实施领导式的管理提升主管人员的执行力[教材.ppt

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1、实施领导式的管理实施领导式的管理提升主管人员的执行力提升主管人员的执行力个体活力个体活力群体协同群体协同整整 体体 效效 能能整整 体体 效效 能能组组织织结结构构组组织织文文化化组组织织环环境境组组织织战战略略组织绩效和力量发挥靠主管人员的带动组织绩效和力量发挥靠主管人员的带动何谓企业高效能的执行力何谓企业高效能的执行力 中高阶主管人员的推动力中高阶主管人员的推动力 中阶主管的影响与带动力中阶主管的影响与带动力 组织成员的认同与承诺力组织成员的认同与承诺力把握价值驱动因素把握价值驱动因素 突破成长极限突破成长极限企企业业价价值值年幼年幼成熟成熟企业发展阶段企业发展阶段小小大大说说说说 明明明

2、明成长成长“天花板天花板”机会驱动机会驱动靠创意、关系、靠创意、关系、机会而成长机会而成长业务驱动业务驱动靠快速占领市场、靠快速占领市场、扩大业务而成长扩大业务而成长管理驱动管理驱动 I I靠建立流程、规范、加强靠建立流程、规范、加强管理而成长，克服没有管管理而成长，克服没有管理的理的“无政府主义无政府主义”创新驱动创新驱动靠创新（变革重组）靠创新（变革重组）开拓新事业而成长开拓新事业而成长管理驱动管理驱动 II II靠优化流程、授权而成长，靠优化流程、授权而成长，克服管理过度的克服管理过度的“大企业病大企业病”内部管理内部管理学习与创新学习与创新关键性关键性价值驱动价值驱动因素因素成长成长“

3、天花板天花板”成长成长“天花板天花板”成长成长“天花板天花板”规范化规范化巩固巩固创业创业市场份额市场份额扩张扩张业务利润业务利润企业发展的企业发展的 6 项关键任务项关键任务企业基础：定义经营理念企业基础：定义经营理念识别并界定市场识别并界定市场开发产品和服务开发产品和服务获取资源获取资源开发运营体系开发运营体系开发管理系统开发管理系统管理公司文化管理公司文化创业阶段创业阶段扩张阶段扩张阶段规范化阶段规范化阶段巩固阶段巩固阶段企业持续发展的竞争优势企业持续发展的竞争优势企业基础：定义经营理念企业基础：定义经营理念识别并界定市场识别并界定市场开发产品和服务开发产品和服务获取资源获取资源开发运营

4、体系开发运营体系开发管理系统开发管理系统管理公司文化管理公司文化企业持续发展的企业持续发展的核心能力和竞争优势核心能力和竞争优势产生在所有层次上产生在所有层次上从长远来看，从长远来看，形成持久的形成持久的竞争优势在于这竞争优势在于这三个层次。三个层次。企业不同阶段的关键发展因素企业不同阶段的关键发展因素阶段描述阶段描述关键发展领域关键发展领域I.创业阶段创业阶段市场和产品市场和产品II.扩张阶段扩张阶段资源和运营体系资源和运营体系III.规范化阶段规范化阶段管理系统管理系统IV.巩固阶段巩固阶段企业文化企业文化扩张阶段企业发展的关键任务扩张阶段企业发展的关键任务企业基础：定义经营理念企业基础：

5、定义经营理念识别并界定市场识别并界定市场开发产品和服务开发产品和服务获取资源获取资源开发运营体系开发运营体系 公司的有效运作离不开对基础性的日常运作的公司的有效运作离不开对基础性的日常运作的 良好管理，企业忙于市场和产品，良好管理，企业忙于市场和产品，很容易忽视很容易忽视 运营体系的建立。成功的最终要素，不是品牌运营体系的建立。成功的最终要素，不是品牌 或运营成本，而是企业运营体系的可靠性。或运营成本，而是企业运营体系的可靠性。扩张阶段扩张阶段规范化阶段企业管理系统的开发规范化阶段企业管理系统的开发企业基础：定义经营理念企业基础：定义经营理念识别并界定市场识别并界定市场开发产品和服务开发产品和

