2022年自考劳动关系复习资料.doc
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2022年自考劳动关系复习资料.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年自考劳动关系复习资料.doc(22页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、劳动关系重点复习材料公开-人力资源治理(本科)1楼第一章劳动关系导论 劳动关系的表现方式: 劳动关系的本质是双方合作,冲突,力量和权力的互相交错,它们共同构成了劳动关系的表现方式。 合作是指在就业组织中,双方共同消费产品和效劳,并在特别大程度上恪守一套既定制度和规则的行为。 冲突,劳动关系双方的利益,目的和期望不可能完全一致,经常会出现分歧,其主要方式有罢工,旷工,怠工,辞职等,关于用人方而言,方式有关闭工厂,惩办或辞退不服从领导的员工。 力量是妨碍劳动关系结果的才能,是互相冲突的利益,目的和期望以何种方式表现出来的决定要素。员工的关系力量有退出的力量,即辞职,它会给雇主带来额外的本钱;罢工的
2、力量,劳动者停顿工作,会给雇主带来损失或本钱;岗位的力量,指劳动者仍旧在工作岗位上,由于主观成心或忽略而造成的雇主的损失。治理方也有退出,停工和岗位的力量,岗位的力量表达在它具有指挥,安排员工工作的力量。 权力,指代表别人做决策的权利,治理方的权利:对员工指挥和安排的权力,妨碍员工的行为和表现的各种方式,其他相当广泛的决策内容。 劳动关系的性质 1平等的性质 A治理方和劳动者双方都是劳动力市场的主体,双方都要遵照平等自愿的原则签定劳动合同,缔结劳动关系。在遵照一定的法律规定的情况下,劳动者能够辞职,企业能够辞退员工。 B双方在履行劳动合同过程中,劳动者按照治理方的要求提供劳动,治理方支付给劳动
3、者工资福利等方式的劳动酬劳,表达了双方权利义务的对等.。 不平等的性质:失业人口造成劳动力市场供大于求,对就业劳动力构成一定压力;治理方在劳动力市场上占有更多的优势和主动地位。 劳动关系具有经济利益或财产关系的性质:劳动者在工作场所提供劳动,消费产品或效劳,从治理方和全社会的角度而言,实现了财富的增值。治理方向劳动者支付劳动酬劳或福利,构成劳动者的主要收入来源,经济利益成为治理方与劳动者合作与冲突的最主要缘故。 劳动关系具有社会关系的性质 劳动关系类型 平衡型,指劳动关系双方的力量相差不大,能够互相制衡。表现为在相关法律和制度的保障下,劳动者和工会的代表有权理解就业组织内部的信息,就业组织的根
4、本消费运营决策有治理方和劳动者及其代表或工会双方参与,协商制定。 倾斜型,指劳动关系双方的力量相差悬殊,分向治理方倾斜和向雇员方倾斜。 政府主导型,指政府是操纵劳动关系的主要力量,同时决定劳动关系的详细事物。 劳动关系的外部环境 经济环境,能改变劳动关系主体双方力量比照,首先会妨碍员工的工资福利水平,就业,工作转换以及工人运动和工会的开展,其次会妨碍到产品的消费,工作岗位的设计,工作程序等,最后可能会间接妨碍劳动关系的整体情况。 技术环境,技术环境的变化会改变劳动力市场上不同技术品种工人的供求情况。 政策环境,指政府的各种政策方针,包括货币,财政政策,关于就业的政策,教育和培训的政策以及其他政
5、策,就业政策关于劳动力市场以及就业组织中的劳动关系的妨碍最为直截了当。 法律和制度环境,指标准雇佣关系双方的行为的法律和其他力量的机制,这些机制规定了双方的权利义务,并具有相对稳定性. 社会文化环境,由各国,各地区甚至各工种的主流传统习惯,价值观,信仰等组成,它的妨碍是潜在的,通过社会言论和媒介来产生妨碍. 投入产出方式 在劳动关系的外表上会存在冲突-稳定互相交替的现象,稳定往往掩盖着潜在的冲突,而在一定条件下,这些潜在的冲突会遭到激化,变为劳动关系外表明显的冲突。同样冲突也会以各种方式重新归于稳定。在从冲突到稳定的过程中,最为重要的渠道确实是双方通过会谈和互相妥协对劳动关系进展调理,如此就把
