2022年歌舞厅楼面经理岗位职责.doc

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歌舞厅楼面经理岗位职责在歌舞厅经理的直截了当领导下，负责歌舞厅楼面效劳工作和酒水运营。合理制定歌舞厅的酒水饮料消费标准，依照季节变化、节假日灵敏制定相应的价格。制定各项效劳标准和程序，监视属下员工严格执行，及时纠正他们在效劳工作中的偏向。与顾客建立良好的关系，特别是对熟客、常客和重要客人采取较为灵敏的优惠措施，建立客人档案，妥善处理客人对效劳工作的投诉。做好属下员工的思想、纪律教育工作，对他们进展运营性业务培训和指导，建立起一支素养较高的歌舞厅效劳队伍。做好属下员工的考勤工作，合理安排班次，依照歌舞厅的旺、淡季节和时间合理安排人员上班，做到满负荷运作。搞好运营促销工作，对营业场所、设备的布置、改良，提出高决策建议，更好地吸引顾客，扩大运营。治理好歌舞厅的营业设备和财物，减少物品的耗损，努力在提高营业额的同时降低营业本钱，制造更好的效益。完成领导交派的其他工作，搞好效劳营业场所的卫生清洁。对在歌舞厅举行的严重活动，楼面经理必须亲身负责效劳，以保证效劳的较高水准。