6、服务获取资源获取资源开发运营体系开发运营体系开发管理系统开发管理系统管理公司文化管理公司文化 计划系统计划系统 组织结构组织结构 系统的管理培训系统的管理培训 控制和绩效管理控制和绩效管理规范化阶段企业发展的关键任务规范化阶段企业发展的关键任务企业基础：定义经营理念企业基础：定义经营理念识别并界定市场识别并界定市场开发产品和服务开发产品和服务获取资源获取资源开发运营体系开发运营体系开发管理系统开发管理系统 开发企业长期成长和发展的管理系统开发企业长期成长和发展的管理系统 将使企业高层摆脱将使企业高层摆脱“事态无法控制事态无法控制”的困扰的困扰规范化阶段规范化阶段巩固阶段的企业文化建设巩固阶段的

7、企业文化建设企业基础：定义经营理念企业基础：定义经营理念识别并界定市场识别并界定市场开发产品和服务开发产品和服务获取资源获取资源开发运营体系开发运营体系开发管理系统开发管理系统管理公司文化管理公司文化 价值观价值观 信念信念 行为规范行为规范巩固阶段企业发展的关键任务巩固阶段企业发展的关键任务企业基础：定义经营理念企业基础：定义经营理念管理公司文化管理公司文化 所有企业都需要有所有企业都需要有一系列规范员工日常一系列规范员工日常 行为行为 的共有价值观、信念和行为规范的共有价值观、信念和行为规范。建立这一非正规化的控制系统，是企业建立这一非正规化的控制系统，是企业 获得成功发展和绩效的关键因素

8、。获得成功发展和绩效的关键因素。巩固阶段巩固阶段n缺乏共有的价值观念会引发一系列的缺乏共有的价值观念会引发一系列的问题。这一阶段员工开始创建自己的问题。这一阶段员工开始创建自己的文化，这种文化往往不能与整个公司文化，这种文化往往不能与整个公司的最佳利益保持一致。因此，企业向的最佳利益保持一致。因此，企业向巩固阶段转型的关键因素是能够制定巩固阶段转型的关键因素是能够制定规范的程序以审查文化的优劣，并将规范的程序以审查文化的优劣，并将该文化传播给同级员工。该文化传播给同级员工。关键任务是关键任务是进行文化变革。进行文化变革。企业在创业和扩张阶段的成功企业在创业和扩张阶段的成功需要运用企业家式的思维

9、方式，需要运用企业家式的思维方式，而从扩张阶段转型到规范和巩固而从扩张阶段转型到规范和巩固阶段则需要另外两种思维方式：阶段则需要另外两种思维方式：运用解决问题的方式和把握组织运用解决问题的方式和把握组织整体的协调发展。整体的协调发展。企业的持续发展须以人为本企业的持续发展须以人为本企业基础：定义经营理念企业基础：定义经营理念识别并界定市场识别并界定市场开发产品和服务开发产品和服务获取资源获取资源开发运营体系开发运营体系开发管理系统开发管理系统管理公司文化管理公司文化创业阶段创业阶段扩张阶段扩张阶段规范化阶段规范化阶段巩固阶段巩固阶段企企企企业业业业家家家家精精精精神神神神组组组组织织织织整整整

10、整体体体体发发发发展展展展公司最常犯的错误公司最常犯的错误就是致力追求成长就是致力追求成长却没有去明确使命却没有去明确使命注重公司价值管理注重公司价值管理n伟大的组织所以能长久生存，伟大的组织所以能长久生存，不在于结构形式或管理技能，不在于结构形式或管理技能，而是被称为信念的精神力量，而是被称为信念的精神力量，对组织全体所具有的感召力。对组织全体所具有的感召力。美国管理学家美国管理学家 汤姆汤姆彼得斯彼得斯短期靠周转短期靠周转“经营能力经营能力”中期靠产品中期靠产品“品牌能力品牌能力”长期靠团队长期靠团队“人的能力人的能力”企业持续发展靠什么？企业持续发展靠什么？转换领导模式：支配人？利用人？