6、冲突转化成了标准各种就业组织的规则,而这种劳动关系的调理方式就被称为投入产出方式。 产业关系系统方式 主体,雇员方或劳动者以及工会组织,雇主方或治理方以及雇主协会等,政府及其与劳动关系有关的机构.环境,技术环境,行为者面对的市场和预算约束,行为者的权利关系和地位.认识形态,指在就业组织中,各成员普遍奉行的思想观念,它直截了当妨碍着劳动关系各方对本身和其他主体角色的认识.规则,是产业关系系统运转的规章,包括薪酬福利,操作规程,奖惩制度和辞退制度等. 2楼第三章劳动关系的本质,冲突与合作 冲突的根源 根本根源:异化的合法化,客观的利益差异,雇佣关系的性质,劳动合同的性质背景根源:广泛存在的社会不平
7、等,劳动力市场的情况,工作本身的经历 合作的根源 1.被迫:指员工迫于压力而不得不合作,得与雇主构成雇佣关系,除此以外别无选择,同时假如他们与雇主的利益和期望不符,或作对,就会遭到各种惩处,甚至失去工作. 2.获得满足:主要建立在工人对雇主的信任根底之上这种信任来自对现有经济体系下对立法公正的理解和对当前治理权利的限制措施。大多数工作都有积极的一面,治理方也努力使员工获得满足. 沟通的作用 在劳动关系中,沟通特指治理方向员工及其组织传达信息的过程。 治理方沟通的目的在于, 向雇员提供组织信息,加深员工及其代表对组织的咨询题和治理方的地位的理解, 消除员工及其代表可能已经有的错误观念; 员工和工
8、会获取信息的主要目的 是稳固工会在集体会谈,组织内部劳资结合决策中的作用。沟通产生的背景缘故是治理方与员工接近信息的程序是不相等的,治理方更多地拥有信息。 沟通的内容 1就业组织的介绍性质的信息。 2日常工作情况信息。 3就业组织政策或组织人员的调整的信息。 4就业组织的运作的详细信息。 共同协商 指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前,先征求员工的意见或态度,但是不需要征得员工或其代表同意的决策程序。作用主要表达在: 1共同协商使双方在思想和行动上寻求更大的一致 2是一种合作的表现方式,也是冲突的一条转化渠道。 3能够部分的调整劳动关系。 4详细作用多样性: 没有工会时,共同协商的目的是减
9、少员工的不满; 工会不强大,共同协商仅仅是工会制度的一部分时,其作用不大,仅是雇主表达民主姿势的一种手段; 在工会与共同协商制度互相独立,且力量相当时,两种制度互相取长补短。 共同协商的特点是信息量传输量大,同时以双方共同关注组织开展的视角讨论咨询题,与治理方同工会之间进展的集体会谈制度相比,更容易构成合作。 第四章劳动关系的历史和制度背景 成熟劳动关系的主要特征 1政府认识到调整劳动关系的重要性,其调整手段也相当完备,立法体系完善,社会保障制度健全,保障水平随经济的开展不断提高,为劳资双方有效沟通所提供的各种效劳也较为完备。 2在政府立法,效劳体系的干涉下,治理方与员工双方都更愿意通过相对缓
10、和的方式来处理冲突,合作成为劳动关系的主流 3国家,企业、员工三方格局构成,员工参与治理的产业民主制度、集体会谈制度等都已相当完善。处理劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化和法律化。 治理时代劳动关系的特点 1工人运动接着开展,工会组织广泛建立并构成层次,工人力量不断加强。 2资方在不断加强的工人运动的情况下开场让步,通过改良治理,增加在工作中科学的分析和对工人的鼓舞,来追求利润最大化的目的。 3劳资矛盾的目的仍是争取更好的工作和生活条件,但剧烈程度有所弱化,有多元化的表现方式,集体会谈制度得到确认。 4政府出台了大量的法律、建立相应的机构干涉劳资关系,劳动关系向更加稳定、有序的方向开展。 行为
11、科学理论 行为科学理论侧重对人的心理活动的研究,探求人们行为的规律,从中寻找治理员工的新方法和提高劳动效率的途径。 1工业心理学的出现,鼻祖雨果芒斯特博格在心理学和工业效率中提出研究目的:A寻求如何使认得智能同他们所从事的工作相匹配。B在何种心理条件下,才能从个人的工作中获得最多最令人满意的产出。C企业如何去妨碍工人,以便从他们那儿获得好的结果。 2霍桑实验,指1927-32年美国人埃尔顿梅奥和罗特利斯伯格所进展的一系列分析改变照明和其他一些条件对工人和消费率的妨碍的试验。但这些都无法解释消费率变化的缘故。霍桑实验的重要之处在于,把人当作社会的人,从而要更多地考虑岗位上的人的情感、心理、期望等
