2022年销售人员应该具有的十大心态.doc

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1、销售人员应该具有的十大心态营销人员每天都要非常多新的咨询题与困难，以什么样的心态对待工作，直截了当决定着营销人员的工作质量。拿破仑希尔把积极心态作为成功的第一原则。因而，营销人员应重点做好十大心态修炼，那么在实际工作中销售人员应该具有怎么样的心态呢？一、积极心态在工作和生活中，每个人都会遇到诸多的困难与矛盾，我们要学会用积极的心态去面对，如此，我们的工作、生活才会阳光灿烂。林语堂说中国人太熟悉三个字了：不可能！消极心态的特征确实是这三个字。积极心态确实是对事态的积极面关注，并在行动上向积极面推进，即便是消极面也以平静的心态予以接纳，这确实是积极心态的特征：不，可能！渴望人生的愉悦.追求人生的欢

2、乐，是人的天分，每个人都希望本人的人生是欢乐的，充满欢声笑语的。但是在现实生活中并不如真空状态简单纯一，不如意的事情是难免的。事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是由于你总低着头，不是没有绿洲，是由于你心中一片沙漠。乐观心态的人往往将人生的感受与人的牛存状态区别开来，认为人生是一种体验，是一种心理感受，即便人的境遇由于外来要素而有所改变，人们无法通过本身的努力去改变本人的生存状态，人也能

3、够通过本人的精神力量去调理本人的心理感受，尽量地将其调适到最正确的状态。要拥有乐观的心态，首先目光就要盯在积极的那一方面。一个装了半杯酒的酒杯，你是盯着那香淳的下半杯，依然盯着那空空的上半杯?积极心态的人，我们总能看到他们乐观、积极、活泼的一面。有一次，苏格拉底跟妻子吵架后，刚走出屋子，他的妻子就把一桶水浇在他头上，弄得他全身尽湿，苏格拉底因而自我解嘲地说：“雷声过后，雨便来了”一个乐观的人，当他面临苦难和不幸时，绝不自怨自悲.而以一种幽默的态度，豁达、饶恕的胸怀来承纳。乐观的心态是痛苦时的解脱，是对抗的微笑，笑是一种心情，时时有好心情是一种境地。“一个人假设能将个人的生命与人类的生命激流深入

4、地交触在一起，便能欢畅地享受人生至高无上的欢乐。”二、主动的心态:关于营销人员来说，工作具有极大的挑战性，非常多的时候没有人告诉你哪些事该做、哪些事不该做，完全靠本人的悟性和主动，为什么有的人五年之内坐上了老总的位置，而有的营销人十多年了，还在原地踏步重复昨天的故事，关键依然主动。“被动就会挨打”， 只有怀着主动的心态做事，在工作中我们才有时机锻炼本人，为本人的成功积蓄力量，社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要本人搭建，演出需要本人排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你本人。三、空杯的心态任何昨日成功地经历都将成为明日成功地羁绊，成功能够借鉴、但不能够复制。在其他市场与行业即

5、便本人满腹经纶，但面对新事物、新情况，我们一切都要从零开场。因而，作为每位营销人，一定要有空杯的心态，把成功的经历与光环抛却脑后，重新上路。只有如此，我们才能认真地审视本人的市场，才会找出咨询题，寻找成功的时机。重新开场。第一次成功相比照拟容易，但第二次却不容易，缘故是不能归零。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是由于他曾经的成功。事物开展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。用中国的古话，叫风水轮番转，经济学讲：资产重组。电视剧有句道白：生活确实是不断的重新再来。不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性开展。四、双赢的心态。我们生活中见到的最多的是“损