11、发展人？转换领导模式：支配人？利用人？发展人？组织以人为本发展的思考组织以人为本发展的思考自愿的追随自愿的追随 缺乏动力缺乏动力自主的工作自主的工作 缺乏活力缺乏活力自我的控制自我的控制 缺乏协力缺乏协力人性面人性面现实面现实面何谓企业高效能的执行力何谓企业高效能的执行力 中高阶主管人员的推动力中高阶主管人员的推动力 主管人员的影响与带动力主管人员的影响与带动力 组织成员的认同与承诺力组织成员的认同与承诺力 管理范式的改变管理范式的改变管理范式的改变管理范式的改变uu 由于时代的变迁，过去成功的、由于时代的变迁，过去成功的、由于时代的变迁，过去成功的、由于时代的变迁，过去成功的、成为典范的管理

12、模式已不具有成为典范的管理模式已不具有成为典范的管理模式已不具有成为典范的管理模式已不具有 典范的作用。一些基础的管理典范的作用。一些基础的管理典范的作用。一些基础的管理典范的作用。一些基础的管理 理念已经发生革命性的变化。理念已经发生革命性的变化。理念已经发生革命性的变化。理念已经发生革命性的变化。新管理范式的管理理念和管理新管理范式的管理理念和管理新管理范式的管理理念和管理新管理范式的管理理念和管理 原则集中体现为领导式的管理。原则集中体现为领导式的管理。原则集中体现为领导式的管理。原则集中体现为领导式的管理。与您探讨和分享与您探讨和分享u 企业管理范式的改变及主管人员企业管理范式的改变及

13、主管人员 角色的重新定位；角色的重新定位；u 主管人员须胜任团队运作和有效主管人员须胜任团队运作和有效 管理的双循环职责；管理的双循环职责；u 主管人员须强化人际面领导力；主管人员须强化人际面领导力；u 主管人员须提升自我的领导力主管人员须提升自我的领导力 请从影像资料中思考请从影像资料中思考新工作模式的挑战新工作模式的挑战对一个组织的挑战在哪里？对一个组织的挑战在哪里？竞争型态的转变竞争型态的转变-变化莫测变化莫测-超限竞争超限竞争-客户导向客户导向把握把握“超限战法超限战法”的法宝的法宝-专业分工、利基策略专业分工、利基策略-扩大视野、全球布局扩大视野、全球布局-注重在价值链中结盟注重在价

14、值链中结盟现代组织的新现实现代组织的新现实旧模式旧模式 新模式新模式工业时代工业时代 信息时代信息时代稳定稳定 变化变化控制控制 授权授权竞争竞争 合作合作事务事务 人和关系人和关系一致一致 多样化多样化提高组织效能须转换领导模式提高组织效能须转换领导模式不确定环境下透过变革谋发展不确定环境下透过变革谋发展释放人的活力须弱化职位控制释放人的活力须弱化职位控制团队合作是最佳组织运作模式团队合作是最佳组织运作模式确立新的心理契约和互赖关系确立新的心理契约和互赖关系整合人的差异性激发团体智慧整合人的差异性激发团体智慧时代变迁改变了企业发展范式时代变迁改变了企业发展范式变革管理变革管理和谐发展才能带来

15、企业的永续经营和谐发展才能带来企业的永续经营顾客顾客股东股东员工员工主管主管社会社会环境环境发展的和谐发展的和谐利益相关者的和谐利益相关者的和谐成员与组织和谐成员与组织和谐可持续性可持续性命运共同体命运共同体意识共同体意识共同体企业持续和谐发展的两种组织图企业持续和谐发展的两种组织图企业运营结构图企业运营结构图互赖协作结构图互赖协作结构图变化的变化的稳定的稳定的组织结构组织结构流程改变流程改变互赖关系互赖关系团队合作团队合作获得结果获得结果赢得人心赢得人心有效的管理领导式管理有效的管理领导式管理人的力量如何最有效地发挥人的力量如何最有效地发挥L 体力：劳力资源体力：劳力资源K 智力：活力资源智

