2022年文秘专业素质考核.doc
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1、文秘专业素养考核 (一)、根本素养 1、 身体素养:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体情况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 2、 心理素养:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事本人的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。 3、 思想素养:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级治理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开辟创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。 在现代社会里,人们的工作生活的节拍加快,社会的
2、变化日新月异,外边的世界特别精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外情势,就在我们周围,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败征询题露馅,进去了。这些都会令你感慨,但不要受各种情况的妨碍,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出征询题的,立即又一转念,做人依然慎重为好! (二)、业务素养 1、 理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的根底知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有协助的其它知识。另一方面也留意搜集新的信息,关注的法学领域的新的开展动
3、态。 2、 实践经历:要留意总结工作中好的经历,尽量防止走弯路,要经常进展经历交流,要多向有经历的人学习。 3、 办事才能:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事才能,不管是办案,办会,依然处理日常事务,都要留意锻炼本人的办事才能,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”) (三)、文化素养 1、 社会科学 学好专业知识应是最少的要求,而明白得一点文史哲,具备一定的文化素养,也特别有必要,可熏陶人生情趣,亦可对工作有所裨益。相传,在清朝某年间,皇帝派朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行。后皇帝
4、派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化,上联曰: 江南千山千水千秀才,王尔烈即刻以此下联对之: 塞北一天一地一圣人。 语出惊人,顿受青睐。江南秀才们进而征询到,先生的学征询终究有多大?王随口吟到:天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文章。由此,一句对联,一首诗完成了招考工作。 2、 自然科学:仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。一方面,我们平时要留意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识。 3、 外语:我们办理的案件中,涉外案件占有特别大的比例,经常涉及外国
5、当事人,对外交往中,不管是书面的,依然口头的,都要经常运用外语。我们要使本人成为既明白业务又明白外语的,“两条腿走路”的人才。 (四)此外 学会一些有益的技能,如电脑、开车,琴棋书画等,也是特别有好处的。 俗话说,“艺不压身”假如你具备了一定的素养,掌握了某种技能,总会有你显山露水那一天,同样,假设你在那一方面尚存缺陷,则一定会有你无地自容的那一刻。 但有一点要明确,我们必须一直围绕本职工作这个“重心”,在做好本职工作的前提下,才能再去充实本人的其它知识与技能,而绝不能冲淡“主题”,更不能“不务正业”。 四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则:在工作中应遵照的规律并使之作为我们
6、行为的准则。 工作方法:为了到达工作目的而采取的手段和途径。比方过河: 你能够选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择实在 可行的方法。 工作艺术:通过运用高超的、巧妙的、具有制造性的工作方法, 顺利地完成工作任务,同时给人以美的感受和享受。 作为现代社会的秘书人员或治理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术。为此,我们要做到以下几点: 1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。 在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,习惯领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作
7、特点。比方,有的领导逻辑性较强,但凡爱有个前因后果,对如此的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜爱单刀直入、开门见山,对此就要言简意赅,直中征询题的要害;而有的领导幽默幽默,你也不妨与他(她)开开玩笑。理解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。所以,在尊重领导的前提下,要敢于提出本人的观点,要有维护真理的精神。那种对领导一味投合,无原则地服从,则是缺乏取的。那样,会使别人疑心你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。 对待当事人要热情周到,庄严重方,言行得体,不骄不躁,树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩奸猾的习气。一、秘书工作的任务
