2022年旅游事业部管理制度_修改版.doc

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1、旅游开展事业部一、总则(一)、为了提高本公司旅游信息化业务开展，加快旅游市场业务进程，公司决定成立旅游文化事业部（以下简称“事业部”），并建立健全相关制度，加强各种业务治理。(二)、加强旅游市场信息的反应和分析，协助公司做好旅游市场的战略规划。(三)、适用对象：事业部职员。二、组织架构及岗位职责（一）组织构造 旅游文化事业部 总经理市场运营中心 信息采编中心支撑中心副经理1名主管1名职员8-12名筹划组渠道组主管2名职员12-15名采编组制造组主管2名职员8-12名技术组综合组 旅游文化事业部 副总经理(二)、中心工作职责1、 市场运营中心： 主要负责旅游合作渠道搭建与推行工作，包含信息渠道建

2、立、实体合作渠道建立、推行渠道建立、传媒渠道建立；平台广告运营、媒体合作、商业合作运营、平台推行、活动举办等工作；网站平台类市场运营等。2、 信息采编中心： 负责公司信息内容开发与制造；公司所有网站采编，开展栏目内容创新开展；官方活动信息采集制造、商业活动信息采集制造、旅游活动信息采集制造、主题及专栏信息采集制造、信息发布审核、信息内容录入、整理、存档工作；网站内容监管、对外宣传报道；提供公司旅游文化产品内容提供、参与施行，参与试点运营。主要负责组织协调公司增值业务产品的治理及内容维护工作，包括短信类业务、彩信类产品、铃音类产品、电子杂子制造，增值业务开发及制造。3、综合支撑中心：平台研发、平

3、台网站的日常维护、系统数据更新、平台晋级、产品研发等工作；信息产品开发、旅游产品开发、 文化产品开发。负责本钱核算、报销、凭证等相关财务工作；负责行政事务治理，包括绩效考核、考勤处分、办文办会、工程申报等工作。后勤事务治理和日常事务处理，做好中心间综合协调。（三）岗位职责1、事业部总经理主要工作：负责消费运营的主要工作，依照市场化的需求，各项规章制度和治理方法的制定，全面做好预算管控，落实各项考核指标考核工作。岗位职责：（1）全面主持事业部各项工作；（2）负责事业部各项规章制度的审批工作；（3）制定事业部中长期工作规划和运营目的，负责事业部的总体筹划、运营及推行；（4）负责事业部持续开展，工程

4、合同的会谈与签订工作； （5）审批各中心绩效考核工作。2、事业部副总经理主要工作：协助总经理做好分管运营工作。岗位职责（1）协助总经理做好分管工作；（2）全面落实事业部开展战略，结合消费开展需要，制定分管部门工作计划和目的；（3）负责事业部预算编制的报批工作，并组织施行；（4）做好分管部门平安消费治理工作，指导分管部门绩效考核相关工作；（5）积极参与事业部工程合同的会谈与签订工作。3、各中心岗位职责（1）市场运营中心副经理岗位职责A、负责研究及制定事业部相关业务的开展规划、业务开展需求，并将相关需求提交公司相关部门，对需求落实情况进展跟踪催促；B、负责事业部运营预算的编制和分解落实；C、负责拟

5、定公司产品年度营销计划，并组织施行和整体管控；D、拟定产品市场策略，制定产品市场推行方案，组织协调产品市场推行工作；E、负责事业部相关业务的品牌塑造，对品牌建立工作进展整体筹划、整体施行；F、负责搜集整理运营业务数据统计、编制运营分析报告及通报。主管岗位职责A、负责事业部各项业务的治理和营销计划的执行；B、负责分解事业部各项运营目的；C、负责市场调查工作筹划，进展针对性的分析，提出可行性业务开展计划；D、负责分析客户需求，提出新产品开发建议。职员岗位职责A、搜集名项业务根底数据，为营销计划的制定提供数据支持；B、负责市场调查工作；D、负责搜集客户信息工作，并进展分析，提出合理化建议；E、负责中

