2022年消费者权益保护法期末复习指导.doc

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1、消费者权益保护法期末复习指导(三)二、单项选择题 1. 各级人民政府工商行政治理部门和其他有关行政部门应当按照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。A.共同的职责 B.各自的职责C.一定的职责 D.大致的职责 2. 人民法院对符合民事诉讼法起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。A.必须B.酌情C.能够D.不予受理 3. 消费者在购置、使用商品或接受效劳时，其合法权益遭到损害，因原企业分立、合并的，能够向（）要求赔偿。A.分立后企业B.合并后的企业C.变更后承受其权利义务的企业D.其他的企业 4. 投诉事项涉及商品和效劳质量咨询题的，消费者协会能够提请鉴定部门鉴

2、定，鉴定部门（）鉴定结论。A.不能告知B.应当告知C.能够告知D.酌情告知 5. 各级人民政府应当加强监视，预防危害消费者（ ）行为的发生。A人身平安 B.财产平安 C.人身财产平安 D.生活平安 6. 群众传媒对损害消费者合法权益的行为进展（ ）A行政监视 B.社会监视 C.言论监视 D.司法监视 7. 保护消费者的合法权益是( )共同责任A.工商局和消协 B.政府与消协 C.全社会 D.社会团体 8. 运营者应当听取消费者对其提供的商品或效劳的意见，接受（ ）的监视。A政府 B.消费者 C.言论 D.法院 9. 消法共分（ ）章。A七 B.八 C.六 D.九 10. 中华人民共和国消费者权

3、益保护法(下面简称消费者权益保护法)中所指“消费者为( )。A.为消费、生活需要而购置、使用商品或者接受效劳的自然人B.为消费、生活需要而购置加使用商品或者接受效劳的单位和个人C.为生活消费需要而购置、使用商品或者接受效劳的自然人D.有偿获得商品和效劳,满足消费消费或者物质、文化消费的单位和个人 11. 彭某在某家用电器商店购置了一台21英寸彩电,使用半年后,彩电便出现图像抖动,画面灰暗等缺点。在“三包有效期内,经修理后,彩电仍不能正常使用。根据有关法律规定,此事应当如何处理( )。A.彭某能够要求家用电器商店更换一台同型号的新彩电,该家用电器商店应无条件予以更换B.彭某能够要求家用电器商店退

4、货,该家用电器商店应无条件予以退货C.彭某能够要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失D.彭某应当恳求家用电器商店再次修理,假设仍不能正常使用,再恳求家用电器商店退货或者予以更换 12. 以下哪一项行为并不违背消费者权益保护法( )。A.某个体工商户没有在其店里出售的商品上明码标价B.某市消费者协会向消费者推荐一种保健用品,但未收取任何酬劳C.某超市店员出售健身器械时未向顾客说明其正确的使用方法,只给了顾客一张产品说明书,该说明书上有使用方法介绍D.某百货公司在节日优惠销售公告中声明:优惠期间,不保证商质量量 13.消费者因运营者利用虚伪广告提供商品或者效劳，其合法权益遭到损害，能够向（）要求赔

5、偿。A.消费者B.广揭发布者C.运营者 D.消费者广揭发布者 14. 某市一医药公司新购进一批名叫“康美的减肥药,为打开这种药的销路,医药公司便到电视台作广告,电视台要求医药公司提供相关文件和材料,医药公司推托说进药时忘了向厂家索要,并许诺过一段时间便补上。因广告费不低,电视台便开场在电视上为该药作广告,声称该药的奇妙效力。消费者使用该药后,出现腹痛、腹泻等病症,经鉴定该药有明显的副作用,不宜使用。对此,( )。A.消费者既能够向医药公司要求赔偿损失,也能够向电视台要求赔偿损失B.消费者能够恳求有关部门对电视台的虚伪广告行为予以惩办C.消费者要求电视台赔偿损失,必须证明广告与购置行为有联络D.

