结合会议精神明工确作要求与任务.ppt
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1、上海爱谱华顿电子工业有限公司上海爱谱华顿电子工业有限公司上海爱谱华顿电子工业有限公司上海爱谱华顿电子工业有限公司结合会议精神结合会议精神确立下阶段销售系统的各项工确立下阶段销售系统的各项工作要求与任务作要求与任务 团队建设的要求与任务布置团队建设的要求与任务布置 用户管理的思路、要求与任务用户管理的思路、要求与任务新产品,新渠道、新要求,快速实现渠道增值新产品,新渠道、新要求,快速实现渠道增值业务管理的要求与任务业务管理的要求与任务会议内容团队建设的要求与任务布置团队建设的要求与任务布置第一部分:一、各部门组织开展本次营销会议的精神、新的制度与流程及各项要求的学习、贯彻、布置、落实的工作。其中
2、,工作纪律与态度、日常工作的要求、日志、会议制度等工作内容,必须要求明确,布置到位,以下几点另做规定与要求。1.国庆后,各级干部的月度工作总结中,对执行“五个必须”情况进行逐级零申报制,凡有瞒报、谎报的情况或被总部运营部门检查出有违纪行为的部门,将严肃处理相关责任人。所有人员外出,必须认真填写出门登记表,包括外出事由、路线、往返时间等。出门登记表纳入考勤的管理办法。此项工作由行政人员负责执行,纳入行政月度绩效考核内容。2.各级人员必须按照要求认真录入CRM日程,对开展该项工作不理想,经指正未有改观的员工,按公司相关制度进行处理,并追求其直接上级的责任。对CRM行程弄虚作假的行为的员工,一经确实
3、即做辞退处理,并追究其直接上级的责任。3.要求各部门拜访率不低于既定标准,大区总监的拜访量不低于业务人员目标拜访量的60%,分公司经理不低于70%,其他销售干部不低于业务人员的目标拜访量,该项要求纳入月度绩效考核并进行通报公布。公司主要领导对月拜访量不达标的销售干部进行面对面或电话恳谈,长期拜访量不合格的干部另做处理。特殊情况,经情况说明后酬情处理。4.各级销售管理干部及行政人员每月按时在CRM提交工作计划与总结,上级必须在下级提交工作计划与总结后2个工作日内,给出管理者评语或工作指导、工作建议等。该项要求纳入各级管理干部的绩效考核,占绩效考核中软指标考核项的10%权重。5.营销中心将以季度为
4、单位,开展上下级之间的工作互评管理办法(评估内容详见“评估表”),主要是上级干部接受下级干部的评估。每次的评比结果将由营销中心汇总提报总裁办相关领导,作为干部的晋降级考评的重要依据。6.严肃会议制度,认真执行会议要求。对会议制度执行情况,培训工作的展开,市场情况的讨论,每月对大区总监、分公司负责人进行抨估,并纳入各级干部的月度、年度的绩效考核。7.通过奖励拨款的方式,在各销售部门中设立活力团队专项资金与帐户管理,组织各种有意义的学习与娱乐、体育活动,促进团队的活力与凝聚力。总结经验与得失,分析问题所在,积极展开批评与自我批评,学习与相互学习的活动。每位员工围绕工作态度、学习进步、技能方法与业绩
5、等进行总结与提交个人半年工作总结报告。二.各部门集中进行上半年工作总结的会议讨论。要求所有员工(包括各级干部)在国庆会议精神的指引下,结合本人年度目标与上半年工作的实际情况,制定并提交下半年度的工作计划与目标,业务人员的报告中必须含有纪律与制度的执行、拜访率的承诺、每月的业绩(数字)目标、学习赶超的对象等内容。三各部门集中进行下半年工作计划、目标的会议讨论。各级干部与行政负责人,根据国庆会议的精神与要求,结合本部门实际情况,通过与上级领导、下属员工的讨论交流,制定并提交上半年工作总结与下半年工作计划与目标的报告。其中企业文化与活力团队建设,纪律与制度执行,人均拜访率,人力资源规划与完成时间,器
6、材、综合布线、光缆等新产品销售,新领域新发展的工作,每月新增用户数(指有效的一定采购量的用户),后援团,团队学习、培训计划与目标,每月销售额与排名目标,学习与赶超对象等在报告中必须表述。四各级干部与行政负责人,制定并提交上半年工作总结与下半年工作计划与目标的报告。各部门通过广泛的交流讨论与市场调研,围绕公司要求与目标,团队与市场建设,用户与销售管理,制定并提交三年工作计划与目标。五各部门制定并提交三年工作计划与目标进行办公室环境的改造,提升办公软、硬环境,积极弘扬企业文化,加强办公室工作纪律建设,不容许出现有损团队形象,内聚力与发展的言行,办公室不出现与工作无关的物品,工作电脑中不出现与工作无
