2022年通用电气的薪酬秘密.doc
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1、薪金和奖励制度应该使员工们工作得更快、也更出色。通用电气公司薪金的秘诀是:只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。 通用电气的薪酬机密通用电气公司努力让治理人员把他们公司崇高的主旨详细到实际中来。告诉他们,假设你们本部门圆满地完成了一个大型工程。请精确地描绘你们的上级、你们的同事和你们的下属为了完成这个目的是如何改变他们的行为的。要有一系列的准则去衡量他们的工作。即便是特别难以量化的事情,例如一位经理如何使客户感到满意,如何放权或者与同事们如何相处等等,都能够通过一个360级的评估方法 :由该雇员在公司内的上司或下属来打分评级,以及通过单独面谈的方法来衡量。关键在于,不仅要提出恰如其分的征询题,
2、而且要向能提出正确意见的人理解情况,例如,客户。 同事、上级等等。 人们一般不愿意改变本人的行为形式,除非你奖赏他们如此去做。对做出了成绩的人,公司一般采取发奖金或者授予股权的方法,以示表彰。干得好就能够拿奖金!然而,奖励的真正目的应该是鼓舞他们在以后更加努力地工作。研究说明,要让奖金真正地发挥鼓舞作用,那么你提供的金额至少要高于被奖励者根本工资的 10。实际上,公司支付的奖金金额远远低于这个比例。各种奖励,包括奖金、认股权、利润分成等等,加起来平均只有 7.5%。 因而,薪酬制度的一个关键原则是,要把薪酬中的一大部分与工作表现直截了当挂钩。公司要按实际绩效付酬。如今,该你来操作了,请记住以下
3、几项准则,以便更好地开展工作: 准则一、不要把酬劳和权力绑在一起。否则,你会建立起一支忿忿不满的队伍,专家们把这些人称作 POPOS,意思是被忽略的和被激怒的人(PASSED OVER AND PISSD OFF)。 要给员工们更多的时机,在不晋升的情况下提高工资级别。通用还大幅度地增加了能够获得认股权奖励的员工名额,并在尝试施行一项奖励治理人员的计划,鼓舞他们更多地理解情况,而不是依照他们治理多少员工或者工作时间有多久发奖金。(通用的这一准则与现今广泛被认可的“职位评估体系”大厢径庭,这与通用特别的企业文化相关,我们仅把这种形式传达出来供您参考。)准则二。让员工们更清晰地理解薪酬制度。假如给
4、员工们讲的假如都是深奥费解或者模棱两可的语言,人们就根本弄不清晰他们的福利待遇的真正价值。公司应当简明易明白地解释各种额外收入。准则三。大张旗鼓地宣传。当你为一位应当遭到奖励的人颁奖时,尽可能广泛地传播这个音讯。使各种不同的薪酬制度顺利执行,就得保证你的制度有所不同。在一些公司,奖金已经成为一项固定收入,员工们把奖金当成另一名目的工资,就像另外应得的权利一样,奖励就失去它应有的作用。 准则六。不能想给什么就给什么。不妨也试一试不用金钱的鼓舞方法。金钱,只要用得适当,是最好的鼓舞手段,而不用金钱的奖励方法则有着一些行之有效的优点:能够留有盘旋余地(见准则五)。撤消把某一位员工的根本工资提高6的决
5、定,要比收回给他的受权或者不再给他参与理想的大工程的时机困难得多。采取非金钱的奖励方法,就没有如此的限制。 准则七。不要凡事都予以奖赏。更多地实行绩效挂钩付酬制度,日本经理并不以为然:你不能贿赂你的小孩们去完成家庭作业,你不能贿赂你的太太去做晚饭,你不能贿赂你的员工们去为公司工作。我并不是建议你放弃你的原则,但能够依照文化背景的差异来调整这些原则。通用电气公司的考核秘笈通用电气公司(GE)名列全球五百强第一位,完善的治理、辉煌的业绩,使其得到全球范围的尊敬,被评为:全球最受推崇的公司(财富1998,1999,2000);全球最受尊敬的公司(金融时报1998,1999,2000);全美最受推崇的