6、心综合事务工作。2）信息采编中心内容制造主管岗位职责A、负责对互联网增值业务和新业务进展治理和指导，制定相应的治理方法或标准； B、负责新产品开发、产品包装、产品定位、业务流程及治理方法的制定、拟定产品市场推行方案、产品销售支撑等工作，协调产品开发中的各项工作；C、搜集分析客户需求、市场变化、技术演进、竞争对手等信息，对既有产品改良和新产品开发进展规划、设计、审查及本钱效益评估。D、负责对所治理的业务开展、业务收入、客户消费行为等分析，并协调各渠道可能产生的渠道冲突；E、负责相关业务的品牌塑造，对品牌建立工作进展整体筹划、整体施行。职员岗位职责A、负责事业部各项产品的日常工作治理；B、搜集产品

7、运营数据，及时对产品运营进展分析跟踪；C、关注所运营治理产品线的业务开展趋势及市场竞争动态，提出业务调查需求；D、负责提出所运营治理产品的建立需求；E、负责中心综合事务工作。采编主管岗位职责A、负责网站及旅游相关单位、媒体、网络渠道的联络 B、负责网站的专题筹划、信息产品的内容创新、制造、提质。C、负责网站的旅游文化新闻征询及各频道内容的更新；D、负责网站根底数据内容，做好采编的指导，并组织信息数据动态更新工作；E、及时参与省内严重旅游文化活动的采访报道工作，做到及时、精确无误。筹划及跟进网站论坛线上线下活动；F、负责网站视频、动画、杂志等数字产品的治理；G、负责网站治理和信息内容制造的常规支

8、撑和技能培训。3）职员岗位职责A、负责网站采编维工作，做好动态更新工作；B、负责信息数据的搜集，并进展分析，为网站筹划和创新提出合理化建议；C、协助做好网站视频、动画、杂志等数字产品的制造创新以及客户技术支撑；D、负责中心综合事务。4）综合支撑中心技术主管岗位职责A、负责平台的新业务的开发，调研工作。负责平台的日常维护、数据更新工作；B、负责搜集信息产品的开发、治理；C、负责旅游产品、文化产品的技术开发治理；D、负责工程工程施行，协助处理用户的技术性征询题。完成网站技术规划，协助专题的筹划和制造等工作；E、负责网站运转情况监控、日志分析、数据备份、毛病排查报修、工程建立等工作，保证系统的平安、

9、可靠、正常运转。完成效劳器进展维护、平安检查等工作，保障设备的平安和病毒防护。职员岗位职责A、协助开发人员完成平台新业务的研发、调研工作。做好平台的日常维护、数据更新工作；B、做好网站运转情况监控、日志分析、数据备份、毛病排查报修、工程建立等工作，保证系统的平安、可靠、正常运转。完成效劳器进展维护、平安检查等工作，保障设备的平安和病毒防护；C、负责工程工程施行，协助处理用户的技术性征询题；D、做好信息和数据分析，为产品开展提出合理化建议；E、负责中心综合事务。综合主管岗位职责A、完成事业部各项规章制度的建立、修订工作；B、负责人力资源治理的相关工作，做好事业部各中心考核工作；C、负责会计核算、

10、出纳的详细事务，进展本钱核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、治理；组织内部收支、往来账核对、报销申报等相关处理工作； D、负责部门固定资产治理的相关工作，并按要求组织清查；E、负责事业部综合事务治理，完成接待来访客户及综合协调等日常事务支撑；F、负责事业部内部相关办公办会工作。职员岗位职责A、负责事业部综合事务的日常工作；B、负责会计核算和出纳的详细事务，完成运营收入、各项费用等处理工作；C、负责固定资产的详细事务性工作，按周期进展清查和盘库等工作；D、负责绩效考核日常工作，组织绩效考核的相关会议；E、负责办公办会的日常工作；F、负责合同、信息和档案治理的日常性工作。三、目的责任 （