16、力：活力资源J 心力：意愿资源心力：意愿资源有效的管理是：有效的管理是：有效的管理是：有效的管理是：得到得到“结果结果”，而且赢得，而且赢得“心心”n管理的任务从根本上来说，管理的任务从根本上来说，是一项将组织成员个人的是一项将组织成员个人的 价值观和志向转化为组织价值观和志向转化为组织 的力量和成就的主管人员的力量和成就的主管人员 的责任。的责任。需要领导式的管理需要领导式的管理领导式的管理理念领导式的管理理念u 要使管理工作逐渐成为一项释放要使管理工作逐渐成为一项释放 人的能量的领导任务，使企业能人的能量的领导任务，使企业能 以人为本持续发展。以人为本持续发展。u“领导领导”是指通过一种非

17、强制性是指通过一种非强制性的的 方式方法去引导、激发一个群体方式方法去引导、激发一个群体 的人们朝着某个方向、目标努力的人们朝着某个方向、目标努力 的过程。的过程。上级主管上级主管与所属部门与所属部门直接与间接直接与间接指挥人员指挥人员其他部门其他部门相关人员相关人员组织内组织内其他平行其他平行单位主管单位主管传统的垂直管理中主管的中间角色传统的垂直管理中主管的中间角色 上传下达上传下达的垂直管理的垂直管理高阶主管高阶主管高阶主管高阶主管中阶主管中阶主管中阶主管中阶主管基层主管基层主管基层主管基层主管 传统的传统的主管人员工作主管人员工作领导的工作领导的工作管理的工作管理的工作专业的工作专业的

18、工作层级层级拿方向拿方向抓细节抓细节干实事干实事上级主管上级主管与所属部门与所属部门直接与间接直接与间接指挥人员指挥人员其他部门其他部门相关人员相关人员组织内组织内其他平行其他平行单位主管单位主管主管须重新定位在组织中的角色主管须重新定位在组织中的角色 主管人员是主管人员是组织的核心组织的核心组织外组织外服务对象服务对象相关单位相关单位有关机关有关机关社会社区社会社区上级主管上级主管与所属部门与所属部门直接与间接直接与间接指挥人员指挥人员其他部门其他部门相关人员相关人员组织内组织内其他平行其他平行单位主管单位主管主管人员是主管人员是组织的核心组织的核心组织外组织外服务对象服务对象相关单位相关单

19、位有关机关有关机关社会社区社会社区中阶主管角色的中阶主管角色的复杂性和涉及面复杂性和涉及面主管要承上启下、左右逢源、联通内外、主管要承上启下、左右逢源、联通内外、整合各方关系才能成为企业发展的中坚力量整合各方关系才能成为企业发展的中坚力量主管人员是主管人员是组织的核心组织的核心上级主管上级主管与所属部门与所属部门直接与间接直接与间接指挥人员指挥人员外部客户外部客户相关单位相关单位如何定位中阶主管的多重角色？如何定位中阶主管的多重角色？其他平行其他平行部门同仁部门同仁主管人员是主管人员是组织的核心组织的核心上级主管上级主管与所属部门与所属部门直接与间接直接与间接指挥人员指挥人员外部客户外部客户相

20、关单位相关单位生产者生产者中阶主管的多重角色中阶主管的多重角色其他平行其他平行单位同仁单位同仁辅佐者辅佐者协调者协调者经纪人经纪人合作者合作者创新者创新者领航者领航者教练教练这是使组织在变革这是使组织在变革和发展中获得新生和发展中获得新生和可持续性须具备和可持续性须具备的重要概念。的重要概念。确立从中阶领导的组织发展模式确立从中阶领导的组织发展模式从中阶领导模式意味着从中阶领导模式意味着主管人员必须具有承上启下、主管人员必须具有承上启下、继往开来的能力；必须能根据继往开来的能力；必须能根据组织的愿景目标、价值观念与组织的愿景目标、价值观念与核心能力来领导，成为组织持核心能力来领导，成为组织持续