6、消费者要求电视台赔偿损失,只需证明电视台主观上有过错 15. 消费者为（ ）消费需要购置，使用商品或接受效劳，其权益受消费者权益保护法保护。A.消费B.生活C.消费和生活 D.个人 16. 运营者提供商品或效劳，应向消费者出具购货凭证或效劳单据；消费者索要购货凭证或效劳单据的，运营者（ ）出具。A.必须B.不一定C.能够 D.视详细情况 17. 消法是（）施行的A.1993年10月31日B.1993年1月1日C.1994年10月31日D.1994年1月1日 18. 消法中，消费者的消费客体是（）。A.生活消费B.商品C.效劳D.商品和效劳 19. 运营者对行政处分决定不服的，能够自收四处分决定

7、书之日起（）内向上一级机关申请复议。A.15日B.30日C.60日D.90日 20. 消费者权益保护法调整的对象是以下哪项？( ) A.消费者为消费需要购置，使用商品或接受效劳时所发生的法律关系 B.各商家为运营需要而发生的购销关系 C.消费者为生活消费需要购置，使用商品或者接受效劳而发生的法律关系 D.消费者为营利而进展的购销活动 21. 处理消费纠纷可通过几条途径处理（）。A.2条B.5条C.7条D.9条 22. 运营者提供商品或者效劳有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其遭到的损失，增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或接受效劳的费用的多少倍？( ) A.1倍B.2倍C.3倍D.4

8、倍 23. 甲厂消费一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购置这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，以下答案中最正确的选项哪项？( ) A.丙只能向乙索赔 B.丙只能向甲索赔 C.丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔 D.丙可向甲、乙中的一个索赔 24. 消费者王某在购置商品后，发觉商品存在瑕疵时，以下说法正确的选项哪项？( ) A.王某只能向该商品消费者主张赔偿 B.王某能够向该商品的销售者主张赔偿 C.王某既能够向销售者要求赔偿，也能够向消费者要求赔偿 D.假设销售者有证据说明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权回绝赔偿 25. 消费者享有的最重要的权利是( )。 A.自主选

9、择权 B.公平买卖权 C.保障平安权 D.知悉真情权 26. 运营者提供商品或者效劳有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其遭到的损失,增加 赔偿的金额为消费者购置商品的价款或接受效劳的费用的( )。 A.三倍 B.一倍 C.一半 D.两倍 27. 有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。 A.经更换能使消费者得到合格商品的,运营者只负责更换 B.经修理能合格的,运营者只负责修理,不能够退货 C.运营者可选择修理、更换、退货方式,为消费者提供合格商品 D.运营者应当按消费者要求退货 28. 消费者要求运营者修理、更换、退货的( ),运营者应当承担运输等合理费用。 A.运

10、营者的一切商品 B.“三包”商品 C.“三包”的家用电器 D.“三包”的大件商品 29. 运营者以预收款方式提供商品,应按( ) A.运营者的规定 B.运营者与消费者之间的商定 C.消费者的要求 D.消费者协会的要求 30. 运营者对商品或者效劳作引人误解的虚伪宣传的，处以非法所得（）的罚款。A.一倍以上三倍以下 B.一倍以上五倍以下C.一倍以上十倍以下D.一倍以上三十倍以下 31. 运营者提供商品或者效劳有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其遭到的损失，增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或者接受效劳的费用的（）A.一倍B.二倍C.三倍D.五倍 32. 对国家规定或者运营者与消费者商定

11、包修、包换、包退的商品，运营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，运营者应当负责更换或者退货。A.一次B.二次C.三次D.四次 33. 运营者以邮购方式提供商品，应当按照商定提供。未按照商定提供的，应当按照消费者的要求履行商定或者（）。A.退回货款B.承担消费者支付的所有费用C.赔礼抱歉D.依法追查刑事责任 34. 依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，运营者应当负责退货。A.消费者协会B.法院C.行业协会D.有关行政部门 35. 消费者购置法律禁止购置、使用的商品引起纠纷的（）消法调整范围。A.不属于B.属于C.部分属于 D.部分不属于 36. 消费者协会是对商品和效劳进展社会监视的保护消费者合法权益的（）。A.行政机关B.行业协会C.社会团体D.群众组织 37. 消法给予消费者协会（）项职能。A.七项B.五项C.九项D.十项 消法单项选择题答案1B 2A 3C 4B 5C 6C 7C 8B 9B 10C 11D 12B 13C 14B 15B 16A 17 D 18D 19C 20 C 21B 22 A 23 D 24B 25C26B 27D 28 D 29 B 30 B 31 A 32B 33 A 34D35 A 36C 37A