11、一）公司领导班子决定的年度运营目的，由事业部总经理负责组织施行，并对事业部经理进展总体运营目的的考核，确立奖惩方案。（二）依照事业部所运营旅游产品的运营特点，在年初明确各事业部的运营目的（包括销售收入、利润总额、产品运营计划、成本预算等指标），确立奖惩方案，并由事业部经理负责组织施行。（三）事业部运营，具有研发、消费、销售、采购职能，但消费、采购及销售计划应按月与财务部、市场部沟通备案，以便公司及时掌握总体运营情况。（四）事业部在严格恪守公司各项治理制度的前提下，可视业务需要制定部门内部治理、鼓励制度。四、运营责任（一）事业部必须恪守公司制定的各项财务治理制度，如财务会计制度、资金治理制度、存

12、货治理制度、固定资产治理制度、本钱费用治理制度、差旅费治理方法、招待费使用治理制度以及运营过程中产生的坏帐等制度。（二）事业部经理关于本领业部发生的业务、本钱费用支出、低耗、期间费用性支出工程具有审批权，每月费用需报公司总经理备案。固定资产支出和无形资产等资本性支出工程应预上报总经理，经总经理审核批准后方可购入。新增固定资产及无形资产的权属归公司。（三）事业部前一年运营本钱费用等由公司划拨，其中包括产品开发费用，业务本钱，固定资产，运营本钱、低耗，员工福利等。（四）事业部运营资金由公司财务部设分帐记录治理，无需重新建立独立帐户，财务部只需在公司原有财务科目中对事业部所产生的支出、收入资金另行统

13、计即可。五、根本守则（一）严格恪守公司保密协议，客户材料、工程情况、部门会议内容及其它事业部材料不得外传。（二）服装整齐、干净（着装详细要求见公司规章制度），上班时间内须保持精神饱满的工作状态。（三）严格恪守公司上班作息时间，不迟到、不早退。请假者必须填写请假申请单，批准后予以准假，未办理请假手续者作旷工处理。任何请假以不妨碍部门工作为前提，请假手续按公司规定流程办理（详见公司请假制度）。（四）综合部设专人负责考勤，每天检查员工迟到、早退、旷工等出勤情况。以每月1日至31日为当月考勤记录时间，考勤员负责于每月10日前将上月部门考勤上报部门负责人，作为员工绩效考核的依照。（五）努力学习、提高本身

14、的业务素养和专业知识，加强个人品德涵养。要有工作责任心，争取高效优质完成每项工作任务。（六）工作中服从治理，加强协作，积极主动反映工作中出现的新情况、新征询题、并提出合理化建议。（七）接听客户礼貌用语“您好，多彩贵州印象公司旅游开展事业部，”。六、会议制度事业部会议制度分为二类：例会和临时会议；（一）周例会：每周五下午15：00开会；会议内容：本周工作遗留征询题；下周工作计划；工作征询题反应；（二）临时会议：由部门经理临时组织会议，时间依照实际情况而定；主要有三种方式；第一、公司制度贯彻会议及相关文件学习会议；第二、工程筹划和讨论会议第三、销售、推行培训会议。七、工作汇报制度（一）周报（周总结

15、和周计划）1、目的：为了防止工作疏漏和获得公司资源支持，需对本周工作中存在的征询题进展分析，并列出下周计划。2、填写内容：周计划：主要是下周的工作重点，需要支持和资源的在周计划中说明，以便部门经理安排；周总结：主要是针对周计划的工作重点，说明它的完成情况及存在的征询题。3、填写制度：事业部主管每周五下午前必须填写本周计划完成情况与下周工作计划；提交综合人员开会使用；如有特别缘故，则由该部其它员工填写。（二）月报1、目的：对本月工作的回忆，总结本月工作的成果和缺点。2、填写制度：事业部下设各中心当月必须填写月工作报告及分析；如有特别缘故，则须提早填写。（三）日常工作汇报1、目的：为了获得及时的支

16、持，事业部职员在工作中遇到征询题，要及时的口头汇报部门主管。2、责任承担：2） 假如未及时汇报，与此相关的一切后果由经办人承担；2）假如及时汇报主管知晓后，与此相关的一切后果由部门主管承担。八、合作企业、客户治理制度客户治理的原则：分级治理的原则；重点客户重点治理的原则；动态治理的原则；（一）客户分级制度1、事业部客户分为三级：A、B、C：1）A级客户属于重要客户，主要描绘：有重要业务往来、公司有相关资源能够辅助市场开辟；2）级客户属于一般客户，主要描绘：工程主管与该客户关系处理的比拟好，并达成一定的合作共识；3）C级客户属于潜力客户，主要描绘：该客户有一定潜力，但从市场和技术的层面不属于我们

