2022年质量目标管理程序.doc
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1、质量目的治理程序1 目的范围对质量目的的编制依照内容及施行程序和方法等作出规定通过目的治理使本组织的质量方针目的得以实现本程序适用于组织质量目的的治理2 职责2 1 总经理负责年度质量目的的决策和批准2 2 质量部负责组织质量目的的制订分解与检查考核2 3 各部门负责制订质量目的的施行措施并组织施行2 4 质量审核员负责质量目的治理工作的抽查监视2 5 各相关部门负责提供有关的治理数据和信息3 工作程序3 1 质量方针是由总经理正式批准发布的与质量有关的组织的总的意图与方向是施行和改良组织质量治理体系的依照和动力是质量目的制订和评审的框架是评价质量治理体系有效性的根底3 1 1 质量方针的内容
2、应包括a 与组织的质量主旨相习惯也确实是应与组织通过向顾客提供产品和效劳而到达组织质量目的的活动相习惯b 对满足要求的承诺即对顾客明示的隐含的或必须履行的需求或期望的承诺c 对持续改良的承诺持续改良是ISO 9001 的根本思想也是质量理的八项原则之一必须在质量方针中表达3 1 2 对质量方针的要求a 质量方针应有组织的特点不是空洞的口号式的否则质量目的不易展开和落实b 质量方针由总经理和部门领导在员工中传达和沟通以便员工理解执行并为之效力c 质量治理八项原则是制定质量方针的根底d 当内外部条件和信息变化时应对质量方针进展评审断定其适宜性必要时进展修订e 质量方针的制订批准评审和修订由总经理领
3、导施行3 2 质量目的3 2 1 总经理应确保在组织内的相关职能部门各个治理层次上建立能够测量的质量目的3 2 2 质量目的是质量方针的展开是组织实现满足顾客要求到达顾客满意的详细落实它应包含满足产品要求所需的内容如产品目的值质量要求和约束条件顾客的要求以及法律法规的全部要求且与质量方针包括对持续收进的承诺保持一致3 2 3 质量目的的制订与审批3 2 3 1 质量目的的制订应依照产品的质量特性质量要求和约束条件顾客的期望和质量治理体系运转情况尽可能作出定量要求使产质量量和质量治理水平得以保持并持续改良编制的依照a 顾客的期望和市场信息反应本着不断改良提高质量使顾客满意既考虑市场当前和将来的需
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- 2022 质量 目标管理 程序
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