6、公司(财富1998,1999,2000);美国最大财富制造者(财富1998,1999,2000);最大100家公司首位(商业周刊1998,1999,2000);世界超级100家公司首位(福布斯1998,1999,2000);通用电气公司总裁韦尔奇被评为“世纪经理人”。通用公司这艘企业界航空母舰的治理之道,不断被人们奉为治理学的经典之作,而GE的考核制度则是其治理典笈中的重要篇章,从通用(中国)公司的考核制度能够发觉GE考核秘笈的重点所在。通用(中国)公司的考核内容包括“红”和“专”两部分,“专”是工作业绩,指其硬性考核部分;“红”是考核软性的东西,主要是考核价值观;这两个方面综合的结果确实是考
7、核的最终结果,能够用二维坐标来表示。年终目的考核的四张表格。前三张是自我鉴定,其中第一张是个人学历记录;第二张是个人工作记录(包括在往常的公司的工作情况);第三张是对照年初设立的目的自评任务的完成情况,依照一年中的表现,获得的成绩,对照通用公司的价值观、技能要求等,确定本人哪方面是强项,哪些方面存在缺乏,哪些方面需要通过哪些方式来提高,需要得到公司的哪些协助,在今后的一年或更远的今后有哪些展望等。原任总裁韦尔奇在当年刚参加通用公司时就在他的个人展望中表达了他要成为通用公司全球总裁的愿望。第四张是经理评价,经理在员工个人自评的根底上,参考前三张员工的自评,填写第四张表格,经理填写的鉴定必须与员工
8、沟通,获得一致的意见。假如经理和员工有不同的意见,必须有足够的理由来说服对方;假如员工对经理的评价有不同的意见,员工能够与经理沟通但必须用事实来说话;假如员工能够说服经理,经理能够修正其往常的评价意见;假如双方不能获得一致,将由上一级经理来处理。在互相沟通、交流时必须用事实来证明本人的观点,不能用任何想象的理由。考核结果的应用。考核的目的是为了发觉员工的优点与缺乏,鼓舞与提高员工有效地提高组织的效率;考核的结果与员工第二年的薪酬、培训、晋升、换岗等利益联络。员工的综合考核结果在二维表中不同区域时的处理:当员工的综合考核结果是在第四区域时,即价值观和工作业绩都不好时,处理特别简单,这种员工只有走
9、人;综合考核结果在第三区域即业绩一般、但价值观考核良好时,公司会保护员工,给员工第二次时机,包括换岗、培训等,依照考核结果制定一个提高完善的计划,在三个月后再依照提高计划考核一次,在这三个月内员工必须提高完善本人、到达目的计划的要求。假如三个月后的考核不合格,员工必须走人。所以这种情况比拟少,由于人力资源部在招聘时已经对员工做过测评,对员工有相当的把握与理解,能够参加通用公司的都是比拟优秀的;假如员工的综合考核结果是在第二区域时即业绩好但价值观考核一般时,员工不再遭到公司的保护,公司会请他走;假如员工的综合考核结果是在第一区域,即业绩考核与价值观考核都优秀,那他(她)确实是公司的优秀员工,将会
10、有晋升、加薪等开展的时机。考核的时间。全年考核与年终考核结合,考核贯穿在工作的全年,对员工的表现给予及时的反应,在员工表现好时及时给予表扬确信,表现不好时及时与其沟通。把简单的事情做好。考核能够获得预定的目的,有多方面要素,在所有这些要素中,最重要的不是通用(中国)公司的考核方法、考核制度有多复杂、有多高深,而是通用(中国)公司人能够把简单的事情做好、做到位。而这正是通用(中国)公司的价值观“确立一个明确、简单和从现实出发的目的,传达给所有人员”所要求的。通用(中国)公司的考核工作是一个系统的工程:包括目的与计划的制定,良好的沟通,开放的气氛,过程考核与年终考核结合,信息的及时反应,考核与员工
11、的利益严密联络,强调通用(中国)公司的价值观,领导的支持,治理层与一般员工的积极参与、有一个制度来保证等。目的与计划的制定:目的计划是全年考核的根底,目的计划必须符合五个标准“SMART”:S是 SPECIFIC,目的必须详细、明确;M是MEASUR ERABLE,目的计划必须是可衡量的;A是AC TIONABLE,目的计划必须是可执行的;R是REAL IC,目的计划必须是可行的;T是TIME BOUND,目的计划必须有时间表。目的计划的制定必须与公司、部门的目的一致,制定目的计划必须与员工反复沟通琢磨,在执行时如发觉有不妥之处,必须立即修正。过程考核与年终考核:考核是为了鼓舞与提高完善员工,
