2022年桑拿中心经理岗位职责.doc

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1、桑拿中心经理岗位职责治理层级关系直截了当上级：经管部经理直截了当下级：效劳员岗位职责(1) 直截了当受经管部经理的治理，负责桑拿浴室的运营治理工作，向运营部经理负责并报告工作。(2) 负有执行合同的完全责任，按时向酒店交纳租金费用，及时将酒店的各项治理制度传达给员工，并组织执行。(3) 按时参加经管部组织的例会，贯彻上级指示精神，并主持本部门工作例会，布置工作任务，检查催促工作进度，沟通协调内外部关系，研究处理运营治理中的各种咨询题。(4) 上班时首先检查本身的仪容、仪表，检查当班人员出勤情况，检查当班人员的仪容、仪表是否符合要求，检查运营场所卫生，发觉缺乏之处及时纠正。(5) 负责本部门的质

2、量治理和考核工作，抓好员工的效劳主旨教育和岗位业务培训，催促员工严格执行工作标准和治理制度，广泛听取客人和员工的意见，不断提高治理效能和效劳工作质量并深化开展选先进找差距活动。(6) 遵照“谁主管，谁负责”的平安责任制，认真抓好平安治理工作，督导各管区实在执行和落实平安治理制度，消除不平安隐患，确保平安。(7) 严格制度治理，搞好桑拿浴室的标准化、系统化、标准化、合理化、制度化、科学化。(8) 认真听取客人意见反应，并协助酒店有关治理人员妥善处理好客人投诉，并将每次投诉做好记录，作为案例在培训中对员工进展分析、讲解。(9) 对运营场所的装修、设备设备的维护保养负有责任，使其到达酒店要求的标准。(10) 关怀员工生活，做好员工思想政治工作。