7、关的操作系统。六进行办公室环境的改造,积极弘扬企业文化在会议总结中,通报部门与员工各项工作开展的情况,分析总结问题与经验,指出不足,交流方法。每月评选1-2名的工作标兵,每月确定1-2名帮教对象,做到评选公平,奖罚分明。其中月度总结会议内容须向上级提交。各级销售人员一月一排名,一季一考核,半年一调级,严肃末位淘汰制。大区总监应在各行政人员的配合下,每周了解一次所有工作人员的工作情况,有利于及时发现问题,解决问题。七.根据公司制度要求,各部门每周一小结,每月一大结。有条件的部门配置数量不等的技术支持人员,配置产品演示平台;有条件的部门配置物流车辆与人员;有条件的部门设立大客户部与郊区业务部;有条
8、件的部门配置部门业务助理或电话销售人员。各部门在销售人员队伍中确立“销售师”,设立优秀销售师奖励制度。八.相关技术培训和产品配套所有的大区总监配置完成分管大客户与器材销售的助理,有条件的区域可配置多名;有条件的部门配置负责大客户与器材的部门经理一人;有必要的销售干部配置若干业务助理,配合干部开展各项业务工作;各大区设立总监级储干的岗位。九.大区总监配置完成分管大客户与器材销售的助理逐步设立大区总监行政助理的岗位,配合总部运营与大区总监工作,承担大区内行政工作的指导与管理工作,承担大区内行政人员队伍的建设工作。下阶段将提升有关行政人员的岗位级别,加强行政队伍的建设工作。国庆后,运营部每月召开一次
9、“销售行政会议”,集中进行各行政人员的工作评估,并进行排名与奖惩,后5名的行政人员提交改进计划的报告。十.逐步设立大区总监行政助理的岗位开展干部带干部的工作,各级干部承担物色、招聘、培养、推荐、录用新干部的任务。其中,大区总监不低于3人,总监助理不低于2人,分公司总经理与部门经理各不低于1人。可进行各地招聘,集中或异地培训的方式。尽可能多在现有团队中物色培养思想品质端正,具备学习能力与管理潜力的员工进入储备干部队伍。十一.开展干部储备培养工作各大区完成除西藏、港、澳、台外的所有省级所在地城市的销售部门建设。.完成广东大区、浙江大区、上海大区、江苏大区、北京大区的建设,建立厦门、青岛、大庆分公司
10、。十二.省会城市的销售部门建设以上12点,要求总结深刻、计划具体、目标明确、学习与贯彻充分,布置与落实到位。第1、2、3、4条在假后3天内完成,第5,6条在1个月内完成。第7条是项长期工作。第8,9,10条在3个月内基本完成。第11条,本工作年度完成。第12条本年度完成一部分,最迟明年国庆前全部完成。相关工作纳入月度或年度绩效考核。确定目标责任,长期坚持执行,形成长效机制。用户管理的思路、要求与任务用户管理的思路、要求与任务第二部分:对用户进行分析、分类、整理与分配的工作,做到重点突出,目标明确,抓大放小,充分兼顾新老用户与行业,根据用户的不同情况进行差异化、针对性的用户开发。开发不力的翻倍奖
11、用户,符合条件的转干部团。在没有根本理由的情况下,作为销售干部对干部团用户的开发,不容许放弃或开发不力,严肃这项工作的奖罚机制。营销中心将每月评估干部团工作,并进行通报,年度集中考核。每月进行翻倍奖用户的评估工作,符合条件的转干部团用户。一干部团与翻倍奖用户。对用户按采购规模进行分类:分重点用户、一般用户、零售用户三类。原则上,用户的全部采购额在5-10万以下的用户为零售用户。根据抓大放小的原则,建立放弃机制,并确定零售用户的责任人。二.对用户按采购规模进行分类此类用户的定位:因价格、质量、服务、帐期、关系、物流等因素没有实现基本合作,按目前销售策略与方法在未来6-12个月内很难开发成功的对手
12、核心用户的用户。根据打击对手的原则,进行集中整理、确定并上报,总部制定实施针对性协同解决方案。三确定攻坚用户没有固定长期供应商的用户,谁优惠就采购谁,谁满足就采购谁,对客情关系不敏感的具有一定采购量的用户。根据灵活是第一,合作是第一的原则,进行集中整理、确定并上报,总部制定实施针对性协同解决方案。四确定拳击台用户友好合作、短期内能实现合作及渠道增值的用户。做好客情的工作,做好客服的工作,做好防范的工作。团队内协作、灵活,做好临门一脚的工作。渠道增值用户指那些能够实现更多产品,特别是新产品销售的原合作用户。五友好合作、短期内能实现合作及渠道增值的用户在国内设立总部及若干分支机构,集中采购的用户。