17、重点开辟区域。2、客户等级治理制度1）随着合作加深，客户的等级会不断的变化，工程主管能够依照市场开辟情况来调整客户的等级； 2）客户等级变化决定在该客户投入的时间和资源不同，因此工程主管所负责客户等级变化后必须在工作汇报中表达。（二）客户材料治理制度1、目的：客户材料的有效治理有助于分析客户的需求、挖掘客户的潜力、辅助公司作业务范围的定位及营销策略的制定。2、新客户材料填写标准与内容：1）为了方便对客户材料的记录，针对开发的客户或者初次访问的新客户，必须把客户材料填写到CRM中；2）必须填写内容：客户名称、联络人、联络人职位、联络、客户状态；3）针对客户访问：每一次的访问都要在CRM的客户选项

18、中，新建任务，把客户访问的内容、访问人、访问的结果及存在的征询题写清晰，以便公司提供更好的资源支持；3、客户材料更新制度；当发生妨碍客户跟进程度重要的，访问、活动都要对客户材料进展更新。（三）客户信息治理1、客户信息的搜集主要包括：1）客户的背景材料：客户的组织、客户的组织架构、组织政治；联络、通讯地址、网站、邮箱；区分客户使用部门、采购部门、支持部门；理解客户详细的使用人员、对接人员、治理层和高层客户；理解客户同类产品或者处理方案的应用情况；2）工程信息情况：客户最近的采购计划；客户最近工程要处理的主要征询题；合作决策人和妨碍者，谁做决定，谁确定合作指标；谁负责合同条款、采购时间、预算；3）

19、客户关系信息：主要指客户的决策流程，主要决策人在组织构造中的职责和行政级别定义；理解主要人员的个人经历、教育背景、特长、兴趣、爱好、行为特点、家庭情况以及个人生涯开展趋势；理解不同层次的主要决策人、负责人之间的关系；理解同类产品和效劳客户使用情况；4）客户规划信息；5）工程信息：工程采购进度、预算、需求、决策、竞争、优先评估项等关键要素；6）竞争者材料：理解竞争者公司的情况、背景、产品的情况；竞争者客户经理、主要领导的名字、销售的特点。（四）客户关系治理1、工程主管必须建立所负责区域客户关系的建立、维护及治理；2、客户关系建立是指与客户中层有一定的熟识，并通过交往获得一定量的客户信息，如客户信

20、息搜集所列；3、客户关系的维护，主要是指通过进一步的跟进，与客户达成共识，并把客户与公司的开展结合起来；4、客户关系治理，主要是指通过对客户不同层次、不同人员的交往，找出重点的关系，及如何更好的使各种关系协调起来，为做工程效劳。（五）客户投诉治理1、客户如对我公司任何部门、任何人的投诉都必须反应给部门经理，由部门经理协调处理，保证客户满意度。九、工程治理制度（一）工程的分类：依照工程的性质分为：1、战略工程（战略工程是对公司业务拓展和战略开展有严重妨碍的工程）；2、大工程（预算收入超过200万的工程）；3、中型工程（50万至100万的工程）；4、小工程（50万以下的工程）。（二）依照合作中的流

21、程把工程的销售分为三个阶段：1、工程信息开发阶段：关键点精确市场分析与功能定位；2、立项阶段：关键点评估出工程的推行方式与营销方式及收益方式；3、提案阶段：关键点确定工程开发、合作、推行等各渠道可行性分析。（三）工程信息开发阶段治理：1、工程信息治理：从需求、进度、竞争、决策（人和过程）、预算、优势六个方面进展工程信息的搜集；2、工程价值分析：通过分析，推断工程是否合适公司战略规划，市场定位及产品和技术的开展方向。（四）立项阶段的治理：1、立项的目的：为了保证技术力量和相关人员的有效投入，确保资源的合理配置和公司风险的有效操纵，筹划和考核工程步骤与行为，做好工程跟踪，降低执行风险，提高工程成功