8、秘书工作的任务主要有以下7个方面: 1调查研究与信息搜集 调查研究是领导者理解情况、进展决策的根底,而领导的调查研究工作大部分,甚至全部要靠秘书人员进展,秘书应该通过访征询、开会、征询卷、查阅材料等方式获得真实的最新的全面的信息,及时提供给领导。 2文书工作 文书工作包括收文和发文两个方面,收到的文件要分轻重缓急交给领导批阅处理,发文要在领导的指示下按程序认真进展,特别多时候秘书还要进展文件、报告的起草,因而秘书对文书的写作标准、要求等要熟悉,处理完的文档要及时分类归档。 3会议筹办 秘书应该按照领导的要求和会议的主题、风格等进展会议的预备、组织、后勤保障、平安保卫等工作。留意不同的会议类型(
9、大、中、小型)和会议方式(电视会议、圆桌会议等)都有不同的筹办要求。 4来宾接待 秘书应负责来宾的接待工作,包括制订接待方案、组织迎送、安排宴会等。在接待中要留意礼仪,力求树立单位的良好形象。 5档案治理 假如一个单位没有专门的档案部门,秘书就要承担起档案治理工作。要留意按照档案治理的科学方法和原则进展档案的采集、整理、保管和提取。 6信访工作 信访工作包括信访的接待和处理。秘书关于各种信函、来访或投诉要认真地对待,在领导的受权下能够作适当的处理,对本人处理不好或不在本人权限范围内的征询题,要及时向领导汇报。 7日常事务工作 如文印、交通、生活、福利、医疗保健、物资设备治理、环境治理等工作,常
10、常都需要秘书来处理。 一、单项选择题(以下各题备选答案中,只有一个是最符合题意的,请将其选出,并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每题1分,共40分) 1.“相形见绌”的“绌”应读作( A)。 A. B. C. D. 2.“穷人要是遇到不爽快的事就哭鼻子,那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为( D)。 A. 比喻 B. 借代 C. 比较 D. 夸大 3.依次填入以下各句横线处的词语,恰当的一组是(A )。 海峡两岸的统一是人心所向,如长江黄河的滚滚东流,不可()。 全校学生纷纷拿出本人的零花钱()南亚灾区的学生,以救他们的燃眉之急。 有些人利用税制改革的时机,成心把水搅浑,乘机哄抬物价,()暴
11、利。 A. 遏止捐助牟取 B. 遏制捐助谋取 C. 遏止捐献谋取 D. 遏制捐献牟取 4.以下各组词语中,没有错别字的一组是( C)。 A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见 B. 撤消 绵里藏针 松驰 苦心孤诣 C. 流言 欲盖弥彰 售罄 置假设罔闻 D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾 5.“下午,他拣好了几件东西()两条长凳,四把椅子,一副香炉和烛台,一杆台秤。”画线处的标点符号应为( D)。 A. 句号 B. 逗号 C. 分号 D. 冒号 6.“地平线上的太阳开场只露出一条弧形的边,然后又变成了半圆形。那半圆不断地上升着,越来越圆, ,最后终于跃上了天际。”填入画线处最恰当的是( B)。 A. 就像
12、一个火球在跳动着 B. 好似一个不断膨胀的红色大气球 C. 好似吞没地平线一样 D. 就像一块宏大无比的红色帷幕 7.以下句子中,标点符号使用不正确的一句是(A )。 A. 一根一般线,只能通三路,一条微波线路,可通十万路,而一条激光通讯线路,能够通一亿路! B. 不错,如此的人往往经历特别多,这是特别珍贵的;但是假如他们就以本人的经历为满足,那也特别危险 C. 恩格斯说:“运动本身确实是矛盾。” D. 老人说,她儿子是工人,出来好几年了,她是第一次来抚顺。 8.填入下文横线处的关联词正确的一项为哪一项(B )。 你( )怎么样费尽心机,不能把这被动场面改变过来,( ) 以失败告终。 A. 尽
13、管但只能 B. 不管 也 只能 C. 即便但而且 D. 既然但只能 9.“各级银行要积极 税款征收部门做好这项工作。”画线处应该是( C)。 A. 协助 B. 辅助 C. 协助 D. 互助 10. 行政机关公文的作者是(D )。 A. 公文的撰拟者 B. 公文的印制者C. 公文的签发者 D. 法定的组织或该组织的领导人 11. 信息工作的核心是( C)。 A. 搜集 B. 储存 C. 整理加工 D. 传递 12. 高层次信息必须具备的三个要素是(A )。 A. 有情况、有分析、有建议 B. 有情况、有动态、有归纳 C. 有情况、有加工、有观点 D. 有典型、有事例、有经历 13. 以下文种属于
14、上行文的是( A)。A. 报告 B. 通知 C. 议案 D. 决定14. 发文机关标志应当使用发文机关全称或者标准化简称;结合行文时,( B)陈列在前。 A. 主送机关 B. 主办机关 C. 抄报机关 D. 协办机关 15. 向上级机关、部门恳求指示、批准的公文是( D)。 A. 报告 B. 函 C. 通知 D. 请示 16. 总结的写作一般使用( A)。 A. 第一人称 B. 第二人称 C. 第三人称 D. 三种人称互用 17. 公文办理完后,要在“文件办理笺”上注明结果,这叫(D )。 A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 注办 18. 标准的议案内容包括(A )。 A. 案由、案据和
