笔财富,有时他真的可以创造出奇迹,但在这过程中一定是需要汗水的浇灌。 在工作中我遇到
10、很多性格迥异,个人素质各不一样的人。我欣慰的看到有不少儿女是为父母买彩电的,“百善孝为先”。要过春节了,子女为父母买去的不仅仅是彩电,更是一份温暖与体贴。或许过完春节吃过团聚饭,儿女又要四处奔波,为生活打拼,或许老人又要独守空房,我想这台电视就会是老人最好的陪伴了吧!当然,我也见到了很阔绰但很儒雅的商人,他们可以一次买很多的电视,态度照旧是很平和的。我也见过一个“富家子”,那天他来就直接询问我们店最新款led最大尺寸55寸的电视,在介绍产品的过程中,我可以感觉得到无论是语音、语调还是姿态都流露出他的傲慢。或许从他的身上我可以看到多多少少有自己的影 子。我想尊重别人将是我们一辈子都要记得去做的事
11、情,同时也是我们一直要学习的事情。 作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会理论,社会理论必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,只懂得纸上谈兵是远远不及的, 面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经历的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会理论才能。在这次寒期的工作中,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开场,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,渐渐走向成
12、熟。 f132.更多心得体会延伸阅读大学生寒假打工社会理论报告回到家感觉好亲切,好想和以前一样轻轻松松过个好年,一直宅在家里。但这样自己不是太颓废了。我突然想起有个社会理论的任务,便开场联络我以前的高中同学一起去打工,以便丰富寒假生活,体验爸妈赚钱的幸苦和进步自己的实际动手能。当我告诉父母说要去打工时 , 他们都感到不妥:这大寒假的,天气又不好,再说没几天就过年啦。况且我还没在家呆几天又要出门打工,大过年的一个人出去打工?人家都往回赶我却要往外走肯定不好 , 厂家指不定送去的也不一定会要。我也没想到自己在他们眼中居然是这个样子。没有理论,就没有发言权,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。这
13、次寒假。其实学校要求我们参加社会理论 , 无非是想让我们提早接触社会 , 理解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品味社会的酸甜苦辣。经过几天的奔波,在朋友的介绍下到了一家足浴中心当效劳员,包吃包住的。我没住在店里,但午饭和夜宵是在店里吃的。每天跟同事换日夜班。早上11点半上班下午4点半下班休息2小时,再接着上到晚11点半下班(这是白班的安排)。晚班那么是下午4点半上班到凌晨1点半下班。挺累的一活。为了做好工作,我让足浴店的老板给我做了简单的上岗培训,老板给我讲了许多关于效劳方面的方法。随着工作的时日过去,我才觉连一个简单的站字
14、都有如此大的学问和困难,每一个弧度的微笑都有其独到的韵味,每一天面对形形色色的顾客,学会了亲切和甜美的微笑是财富中的财富。还有那句简单的欢送光临浅水湾,说一天就会让你口干头疼,最难搞定的事要用很好的机智让顾客只在美食大厅品味美食,不要让其拿到足浴房去品味。好多顾客都不会注意到美食边上那块菜单式的仅限此处品味的牌子。所以老要跟顾客拥友好的智慧的方法去说明,可有几个难缠点的或醉酒的顾客就不会这么乖了。所以这就需要一份技巧了。每当付之顾客一份微笑就会收获心灵与物质的财富,然而更主要的是顾客离店时那份满意的微笑弧度才是最可贵的收获。如今,我还记得和同事一起吃饭的情景,还记得和同事们在员工休息室里一起聊
15、天,一起打牌的情景,还有我们店里的那个重庆厨师,总会留好吃的菜给我,说我是新来的,又是大学生,是个好女孩。还有那个保安也是一个挺好的人,老说我是个小丫头,怎么看都不像大学生,总在下班时啰嗦着要我回家小心点。还有那个清扫卫生的老阿姨也总爱和我说他家里的孩子,总爱分我吃水果。虽然在我的同事眼里,我就一丫头片子,可我还时很感谢他们对我的照顾。在工作之后,我也明白了许多:在日常的工作中上级领导的指正、关心,当然被上级责备也是我这个下级不可防止的。虽然工作单调辛苦,但这也给我上了珍贵的一课。我印象最深的使我们经理对我说的话,经理是个很好的人,但他只有初中文凭,他现有的地位完全是靠他自己的努力来的。他上班
16、时常来视查,(老板几乎不来,因为他的店是全国连锁的,他不会来,每一个分店都交由他的一些经理来打理。)对工作和效劳都抓的很紧。但他也会在员工休息时间来员工休息室和我们唠嗑。他说我们大学生很多都好高骛远,一来就要当高官,说什么自己文凭高。其实做人做事都一样,不能操之过急,要脚踏实地一步步来。假如你真有才能老板自然会发现你。他还说他自己刚来店里时也只不过是一个小小的效劳员。他也是从效劳员到领班再到主管然后才做到今天的经理的。只有当过效劳员的经理才会明白和理解下级效劳员的心理,才能更好地带着和管理好他们。这次理论还让我明白到别人批评你或是你听取别人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他
17、说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在承受他们的批评。因为这样才能在失败中汲取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不管做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工