22、率；2、立项治理原则：工程应符合公司的战略规划，市场策略和定位以及技术和效劳的运营方向；3、工程要求有明确的采购进度、预算、需求、决策、竞争、优势等关键的评估；4、对投入的本钱、销售费用和产出的毛利进展分析，依照分析和风险评估，推断是否接着跟进此工程，售前立项申请得到最终申批通过后，才能够启动跟踪工程进展，报销相关工程费用、申请技术资源和高层资源；5、工程的询价；只要通过立项的工程，经部门经理审批后，交由公司市场部询价，超过5万的工程询价由总经理审批；6、在理解竞争者的才能和客户需求的情况下，确定公司参与竞争所需要的资源、技术和才能，选择适宜的合作公司；7、 利用工程建议书的方式提出处理方案。

23、（五）招投标阶段的治理：1、在招投标阶段，工程主管的主要工作是依照招标文件写投标书；2、对本钱和利润进展分析；3、制定投标方案整体策略。（六）投标成功或失败填写投标成功/失败分析表。 （七）商务会谈阶段的治理：1、商务会谈的内容包括合同部分、工程施行、第三方产品部分治理；合同的审批以财务部合同审批流程为准；2、商务会谈过程中和预期相比，合同金额、利润会发生非常大的改变，如有变化要以口头或者书面的方式请示领导。（八）工程施行阶段的治理：1、完成工程施行交接工作，填写工程任务单，由部门经理审批，交工程部安排；2、工程施行按照公司工程治理方法做好与工程经理的沟通、客户的协调，成功施行工程，保证客户满

24、意度。（九）技术支持治理方法：1、合同签订前，以市场人员为主导；合同签订后，以工程经理为主导；2、技术支持流程：针对立项的工程，由相关部门填写技术支持申请单，明确客户需求及预期，依照不同的业务类别交相关部门协助办理。 （十）提交客户材料治理方法：1、在合同签订前的技术方案、材料、工程建议书全部通过本部门经理审核后，交给事业部工程负责人，由事业部工程负责人，统一发给客户；2、合同签订后，与价格、合同、预算、工程结算书由事业部工程负责人，统一发给客户。附表、工程审批表部门工程负责人工程名称工程概况工程本钱开发本钱采购本钱费用预估利润率预估财务部意见针对预算部分进展审核 部门经理意见总经理意见附表三

25、、招标申请表工程负责人工程名称客户名称投标时间工程概述主要从投标的目的、投标的可行性方面分析。部门经理意见从投标的可行性方面。技术支持中心评审意见从技术角度评审标书。工程部评审意见从工程施行的角度。财务部评审意见从利润的角度。总经理评审意见整体战略把握方面确定要不要投标？备 注附表四：技术支持申请表工程名称支持日期工程类别依照技术支持治理方法填写客户需求及预期客户类型工程预算情况涉及到选型方面用户期望及要求根本技术构成售前技术支持内容申请人部门经理意见：部门经理签名 年 月 日工程部部门经理意见：部门经理签名_ 年 月 日技术支持中心经理意见：技术支持中心经理签名 年 月 日支持回复：技术支持

26、中心技术负责人_ 回复时间_工程部工程经理_ 回复时间_申请人：日期： 年 月 日十、费用治理制度第一章 总则第一条 为进一步提高资金的使用效益，明确旅游开展事业部（以下简称“事业部”）业务招待费、差旅费、费支出标准及监控治理，保证销售费用的开支能严格操纵在公司预算范围内，提高公司整体竞争才能，特制订本施行细则。第二条 本方法适用于事业部。第二章 业务招待费第三条 业务招待费是指事业部工程主管、经理开辟市场，维护关系，难度较大的业务和重要接待活动中必要的费用开支。主要指餐费、礼品费、礼金等。第四条 事业部对业务招待费实行总额操纵，参照公司招待费开支标准执行。由公司在预算内集中治理，自行操纵。第

