2022年某咨询——KPI考核体系大全.docx

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1、第一节 总经理考核指标指标类别指标项考评上报/内容考评方法考评主体绩 效任务绩效80%销售收入10%保证公司年度运营目的的实现是否到达董事会下达的销售收入指标董事会利润额10%满足股东盈利性要求是否到达董事会下达年度利润指标(否决性指标)董事会市场占有率10%保证长期利润的实现是否到达董事会下达的市场占有率的指标董事会应收账款10%保证合理的现金流量，防止财务危机应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：大于次董事会重要任务完成率10%董事会下达的其他任务，如上市等任务目的与完成情况比照董事会治理绩效10%预算操纵4%保证公司预算的计划性不超过董事会批准预算董事会关键人员流失率3%合格证公司

2、人才的稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 %董事会全员劳动消费率3%提高消费效率和运营效率劳动消费率(=销售收入/全员人数)较上年提高 %董事会才能0%才能素养董事会副总经理、总工第二节 消费部副经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效采购及时率10及时供货，满足消费需要采购及时率=按时交货的总值/计划采购的总值100不低于 总经理产品供货及时率10及时供货，提高客户满意度产品供货及时率=按时交货的总值/计划交货的总值100不低于 (否决性指标)总经理开箱合格率10保证产质量量开箱合格产品数量/交付客户的产品总量100不低于 总经

3、理废品率10降低消费过程中的原材料浪费废品率=(消费投入消费产出)/ 消费投入100不低于 总经理半成品库存周转天数10降低材料、半成品库存本钱库存周转天数=360天/(材料/半成品/平均库存)不高于 天总经理重要任务完成情况20公司下达的工艺改造等严重活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成总经理预算制定、执行情况操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理全厂有无严重平安事故3保证消费过程中的平安期初确定死亡、重伤、轻伤事故指标，年终考核确定设备事故的损失金额，年终考核(否决性指标)总经理治理绩效关键人员流失率3保证公司的人才稳定

4、性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 总经理下属行为治理4严格治理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量总经理(人力资源统计数据)周边绩效5预算操纵情况4操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理其他副总经理才能10才能素养专业知识及技能4总经理其他副总经理第三节 行政副总经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70建立建立完善性4制度建立的情况更新、制定治理制度到达预定目的要求总经理公司网站内容的更新频率4考核公司对外形象宣传的执行情况内容更新的周期符合预定要求总经理公司在媒体上报道的次数4公司对外形象宣传的

5、结果以预定的市级以上地点媒体或专业媒体、次数目的衡量总经理公司网络运转的稳定性4检查网络建立维护情况公司网络运转毛病次数行总经理上市工作的执行情况4检查上市工作的活动推进情况期初确定的里程碑总经理公司环境卫生情况4检查公司环境保护情况卫生检查、抽查不合格记录数总经理公司平安情况4检查公司消防、保卫、出车等平安情况发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发觉的严重平安隐患(否决性指标)总经理员工满意度10检查员工对后勤的满意度员工满意度调查与上年比照情况总经理(人力资源部组织咨询卷调查)固定资产情况4公司资产的使用发咨询年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产妨碍总经理信息批露工作完成情

6、况4执行董秘工作是否发生信息不真实后果董事会重要任务完成情况20公司下达的严重活动期初确定的里程碑(包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否完成总经理治理绩效预算操纵情况4操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理下属行为治理3严格治理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量总经理(人力资源部统计数量)关键人员流失率保证公司人才的稳定性大学以上学历人，同、中级以上职称人员主管职务以上人员流失率低于 总经理周边绩效10部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运转总经理其他副总经理才能10才能素养专业知识及技能总经理办公室主任行政部经理第四节 技术副总经理考