12、 3楼3社会系统理论,代表人切斯特.巴纳德。他将治理工作纳入一个社会系统之中,并认为高级治理人员的任务确实是在正式组织内尽力维护好一个协作系统。 劳动关系的新变化 1全球经济一体化带来国际竞争的加剧和雇主策略的变化。全球经济一体化趋势的加强,国际竞争的剧烈,组织面对的降低雇佣条件、压低人工本钱的压力就会愈来愈重。这些压力缩小了各国的雇主或治理方妥协的余地和工会及集体会谈开展的空间。 2跨国公司的兴起和经济全球化的趋势也改变了资方、政府和工会的权利平衡。一方面,市场的范围已从单一国家的国界扩展到多个国家和地区,另一方面,一国政府操纵国际资本流淌的才能是有限的。 3跨国公司和工会联盟的开展相对滞后
13、 4开展中国家面临着:是降低劳动条件和福利水平以压低劳动本钱从而在全球竞争中获取优势,依然积极恪守各国统一的劳动标准以实现对工人的工作和生活水平的保障。 5兴旺市场经济国家的工会也面临着知识经济的挑战。 第五章治理方 治理方 指在消费组织中通过行使职权,施行治理智能,率领其隶属人员完成既定工作的各级治理人员。在广义上包括各类正式与非正式的雇主协会。 1治理方具有职权。职权指能向其隶属人员进展指挥、发出命令并要求下级强迫服从并执行的权力或给予奖惩的权力。 2.治理方通过合法程序获得职权. 3职权自上而下逐级授予。 雇主协会 由雇主组成,旨在维护雇主利益,并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系
14、的组织。 1区分雇主协会和纯粹的行业协会:纯粹的行业协会不处理劳动关系,只关注本行业的营销、定价、技术革新等事物;雇主协会既具有雇主协会的功能有有行业协会的功能,负责处理劳动关系也负责本行业消费事物。 2雇主协会是由法人而不是自然人组成的协会,雇主协会的存在只能加强各企业雇主的集体会谈力量,不可能具有再造会谈力量的功能。 雇主协会的类型 1在地区协会根底上组成的全国性雇主结合会。 2由某一行业企业组成的单一产业的全国协会。 3由同一地区企业组成的地区协会。 雇主协会的作用 1参与会谈,雇协直截了当与工会进展集体会谈。 2处理纠纷,雇协采纳调解和仲裁方式处理咨询题。 3提供协助和建议。雇协有义务
15、为会员组织提供有关部门处理劳动关系事宜的一般性协助和建议。 4代表和维护。雇主协会主要通过公共宣传和直截了当游说方式向工会、政府、公众说明某个会员或全体会员的利益。 独裁/剥削治理方式 特点:1.强迫性,不同意雇员有任何偷懒缺勤抵抗行为 2.专断性,治理者可依照个人偏好在工作现场做惩处决定而不通过正式程序. 3.独裁性,治理者对下属信任性特别低,指给予其有限的决定权,以独裁的方式进展治理,施行严格的规程和严格的监视 4.有限的忠诚性.雇员在此种方式下的忠诚感尤其是那些遭到雇主偏爱的雇员对企业的忠诚主要来自他们无法找到其他工作. 对工会的措施:1.技术变革,降低工作中所需的一般技能和特别技能要求
16、,容易找替代工人;能够使治理方在订立集体协议时降低平均工资水平和工资增长幅度.2.灵敏的就业安排如外购、转包、雇佣兼职或零时工。3在集体会谈中采取强硬立场和破坏罢工4停工和迁厂 集权/宽容治理方式 特点:1专业化,强调治理过程中智能的专业化,要求设置独立的人事与劳动关系部门负责处理原来由直线治理人员承担的相关职责INC建立雇员甑选标准、职位分类标准和薪酬差异标准;负责晋升和奖惩事宜;处理员工申述;为集体会谈做预备并参加集体会谈。2职位阶梯3忠诚感,源于员工对企业的认同。 对工会的措施:承认工人参加工会组织的合法权利,工会通过集体会谈维护雇员利益;使劳资双方沟通更顺畅,企业内部申述体制的建立可防
17、止直截了当收理人员滥用职权。 1工会的存在使企业本钱增加,雇主必须支付更高的工资与福利待遇并将这部分本钱转嫁给消费者。 4楼2工会要求建立绩效考核的程序与规则。虽会限制治理职权,但有助于强化集权型治理方式。 自主/合作治理方式 又称人力资源治理方式,起源于福利资本主义与家长制治理,inc雇员年金计划、公司住房计划、公司工会、公司组织的娱乐活动、建议机制、利润分享计划以及其他提供员工忠诚度于献身精神、防止企业工会化的策略。主要特征1自主型组织设计inc职务扩大化、职务轮换、职务丰富化、自主性工作团队:团队对一项相对完好的工作负责,团队成员都具有多种与任务相关的技能,团队以全体一致的决策方式决定工
