职场中的人际沟通技巧.pptx

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1、职场中，沟通的重要性不言而喻的。在参加杭州管理培训时学习到，职场专业人士认为，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。那么，在杭州企业培训后，反问道，职场人如何进行人际沟通？人际沟通应注意什么？人际沟通有哪些技巧？一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。我上小学那年代，穿有补丁衣裤的人或许比没有补丁的还要多三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则

2、很难沟通。四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的祸从口出。五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的一言既出，驷马难追、病从口入，祸从口出甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。不管是企业中的高层，还是中层管理者，都是要注意。我上小学那年代，穿有补丁衣裤的人或许比没有补丁的还要多六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性

3、的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！七、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。八、觉知不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？！我错了，这我上小学那年代，穿有补丁衣裤的人或许比没有补丁的还要多就是一种觉知。九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？有这样的需要可以开展此课题的管理培训，在这浩瀚的宇宙

4、洪流里，人最在意的就是?我?，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！十、说对不起！说对不起，不代表我真的做了什么天大的错我上小学那年代，穿有补丁衣裤的人或许比没有补丁的还要多误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有转圜的余地，甚至于还可以创造天堂。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。十一、等待转机如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。十二、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。十三、智能智能使人不执着，而且福至心灵。我上小学那年代，穿有补丁衣裤的人或许比没有补丁的还要多十四、让奇迹发生如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。十五、爱一切都是爱，爱是最伟大的师。点评：掌握了以上十五点职业沟通技巧，对于想保持职场上的人际沟通，建立强大的人际关系网应该不是难事。相关课程：跨部门沟通与协作-推倒部门墙危机下的企业内部沟通管理策略绩效辅导与沟通实务我上小学那年代，穿有补丁衣裤的人或许比没有补丁的还要多吚嚄吜 玩q岛