15、方案 B. 建议、论证和方案 C. 情况、分析和方案 D. 案由、分析和结论 19. 具有统计发文数量,便于公文治理,同时作为查找和援用某一公文的代号等作用的是(C )。 A. 公文格式代码 B. 印制顺序号C. 发文字号 D. 收文处理标记 20. 收文办理的最后一道程序是(A )。 A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 传阅 21. 会议的召开时间应在( B)确定之后。 A. 会议名称 B. 会议议题 C. 会议规模 D. 会议的参加者 22. 发慰征询电的名义通常是(B )。 A. 办公室或秘书 B. 单位或领导人 C. 办公室或领导人 D. 单位或办公室负责人 23. 由( B)负
16、责立卷,是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志,也是一项行之有效的合理制度。 A. 文书部门 B. 档案部门 C. 承办人员 D. 职能部门 24. 秘书人员在参谋过程中要做到(B )。 A. 既谋且断 B. 只谋不断 C. 只断不谋 D. 不谋不断 25. 现代公共关系理论的精华是( A)。 A. 传播沟通 B. 治理职能 C. 征询功能 D. 协调作用 26. 适用于组织公关严峻失调,形象遭到损害时的公关活动方式是( D)。 A. 维系型公关 B. 防备型公关 C. 进攻型公关 D. 矫正型公关 27. 对会谈活动起导向作用的是( D)。 A. 会谈的议题 B. 会谈的内容
17、C. 会谈的进程 D. 会谈的诚意 28. 进展民意测验的主要工具是( A)。 A. 征询卷表 B. 抽样 C. 材料 D. 施行调查 29. 宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样,其意思是( D)。 A. 备忘 B. 欢迎惠顾 C. 务必出席 D. 请答复 30. 会见合影时的礼宾次序,主人居中,( C)。 A. 主客双方随意站列 B. 主客双方前后陈列 C. 主客双方左右分列 D. 主客双方间隔陈列 31. 秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时,应坐在(D )。 A. 后排右座 B. 后排左座 C. 前排右座 D. 后排中间 32. 调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时,宜采纳(C
18、 )。 A. 观察法 B. 检索法 C. 量表法 D. 征询卷法 33. 秘书工作的辅助性主要表达在地位的(A )与工作的被动性两个方面。 A. 附属性 B. 卑微性 C. 特别性 D. 崇高性 34. 选定文本的一个方法是:将光标置于选定文本的一端,按下(D )键,再用鼠标点击另一端。 A. Tab B. Ctrl C. Caps lock D. Shift 35. 在带着客人进入会客室时,通常是(C )。 A. 外开门客先入,内开门己先入 B. 外开门己先入,内开门客先入 C. 外开门、内开门都客先入 D. 外开门、内开门都己先入36. 请示的正文一般由三个部分组成。它们是(D )。 A.
19、 请示时间、请示地点、请示缘故 B. 请示目的、请示意义、请示方案 C. 请示内容、请示缘故、承诺条件 D. 请示缘由、请示事项、恳求 37. 在会场色彩布置中,宜将( C)布置成天蓝、绿、米黄等色彩。 A. 庆典性会议 B. 严肃的工作会议 C. 总结交流性会议 D. 礼节性招待会议 38. 县人民政府关于开展春耕消费工作的指示,其主题词中的类别词是(B )。 A. 县政府 B. 农业 C. 春耕消费 D. 指示 39. 秘书辅助领导进展协调的前提是(C )。 A. 受领导委托 B. 行使法定权力 C. 履行秘书职责 D. 利用领导权威 40. 督查工作的主要方法是( B)。 A. 现场督查
20、 B. 会议督查 C. 书面督查 D. 督查 二、多项选择题(以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的,请将它们选出,并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。多项选择、错选均不得分,少选的选对一个得0.5分,每题2分,共20分) 41. 以下史书中,记事的史书是(BD )。 A. 汉书 B. 战国策 C. 史记 D. 春秋 42. 以下词语里的“好”,读音与“好胜”的“好”一致的是( BCD)。 A. 好处 B. 嗜好 C. 好客 D. 好奇 43. 以下句子中,使用比喻修辞手法的句子是(BCD )。 A. 这几分钟的动摇好似使她更坚决了 B. 各种办法在他的脑子里像火花似的一个个迸
21、发,然后又熄灭了 C. 我已完全卷入了这场漩涡,不得不接着这场斗争 D. 蜜蜂是在酿蜜,又是在酿造生活 44. 演讲稿的特点是(BCD )。 A. 受众广泛 B. 口头传播 C. 号召力强 D. 富有情感 45. 使用印章的原则是( ABC)。 A. 印章由单位主要领导人详细负责使用 B. 盖出的印章要明晰美观 C. 在落款处加盖的印章要“骑年盖月” D. 公章只要盖在落款处即可 46. 秘书在会议期间的文书工作主要包括( ABC)。 A. 会议文件的分发 B. 会议完毕前文件的清退 C. 会议文件的修正 D. 会议文件的立卷和归档 47. 以下属于简报报头要素的是(CD )。 A. 发送范围
22、 B. 印发份数 C. 期号 D. 编发单位名称 48. 秘书人员在纵向协调中,应重点理解协调的(BC )。 A. 征询题 B. 方案 C. 施行 D. 评估 49. 以下公文不属于国家行政机关公文的是( ABC)。 A. 会议记录 B. 议案 C. 方法 D. 计划 50. 秘书部门的数据库,从信息格式上可分为( BCD)。 A. 框架式数据库 B. 条法式数据库 C. 文摘式数据库 D. 目录式数据库 三、推断题(推断以下各题对错,并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。对的涂黑,错的涂黑,每题1分,共10分) 51. 公文的归档时间应在次年的1月底往常。( ) 52. 文件与一般文章的根
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