18、作方法,安排工作进程,以及为团队成员分配不同的工作任务,团对绩效作为一个整体是酬劳和反应的依照。2雇员参与计划inc质量圈、劳资结合委员会、在欧洲国家实行的共同治理计划3人事与就业政策inc内部公平制度、薪酬体系、全面质量治理。 对工会的措施:人力资源治理方式改变了劳资双方的对立关系,通过雇员广泛参与治理实践,融洽劳资双方的关系;集体会谈不再是双方对立的过程,而是劳资双方为共同订立集体协议而互相合作。 工作生活质量计划 1职务再设计inc职务扩大化,职务轮换,职务丰富化,自主性工作团队。 2酬劳的重新调整inc向雇员支付薪水,对知识的报答,单位消费率的分享。 3时间的重新安排inc弹性工作时间
19、,压缩工作周,工作分享。 4绩效的开发inc积极的后援,处理咨询题的质量圈,中级计划,健康的重新设计。 5治理回忆inc信息的共享,程序变化,培训。 全面质量治理 指整个企业共同努力来满足顾客的需要并经常性的超出顾客的期望要求.通过引进新的治理体制和企业文化来大幅度销减因质量不佳而导致的本钱要素.主要特征: 1.降低组织纵向变异,通过拓宽治理跨度和施行组织扁平化,治理者得以减少治理费用,增进组织的纵向交流. 2.减少劳动分工,TQM促进了工作的丰富化和跨专业职能界限的工作团队的更多使用 3.强调分权化的决策,职权与职责尽可能向下委受,并尽量接近于顾客. 第六章工会 工会承认 1自愿承认指工会和
20、雇主在自愿协商的根底上达成承认共识. 2法定承认是由国家立法规定工会的承认.inc自动道路会谈单位中已经有多数雇员是工会会员,工会能够自动获得承认;投票道路工会在选举中获得多数雇员支持才可被承认. 工会化的缘故 1初始倾向 A雇员的不满.inc工资与工作条件、工作性质、雇员人数与企业规模、治理方法的政策与实践。 B工会的有效性inc技能水平、资本密集程度、产品市场情况 C雇员对待工会的态度inc年龄性别种族、社会经济背景、受教育程度不同对支持工会的倾向无差异。 2工会组织过程 A工会的组织策略 B雇员的集体凝聚力 C治理方的反工会化措施 3宏观条件 A产业构造和职业构造、宏观经济条件 B劳动法
21、,政府政策,治理方的理念 C工会的总体政策,社会文化与价值观 工会的职能 1经济职能 A工资与就业人数的最优组合 B确保就业公平 2民主职能 A当治理方违背集体协议确立的就业条件或滥用职权时,工会能够为会员提供法律代表。 B工会代表雇员与雇主进展集体会谈 C工会有助于确保雇员在工作过程中获得自由。 D工会的职权指向是自上而下的。 E工会作为一民主机构有本人的章程、代表大会及领导选举制度,从而保证雇员享有各种民主权利。 3整合职能 4社会民主职能 A社会工会主张集体会谈不仅只是为了提高会员的工资水平,还应该通过集体会谈提高工人阶级的整体工资水平并改善他们的就业条件. B工会积极参与政治活动,通过
22、修正法律来加强集体会谈的力量,通过经济与社会改革减少社会不公正保护弱势群体. C工会积极参与社会公益事业. 5阶级革命职能 工会的构造分类 1职业工会是将具有某种特别技能,从事某种特别职业的所有雇员组织起来的工会,不考虑这些雇员所处的行业.其有三种:同行工会,半技术与非技术工人工会,白领工会. 5楼2行业工会是将在某一特定行业中从事工作的所有工人都组织起来的工会,而不考虑这些雇员的技术,技能和所从事的职业.有两类:垄断性行业工会,单一性行业工会 3总工会. 工会的职能分类 1工联工会通过集体会谈为会员谋求经济利益 2福利工会关怀会员的经济利益与劳动权益,而且关注更广泛的社会,经济与政治咨询题.
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 自考 劳动 关系 复习资料
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内