7、核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70开发任务完成情况20产品及时完成开发任务里程碑(包括截止时间、阶段性成果、完成质量)期末通过技能治理委员会评审情况总经理新产品立项数量5检查技能创新情况新产品与立项数量与预定目的比拟总经理研发产品的产品化率5引导研发部门依照消费可行性进展性研发依照研发产品的产品化率，研发产品的可行性进展性考评总经理新产品投入市场的稳定性5提高研发质量，追求技术先进性新产品投入市场由于技术咨询题导致不合格的产品批次数量或由于技术质量咨询题导致技术更改次数总经理技术信息搜集有效性3完善公司信息搜集根底工作，为新产品提供信息支持技术信息系统建立与材

8、料搜集完好情况总经理技术文档整理标准性4加强公司技术治理根底工作，为今后好支持软件各种版本保存完好，各种文档完好有效归档，符合质量治理要求总经理ISO9000系列认证及年检的情况3确保公司通过ISO9000系列认证和得到持续的执行以期初确定的里程碑和是否通过年检来评价总经理开箱合格率5确保产质量量产品现场开箱合格率不你于 总经理重要任务完成情况20公司下达的严重活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成总经理治理绩效预算操纵情况4操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理(人力资源部统计数据)下属行为治理4严格治理下属情况所管辖部门出

9、勤率、违规事件数量总经理关键人员流失率3保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 总经理周边绩效部门合作满意度4促进部门配合，保证公司业务正常运转相关部门评价总经理其他副总经理才能才能素养专业知识及技能总经理技术开发二部、技术开展部、质量治理部第五节 总经理助理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70产业化建立的执行情况40保证产业化建立的保质保量完成期初确定里程碑的完成情况总经理重要任务完成情况30公司下达的重要活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成总经理治理绩效10预算操纵情况4操

10、纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理周边绩效10部门合作满意度4促进部门配合，保证公司业务正常运转相关部门评价总经理其他副才能10才能素养专业知识技能总经理第六节 总经理办公室主任考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70制度建立完善性0，10制度建立的情况更新、制定治理制度到达预定目的要注主管副总经理公司网站内容更新的频率10，5考核公司对外形象宣传的执行情况内容更新的周期符合预定要求主管副总经理公司在媒体上报道的次数15，10公司对外形象宣传的结果以预定的市级以上地点媒体或专业媒体、次数目的衡量主管副总经理公司网络运转的稳定性10，

11、5检查网络建立维护情况公司网络运转毛病次数行主管副总经理上市工作的执行情况10检查上市工作的活动推进情况期初确定的里程碑主管副总经理重要任务完成情况10公司下达的严重活动期初确定的里程碑(包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否完成主管副总经理治理绩效10预算操纵情况4操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为治理3严格治理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率保证公司人才的稳定性大学以上学历人，同、中级以上职称人员主管职务以上人员流失率低于 主管副总经理其他部门周边绩效季20年20部门合作满意度促进部门配合，保证公

12、司业务正常运转相关部门评价主管副总经理其他部门才能10才能素养专业知识技能行政副总直截了当下属第七节 行政部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70公司环境卫生情况10，5检查公司环境保护情况卫生检查、抽查不合格记录数主管副总经理公司平安情况10，10检查公司消防、保卫、出车等平安情况发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发觉的严重平安隐患(否决性指标)主管副总经理员工满意度0，5检查员工对后勤的满意度员工满意度调查与上年比照情况主管副总经理固定资产情况4公司资产的使用发咨询年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产妨碍主管副总经理后勤支持投诉率5，5

13、为工作开展提供后勤保障其他部门对后勤支持不力导致工作妨碍的投诉数主管副总经理重要任务完成情况15，0公司下达严重活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成主管副总经理治理绩效10预算制定、执行情况操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为治理3严格治理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 主管副总经理周边绩效季20年20部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运转相关部门评价主管副总经理其他部门才能10才能

