2022年药剂科主任绩效考核指标.docx

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1、药剂科主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1药学开展规划和科室工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成药学开展规划、工作计划及工作总结的编写、上交1）在规定时间上交，得100分2）比目的值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算院办统计记录2征求临床科室用药情况的频次向临床科室医护人员征询用药需求的频次1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算征询记录3药品调剂的精确性药品调剂过程中出现调剂错误、遗漏的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介

2、于其中按线性关系计算药品调剂记录、投诉记录4药品调剂的及时性药品调剂过程中，调剂完成时间比规定时间延迟的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算投诉记录、药品调剂记录5药品供给的及时性药品缺货的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品调剂记录、缺货记录6药品划价的精确性药品划价中出现过失、遗漏的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品划价记录7药品划价过失造成的损失由于药品划价过程中出现过失、遗漏等给医

3、院造成的损失的大小1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 元，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品划价记录8药品治理的标准性药品入库、出库、调配、库存日常保管过程及其相关记录中出现过失的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品台帐、相关帐薄、统计报表、出库单、入库单9限制性药品治理的标准性毒麻、精神等限制性药品违背规定保管和使用的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品台帐、相关帐薄、统计报表10药品保管失误造成的损失由于保管工作失误、保养不

4、当造成的药品遗漏、变质、毁损等造成损失的大小1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 元，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品处理和销毁记录11药品盘点的帐实相符率药品帐实相符的金额药品的总金额100%1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品盘点记录、药品帐薄、12药品盘点计划完成率实际完成的药品盘点次数计划的药品盘点次数100%1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算药品盘点记录13近期药品和积压药品的治理失效药品的金额1）=目的值，得100分2）比目

5、的值每降低 元，加 分，累计最高至120分3）比目的值每提高 元，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算药品处理记录14药检程序和操作规程的标准违背药检程序和操作规程的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药检记录15药品检验的精确性药品检验过程中出现过失的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药检记录、投诉记录16药品不良反响搜集上报的及时性药品不良反响上报延误的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线

6、性关系计算药品不良反映上报记录17医院用药情况分析报告完成上报的及时性医院各科室用药情况分析报告完成上交延迟的天数1）=目的值，得100分2）比目的值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算用药情况分析报告确认单18药品科研工程进度计划完成率药品科研工程实际进度目的完成数药品科研工程进度计划完成数100%1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品科研工程进度记录19药品科研工程按计划完成率当期实际完成的药品科研工程数当期计划完成的工程数100%1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，减 分，累计最低至50

7、分3）介于其中按线性关系计算药品科研工程验收记录20药学研究报告完成的及时性药学研究报告完成延迟的天数1）=目的值，得100分2）比目的值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药学研究报告确认单21药品研究成果施行给医院带来的收益药学研究成果在医院的施行，给医院带来的效益增加的多少1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 元，加 分，累计最高至120分3）比目的值每降低 元，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科财务数据材料22药剂室在核心科技期刊上学术论文发表篇数当期药剂室在核心科技期刊学术论文发表篇数1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 篇

8、，加 分，累计最高至120分3）比目的值每减少 篇，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算核心科技期刊23药品研究费用操纵率实际发生的药品科研费用对应工程进度科研费用预算100%1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，加 分，累计最高至120分3）比目的值每提高 %，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算药学研究工程费用明细及预算材料24教学工作的完成率实际完成的教学总时数计划的教学总时数100%1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算教学工作记录25药品采购计划编制的及时性药品采购计划比规定时间延迟的天

9、数1）=目的值，得100分2）比目的值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品采购计划签收确认单26预算的精确性（1科室实际发生值预算值）100%1）在目的值高5%及低15%的区间内浮动，得100分2）比区间最高值每提高 %，减 分，累计最低至50分3）比区间最低值每降低 %，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表27实际收入与预算值的比率（科室实际收入/预算收入值）100%1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 %，加 分，累计最高至120分3）比目的值每降低 %，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表28实际

10、支出与预算值的比率（科室实际支出/预算支出值）100%1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，加 分，累计最高至120分3）比目的值每提高 %，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表29科室治理费用操纵率（科室治理费用/治理费用预算值）100%1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，加 分，累计最高至120分3）比目的值每提高 %，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表30业务招待费用与预算的差异率（当期实际发生的业务招待费用当期招待费用预算）100%1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，加 分，累计最高至120分3

11、）比目的值每增加 %，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表31药剂科相关文件、材料、档案日常治理和使用的标准性药剂科相关文件、材料、档案保管过程中出现过失、遗漏、损坏的次数以及日常使用过程中出现违背规定使用的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算文件、材料、档案使用记录、工作检查记录32药剂科档案整理归档的及时性药剂科档案整理归档延迟的天数1） 目的值，得100分2）比目的值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算药剂科档案、工作检查记录33相关统计报表的精确性相关统计报表中出现过

12、失的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算统计报表34各类统计报表上报及时性药剂科各类统计报表比规定时间上报延迟的天数1） 目的值，得100分2）比目的值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算各类统计表签收确认单35药讯出版期数按规定时间出版的期数1） 目的值，得100分2）比目的值每减少 期，减 分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算药讯36部门员工有无严重错误部门员工出现严重失误或遭到行政处分的次数总分值100分，每出现一次减 分，累计最低至50分医院相关通报、通知37员工流失率（主动离任的员工

13、数量/总人数）100%1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，加 分，累计最高至120分3）比目的值每提高 %，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算人事科员工离任记录38部门被投诉次数对本部门的投诉不多于起1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 次，减 分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算院办投诉记录39科室绩效考核的组织治理在规定时间内完成科室的绩效考核1） 目的值，得100分2） 比目的值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3） 介于中间按线性关系计算考核相关记录40科室绩效考核合规性科室职工因考核过程不标准、考核无反响、考核不公平等缘故向上级投诉次数1

14、）=目的值，得100分2）比目的值每提高 次，减 分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算考核投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1制度制定和执行本部门规章制度制定是否完备、标准、系统、实在可行，是否严格执行院办（检查记录）2科室工作计划的制订科室工作计划制订，符合医院整体要求、科室目的分解合理，配套措施完善，有阶段性目的和计划、详细负责人，有明确计划完成时间直截了当领导、科室工作计划3医院用药情况分析报告的质量能全面反映医院用药的整体情况及特别科室的个别情况，分析医院用药过程中存在的征询题，以及药品调剂和调整的建议及相关对策，能为领导决策提供非常强的支持作用直截了当领导、医院用药

15、情况分析报告4提供药物征询的才能可以对绝大部分的用药征询给予合理、科学、及时的解释，并时常主动提供新药知识，提供相应征询，为医院的合理用药发挥了非常大作用直截了当领导5新技术、新方法、新业务的应用开展情况积极进展新技术的引进、新疗法的应用、新业务的开辟，并获得明显成效直截了当领导6教学质量教学遭到听课者的接受喜爱程度、课件质量、讲课技能直截了当领导7药学研究报告的质量8药学论文的质量序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1医疗事故的发生（一票否决）由于药品调剂出现过失导致医疗事故的发生直截了当领导2综合治理情况（单项否决）发生被盗、火灾、交通事故等情况直截了当领导3医德医风建立（一票否决）科室人员出现收受红包、回扣等违背医德医风行为相关的投诉、处分记录药剂科副主任