6、人利己”的人，遭到最多的教育又是“毫不利己专门利人”。而双赢的场面却是非常难到达的，长辈、师长、朋友，也都是以这种态度来评断我们的价值。我们必须学会用别人的目光来评断本人，确定本人的价值，这便是胜负心态的开场。当我们赢时才有价值，输了成为大家的笑话，胜负让我们焦虑、紧张，让我们的考虑被封闭了。为别人的评价而活，拼命压抑本人的感受，因而我们愈来愈焦虑、紧张、不欢乐，不明白本人是为何而生，天天为胜负而担惊受吓。双赢确实是你赢我也赢，确实是“利人利己”，同时利人也是为了更好的利己。事实上想要赢，并不一定意味着对方一定会输。商场上讲双赢，赚钱的生意不是最好的，双赢的生意才是最好的。在现在竞争如此剧烈的

7、市场环境下，双赢也是为了更好的赚钱，红海战略是盯着竞争对手拼个你死我活，蓝海战略则是从顾客价值出发，回避竞争，有钱大家一起赚，既是企业与顾客的双赢，也是企业间的双赢。要想顺利到达本人的目的，就一定要给对手一个实实在在的好处，对方才会高欢乐兴地愿意与你签约。正所谓要让别人支持你，就要让别人在支持你的过程中受益。与人交往讲双赢，倡导沟通而不是说服。我们常将沟通与说服混为一谈，把说服视为沟通，以致于常常沟通失败。说服必有胜负，沟通则是双赢。理解别人的感受，也能正确表达自已的感受，没有批判、挖苦，诚心诚意地想和对方获得共识，这种沟通才是双赢的根底。工作中何尝不讲双赢？！企业都在希望和呼唤本人的企业能够

8、出现忠诚、主动、坚韧的“把信送给加西亚”的人；员工也更加希望本身的价值能够得到更好的表达与提升。这就需要双方都有着双赢的心态：对员工个人来说，“将欲取之，必先予之”。五、包容的心态：水至清则无鱼，人至察则无徒。海纳百川有容乃大。作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有如此的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供效劳的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容别人的不同爱好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的爱好，有不同的做事风格，你也应该去包容。我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。海纳百川、有容乃大，市场具有非常

9、大的差异性，同事、经销商、消费者也是各式各样，每个人的性格、需求存在非常大差异，要学会包容，只有包容，我们的工作中才会减少摩擦。六、自信的心态。自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对本人效劳的企业布满自信，对我们的产品布满自信，对本人的才能布满自信，对同事布满自信，对将来布满自信。本人是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。非常多销售人员本人都不相信本人的产品，又如何样说服别人相信本人的产品。非常多销售人员不相信本人的才能，不相信本人的产品，因而在客户的门外犹豫了非常久都不敢敲开客户的门。 假设你布满了自信，你也就会布满了干劲，你开场感遭到

10、这些事情是我们能够完成的，是我们应该完成的。自信是建立在持续成功的根底上，正所谓“艺高人胆大”，因而，在对自决心的培养上，要学会从本人的持续的成功上积累经历、汲取营养。七、行动的心态。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动，行动是最有说服力的。我们需要用行动去证明本人的存在，证明本人的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目的。假设一切计划、一切目的、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目的就不能实现，愿景确实是肥皂泡。营销的关键在于执行，再好的方案只能是方案，只能是规划与蓝图，关键是谁来描绘。因而在营销实践中，每个营销人行动的心态才是最重要的。非

11、常多的时候，我们的每个营销人往往容易堕入一个误区:总在为成功寻找方法，事实上做市场的思路与方法总是非常简单的，心动不如行动。八、给予的心态。给予的意思是使别人得到。这是营销中的方法论，是一种人力资源的投资，只有学会给予同事一关怀、同事以关怀，我们的工作才会得风得雨! 要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以效劳；我们要给予消费者满足需求的产品。由于给予不会遭到别人的回绝，反而会得到别人的感谢。人生最高的境地是：想着给予，而不企及报答。人生最美妙的报答是由于给予，由于不希冀报答，而获得报答。 给予，从临时来看，所以是本人金钱、财富或本人