21、发展的中坚力量续发展的中坚力量。根据组织的愿景、目标和价值观而根据组织的愿景、目标和价值观而非权力来领导的个人核心能力；非权力来领导的个人核心能力；将组织的愿景目标转化成为组织成将组织的愿景目标转化成为组织成员行动步骤的人际面核心能力；员行动步骤的人际面核心能力；通过团队合作有效运用组织的资源通过团队合作有效运用组织的资源达成目标的组织面的核心能力。达成目标的组织面的核心能力。主管应具备领导式管理的执行力主管应具备领导式管理的执行力与您探讨和分享与您探讨和分享u 企业管理范式的改变及主管人企业管理范式的改变及主管人员员 角色的重新定位；角色的重新定位；u 主管人员须胜任团队运作和有主管人员须胜

22、任团队运作和有效效 管理的双循环职责；管理的双循环职责；u 主管人员须强化人际面领导力；主管人员须强化人际面领导力；u 主管人员须提升自我的领导力主管人员须提升自我的领导力 现代组织取得成功的方法现代组织取得成功的方法7580靠领导靠领导2025靠管理靠管理管理大师约翰管理大师约翰科科特特主管人员须以主管人员须以双循环职责双循环职责以愿景和目标以愿景和目标整合团队整合团队增强内聚力增强内聚力形成团体动力形成团体动力执行执行 调整行动调整行动检讨检讨行动计划行动计划在变革中在变革中带动团队带动团队团队领导职责团队领导职责有效管理职责有效管理职责为组织赢得持续发展为组织赢得持续发展的双赢结果的双赢

23、结果主管人员的领导职责主管人员的领导职责以愿景和目标以愿景和目标整合团队整合团队增强内聚力增强内聚力形成团体动力形成团体动力在变革中在变革中带动团队带动团队释放成员活力释放成员活力形成团队合力形成团队合力行动计划行动计划动力和方向动力和方向活性化能力活性化能力协同和协作协同和协作群策群力群策群力执行执行Do 调整行动调整行动Action 检讨检讨Check有效理事有效理事主管人员的管理职责主管人员的管理职责主管人员的管理职责主管人员的管理职责行动计划行动计划Plan计划经检讨调整计划经检讨调整达成目标达成目标 从大从大从大从大雁飞行理论雁飞行理论雁飞行理论雁飞行理论看合力促进的群体效能看合力促

24、进的群体效能看合力促进的群体效能看合力促进的群体效能Cell Operation Cell Operation Promotion Promotion 如果只用自己的翅膀飞行，没有一只野雁能飞得太高！如果只用自己的翅膀飞行，没有一只野雁能飞得太高！一个雁群每年可以飞行几万英里，一个雁群每年可以飞行几万英里，一个雁群每年可以飞行几万英里，一个雁群每年可以飞行几万英里，甚至一天之內就能飞越几百英里甚至一天之內就能飞越几百英里甚至一天之內就能飞越几百英里甚至一天之內就能飞越几百英里的距离。这是生物世界的一大奇的距离。这是生物世界的一大奇的距离。这是生物世界的一大奇的距离。这是生物世界的一大奇观。而它

25、们是靠随时不断的互相观。而它们是靠随时不断的互相观。而它们是靠随时不断的互相观。而它们是靠随时不断的互相鼓舞来创造这一奇迹的。鼓舞来创造这一奇迹的。鼓舞来创造这一奇迹的。鼓舞来创造这一奇迹的。启启示示当当每一只大雁拍打翅膀时，每一只大雁拍打翅膀时，其他的大雁都随之跟进，其他的大雁都随之跟进，这使它们能这使它们能借着借着字队形，字队形，增加增加71%的飞行距离。的飞行距离。1V 字队形意味着什么共同的目标，同行的动力字队形意味着什么共同的目标，同行的动力与拥与拥有相同目标有相同目标的人同行能更快的人同行能更快速、更容易到达速、更容易到达目的地的原因，目的地的原因，在于彼此之间能在于彼此之间能互相