18、的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。如今想来,短短几天的打工生活,时间虽然不长,也没多少工资,但我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么抢手货,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经历。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经历。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋剧烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒假打工。寒假虽然只有短短的1个多月但是
19、在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经历和工作经历。这些经历是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习书本知识,还需要参加社会理论。因为很多的大学生都清醒得知道 两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会理论中培养独立考虑、独立工作和独立解决问题才能。通过参加一些理论性活动稳固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的才能要依靠理论的经历和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会
20、经历的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会理论才能。如今的招聘单位越来越看重大学生的理论和动手才能以及与别人的交际才能。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的时机,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与理论相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开场,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,渐渐走向成熟。这次工作虽然早已完毕,但它给我们留下了许多考虑,使我们这些读圣贤书的人也开场关心窗外事。它时时刻刻提醒我们,我们国家还存在着许许多多这样或那样问题,经济还不够兴
21、旺,政治体制还不够健全,非常需要我们这些大学生为祖国的繁荣兴盛,为人民生活程度的整体进步,为经济的快速开展,尽自己应尽的一份力,作出自己应做的一份奉献!坚持学习书本知识与投身社会理论的统一,走理论与理论相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径。社会理论是知识创新的泉,是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志,砥砺品格,把学得的知识用于理论,在理论中继续学习进步,才能真正成为对社会有用的人才。大学生家教寒假社会理论报告理论活动:家教理论目的;第一,勤工俭学;第二,丰富假期生活;第三,锻炼自己与人交往的才能,增加社会经历理论经历及收获。光阴如流水,总在不经意间静静地流逝。不知不觉在大学已度过
22、了半年,迎来了我上大学的第一个寒假。同学们都迫不及待地准备着回家,我理所当然也想要回家和父母亲人团聚。不过作为一名大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的理论才能,尤其在注重素质教育的今天,社会理论活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面开展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会理论活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,理解社会;同时理论也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生效劳社区,回报社会的一种良好形式。因此,我决定与父母商量,准备找一份工作来锻炼一下自己,终于在假期即将开场时,我找到了一份家教的工作。这是我大学假期的
23、第一份社会理论工作。得到了一个锻炼自己的才能和实现自身价值的时机;我的寒假生活更加丰富多彩。通过家教工作让我学会了许多,体味了许多,考虑了许多一我的学生叫xx,是xx中的一名学生。第一次到他家做客,他的母亲近情地招待了我,与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从她儿子的性格爱好谈到他的学习情况。我第一次全面理解我的学生时,是通过与他交谈篮球开场的,因为我们都比拟喜欢篮球,从对方喜欢的事物谈起才能引起他的好感,才能更容易地理解对方。在交谈中,我理解到以下情况:他有很强的求知心,人很聪明,有些顽皮。但是最近一段时间来懒于学习,贪于玩乐。由于上述诸多原因,他的成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望,希望他
24、可以考上重点高中,近而考入理想大学,靠自己创造美妙的将来。而他如今的学习情况,让他的父母感到担忧。在交谈中,我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望,感受到父母对儿子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远,看到了儿子的将来;我被父母对子女的这种情意深深打动了,真是可怜天下父母心啊!我也同时感到肩上的担子很重。对于没有任何家教经历的我来说,毕竟是一个挑战。二家教的第一天,我发现他在学习上很随意,对自己要求不严格。我开场意识到:如今的首要任务不是讲课,而是帮助他端正学习态度。俗话说,态度决定一切嘛!第二天,我给他讲了我以前同学的经历,有正面的也有反面的,给他说明了学生的职责和学习的目的。他
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