27、五条 关于业务招待费，事业部采纳事先申报制度。500元以下的业务招待费由事业部总经理审批；500元以上的业务招待费由部门经理审核、总经理审批。除总经理批准的特别情况外，对采纳先开支后申报的单据，财务有权回绝报销。第六条 但凡因工作需要对外赠送礼品（包括公司产品）、礼金的，500元以下的礼品由经办人提出申请，由部门总经理审批，500元以上的礼品由部门经理审核、总经理或其受权人审批后，方可执行。第四章 费第七条 事业部经理、工程主管挪动费标准实行定额定人治理，补贴标准按照公司挪动费执行标准执行。第五章 差旅费第八条 差旅费是指因公外出发生的各种交通费、住宿费、伙食费补助等。第九条 人员出差的标准按

28、照公司国内差旅费标准第六章 费用报销责任界定第十三条 报销人的责任一、报销人对所报销工程的真实性、精确性、及时性、单据的合法性、完好性负责。二、各项报销票证、材料必须齐全并按要求粘贴，否则财务部有权回绝报销。第十四条 部门经理的责任一、负责审查费用工程是否通过申请并得到批准，报销金额是否操纵在标准之内。二、对报销的内容真实性、完好性，各项附件是否合法性、完好性负责。第十五条 财务审核人员的责任一、负责审查单据的合法性、真实性，报销内容是否符合集团有关标准。二、审查报销工程审批手续的完好性。第七章 费用报销审批程序第十六条 费用审批、报销流程一、标准内费用审批、报销流程报销人部门经理 财务审核报

29、销二、超标准的费用审批、报销流程报销人 部门经理总经理审批财务部负责人审核报销第十七条 报销时间的规定所有费用应于发生之日起十日内报销（出差人员自返回公司之日起计算），每迟报一天按报销额的1%扣罚。第八章 核算及考核治理第十八条 财务部门对事业部费用开支情况作好登记，按季度编制部门费用汇总表，并通报总经理。第十九条 跨不同费用考核单位发生的共同费用报销，费用责任双方需书面注明各自相应承担金额，否则，财务一并列入报销经办人及其部门费用核算工程。第二十条 部门费用应严格按照本公司预算、工程费用预算及目的治理方案的要求进展操纵和考核。第九章 处分规定第二十一条 报销人营私作弊、故弄玄虚，对违规违纪金

30、额不予报销，对已经报销的，除退回违规报销金额外，同时对报销人予以违规报销金额5-20%的罚款。第二十二条 部门经理在材料不全、原始凭证不充分、工程不真实的情况下签名准予报销的，对部门经理予以违规报销金额3%-15%的罚款。第二十三条 财务审核人员审核不严使公司造成损失的，或者未执行本方法规定处分责任，对财务审核人员并处违规报销金额3%-15%的罚款。第二十四条 除公司统一组织活动外，禁止事业部与其它部门单位之间互相请客及送礼，列支费用。一经查核，该费用直截了当转由经办部门负责人工资内扣除。第二十五条 假如违背上述开支标准或手续不齐全，报帐时列入其他工程而隐瞒实际金额或超预算报销，财务有权回绝受

31、理。第二十六条 部门负责人对报销人因违规造成的损失承担连带责任。第二十七条 因审核过失造成费用借款人未有效报帐冲销借款，或者无法从工资扣回逾期借款者，由经办责任人（含：各级审批人）应承担不低于流失款总额50%的经济责任。按责任人根本工资比例分别承担相应损失金额，并在坏帐当期应发工资中扣还。第二十八条 报销审批程序中各相关审核、复核人员必须严格按照规定的标准和程序执行，在未进入财务审核程序之前，由相关部门最后审核人员承担责任。附件二出差申请表 申请日期： 年 月 日部门姓名职务费用预算（元）出差起止时间： 年 月 日至 年 月 日交通费陪同人员：住宿费地点与事由：业务招待费其 他合 计拟定借款金