26、支撑和推动互相支撑和推动启启示示当当一只大雁离开队伍独行时，一只大雁离开队伍独行时，立刻感到独自飞行的困难和立刻感到独自飞行的困难和阻力，因此会迅速赶上队伍，阻力，因此会迅速赶上队伍，再次获得集体飞行的优势。再次获得集体飞行的优势。2独立必要，但独行困难，互赖是同行的基础独立必要，但独行困难，互赖是同行的基础如果我们也拥有大如果我们也拥有大雁一样的感觉就会雁一样的感觉就会独立而不独行，追独立而不独行，追随那些与我们走同随那些与我们走同一条路的領路人。一条路的領路人。启启示示如果如果有一只雁生病或受伤时，有一只雁生病或受伤时，立刻会有其它两只雁从队伍中立刻会有其它两只雁从队伍中飞下来协助保护它飞

27、下来协助保护它,直到它康直到它康复或死亡为止，然后它们自己复或死亡为止，然后它们自己组成队伍继续结伴而行组成队伍继续结伴而行,努力努力赶上原来的雁群。赶上原来的雁群。3 有相互的接纳和支撑才能同舟共济共同发展有相互的接纳和支撑才能同舟共济共同发展如果我们象大雁如果我们象大雁那样相互扶持，那样相互扶持，不论在困难时刻不论在困难时刻或顺利的时候或顺利的时候我们将同舟共济我们将同舟共济共同发展共同发展。启启示示当领队当领队的大雁疲倦时，的大雁疲倦时，它会退到侧翼和后面，它会退到侧翼和后面，由其它的大雁则接替由其它的大雁则接替它的位置它的位置。4 4 责任的分担，可以使群体释放出更大的能量责任的分担，

28、可以使群体释放出更大的能量轮流从轮流从事繁重的工事繁重的工作是合理的，轮流作是合理的，轮流担任与共享领导权担任与共享领导权是必要和明智的是必要和明智的,这对这对人或大雁都是人或大雁都是一样的。一样的。启启示示雁群飞行时，后面雁群飞行时，后面的大雁的大雁会利用叫声使前面的同伴会利用叫声使前面的同伴继续努力并保持队伍整体继续努力并保持队伍整体的速度的速度,它们传达它们传达的信息不的信息不是嘘声和埋怨而是鼓励是嘘声和埋怨而是鼓励 。5 追求集体的结果才能建立起互赖的真诚关系追求集体的结果才能建立起互赖的真诚关系如果我们我们像如果我们我们像大雁一样了解真大雁一样了解真诚关系的意义，诚关系的意义，就会把

29、追求集体就会把追求集体的结果放在自我的结果放在自我的地位和利益之的地位和利益之上。上。雁群的启示？雁群的启示？同向而动：同向而动：所有雁往同一方向展翅才有优势。所有雁往同一方向展翅才有优势。同步行动：同步行动：每一只雁都独立飞行才不会相撞。每一只雁都独立飞行才不会相撞。真诚互动：真诚互动：彼此真诚信赖才能产生群体力量。彼此真诚信赖才能产生群体力量。传传统统组组织织的的管管理理职职责责可以取得完成指令的工作绩效：可以取得完成指令的工作绩效：近期的单一成果，没有持续性。近期的单一成果，没有持续性。缓慢改变的环境缓慢改变的环境通过管理者指令通过管理者指令发挥单个成员的作用发挥单个成员的作用部属部属A

30、 A部属部属C C部属部属B B现现代代组组织织的的领领导导职职责责可以取得团队协作的工作绩效：可以取得团队协作的工作绩效：长期的双赢成果，有可持续性。长期的双赢成果，有可持续性。迅速改变的环境迅速改变的环境部属部属A A部属部属B B部属部属C C通过成员的内在协作通过成员的内在协作发挥发挥 11 2的整体效应的整体效应以愿景描绘与目标整合团队以愿景描绘与目标整合团队同行的动力和方向同行的动力和方向主管人员的团队领导职责主管人员的团队领导职责以愿景与目标整合团队以愿景与目标整合团队以愿景描绘激发人的动力，以愿景描绘激发人的动力，以目标引导人的工作方向，以目标引导人的工作方向，将上级赋予的工作