13、包括全国性的大甲方项目用户与大工程商用户。集中进行整理,营销中心统筹负责,责任与目标到人,销售经理以上干部为主进行开发,对这些客户指定实施特别强有力的销售政策,争取签定更多的全国性战略合作协议,建立长期紧密的合作关系。六全国性大用户1).各销售部门每月增加有效的新产品,新行业,新领域用户,其中A类部门不低于20家,B类部门不低于10家,C类部门不低于5家,有总部运营部评估确定用户的有效性。2).在本工作年度内,每个销售部门确定2个以上的行业进行开发,并向上级申报,取得支持,获得初步成效。3).在本工作年度内,各销售大区完成建立10家以上行业代理商,10家以上的二,三级城市代理商,形成分销与直销
14、体系的有机结合。七新产品,新行业,新领域用户的开发是未来关注的重要领域,是业绩与利润新的增长点,是从源头上让对手出局的需要,是部分销售部门改变竞争方式、成长的有效途径。也是全线产品销售的需要。销售干部(不含工程商开发的部门经理)每人承担10个以上的有效项目(合作可能性大)开发,其中大区总监助理与大客户部经理承担30个以上的有效项目开发。大客户人员承担50个以上的有效项目开发。加强对项目开发的力度、有效性进行过程考核。八甲方项目用户指那些能够直接或间接带来业务的政府与行业领导、专家,项目设计、监理、检验、中介等机构或人员,有一定影响力、人脉、资源的项目负责人、工程师、项目经理,有一定影响力、人脉
15、、资源的工程商用户中的人员,有一定影响力、人脉、资源的行业内外其他单位的人员等。九后援团用户1).以管理干部(含储备干部)、大客户人员,销售骨干为主开展后援团用户工作。后援团以人为单位,要求责任到人,目标到人。大区总监与助理、分公司经理与部门经理各20人以上,大客户人员50人以上。2).所有销售部门参加本地的行业组织,有条件的部门进入行业组织中的领导层。结合二大二小会议,进行每月一次的用户分析、整理、盘活的工作,每季度一次的集中整理、盘活,调整的工作并上报结果。1).结合新形势,用新思路开展用户盘活与调整的工作,原则上除岗位调整或因业务技能无法完成开发任务的情况外,尽可能少调整业务人员的目标用
16、户,通过加强管理,加强沟通,给以督促、指导与支持,倡导鼓励不放弃的精神,促进其长期坚持有效的开发用户,实现成功。十.月分析季总结,积极调整工作2).对富有坚持不懈开发精神与毅力、与对手竞争时充满狼性与韧性的员工,以目标用户数为单位,公司给予特别奖励。对虽没获得全面订单,但打击、干扰对手态度积极、行动有力、成绩明显的员工,公司给予特别奖励。3).在目标用户进行调整时,在保证公平、合适的前提下,优质用户向态度端正、工作积极的员工倾斜。4).建立每月一报的大工程商、大项目、重要后援团的上报制度,每月一报,有利于整合公司资源,配合销售部门开展好重要用户与项目信息的开发与合作工作。各级销售干部积极领会“
17、早一点,晚一点”工作的重要意义与作用,通过日常工作机制的方式,做到对各级业务人员工作情况,用户情况的充分沟通与了解,有利于及时主动了解问题,解决问题。对这项工作开展好的部门进行奖励。十一.“早一点,晚一点”建立各销售部门用户资源、项目资源共享的机制。有资源的销售部门向营销中心提交资源信息,提供信息及产生订单给以奖励。十二.销售资源共享要求:第1,2,3,4,6条国庆假后一周内完成。第8,9条一月内基本确定完成。第5,7,10,11,12条是长期工作。确定目标责任,长期坚持执行,形成长效机制。新产品,新渠道、新要求新产品,新渠道、新要求 快速实现渠道增值快速实现渠道增值第三部分:一、一、搭建一支
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- 关 键 词:
- 结合 会议精神 明工确作 要求 任务
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