14、素养专业知识技能行政副总直截了当下级第八节 财务部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70财务报表完成及时性5，5保证财务报表按时完成每月、每年的报表及时完成总经理财务信息有效性10，5为治理决策提供依照定期及时、真实地向总经理提供支持决策的财务分析报告总经理财务监视情况5，5进展财务操纵日常财务监视及时，各类资产账实相符，无盘亏 总经理财务工作精确性5，5合理使用资金，降低资金本钱会计核算，财务报表未出现过失总经理财务费用操纵5，5进展全公司费用操纵严格审核各部门预算执行，未发生审核错误总经理税务处理效果5，5合理税务筹划充分利用国家政策享受的税收优惠数(未

15、发生税务纠纷)总经理资金供给及时性及时筹措资金，合理运用，保证公司运营活动需要因资金短缺导致妨碍运营活动造成损失总经理重要任务完成情况15，10公司下达和严重活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成总经理治理绩效季10年10预算操纵情况 4操纵费用，降低本钱是否探险预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理下属行为治理 3严格治理下属情况所管辖部门出勤率违章事件总量总经理关键人员流失率 3保证公司人才的稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 总经理周边绩效季20年20部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运转相关部门评价

16、总经理才能10才能素养专业知识及技能总经理直截了当下级第九节 人力资源部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60年50保员供给10，5保证人员供给主管以、技术、营销等 关键岗位空缺亲不高于 总经理招聘效果10，5保证招聘质量新员工试用不合格的比例不超过 总经理培训效果10，10培训计划执行情况培训效果满意度调查总经理人员教育构造提高程度 0.5促进员工自我教育、引进高素养人员全体员工受教育平均年限提高数总经理考核、薪酬工作过失次数15，10提高计算精确率考核、薪酬计算错误次数总经理员工流失率0.5降低人员流失率年员工流失率不超过 总经理重要任务完成情况15，

17、10公司下达的严重活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成总经理治理绩效季10年10预算操纵情况4操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况下属行为治理4严格治理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量关键人员流失率3保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 周边绩效季20年20部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运转相关部门评价主管副总经理其他部门才能季10年20才能素养专业知识及技能才能素养专业知识及技能总经理人力资源部人员第十节 营销部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法

18、考评主体绩效任务绩效季60年50销售收入25，15保证公司年低销售目的的实现是否到达预定销售收入指标的(否决性指标)总经理市场占有率0.5保证长期利润的实现是否完成市场占有率指标总经理应收账款0.10保持合理的现金流量，防止财务危机应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款： 次总经理(财务统计数据)客户满意度15，5保证公司业务正常运转由于营销人员效劳缘故的客户投诉次数总经理预消费需求预测精确性5，10保证满足市场需求，降低库存本钱供货及时率不低于 成品库存周转天娄不超过 天总经理重要任务完成情况15，10公司下达的工艺改造等严重活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检

19、查是否按期完成总经理治理绩效季10年10预算操纵情况4操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理下属行为治理4严格治理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量总经理(人力资源部统计数据)关键人员流失率3保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 总经理周边绩效季20年20部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运转相关部门评价总经理其他部门才能季10年20才能素养专业知识及技能才能素养专业知识及技能总经理营销部员工第十一节 技术开发部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60年50开发任务完成

20、情况20，15产品开发任务的及时完成开发任务里程碑(包括截止日期、阶段性成果、完成质量)，期末通过技术治理委员会评审情况主管副总经理新产品立项数量 0，2检查技术创新情况新产品立项数量与预定目的比拟主管副总经理研发产品的产品化率0，3引导研发部门依照消费可行性进展研发依照研发产品产品化率，研发产品消费可行性考评主管副总经理产品的技术稳定性20，15提高研发质量，追求技术先进性产品投入市场由于技术咨询题导致不合格的产品批次数或由于技术质量总是导致技术更改次数主管副总经理技术文档整理标准性 5，5加强部门技术治理根底工作技术文档完好有序归档，符合质量治理标准要求主管副总经理重要任务完成情况15，1

