2022年沃尔玛的人力资源管理.doc
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1、沃尔玛PPT讲稿内容大纲、 第一部分:沃尔玛国际集团公司简介 1、公司的运营理念 2、公司的主旨、成功之道 3、公司目前主要运营运做方式 第二部分:沃尔玛国际集团公司 HR 1、沃尔玛人力资源治理的特点规划 1)、招聘的双向性 2)、人本治理深化人心 3)、人力资源治理制度化 4)、人才提拔上的“快车道” 5)、人力资源治理中低权力化程度 2、沃尔玛国际人力资源治理方式 1)、人力资源规划 2)、员工招聘与配置 3)、培训开发与施行 4)、绩效考核与施行 5)、薪酬福利 6)、员工关系治理 第一部分:沃尔玛国际集团公司简介一、公司的运营理念 三項根本信仰:尊重个人、效劳顾客、 追求杰出 公司主
2、要运营理念:“天天平价”、“物超所值”、“效劳杰出”二、公司的主旨、成功之道 公司主旨:“帮顾客节约每一分钱” 成功运营十大法则: 1全心运营,比别人更尽心尽力。 2和同事分享利润。 3鼓励你的同事。 4凡事和同事沟通。 5感谢同事对公司的奉献。 6成功要大肆庆贺,失败则不必丧志。 7倾听公司内每一个人的意见。 9操纵本钱低于竞争对手。 8超越顾客的期望,他们就会一再光临 10逆流而上,走不同的路,放弃传统观念。三、 公司目前主要运营运做方式顾客第一 ,免费停车,征询、送货效劳 ,商品总是最低的价格,争取低廉进价,营销本钱的有效操纵 ,完善的物流治理系统: 高效率的配送中心 迅速的运输系统 先
3、进的卫星通讯网 沃尔玛采购操作程序主要特:1、拥有本人完善的采购物流链;全球性采购,中心统一配送操纵; 2、电脑信息全方位的中心操纵系统;3、虚拟化的渠道物流链进展直截了当消费操纵治理,将消费与终端销售完好结合;4、便于资源供给的质量及物流采购运做本钱的降低;5、系统完好性强,资源供给性平安稳定;6、对周边的行业规模性配套设备系统要求高。7、环境习惯度较缓。第二部分:沃尔玛国际集团公司 HR 1、沃尔玛人力资源治理的特点规划1)、招聘的双向性 沃尔玛通过向社会劳动力市场公布人员需求信息采纳店面海报、互联网、报纸广告等方式发布招聘信息需求适宜的人才,其程序完全是在劳动力市场上公开、公平进展的,完
4、全双向选择的方式进展各类员工的招聘和录用,双方达成一致意见后签订就业合同,完全的双向选择。2)、人本治理深化人心沃尔玛确立了“尊重个人”的原则,为员工提供了各种沟通的途径,包括成立了“员工关系组”,同时开展了每年一次全国沃尔玛员工参加的“基层调查”,员工能够绕开机构组织的障碍,能就任何征询题与治理层随时沟通,提出意见及建议,治理层能够及时采取适宜的行动和给予回复。实践证明,这些方式是行之有效的,及时处理了征询题,保护了员工权益,提高了劳动消费率。3) 、人力资源治理制度化美国治理的根本理念是注重制度性安排,组织构造上具有明确的指令链和等级层次,分工明确,责任清晰,运作标准。 实例:沃尔玛的最高
5、治理层不是直截了当指导下属员工怎么样做生意,而是让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。沃尔玛的先进情报信息系统,为分店经理提供了有关顾客行为的详细材料。此外,沃尔玛还投资购置专机,定期载送各分店经理飞往公司总部,参加有关市场趋势及商品采购的研讨会。后来,又装置了卫星通讯系统,总部经常召开会议,安排相关的工作。4) 、人才提拔上的“快车道”在沃尔玛员工假如有才能,有良好的工作绩效,就可能特别快得到提升和重用,公平竞争,不必熬年头,论资排辈。沃尔玛人力资源部设立了“快速人才通道工程”。将刚毕业不久的大学生以见习生身份招聘到各个部门,并明确告诉他们公司将把他们作为将来领导培养。之后将接受六个月
6、的轮岗培训,期间人力资源部门会严密跟踪他们的培训情况并定期听取汇报。特别多见习生在沃尔玛不到一年便凭借本人的努力升任部门经理,有的3年时间被培养成副总。5) 、人力资源治理中低权力化程度在沃尔玛,领导和员工是倒金字塔的组织关系,领导处于最低层,员工是中间的基石,顾客永远是第一位的。员工为顾客效劳,领导则是为员工效劳,是员工的公仆。公仆不是坐在办公桌后发号施令,而是实行走动式治理。治理层人员要走出来直截了当与员工交流、沟通,并及时处理有关征询题。在沃尔玛,任何一个一般员工佩戴的工牌都注明our people make difference(我们的同事制造非凡)。除了名字之外,工牌上没有标明职务,
7、包括最高总裁。公司内部没有上下级之分,能够直呼其名,如此有助于营建一个暖和友好的气氛给员工提供一个愉快的工作环境。2、沃尔玛国际人力资源治理方式 (人力资源六大模块人力资源) 1)、人力资源规划(2张)沃尔玛的人力资源战略能够归纳为三句化:留住人才、开展人才、吸纳人才。 A、留住人才 1.合伙人政策 在沃尔玛公司员工不被称为员工,而称为“合伙人”。这一概念详细化的政策表达为三个互相补充的计划;利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。 合伙关系在沃尔玛公司内部处处表达出来,治理人员和员工之间也是良好的合伙关系,它使沃尔玛凝聚为一个整体,使所有的人都团结起来,为着公司的开展壮大而不断努力。当治理
8、者开场尝试把员工当成“合伙人”时,将有助于公司进一步发挥其宏大潜力,而且员工也会发觉,随着公司情况的改善,他们的所得也在增加,这对员工和公司都是有益的。 2.门户开放政策 即员工任何时间、地点只要有办法或者意见,都能够口头或者以书面的方式与治理人员乃至于总裁进展沟通,注重信息的沟通和共享是沃尔玛公司用人之道的精华所在,也是公司成功的关键之一。 3.“公仆”领导 这是沃尔玛全新的人才治理概念。在公司内,领导和员工是“倒金字塔”的组织关系,领导处于最低层,员工是中间的基石,顾客永远是第一位的。员工为顾客效劳,领导则是为员工效劳,是员工的“公仆”。B、开展人才 1.建立终身培训机制沃尔玛注重对员工的
9、培训和教育,建立了一套行之有效的培训机制,并投入大量的资金予以保证。各国际公司必须在每年的9月份与总公司的国际部共同制定并审核年度培训计划。 2 、注重好学与责任感 注重的是才能和团队协作精神,学历、文凭并不十分重要。在公司看来,一个人缺乏工作经历和相关知识没有多大关系,只要他肯学习并全力以赴,绝对能够以勤补拙。而且公司乐于雇用有家室的人,认为他们稳定,能努力工作。3. 内部提升制 沃尔玛的人才观:及时发觉人才,并积极制造环境以最大限度发挥人才潜力。沃尔玛绝大部分经理人员都是通过公司的治理培训计划,从公司内部逐级提拔上来的。 C、吸纳人才 在沃尔玛开展之初,重实干、轻学历的用人之道曾排挤受过高
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