32、额： 万 仟 佰 拾 元 角 分交通工具部门经理审核意见：副总经理审核意见：总经理审批意见：附件三：借款审批表借款部门（盖章）： 借款日期： 年 月 日借款事由： 借款金额（大写）： （小写）：￥收款单位名称（或个人）： 开户银行： 收款单位账号：借款人： 部门经理审批：财务部审批： 公司副总经理审批：公司总经理审批：备注：1、员工个人借款范围：差旅费、住院费、培训费、零星业务招待费。借支的款项直截了当支付给员工个人。2、员工因公的其他借款事项，只能支付在客户的对公账户上，不直截了当支付给员工个人。3、借款后，在费用报销时，必须在相关费用报销单上如实填写“已借款事项”。4、收款单位账户信息请与

33、对方核实后填写。假如是支付给个人，只填写个人名字，其他不用填写。5、该借款审批表按公司下发的审批权限进展审批。十一、薪酬制度第一条 事业部骨干职员现实行月薪制。第二条 为建立符合现代企业制度要求的鼓励机制，合理确定职员收入水平，充分调动职员的积极性和制造性，促进企业经济效益的增长，特制定本条例。 第三条 本条例所指职员是事业部所有全职人员。 第四条 施行月薪制的根本原则：一、职员月薪水平按公司岗位标准执行、其它福利奖金与业绩挂钩；二、职员年终奖金按公司岗位标准执行、其它先进奖励与业绩挂钩；三、加强监视约束机制，标准收入分配，取消隐性收入。第五条 福利、津贴依照公司现行规定执行。第六条 劳动合同

34、治理方法一、事业部工程主管、高级工程主管入职前必须签订全年劳动合同，公司依照学历、经历、才能来确定在职岗位；二、劳动合同前二个月为试用期，试用期发放费、住房补贴，但不享受保险等福利；试用期合格转正后即可享受公司所有福利；三、在试用期内，公司和销售人员均有权终止劳动合同。第七条 广告运营部提成制度；一、事业部提成以合同额的毛利为根底核算；二、毛利=销售额材料本钱销售费用佣金；三、提成比例表：按公司标准执行四、公司战略性工程、大型工程，需经总经理特批，能够算入销售业绩，并提成，提成比例由总经理依照实际情况确定。十二、绩效考核制度第一章 总则第一条 目的为在旅游开展事业部（以下简称“事业部”）建立科

35、学的治理制度，客观评价员工的工作绩效，充分发挥每位员工的积极性和制造性，为员工薪酬、晋级、升迁、奖惩等提供依照，特制定本制度。第二条 原则(一）考核尽可能支持战略和文化；(二）通过考核促使员工发觉缺乏，找出缘故，提高绩效；(三）客观公正，及时承认员工的奉献，考核与绩效工资挂钩；(四）以正鼓励为主，负鼓励为辅。第三条 适用范围：本制度适用于事业部的考核。第二章 考核的对象、维度和周期第四条 考核对象为事业部职员。第五条 考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，包括绩效维度、态度维度、才能维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采纳不同的考核维度、不同的测评指

36、标。（一） 绩效维度：绩效是指被考核人员所获得的工作成果，从以下三个方面考核：1. 任务绩效：考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位日常工作和每个阶段的工作重点。2. 周边绩效：考核同相关部门的业务协作精神，以促进工作流程在部门间的顺利推进。3. 治理绩效：考核治理人员对下属的治理和工作指导的绩效。（二） 态度维度指被考核人员对待工作的态度。态度考核包括：1. 积极性；2. 协作性；3. 责任心；4. 纪律性。（三） 才能维度：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特别才能和岗位所需要的专业才能。主要包括以下几类：才能考核指标：1. 领导才能；2. 沟通才能；3. 推断和决策才能；4. 计划和执行才能；5. 学习知识才能。第六条 事业部考核分为月度考核和销售合同期末考核；月度考核主要对根底的工作过程考核，采纳定量考核与定性考核相结合的方式进展；销售合同期末考核主要对销售合同总额与实际完成情况和合同期月度考核汇总的考核，主要为定量考核。第七条 考核周期工程主管、工程高级主管根底考核周期为月度考核，每月1 日至月底最后一天为当月考核期，合同末期考核为对销售合同期的综合考核。第八条 考核的组织治理考核工作由综合部负责组织施行。考核结果由各部门汇总后交至综合部存档，考核打分不公开。