2022年某大型跨国连锁超市大宗客户部经理岗位说明书.doc

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1、岗位说明书岗位名称：大宗客户部经理 说明书编号NO： 岗位编号WH01部 门大宗客户部部门定员 1人组 别大宗客户部直截了当上级业务副总直截了当下属工资级别月薪标准 审 核批 准序号工作内容工作标准明细1制定工作计划1、年末12月25号前制定出下年度任务计划2、每月28号做好下月工作计划3、每周星期天前做好下周工作重点计划4每天下班前做好第二天工作重点计划2检查工作计划的施行情况1、每天下班前对当天的工作完成情况做个总结分析2、每周星期天对本周的工作重点计划完成情况进展总结和分析3每月最后一天对当月的工作计划完成情况进展总结和分析并写出未完成的缘故。3每周工作时间安排1周一，打联络新客户及回访

2、老客户2周二，三，四，五，上门访问客户3星期天搜集，整理客户材料，搜集大宗商品信息，学习本部门相关知识4每日工作时间安排1、8：20分到办公室：熟悉昨天的访问记录，加深对顾客的熟悉度2、8：30开早会，理解同事的当日工作内容状态3、8：45-9：00对当天的工作安排作分析，并熟悉相关细节（比方联络人，道路等）49：0012：00访问时间514：0017：00访问时间617：0017：40整理当日访问客户材料717：4018：00做第二天工作安排和计划5上门访问1、 预备好访问客户的详细材料：（确定预备的材料）单位，联络人，联络，职位，年龄，公司所在详细地理位置。（不确定的材料）联络人的性格爱好

3、，家庭情况等2、 每一次访问要留意：留下良好的每一外观印象；让对方理解你是做什么的；访问时间尽量不要太长（10分钟以内）；让别人认为你有利用的价值（你能够为他效劳或带来实惠）；留下对方的；3、 第二次访问：观察对方的言谈举止理解性格及爱好；和对方议论商品信息，提起对方的兴趣或加深印象；试探对方的潜在需求或单位往常的大宗购置情况；分析对方是否是潜在客户；4第三次访问：询咨询对方的近期大宗购置需求情况作记录；确定对方的下一次大宗的大概时间并作记录，并请对方介绍其它顾客6访问1 预备好对方的详细材料：单位，姓名，职务2 预备好想说的话3 预备好愉悦的心情4 第一次打：让对方用最少的时间理解清晰你的单位姓名职务，以及打的目的，并为下一次访问作好铺垫工作；第二次打：理解清晰对方是否有这方面的需要，以及你所能提供的详细的效劳（商品信息）5 第三次打：询咨询对方是否有大宗购置的意向以及购置的大概时间7大宗流程1与顾客签订大宗合同或协议2填写大宗申请单3上级审核4联络大宗货品5交货，并让对方填写大宗验收单6收货款8部门协作1 对门店提报的大宗客户登记2 每月15号对门店的大宗客户回访9汇报工作1 每周星期天向上级汇报工作的进展情况2每月末30号向上级汇报本月工作进展情况10其他1、 发觉、培养人才，为公司输送人才 2、 维护公司利益