31、任务转化将上级赋予的工作任务转化成为组织成员的行动步骤。成为组织成员的行动步骤。请从教学片中请从教学片中思考愿景的力量和作用思考愿景的力量和作用1.何谓愿景？与梦想有何不同何谓愿景？与梦想有何不同2.感受愿景的力量和作用感受愿景的力量和作用3.如何建立强而有力的愿景如何建立强而有力的愿景4.感受让海星回归大海的年轻人感受让海星回归大海的年轻人愿景的力量和作用愿景的力量和作用u 愿景是愿景是 引发积极行动力引发积极行动力 的愿望；的愿望；u 愿景愿景不是梦想不是梦想，是志愿是志愿；u 愿景的作用是愿景的作用是把梦想转化成一股把梦想转化成一股 强大的力量强大的力量；u 愿景是将现实和未来的空间愿景

32、是将现实和未来的空间联系联系 起来的意志力起来的意志力。如何建立强而有力的愿景？如何建立强而有力的愿景？u建立强有力愿景的主导因素：建立强有力愿景的主导因素：从领导者发展而来；从领导者发展而来；得到成员的认同成为团体的愿景；得到成员的认同成为团体的愿景；愿景要全面详尽使每个人清楚自己愿景要全面详尽使每个人清楚自己 扮演的角色，知道如何作出贡献；扮演的角色，知道如何作出贡献；愿景要有积极推动性作用。愿景要有积极推动性作用。只有愿景没有行动它只是梦想只有愿景没有行动它只是梦想有行动没有愿景这是浪费时间有行动没有愿景这是浪费时间有愿景又有行动可以改变世界有愿景又有行动可以改变世界找出自己的海星才能创

33、造美好的未来找出自己的海星才能创造美好的未来感受：让海星回归大海的年轻人感受：让海星回归大海的年轻人当今时代，组织中的领导者们当今时代，组织中的领导者们最重要的任务：就是描绘组织最重要的任务：就是描绘组织的愿景，揭示组织的理念，以的愿景，揭示组织的理念，以极大的勇气和热忱将机会转换极大的勇气和热忱将机会转换为事业化的构想，带动全员实为事业化的构想，带动全员实现，确保组织发展的活力。现，确保组织发展的活力。制定制定愿景不是计划未来愿景不是计划未来愿景的作用和力量在于愿景的作用和力量在于带领人们走向未来。带领人们走向未来。组织的愿景不是领导决定的组织的愿景不是领导决定的而是因组织成员认同决定的而是

34、因组织成员认同决定的主管要成为部门功能领域的专家主管要成为部门功能领域的专家1.描述企业的愿景；描述企业的愿景；2.提出部门有前瞻性、有竞争力提出部门有前瞻性、有竞争力3.的发展构想；的发展构想；3.制定可达成的阶段性目标。制定可达成的阶段性目标。主管人员如何描绘愿景？主管人员如何描绘愿景？员工的个人理念与组织的理念相匹配员工的个人理念与组织的理念相匹配他们才会更强烈地感到这是属于自己他们才会更强烈地感到这是属于自己的工作，属于自己的组织。才能表现的工作，属于自己的组织。才能表现出更忠诚，更专心，更有创造力。出更忠诚，更专心，更有创造力。描绘愿景描绘愿景 形成共同理念形成共同理念是透过价值沟通

35、是透过价值沟通形成组织成员形成组织成员共同动力的过程，是激发人心共同动力的过程，是激发人心引发智能、发掘潜能的过程。引发智能、发掘潜能的过程。描绘组织愿景描绘组织愿景 自主性自主性（工作）（工作）授予权责授予权责 被认可被认可 委以重任委以重任 自自 愿愿（意愿）（意愿）兴趣兴趣 自控性自控性 （控制）（控制）回馈方法回馈方法 非命令非命令 不被支配不被支配分析员工在工作中的需求？分析员工在工作中的需求？如果组织成员自主、自愿、自控如果组织成员自主、自愿、自控 的行为需求没有对共同价值观和的行为需求没有对共同价值观和 目标的认同，并能对此作出承诺，目标的认同，并能对此作出承诺，组织就会是一盘散