12、因而信息要及时给予反应,员工表现好时要及时给予确信表扬,在员工表现不好时,及时提示,到了年终考核时,所有的评价都是依照平时的表现,不仅有说服力,而且人力资源部的工作也不繁杂,由于全年不断地积累素材,平时把工作做到位了。良好的沟通。包括各部门的上下级之间,人力资源部与其它部门之间,保证无阻碍的沟通。如此员工和经理才能得到比拟全面的信息。通用公司的环境是开放的,员工能够特别轻松地与经理甚至总裁交流。良好的沟通也是通用公司的价值观所要求的,乐于听取各方的意见,致力于群策群力,良好的沟通不仅包括面对面的交流,员工的自我评定也是一种沟通渠道,员工有什么办法,有什么要求,希望得到公司哪些协助等都能够在考核
13、时写清晰。视六个希格码为生命。治理人员、公关人员的考核不易量化,是考核中的难点。通用(中国)公司一开场就给治理人员、领导人员确立一个行为准则,这些行为准则不仅是面对领导、治理人员,而且也是面对员工的。治理人员依照这些行为准则,能够对照本人的行为,能够清晰、明白地明白本人哪些方面做得好,哪些方面有差距。同时,员工也能够依照行为准则,评价治理人员或领导。如此对治理人员和领导的考核就能够特别详细、清晰,如领导必须具备的四个“E”,不管是自评依然他评,都能心中有数。能量化的尽可能用六个希格码标准量化,如公关人员的工作量化能够用接了多少个,回了多少个,用多少时间来答复,安排了多少采访等。用事实来考核软性
14、要素。价值观等软性要素的考核也是不好量化的,通用(中国)公司处理这一难题的有效方法是把工作放在事前,但凡参加通用(中国)公司的员工,首先被告知的是通用(中国)公司的价值观的内容,然后会有与价值观有关的各种培训,员工对价值观的感悟会不断地得到强化。培训不是叫员工背诵价值观的内容,而是用发生在公司的事实行为来说明价值观,在考核时也是每个结论都必须用事实来证明,决不能凭空想象。考核的结果与员工的个人利益及职业生涯开展亲密联络:考核的结果与员工第二年的薪酬、培训、晋升、工作调动等挂钩,同时考核也是为了提高和完善员工本身的素养,公司会尽可能满足员工的一些办法和要求,鼓舞员工写下本人的真实办法,同时尽最大
15、可能协助员工实现。360度考核。360度考核并不普遍地使用,一般是在考核领导和员工为了自我开展、自我提高时使用,做考核评价的是上级、下级、同事、客户,由被考核者本人在这些人中各选择几个人来做评价,关于考核的结果由外面的专业机构来分析,如此能够保证结果的客观性与科学性(外面的机构是专门做这种分析的,同时他们完全不明白被评者是谁,能够保证更客观、更科学),在这种考核中不用担忧员工在选择考核者即评价他的人时只选择与他关系好的人,而导致考核结果的不客观、不真实,由于这种考核是为了发觉员工本人的缺乏、找到提高完善本人的方式,员工为了本人的前途开展不会去找一片赞扬声。通用电气人才开发的成功之道通用电气公司
16、何以能不断开展壮大?这要归功于韦尔奇董事长非凡的领导和运营才能。自80年代以来,韦尔奇通过大胆的事业重组,使得通用电气成为世界一流的企业,获得了惊人的业绩。纯利润打破了100亿美元,资本利润率到达25,财务情况被评为三A。通用电气公司成功的一个秘诀确实是十分注重选拔和培养领导人才。不惜巨资提高人才素养 通用电气公司要求领导人才具备怎么样的素养呢?该公司在全世界拥有30万名员工,每人平时都要随身携带一张卡,名为“通用电气价值观”卡,卡中对领导干部所下的定义是:痛恨官僚主义、开通、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充分、果敢地设定目的、视变化为机遇、习惯全球化。这些价值观都是公司进展培养的主题,也是决
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