21、0公司下达的工艺改造等严重活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成主管副总经理治理绩效季10年10预算操纵情况4操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为治理4严格治理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 主管副总经理周边绩效季20年20部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运转相关部门评价总经理其他部门才能季10年20才能素养专业知识及技能才能素养专业知识及技能总经理营销部员工第十二节 技术开展部经理

22、考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60年50新产品立项数量 0.2检查技术创新情况新产品立项数量与预定目的比拟主管副总经理培训计划完成情况 10，5检查内部技术培训交流活动组织完成情况预定的培训计划完成情况主管副总经理技术信息搜集有效性10，5完善公司信息搜集根底工作，为新产品开发提供信息支持软件各种版本保存完好，各种文档完好有效归档，符合质量治理要求主管副总经理技术文档整理标准性 5，5加强部门技术治理根底工作技术文档完好有序归档，符合质量治理标准要求主管副总经理实验设备保管完好性10，5保证明验设备正常使用实验设备完好，治理有序，无丧失损坏主管副总经理重要

23、任务完成情况15，10公司下达的工艺改造等严重活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成主管副总经理治理绩效季10年10预算操纵情况 4操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为治理3严格治理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 主管副总经理周边绩效季20年20部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运转相关部门评价总经理其他部门才能季10年20才能素养专业知识及技能总经理营销部员工第十三节 质量治理部经理

24、考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60年50ISO9000认证通过情况0,10确保公司通过ISO9000认证和年检以事实上确定的认证里程碑或是否通过年检来评价(否决性指标)主管副总经理年检不合格项0,5质量体系的完善质量认证机构年检报告中不合格项不超过 项主管副总经理质量培训情况5,10加强质量认识、提高质量水平质量培训计划培训效果主管副总经理质量档案治理完好性10,5加强质量档案治理所有定型工艺图纸、质量记录、工艺标准材料保存的完好性主管副总经理开箱合格率25,10保证产质量量开箱合格产品数量/交付客户的产品总量100不低于 主管副总经理重要任务完成情况15

25、，10公司下达的工艺改造等严重活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成主管副总经理治理绩效季10年10预算操纵情况 4操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为治理3严格治理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 主管副总经理周边绩效季20年20部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运转相关部门评价总经理其他部门才能季10年20才能素养专业知识及技能总经理营销部员工第十四节 消费中心经理考核指标：指标类别

26、指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60年50产品供货及时率20,10及时供货，提高客户满意度产品供货及时率=按时交货的总值/计划交货的总值100不低于 (否决性指标)主管副总经理开箱合格率15%,10保证产质量量开箱合格产品数量/交付客户的产品总量100不低于 主管副总经理废品率5%,10降低消费过程中的原材料浪费废品率=(消费投入消费产出)/ 消费投入100不低于 主管副总经理半成品库存周转天数5,5%降低材料、半成品库存本钱库存周转天数=360天/(材料/半成品/平均库存)不高于 天主管副总经理重要任务完成情况15，10公司下达的工艺改造等严重活动期初确定里程碑(包括截止时

27、间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成主管副总经理治理绩效季10年10预算操纵情况 4操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为治理3严格治理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 主管副总经理周边绩效季20年20部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运转相关部门评价总经理其他部门才能季10年20才能素养专业知识及技能总经理营销部员工第十五节 采购部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60年50采

28、购合格率15%,10保证采购物资的质量合格物资数量/采购物资数量不低于 主管副总经理采购及时率25%,20及时供货、满足消费需要采购及时率=按时交货的总值/ 计划采购总值100不低于 主管副总经理物料库存周转天数5,5%降低材料库存本钱材料库存周转天数=360天/(销售本钱/平均库存)不高于 天主管副总经理重要任务完成情况15，10公司下达的工艺改造等严重活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成主管副总经理治理绩效季10年10预算操纵情况 4操纵费用，降低本钱是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为治理3严格治理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 主管副总经理周边绩效季20年20部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运转相关部门评价总经理其他部门才能季10年20才能素养专业知识及技能总经理营销部员工