36、沙。组织就会是一盘散沙。共同的价值观才能营造出群体的认同感共同的价值观才能营造出群体的认同感分析员工在工作中想要什么？分析员工在工作中想要什么？自主性自主性（工作）（工作）授予权责授予权责 被认可被认可 委以重任委以重任 自自 愿愿（意愿）（意愿）兴趣兴趣 自控性自控性（控制）（控制）回馈方法回馈方法 非命令非命令 不被支配不被支配愿景整合愿景整合目标整合目标整合目标整合就是要以目标为导向目标整合就是要以目标为导向整合组织成员的各种活动，使整合组织成员的各种活动，使其在目标的指引下自主管理、其在目标的指引下自主管理、自我控制，适应变化。自我控制，适应变化。目标导向的管理体系目标导向的管理体系S

37、IEP领导循环领导循环环环境境变变动动 经经营营理理念念 愿愿景景 策策略略公公司司年年度度目目标标部门愿景部门愿景部部门门年年度度目标目标计划计划预算预算阶层展开阶层展开品管体系品管体系D C A日常日常管理管理绩效考核绩效考核人人 事事 规规 章章 制制 度度薪薪资资 奖奖金金 提提升升 奖奖惩惩 教教育育训训练练目标导向的绩效管理目标导向的绩效管理绩绩效效评评估估调薪调薪升迁升迁奖金奖金教教育育训训练练人事人事考核考核能力能力态度态度团队精神团队精神执行阶段执行阶段达成率达成率能力能力态度态度成果阶段成果阶段能能力力评评估估能力能力态度态度企图心企图心计划阶段计划阶段n现代高品质的组织需

38、要努力现代高品质的组织需要努力 使高效的集体协作与鼓励培使高效的集体协作与鼓励培 养每一位员工为团队和组织养每一位员工为团队和组织 作出最大贡献保持一种平衡，作出最大贡献保持一种平衡，构成最佳结合。构成最佳结合。高执行力的组织运作模式高执行力的组织运作模式愿景愿景远远景景有什么不同？有什么不同？动力动力目标导向原则和整合过程执行计划目标导向原则和整合过程执行计划明确方向明确方向作出承诺作出承诺目标导向管理的精神目标导向管理的精神年度年度年度年度目标目标目标目标现现现现况况况况 感知感知 策略策略 实践实践 速度速度弹性弹性体现现代优质企业的特质体现现代优质企业的特质给人给人“超我的动力超我的动

39、力”一位经理在工地上视察工作时看到三个一位经理在工地上视察工作时看到三个员工在不同的位置砌墙员工在不同的位置砌墙n对第一个工人漫不经心地说：对第一个工人漫不经心地说：“我们我们 要砌一道墙要砌一道墙”；n对第二个工人精心地说：对第二个工人精心地说：“我们要保我们要保 质保量建好一座房屋！质保量建好一座房屋！”；n对第三个工人意味深长地说：对第三个工人意味深长地说：“我们我们 要建设一座美丽的城市要建设一座美丽的城市”。给人给人“超我的动力超我的动力”结果过程结束时结果过程结束时他发现第一个工人砌得歪歪斜斜。面他发现第一个工人砌得歪歪斜斜。面 对责问，还不以为然地说：不过是一对责问，还不以为然地说：不过是一 堵墙嘛！堵墙嘛！第二个工人把墙修得中规中矩，经理第二个工人把墙修得中规中矩，经理 很满意，他却觉得这是应该的很满意，他却觉得这是应该的“墙修墙修 不好，房子倒了可不是好玩儿的！不好，房子倒了可不是好玩儿的！”第三个工人不仅墙修得好，还把每一第三个工人不仅墙修得好，还把每一 个细部都处理得近乎完美。个细部都处理得近乎完美。