12、其他物质与非物质的付出和减少。因而，所以就有许多人，不舍得给予，不愿意给予，不喜爱给予。但是，不舍得给予，不愿意给予，不喜爱给予的人，往往最终也没有成为物质和精神的富翁；不舍得给予，不愿意给予，不喜爱给予的人，恰恰总是挣扎在温饱线上的失落者。由于，不舍得给予，不愿意给予，不喜爱给予的人，根本就没有赢得财富的境地。 给予的本质，事实上确实是获得。由于给予，你能够获得受予者的心灵感谢。受予者的心灵感谢事实上确实是报答的原动力。报答的原动力哪怕就有百分之一的报答概率，你也将以本人的滴水之恩，赢得别人的涌泉之报。由于给予，你能够赢得群众的赞美和认同。群众的赞美和认同，在当今社会，被称之为“信誉”。信誉

13、确实是无形资产；无形资产本身不但确实是财富，而且依然进一步赢得财富的金钥匙。 不是说人富有到一定程度了才能够开场给予。事实上，人人都有给予的资历。由于，别人的需求不同，他的处境不同，你所给予的载体，也就完全不同。九、老总的心态：有人曾说过，一个人应该永远同时从事两件工作：一件是目前所从事的工作；另一件则 是真正想做的工作。假如你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么你一定会成功 ，由于你在为将来做预备，你正在学习一些足以超越目前职位，甚至成为老总或老总的老总 的技巧。当时机成熟，你已预备就绪了。什么是老总心态?老总心态是指一种使命感、责任心、事业心；指的是从大处着眼、小处入手的工作精神；

14、指的是对顾客、效率、效果、质量、本钱持续的关注和尽心尽力的态度。一句话，老总心态确实是像老总一样考虑，像老总一样行动。一位身价过亿老总的一段话:有一位老总身价过亿，他说本人之因而获得今天的成就，也是从给别人打工开场的，他与别人的不同之处是：他把工作当成事业的起点，因而获得了成功。他在做业务的时候，总是努力提供优质的效劳，因而获得了非常多忠诚的客户，不管他走到哪里，都有丰富的人脉资源。他打工的时候并不是满足于一份工资，而是更看重在公司学习、锻炼、提升的时机。他的同事一般具有的心态是：付给多少酬劳，干多少工作，到点上下班，公司的开展与本人无关。现在那些同事还在打工，没有任何进展，而他现在已是身价过

15、亿。从这个例子能够得出一个结论：以什么样的心态去对待目前的工作，就会得出什么样的结果。十、付出的心态古人云：“将欲取之，必先与之。”这句话道出了付出的真理。你要想“取”，就要先“与”：你要想摘取树上的果实，就必须先要给树浇水、施肥；你假设想在工作上干出成绩，就必须先要付出心血和汗水；你要想得到别人的协助，就必须先要去协助别人；你要想得到别人的爱，就必须先要爱别人。有这么一个故事，说的是一位抱着柴火的人坐在严寒的夜里，对着一只因缺柴而熄灭的大火炉叫道：“你什么时候给我以暖和，我什么时候才会给你添加柴火。”殊不知，你不先给火炉添加柴火，火炉如何会给你暖和？ 付出的心态是一种因果关系。舍确实是付出，

16、付出的心态是老总心态。是为本人做事的心态，要明白得舍得的关系。舍的本身确实是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。然而一个销售人员所产生的咨询题当中有80%是来自于本身心态的咨询题，纵使处理了销售技巧的欠缺也只是治标不治本的方法。要培养出一个王牌销售人员，最重要的是如何能够使他建立正确的销售心态，否则便是“皮之不存，毛将附焉”了 销售活动就像万米竞赛：参与者都在争夺，希望最先到达终点，都渴望成为最终的赢家。而赢家冠军只有一个，竞赛是残酷无情的。假如说技能是夺冠的根底，那么在势均力敌之下，无数体育明星夺冠的例子无疑昭示了一点：夺得冠军的最重要要素是心态。同样，销售心态，也是左右一个销售成功与失败的关键要素。